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質量
核心制度——十三項核心制度
操作規(guī)范——三基訓練
診療常規(guī)——單病種質控
規(guī)范的流程——臨床路徑
合理用藥——抗菌素合理應用
手術準入與授權機制 醫(yī)療技術項目的管理
科室檔案管理:
一、 文件夾1、醫(yī)療技術、操作規(guī)范 診療常規(guī)管理 醫(yī)療技術目錄。 新技術、新項目管理。 醫(yī)療人員技術檔案(資質、職稱、學歷、論文、科研、手術操作名稱及年例數(shù))。 (科室前5位病種建立“病種臨床路徑表單、單病種質量控制標準”手冊)。
二、 文件夾2、醫(yī)療質量與安全持續(xù)改進 依據全院的方案制定科室醫(yī)療質量與安全持續(xù)改進方案。 每年度工作總結(依據指標、任務完成)。 質控記錄本(制定目標—落實目標—自查—總結—改進) 建立科室醫(yī)療質量與安全小組。分工明確。(醫(yī)院感染管理、病案質量管理、手術安全管理、應急突發(fā)事件管理、人員培訓與考核、單病種與臨床路徑、合理用藥管理、安全事件上報、教學管理、護理質量管理、教學管理) 科室分級管理結構圖。 主任、副主任職責。 各級醫(yī)師的崗位職責。 質控員職責。 縮短平均住院日的措施。 醫(yī)院醫(yī)療質量考評結果通報。
三、 文件夾3、手術與安全管理 《衛(wèi)生部手術分級管理辦法》 《河北省手術分級管理辦法》 手術分級管理制度 圍手術期管理制度 手術分組管理目錄《各級醫(yī)師手術范圍》。 界定術前討論與疑難病例病種。 年手術操作名稱及例數(shù) 重點操作項目與授權制度與目錄。
四、 文件夾4、醫(yī)療制度、法律法規(guī)、醫(yī)院管理文件 《《法律法規(guī)》、病歷書寫規(guī)范核心制度》、《醫(yī)院制度匯編》。醫(yī)院下發(fā)文件。
五、 文件夾5、重癥病人管理與流程 常見內科急病及突發(fā)公共事件流程圖。 本科室危、重病人界定。 重癥病人搶救預案與流程圖。 危急值登記本。 疑難病例討論本。
六、 文件夾6、應急預案 《應急預案手冊》、科室應急預案(停電、泛水、著為、輸液反應、地震、穿刺傷)
七、 文件夾7、合理用藥 抗菌藥物管理規(guī)范(藥劑科制定)。 本科室常用藥物名稱、適應癥、禁忌癥、不良反應。 本科室常見病種用藥原則(預防性應用及時間、三線分類)(與路徑相匹配)。
八、 文件8、醫(yī)院感染管理 院內感染例數(shù)及感染率。 清潔手術切口感染率 醫(yī)院感染現(xiàn)患率。 垃圾處理及流程。 傳染病上報。
一、工作計劃
(一)積極爭取政府支持,通過增收節(jié)支等途徑籌措資金,努力改善醫(yī)療保健業(yè)務用房緊缺的狀況,以適應保健業(yè)務發(fā)展的需要,力爭實現(xiàn)婦幼保健院的整體搬遷。
(二)大力引進人才,補充后備力量。
(三)加強婦科設施管理。
(四)提升新生兒監(jiān)護水平。
(五)完成化驗室檢驗設備的更新及增設
二、工作目標
(一)做好醫(yī)院整體搬遷前的各項準備工作。
(二)繼續(xù)開展婦幼保健和臨床新技術、新項目。
(三)加快醫(yī)院信息化建設。
(四)提高婦幼衛(wèi)生工作質量管理。
(五)改善醫(yī)院內部環(huán)境。
(六)加強職工隊伍建設。
三、具體要求
(一)臨床醫(yī)療工作
1、開展新技術、新項目。
2、抓好“三基三嚴”培訓和質量監(jiān)控,確保醫(yī)療質量安全。
3、落實消毒隔離措施,控制院內感染的發(fā)生。
(二)婦幼保健工作:
1、繼續(xù)加大健康教育宣傳力度,提高婚檢率。
2、加強兩個系統(tǒng)管理,降低孕產婦和兒童死亡率。
3、鞏固愛嬰醫(yī)院成果,提高母乳喂養(yǎng)率。
4、開展婦幼保健新業(yè)務。
(三)行政管理工作:
1、搞好醫(yī)院文化建設。
2、做好專業(yè)技術人才的培養(yǎng)和引進。
3、加強行風建設和醫(yī)德教育。
(四)后勤保衛(wèi)工作
1、加強后勤管理,保障后勤供應。
2、逐步改善醫(yī)院環(huán)境。
3、加強醫(yī)院污水、污物處理管理,防止環(huán)境污染。
4、加強安全管理,維護醫(yī)院安全。
四、主要措施
(一)行政管理
1、認真貫徹執(zhí)行黨的婦幼衛(wèi)生工作方針,因地制宜實施改革與創(chuàng)新,抓好兩個效益,保持醫(yī)院穩(wěn)步發(fā)展。
2、加強院科兩級管理,繼續(xù)實行競爭上崗和全員聘任制。
3、加強醫(yī)療服務質量監(jiān)管工作,使服務質量進一步提高。
4、發(fā)揮信息系統(tǒng)作用,搞好宣傳報道和醫(yī)療保健信息管理。
5、加強群團組織工作,豐富活躍職工業(yè)余文化生活。
6、繼續(xù)抓好計劃生育工作。
(二)業(yè)務管理
1、婦幼保健:認真抓好孕產婦和兒童保健管理工作常規(guī)的貫徹落實,進一步重視孕產婦和兒童的全程保健管理,不斷規(guī)范保健技術服務,提高保健服務質量。加強對各項工作制度落實情況的檢查指導,及時提出工作建議,鞏固提高婦幼保健各項質量指標。
(1)保健科負責具體的業(yè)務技術指導工作,對各鄉(xiāng)村衛(wèi)生院、所的業(yè)務指導全年不少于4次。
(2)繼續(xù)實行基層婦幼人員例會制度,以定期總結交流工作情況,布置各階段工作任務,不斷提高工作的主動性和責任感,扎實做好崗位工作。
(3)采取專題培訓以會代訓等方式,對基層婦幼人員進行2次以上業(yè)務知識培訓,重點培訓高危孕婦篩查與管理、體弱兒篩查與矯治以及孕產婦和兒童保健等業(yè)務知識,不斷提高業(yè)務水平。
(4)第二季度對婦產科質量進行一次檢查,對產科質量所存在的問題提出改進建議。第四季度對孕產婦和兒童保健基礎情況進行一次抽樣調查,以分析婦幼保健工作面臨的困難與薄弱環(huán)節(jié),進一步完善工作措施。
(5)努力擴展農村婦女病查治覆蓋面,安排婦女病查治工作,按公共衛(wèi)生服務的要求,開展婦女病查治,提高婦女的健康水平。
2、臨床:優(yōu)化服務流程,提高服務質量。
(1)婦科:開展無痛人流、無痛分娩,同時充分利用薄層細胞自動涂片機、艾滋病初篩系統(tǒng)等設備,開展對宮勁癌及艾滋病預防等婦科疾病的防治,確保醫(yī)療安全。
(2)產科:加強孕期監(jiān)護,完善孕產婦管理,特別是高危管理,減少圍產兒死亡率。力爭創(chuàng)建產科ICU,更好的發(fā)揮我院在全縣孕產婦搶救治療中的重要作用。
(3)化驗室:按國家認證要求完成標準化實驗室的改造,開展微量元素、電解質、細胞涂片、薄層細胞自動涂片機、艾滋病初篩系統(tǒng)等新型化驗項目;
(4)輔助科室:加強與臨床的協(xié)作配合,進一步提高輔助檢測技術水平和質量。B超室開展乳腺超聲檢查;
(三)經濟管理
1、加強財務管理,完善經濟核算與分配辦法。
2、嚴格執(zhí)行醫(yī)療收費標準和政府統(tǒng)一采購制度,強化監(jiān)督管理。
3、搞好院科兩級核算,控制醫(yī)療成本。
4、做好成本效益分析,堅持“總量控制——結構調查”。
(四)后勤保衛(wèi)工作
1、加強后勤管理,全力保障后勤供應。
2、完成醫(yī)院搬遷協(xié)調及準備工作,爭取搬遷項目早日開工。
3、加強消防安全及綜合治理工作管理,確保病人與醫(yī)院安全。
【關鍵詞】低年制;護士;規(guī)范化培訓
【中圖分類號】R47 【文獻標識碼】A 【文章編號】1004―7484(2013)10―0870―02
1 培訓機構:
規(guī)范化培訓以護理部為主管單位,成立護理部主任為首的領導小組,制定計劃進行實施將培訓落實到位。
2 規(guī)范化培訓的內容與方法:
2.1 嚴格落實考試程序:
規(guī)范化培訓標準制定后確定考核領導小組,質量控制小組從護理專業(yè)講座、新技術、新項目、護理技術操作、護理業(yè)務查房等方面進行考核。從而提高低年制護士的積極性。進一步提高護理質量。
2.2 制定評分標準:
根據年初制定的工作計劃到年終按評分標準進行評分,包括:夜班實數(shù)、職業(yè)道德等按照規(guī)范的標準進行細化有患者表揚、錦旗、感謝牌加0.5分,有新技術、新項目加1分,有核心論文加1分,年終總結評分,公布成績。進行獎懲制度,超標者給予獎勵,未達標者給予懲罰。打破干好干壞一個樣的不良心態(tài)。
2.3 進行護理技術專業(yè)技能操作培訓:
由護理部組織選拔護理技術操作技能比較強的護士長、主管護師對低年制護士進行技能操作培訓,培訓周期由護理部制定,培訓后由護理部組織每位學員進行考核,并制定考核細則,對考試不合格的人員進行再次培訓、再次考核。考核標準按照全國衛(wèi)生教材《護理技術操作規(guī)范》為依據做到標準一致達到客觀、完整、系統(tǒng)、全面。
2.4 進行安全意識培訓:
安全意識培訓一直是我院培訓中的重中之重,它包括自身安全和護理安全,包括正確執(zhí)行醫(yī)囑、正確規(guī)范進行護理操作、做好查對制度:包括醫(yī)囑查對、飲食查對、服藥、注射、輸液查對、輸血查對、手術查對等熟練掌握查對內容并嚴格執(zhí)行,杜絕護理不良事件的發(fā)生。按規(guī)定處理醫(yī)療廢物,防止醫(yī)源性損傷。
2.5 加強理論培訓,鞏固專業(yè)知識:
我院每月由護理部組織低年制護士進行理論學習,選拔護士長給予培訓,內容包括護理基礎知識、護理專科理論,同時組織專題講座,護理業(yè)務查房、英語學習,學習后進行考核。加強禮儀培訓,使低年制護士在工作之初就養(yǎng)成良好的行為習慣,從儀表、技能、理論等各個不斷完善自己。
3 體會:
我院經過多年的低年制護理人員規(guī)范化培訓取得了較好的效果主要表現(xiàn)在:(1)考核結果真實,由于我們制定方案全面、系統(tǒng),考核內容合理、客觀。使得廣大護理人員能夠接受、認可,并且比較重視培訓學習,在學習的過程中積極努力、態(tài)度認真取得了預期效果。(2)對低年制護理人員做到了科學規(guī)范的管理,通過規(guī)范化培訓更加細化了臨床護理工作的內容,使得護理人員們有依可尋、有據可查實施公開、公正、公平的競爭氛圍提高了護理人員工作的積極性、學習的緊迫性。使護士們有動力、有目標、有信心、有方向。(3)對中級以上的高年制護士起到了推動作用,推動全員人員共同學習,不段努力。通過各種培訓、考核使得護士們更加有緊迫感,不能停留在目前的狀態(tài)停止不前,使他們感覺到如果不認真學習、與時俱進,最終將會被淘汰。從而在全院興起循環(huán)學習的熱潮。
科學發(fā)展觀是醫(yī)院工作必須長期堅持的指導思想,也是解決當前和今后一個時期醫(yī)院發(fā)展過程中各種新矛盾、新問題的基本原則。作為醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè),如何提高全體職工的科學發(fā)展能力,在市場競爭條件下實現(xiàn)醫(yī)、教、研的可持續(xù)發(fā)展,是當前必須認真思考和實踐的重要課題。如何學習實踐好科學發(fā)展觀,關鍵在于能否真正把握科學發(fā)展觀的科學內涵和精神實質并指導工作實踐。我們的具體做法是:
一是統(tǒng)一思想,凝聚人心。通過深入開展學習實踐科學發(fā)展觀活動,全院職工,尤其是黨員領導干部強化了求真務實的意識,管理理念不斷進步,科學管理水平和科學發(fā)展能力不斷提高,進而統(tǒng)一了思想,凝聚了人心,推動了新一輪思想解放大討論的深入開展。
二是激發(fā)活力,鼓足干勁。通過深入學習實踐科學發(fā)展觀活動,全面提高了廣大黨員領導干部隊伍的整體素質,牢固樹立起正確的政績觀,進一步增強了群眾觀念,鼓足了干勁,推動了醫(yī)院的全面和可持續(xù)性發(fā)展。
三是轉變作風,科學發(fā)展。通過扎實深入地開展學習實踐科學發(fā)展觀活動,加強了醫(yī)院領導班子和領導干部決策能力建設,轉變了思想作風,實現(xiàn)了醫(yī)院邁向科學發(fā)展的第一步。
四是認真總結,梳理思路。通過對科學發(fā)展觀的學習和理解,院領導班子認真地對醫(yī)院的發(fā)展現(xiàn)狀進行了分析和總結,從分析影響醫(yī)院發(fā)展的政策機制因素、技術特色、服務水平、管理水平等主客觀原因,梳理發(fā)展中存在的不足和問題,找到阻礙發(fā)展的癥結、找準今后的努力目標,思路更清晰、目標更明確、措施更扎實。
一、注重特色發(fā)展,強化技術創(chuàng)新
特色發(fā)展是醫(yī)院立足的生命,技術領先是加快發(fā)展的保障。作為一所建院近60年的綜合性二級甲等醫(yī)院,要想在激烈的醫(yī)療市場中站穩(wěn)腳跟,必須要有一批高水平的特色專科,要有一批高層次的拔尖人才,要有人無我有、人有我優(yōu)的創(chuàng)新技術。
醫(yī)院應努力走科技興院之路,發(fā)展醫(yī)院的專科特色,提升醫(yī)院的技術水平。科技是第一生產力,在高科技迅猛發(fā)展的今天,大型三級醫(yī)院應是我國醫(yī)學科技發(fā)展的領軍團隊,擔當著醫(yī)學前沿科學研究、新技術的應用、新領域的突破的職能。因此,要求我們要在學科建設上有所作為,通過發(fā)展重點學科優(yōu)勢,提供高質量的醫(yī)療服務。要注重培養(yǎng)高、精、尖人才,建設一支服務優(yōu)、技術精、質量高的醫(yī)學臨床與醫(yī)學科技尖端人才隊伍。要通過人才的引進和培養(yǎng),加大重點專科的投入,積極開展新技術新項目,努力爭取在某個專科、某個領域率先取得突破,進而帶動醫(yī)院的專(學)科建設上新水平。重點專科開展新技術、新項目及科研攻關,實現(xiàn)引進一個專家、帶起一個專科、開創(chuàng)一個特色、取得一流成果、培養(yǎng)一批骨干的“五個一”目標。在此基礎上積極籌建創(chuàng)傷中心、微創(chuàng)中心、心臟中心等,組建醫(yī)院的特色品牌專科。加大科研的獎勵力度,進一步活躍學術氣氛,在全院形成勤奮學習和刻苦鉆研的風氣,組織相關科室對重點科研項目進行聯(lián)合攻關,努力在科技創(chuàng)新上取得新的突破。
二、探索適應新形勢要求的運行體制機制
要實現(xiàn)醫(yī)院快速協(xié)調、可持續(xù)發(fā)展,必須不斷優(yōu)化和創(chuàng)新醫(yī)院的體制和機制,適時調整發(fā)展戰(zhàn)略和管理模式,增強醫(yī)院的管理能力。
一是實行全員聘任制,形成優(yōu)勝劣汰的用人制度。按照市場經濟的人事管理規(guī)則,醫(yī)院必須實行全員聘任制,根據公開招聘、擇優(yōu)聘任、平等自愿、協(xié)商一致的原則,與員工簽訂聘任合同,明確醫(yī)院與被聘人員的責、權、利,保證雙方的合法權益。要根據不同的崗位特點實行崗位規(guī)范化管理,制定上崗條件、職位說明書和職位考核評分標準,實行竟爭上崗。要打破行政職務、專業(yè)技術職務終身制,實行由身份管理向崗位管理轉變。醫(yī)院要建立適應市場經濟條件下的人才流動機制,做到各級各類人才能進能出,能上能下,待遇能高能低,在工作中要選賢任能,任人唯賢,能者上,庸者讓,劣者下,鼓勵人才脫穎而出。在實施聘用制的過程中,要把握科學設崗、崗責明確,公開競爭、擇優(yōu)聘用,形成一個既充滿了生機與活力,又符合法律規(guī)范和市場經濟運作機制的干部人事管理制度。要加強對各級各類人員的考核,進一步完善考核辦法,強化工作目標的執(zhí)行和落實,真正做到責崗相符、績效掛鉤。
二是建立按勞分配、效率優(yōu)先、兼顧公平的分配制度。進一步加大內部分配的改革力度,按照按勞分配和生產要素參與分配的原則,結合醫(yī)療工作知識密集、體力與腦力相結合、高風險等特點,進一步搞活內部分配。要根據按崗定酬、按任務定酬、按業(yè)績定酬的精神,建立起重實績、重貢獻,向優(yōu)秀人才和關鍵崗位傾斜,自主靈活的分配激勵機制。在具體操作中主要是把個人報酬與職位、技術、服務質量、服務態(tài)度和工作量大小等緊密掛起鉤來,制定比較詳盡的人才評價標準,通過嚴格的考評兌現(xiàn)工資、獎金和各種福利待遇,做到一流人才一流服務一流業(yè)績一流報酬。在內部分配中,要充分考慮管理要素、技術要素、責任要素,把這些要素一起納入分配考核體系,充分調動起各級各類人員的積極性,只有這樣,醫(yī)院才有可能獲得良好的社會效益和經濟效益,才能提高廣大醫(yī)務人員的積極性。
三是強化經營意識,實現(xiàn)醫(yī)院可持續(xù)健康發(fā)展。醫(yī)院雖然是公立的事業(yè)單位,但要加快發(fā)展,必須強調兩個效益,必須強化經營意識,必須加強成本核算。加強醫(yī)院核算,要走全成本效益型之路。成本是醫(yī)院在醫(yī)療活動中所能發(fā)生的各種醫(yī)療消耗,是醫(yī)院向社會提供醫(yī)療服務所必要的代價。醫(yī)院如何充分利用有限的衛(wèi)生經費、衛(wèi)生資源發(fā)揮其最大效益,就應特別注重成本核算。醫(yī)院成本核算是醫(yī)院經濟管理的基礎,要建立有針對性的醫(yī)院財務內控體系,建立標準成本控制制度,開展臨床路徑的應用和研究。要合理組織收入,嚴格控制支出,降低各項費用,重視醫(yī)院整體運營狀況和綜合效益的分析,同時要把降低成本和提高技術水平與服務質量結合起來,創(chuàng)造最佳效益以促進醫(yī)院的可持續(xù)健康發(fā)展。
四是強化院科兩級負責制。醫(yī)院是由院科兩級管理組織構成的,加強院科兩級管理,健全激勵機制,是醫(yī)院實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的不竭源泉。加強院科兩級管理,包括行政管理、醫(yī)療管理、質量管理和經濟管理以及醫(yī)德醫(yī)風建設等各個方面。實行院科兩級管理,就是在醫(yī)院的統(tǒng)一指揮下,給予科室一定的經營管理自,使科室主任合理組織各項收入,對科室的各項費用支出及消耗精打細算,合理使用人、財、物,充分利用有限的衛(wèi)生資源,達到勵行節(jié)約、增強經營意識,做到人人理財、個個當家,增強整個科室人員的主人翁意識,提高科室的資源利用效率。同時要健全激勵機制,通過制定完善的院科兩級分配方案,把科室人員的各種待遇與科室的經營效益掛鉤起來,充分調動科室的積極性,這樣,實現(xiàn)醫(yī)院總的發(fā)展目標才是有保障的。
三、強化服務,在實現(xiàn)群眾滿意上狠下功夫
服務是形象,也是生產力。醫(yī)院作為為人民群眾提供醫(yī)療服務的公益性機構,應該始終把提升服務水平作為醫(yī)院工作的一項重要內容,把群眾滿意和不滿意作為衡量我們工作好壞的標尺。
(一)強化服務意識是促進病人滿意的根本。意識決定行為,醫(yī)院服務理念的提升是從醫(yī)院文化高度規(guī)范醫(yī)務人員的服務行為中形成的一種發(fā)自內心,形于外表的自然過程,是長期不斷強化的一種積累,它使恒久保持服務質量得到有效的保證。服務意識的強化需要我們不斷的灌輸和教育。要把“一切以病人為中心”落實到具體的行動中,把“一切以病人滿意為目標”作為我們所有工作的出發(fā)點和落腳點。
(二)加強醫(yī)患溝通是促進病人滿意的有效手段。要求醫(yī)務人員必須加強與病人或病人家屬的溝通,尊重病人的知情權與同意權,建立起相互信任,相互配合,相互尊重的醫(yī)患關系。要重視治療前、治療中和治療后等各個環(huán)節(jié)的溝通,對病人提出的問題和疑問,要以負責的精神,寬容的態(tài)度,深入淺出地向病人及家人解釋,不敷衍了事,不冷淡厭煩。同時對病人及家屬的無理要求或無理指責要耐心細致地解釋,曉之以理,動之以情,爭取理解和支持。這樣可以避免許多醫(yī)療糾紛和投訴的發(fā)生。
(三)重視服務細節(jié)是促進病人滿意的關鍵。俗話說:細節(jié)決定成敗。病人對醫(yī)院不滿意,說明醫(yī)院和醫(yī)務人員在服務細節(jié)上還有許多不盡人意之處。要盡可能地站在患者的角度,想一想我們在診療流程、服務措施、服務態(tài)度等方面還有哪些問題,不能以繁瑣而不為,應以患者方便為目標,為患者提供一流的醫(yī)療服務。
四、多渠道爭取政策支持,努力拓寬醫(yī)療市場
今年醫(yī)院將面臨著醫(yī)藥體制改革,工作中不確定因素增多。因此,必須將醫(yī)院的發(fā)展納入全區(qū)衛(wèi)生事業(yè)改革的大舞臺中,爭取多方位的政策支持,包括區(qū)域衛(wèi)生規(guī)劃、財政撥款渠道、行業(yè)業(yè)務指導、醫(yī)療市場拓展等,使醫(yī)院有一個相對寬松的發(fā)展環(huán)境和發(fā)展基礎。要進一步吃透醫(yī)保政策,緊跟醫(yī)療衛(wèi)生改革的步伐,努力探索適應醫(yī)院發(fā)展的新方法和新途徑。
市場是醫(yī)院發(fā)展的根本,市場的占有率和覆蓋率是衡量醫(yī)院綜合實力的重要指標。要通過多種形式的宣傳、健康教育、下鄉(xiāng)義診、與鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院全方位的合作等措施和手段,進一步拓展醫(yī)療市場,尤其是農村醫(yī)療市場,把××市人民醫(yī)院的品牌優(yōu)勢用足用好。
五、加強宣傳工作,強化醫(yī)院文化建設
“惠民工作,千頭萬緒,醫(yī)院的責任就是要讓老百姓看得起病、看得好病。”南通市通州區(qū)人民醫(yī)院院長陳建這樣描述他的惠民理念,“為老百姓提供一家可以解決病痛的醫(yī)院,是最大的惠民。”
2004年8月8日對南通市通州區(qū)人民醫(yī)院而言,是具有歷史性意義的一天,醫(yī)院正式由公立醫(yī)院改制成為股份制醫(yī)院,企業(yè)執(zhí)股45%,政府執(zhí)股30%,醫(yī)院執(zhí)股25%。2005年,陳建成為改制后的第一任院長,當時醫(yī)院在南通市所有縣級醫(yī)院中已經6年處于墊底位
2006年,陳建深思熟慮后做出醫(yī)院的總體規(guī)劃。
醫(yī)院嚴格執(zhí)行國家各項收費政策,對南通市醫(yī)保、通州區(qū)醫(yī)保和新農合患者的費用實時結算。同時,醫(yī)院深入開展抗菌藥物專項整治活動,增強醫(yī)務人員合理使用抗菌藥物的意識和自覺性。
全院還要求縮短平均住院日,加快床位周轉,并建立了相應的激勵和考核措施。目前,全院平均住院日由2011年的11.5天縮短為9天。
陳建還帶領醫(yī)院積極開展新技術新項目,引進尖端醫(yī)療設備,建成南通市重點專科6個、重點建設專科7個。
本著“不為所有,但為所用”的理念,陳建積極采取柔性政策引進先進技術和專業(yè)人才。醫(yī)院與上海第一人民醫(yī)院聯(lián)姻,成為其集團分院,通州市民因此獲得了三份醫(yī)療大禮:上海的專家每月來醫(yī)院坐診、患者到上海就診可優(yōu)先檢查、優(yōu)先住院,且醫(yī)保就醫(yī)無需辦理轉院手續(xù)。
醫(yī)院工作計劃 醫(yī)院工作制度 醫(yī)院領導講話 醫(yī)院績效管理 醫(yī)院工作總結 醫(yī)院醫(yī)療風險應急預案 醫(yī)院考察報告 醫(yī)院服務理念 醫(yī)院藥學論文 醫(yī)院人文建設 環(huán)境畢業(yè)論文 產品創(chuàng)新論文 衛(wèi)星通信論文 電子信息論文