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早晨,天高氣爽,我們來(lái)到了位于濟(jì)州島的泰迪熊博物館。博物館由兩三幢獨(dú)立的小木屋組成,里面陳列著上千只泰迪熊,琳瑯滿(mǎn)目,讓人看得眼花繚亂。它們形態(tài)各異,有高大的北極熊泰迪,雪白雪白的,遠(yuǎn)看就像一座小的雪山;有牛仔泰迪熊,它戴著牛仔帽拿著手槍騎在馬背上,看上去特別瀟灑;還有廚師泰迪熊,拿著一個(gè)大大的鍋鏟,真想嘗嘗它燒出的美味……
我們?cè)诓┪镳^里找到了一只特別的泰迪熊,就是“奧巴馬泰迪熊”,穿著西服,臉色黝黑,顯得特別精神,正站在“美國(guó)白宮”前發(fā)表演講呢!我挽著它的胳膊,拍了一張照片,特別開(kāi)心。
參觀完泰迪熊博物館,我又多了兩個(gè)旅伴,一個(gè)是深色的泰迪,它的胸前有個(gè)字母“C”,所以叫它“晨晨”;另一個(gè)是北極熊泰迪,只有我的拳頭大小。它倆一黑一白,成了我這次韓國(guó)之旅中最好的伙伴。
每當(dāng)開(kāi)始下一段旅程,我坐在車(chē)上無(wú)聊的時(shí)候,就把它倆拿出來(lái)表演節(jié)目,編故事。有時(shí),我讓它倆趴在車(chē)窗的欄桿上,給它倆配音,向每個(gè)上車(chē)的人招呼:“阿尼阿賽喲,歡迎光臨!”惹得大家哈哈大笑。
有了兩個(gè)泰迪旅伴,我的旅途充滿(mǎn)了快樂(lè)!
海邊戲水
今天是這次韓國(guó)濟(jì)洲島之旅的第二天,聽(tīng)說(shuō)要去海邊玩耍,我特別興奮。早上一起床就開(kāi)始忙活,下了車(chē),我馬上向海邊奔去。
沿著山坡,我張開(kāi)雙臂一路俯沖到沙灘上。路旁是一棵棵高大的棕櫚樹(shù),供人們休憩的木質(zhì)長(zhǎng)椅間隔其間,一些不知名的小花競(jìng)相開(kāi)放。但我對(duì)這些都無(wú)心仔細(xì)欣賞,因?yàn)楸滩ê祈档拇蠛U盟赜械姆绞綒g迎我們,雪白的浪花成群結(jié)隊(duì)地向我們涌來(lái)。
我甩掉涼鞋、奔跑著沖向金色的沙灘。一波又一波的海浪,像頑皮的孩子向我撲來(lái)。我小心翼翼地把腳伸進(jìn)水里,?。『脹鏊剑 班ЖD―”一個(gè)大浪打在了我的背上,一瞬間我的褲子就全濕透了,成了只落湯雞。“我才不怕呢!”我對(duì)著小伙伴大笑,又把屁股對(duì)準(zhǔn)了大海扭了扭,等著海浪來(lái)沖我的屁股。
天氣不熱,我和小伙伴們?cè)诤_叡M情追逐嬉戲,海邊戲水的感覺(jué)真是太好了!
吃不盡的美食
了解韓國(guó),飲食文化是不可或缺的一個(gè)環(huán)節(jié)。這次韓國(guó)之行,不僅欣賞風(fēng)景,還要嘗遍美食。
第一天吃了韓國(guó)有名的石鍋拌飯:紅艷艷的胡蘿卜,綠油油的小菜,金黃金黃的雞蛋,晶瑩剔透的豆芽,還有配上肉的香噴噴的米飯。石鍋很大很沉,端上來(lái)的時(shí)候特別燙,“”作響,香氣四溢。我拿起筷子快速地把飯和菜攪拌均勻,嘗了一下,又香又軟又美味,太好吃了。
第二天吃了韓國(guó)的烤肉。肉和大白菜放在鐵盤(pán)上烤熟后,我拿起一片青菜,放了一點(diǎn)米飯,又夾了一塊烤肉包了進(jìn)去。我咬了一口,清淡的米飯里加著烤肉的味道,真好吃。聽(tīng)說(shuō)豬肉都是本地飼養(yǎng)的黑毛豬,肉質(zhì)特別干香,平日里我喜歡吃素,但也吃了好多,真是名不虛傳??!
韓國(guó)盛產(chǎn)人參,第四天品嘗了人參飩雞。我們四人一桌,我以為每桌一只雞就不錯(cuò)了,沒(méi)想到每人一碗湯,湯里都有一只小雞。我嘗了嘗湯汁,并沒(méi)有人參濃濃的藥味,相反卻有一股清香,味道特別鮮美。不光喝湯,里面還有米飯,吃完米飯,還可以把面條下在里面。我自己做出了雞湯面條,吃了個(gè)精光。
購(gòu)物天堂
韓國(guó)之行的第四天,主要是購(gòu)物。我們?nèi)チ说谝患一b品商店――詩(shī)律,據(jù)說(shuō)是韓國(guó)本土化妝品牌。媽媽和阿姨們眼睛放光,再也控制不住自己的購(gòu)買(mǎi)欲,拿著籃子就沖了進(jìn)去。她們一會(huì)兒聽(tīng)中文導(dǎo)購(gòu)的介紹,一會(huì)兒去體驗(yàn)試用裝,一會(huì)兒商量究竟買(mǎi)什么好。媽媽左挑右挑,足足有一個(gè)小時(shí),我和小伙伴就像木頭人似的等著。她購(gòu)物完畢,向我“報(bào)告”:“兒子,媽媽終于買(mǎi)到喜歡的東西,花了50萬(wàn)韓幣”。我驚訝得合不攏嘴,她是不是太瘋狂了。
我們?nèi)チ巳藚?zhuān)賣(mài)店。聽(tīng)了介紹,我知道中國(guó)長(zhǎng)白山的人參屬熱性,適宜給體弱多病及老年人進(jìn)補(bǔ)。近年流行的西洋參等制品屬于涼性,給肝火旺盛的人吃最好。韓國(guó)有一種表皮白色果肉紅色的參屬于溫性,用于一般人的保健特別好。媽媽決定給爺爺奶奶、外公外婆買(mǎi),我也特別贊同,媽媽的銀行卡上又少了150萬(wàn)韓元。
我們又到新羅免稅店去。這是個(gè)國(guó)際免稅店,全球都有連鎖。這下我要讓媽媽給我買(mǎi)個(gè)小小禮物紀(jì)念品。媽媽拿出她隨身攜帶的小本本,念念有詞地說(shuō)道:“亞男要帶面膜,宋送要帶粉底,娟娟要蝸牛霜,再給舅媽買(mǎi)一瓶香水,給美美帶一個(gè)蘆薈膠……”天哪,聽(tīng)著媽媽報(bào)出的一長(zhǎng)串名目,我的份兒呢?媽媽答應(yīng)給我買(mǎi)只手表。
大家都滿(mǎn)載而歸,個(gè)個(gè)臉上掛著滿(mǎn)足的笑容。購(gòu)物真的很開(kāi)心,這里是購(gòu)物天堂?。?/p>
機(jī)場(chǎng)驚魂
韓國(guó)之行的第三天,我們從濟(jì)洲島乘飛機(jī)飛回首爾。
大巴車(chē)行駛了一個(gè)多小時(shí),還沒(méi)有到達(dá)機(jī)場(chǎng),我中途要小便,又沒(méi)有什么地方可以方便,這可怎么辦呀?我盡量不出聲,也無(wú)心做其它的事情。到了機(jī)場(chǎng),車(chē)剛停穩(wěn),我就沖了下去。沒(méi)想到袁雪珊也憋不住了,兩人沒(méi)有和爸媽商量,我倆就一陣風(fēng)尋找機(jī)場(chǎng)衛(wèi)生間。
一樓沒(méi)有看見(jiàn)標(biāo)志,我倆就上了二樓。由于憋的時(shí)間太久,我還是尿到了褲子上。在異國(guó)他鄉(xiāng)的飛機(jī)場(chǎng),一個(gè)十多歲的小男孩尿了褲子,這對(duì)我來(lái)講羞死人了。
我在衛(wèi)生間里六神無(wú)主,這時(shí)同行的一位阿姨也在衛(wèi)生間,立刻像看到了救命稻草:“阿姨,我尿褲子了,請(qǐng)幫我叫媽媽來(lái),好嗎?”阿姨說(shuō):“你媽媽急死了,大伙都在找你!別走開(kāi),我馬上去喊你媽媽來(lái)!”
不一會(huì)兒,媽媽氣喘吁吁地跑來(lái)了。她瞪大眼睛,似乎強(qiáng)壓怒火說(shuō):“先換了衣服再說(shuō)!孩子,你要是走丟了怎么辦呀?”我抱著媽媽的腰,委屈地哭了?!皨寢?zhuān)瑡寢專(zhuān)覍?shí)在是憋不住了呀!”“好孩子,以后要吸取教訓(xùn)?!眿寢寭崦业念^發(fā)安慰著。
回想當(dāng)時(shí)的情景,我還心有余悸。我不懂韓文,電話(huà)也打不通,怎么才能找到媽媽???后來(lái),聽(tīng)媽媽說(shuō),當(dāng)時(shí)她都急瘋了,正在與機(jī)場(chǎng)人員交涉,準(zhǔn)備廣播找人,又擔(dān)心我們英文播報(bào)聽(tīng)不懂。飛機(jī)正要起飛,趕不上航班又不能丟下我們,后果真的不堪設(shè)想?。?/p>
韓國(guó)的交通
這幾天在韓國(guó)旅游,韓國(guó)的交通和我們中國(guó)大不相同。
韓國(guó)的公交車(chē)從不堵車(chē)。中國(guó)將近半數(shù)以上的城市都會(huì)出現(xiàn)堵車(chē)現(xiàn)象,公交車(chē)也不例外,這給人們帶來(lái)很多麻煩。韓國(guó)公交車(chē)有一條專(zhuān)用通道,任何情況下公交車(chē)先行,給人們的生活帶來(lái)了方便。在韓國(guó),乘飛機(jī)像坐公交車(chē)一樣方便,而且從不延誤晚點(diǎn)
我們國(guó)內(nèi)轎車(chē)越來(lái)越普及,就在縣城海門(mén)的大街上,川流不息著各種品牌的轎車(chē),世界各種轎車(chē)品牌應(yīng)有盡有。但是,在韓國(guó)幾乎只有“現(xiàn)代”、“起亞”、“三星”這三種韓國(guó)自產(chǎn)品牌的汽車(chē)。我問(wèn)導(dǎo)游:“為什么你們只買(mǎi)這些品牌的車(chē)?”導(dǎo)游笑著告訴我:“是呀,我們支持國(guó)貨。汽車(chē)只是代步的工具,我們本國(guó)生產(chǎn)的汽車(chē)和國(guó)外品牌的汽車(chē)擁有同樣的功能,當(dāng)然選擇自己國(guó)家的品牌。而且,國(guó)內(nèi)品牌在售后服務(wù)做得很完美。舉個(gè)例子:早上上班高峰,兩輛汽車(chē)相互碰撞出現(xiàn)事故,報(bào)警后汽車(chē)公司的人馬上開(kāi)備用車(chē)過(guò)來(lái),可以交給他幫你負(fù)責(zé)理賠和修理,自己開(kāi)備用車(chē)上班去!一切辦妥,你只要承擔(dān)自己相應(yīng)的責(zé)任就行,一點(diǎn)兒也不耽誤工作和生活?!?/p>
聽(tīng)了導(dǎo)游的介紹,我暗暗佩服韓國(guó)的汽車(chē)產(chǎn)業(yè)!
環(huán)保的韓國(guó)
我在韓國(guó)認(rèn)識(shí)了兩種新鮮的事物。
第一種是大豆纖維做成的牙簽。這天,我們坐在車(chē)上,導(dǎo)游給我們講了一個(gè)故事:
他曾帶了團(tuán)隊(duì)在一家飯店吃飯。有位叔叔看到一根綠色半透明的牙簽,跟國(guó)內(nèi)的竹牙簽、木牙簽完全不同。導(dǎo)游告訴他:“這是用大豆纖維做的,可以降解,特別環(huán)保?!?那位叔叔接著說(shuō):“這太好了,給我來(lái)把牙簽,留著餓了吃!”導(dǎo)游說(shuō):“這可不能吃,它過(guò)三小時(shí)才會(huì)融化,這樣會(huì)戳破喉嚨哦!”
導(dǎo)游叔叔在車(chē)上把牙簽發(fā)給了大家。晚上,我在賓館里做實(shí)驗(yàn),把牙簽插在一只橘子上,過(guò)了十幾分鐘,橘子的那一頭真的變軟了!
第二種是環(huán)保洗衣球。那天,我們來(lái)到土特產(chǎn)店。導(dǎo)游說(shuō):“建議你們?cè)谶@里一定要買(mǎi)一樣?xùn)|西,就是洗衣服球?!?/p>
大家開(kāi)玩笑地說(shuō):“你這不是推銷(xiāo)嗎?”
1992年8月24日中韓正式建交,根據(jù)1995年中韓往來(lái)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)顯示,中國(guó)人訪問(wèn)韓國(guó)人數(shù)為17.8萬(wàn)余人,韓國(guó)人訪問(wèn)中國(guó)人數(shù)為40.4萬(wàn)余人。2004年據(jù)中國(guó)國(guó)家旅游局統(tǒng)計(jì),韓國(guó)已經(jīng)成為中國(guó)的第二大客源國(guó)。但是到2005年韓國(guó)訪問(wèn)中國(guó)人數(shù)達(dá)到355萬(wàn),但當(dāng)年日本訪問(wèn)中國(guó)的人數(shù)是339萬(wàn)(兩國(guó)訪華人數(shù)相差16萬(wàn))。這也就是說(shuō)在2005年,韓國(guó)取代日本成為中國(guó)的第一大客源國(guó)。據(jù)統(tǒng)計(jì),從2006年1月截止到10月韓國(guó)訪問(wèn)中國(guó)的人數(shù)已經(jīng)達(dá)到326萬(wàn),與此同時(shí)日本訪問(wèn)中國(guó)的人數(shù)是308萬(wàn)人,到2006年年末韓國(guó)訪問(wèn)中國(guó)的人數(shù)將達(dá)到400萬(wàn)之多。2005年中國(guó)訪問(wèn)韓國(guó)的人數(shù)達(dá)84萬(wàn)余人,2006年1月到10月中國(guó)訪問(wèn)韓國(guó)的人數(shù)已達(dá)92萬(wàn)人,韓國(guó)觀光公社預(yù)計(jì)到2006年年末人數(shù)將達(dá)110萬(wàn)之多。從以上的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)中可以看到,兩國(guó)互訪的人數(shù)已經(jīng)達(dá)到500萬(wàn)人,兩國(guó)客流量呈大幅度增加趨勢(shì)?,F(xiàn)在中韓兩國(guó)的旅客都已經(jīng)成為兩國(guó)旅游產(chǎn)業(yè)中穩(wěn)定的消費(fèi)者,給兩國(guó)都帶來(lái)了相當(dāng)可觀的經(jīng)濟(jì)收入。旅游者的互訪也在一定程度上促進(jìn)了中韓兩國(guó)的文化交流。高速增長(zhǎng)的旅游人數(shù),很大一部分是受“韓流”和“漢風(fēng)”文化影響的。很多中國(guó)人因?yàn)橄矚g“韓流”文化中影視劇所表現(xiàn)的自然風(fēng)光和生活方式而希望到韓旅游,韓國(guó)人也在學(xué)習(xí)漢語(yǔ)的熱潮推動(dòng)下,紛紛到中國(guó)留學(xué),踏上尋訪中國(guó)的悠久歷史文化遺跡之路。韓中旅游發(fā)展得如此迅速,文化功不可沒(méi)。正是因?yàn)檫@種日益增多的文化交流,使韓中的旅游業(yè)保持了活力和發(fā)展機(jī)遇。文化對(duì)旅游的影響是多方面的,它貫穿旅游的始終,吸引著游客的目光。
二、“韓流”對(duì)韓國(guó)旅游產(chǎn)業(yè)的影響
韓國(guó)旅游觀光公社的“韓流部”在促進(jìn)“韓流”對(duì)旅游的影響方面,作用是非常重要的。但是,我們也可以從中看出“韓流”文化的巨大魅力及其對(duì)韓國(guó)旅游業(yè)的貢獻(xiàn)。下面是中國(guó)的“新京報(bào)”和新浪網(wǎng)合作的一項(xiàng)調(diào)查數(shù)據(jù)(“韓劇啟示錄”聯(lián)合調(diào)查):
性別:男8.59%,女91.41%;是否看過(guò)韓?。菏?8.99%,否1.01%;是否會(huì)因?yàn)橄矚g韓劇明星,而購(gòu)買(mǎi)他的周邊:會(huì)82.32%,不會(huì)17.68%;是否會(huì)因?yàn)闊釔?ài)韓劇,前往韓國(guó)旅游:會(huì)76.77%,不會(huì)17.68%。
數(shù)據(jù)顯示,76.77%的中國(guó)人會(huì)因?yàn)閷?duì)韓劇的喜歡而去韓國(guó)旅游,這無(wú)疑是一個(gè)很大的市場(chǎng)份額,因?yàn)樵谥袊?guó),喜歡看韓劇的人數(shù)已經(jīng)達(dá)到了很高的比例,有46.97%的中國(guó)觀眾觀看過(guò)10到50部韓劇。中國(guó)人越來(lái)越多的選擇了韓劇,也使“韓流”得到發(fā)展。這樣,在“韓流”的影響下,也就有越來(lái)越多的中國(guó)人到韓國(guó)旅游,“韓流”文化為韓國(guó)旅游業(yè)帶來(lái)了機(jī)遇,也為韓中旅游經(jīng)濟(jì)的發(fā)展注入了新的活力。
1、“韓流”產(chǎn)業(yè)的廣泛性對(duì)旅游業(yè)的影響
“韓流”包括的內(nèi)容十分廣泛,從最初韓國(guó)的歌曲、音樂(lè)、戲劇、舞蹈、電影、電視劇、足球,進(jìn)一步擴(kuò)展到韓國(guó)的游戲、服裝、化妝品、餐飲、電子產(chǎn)品和汽車(chē)等各個(gè)領(lǐng)域。這些與普通百姓的生活息息相關(guān)的產(chǎn)業(yè)本身就具有廣告作用,以其自身對(duì)韓國(guó)文化在中國(guó)的傳播做好了鋪墊和宣傳。同時(shí),在這些行業(yè)中又涌現(xiàn)出一批大腕歌星、影星、球星、音樂(lè)人、舞蹈家、模特等吸引了大批中國(guó)觀眾的目光。這些明星的宣傳作用和影響力是非常巨大的?!绊n流”所包含的方方面面,已極大地吸引了中國(guó)人的目光,決定著人們的旅游選擇。電視劇《大長(zhǎng)今》在中國(guó)的播放更使“韓流”的傳播面越來(lái)越廣,借助于現(xiàn)代媒體,“韓流”風(fēng)從北京、上海、廣州等大城市一直吹到一些內(nèi)地城鎮(zhèn)和鄉(xiāng)村?!绊n流”的影響是巨大的,人們從“韓流”中了解韓國(guó)的文化,發(fā)現(xiàn)了韓國(guó)的產(chǎn)品,產(chǎn)生了好感,很多人選擇了韓國(guó)作為旅游目的地。
2、客流量
到韓國(guó)旅游的入境游客中,中國(guó)人所占的比例日益升高。幾年來(lái)持續(xù)增長(zhǎng)的旅游人數(shù)是一個(gè)很好的說(shuō)明。在中國(guó),年輕人一般比較喜歡韓劇,現(xiàn)今到韓國(guó)旅游的游客中以年輕人居多,他們中大多數(shù)都是因?yàn)槭艿健绊n流”文化的吸引而喜歡韓國(guó),希望利用假期時(shí)間去韓國(guó)親身體會(huì)自己在銀幕上看到的感覺(jué)。因而在去韓國(guó)旅游的中國(guó)游客中,年輕人高達(dá)70%以上。在對(duì)韓國(guó)的總體印象中,大多數(shù)人的反應(yīng)都較好,其中年輕人所占的比例最高。從韓國(guó)觀光公社在2001年的外來(lái)游客調(diào)查中,對(duì)501個(gè)中國(guó)人分年齡段進(jìn)行的調(diào)查分析,大部分中國(guó)人對(duì)韓國(guó)的印象很好,其中又以年輕人的比例居多。也就是說(shuō),受“韓流”文化影響的人數(shù)較多?!绊n流”讓中國(guó)人認(rèn)識(shí)了韓國(guó),也讓中國(guó)人選擇到韓國(guó)旅游。
韓國(guó)文化觀光部公布的“2004年來(lái)韓旅游出入境動(dòng)向”統(tǒng)計(jì)公報(bào)顯示,2004年在“韓流”的帶動(dòng)作用下,來(lái)韓國(guó)旅行的外國(guó)旅游者達(dá)到582萬(wàn)人,創(chuàng)歷史新高。2004年外國(guó)游客人數(shù)比2003年增加22.4%,比預(yù)期目標(biāo)(559萬(wàn)人)多4.1%。從國(guó)家和地區(qū)情況看,中國(guó)臺(tái)灣地區(qū)的旅游者比上年增加56.7%,增長(zhǎng)率最高。日本游客占來(lái)韓游客的40%以上,比上年增加35.5%。亞洲地區(qū)是受“韓流”影響最多的地方,不難看出,“韓流”所蘊(yùn)藏的巨大的旅游商機(jī)。
“韓流”帶動(dòng)了旅游熱。顯然,這種持續(xù)增長(zhǎng)的客流量,很大一部分是借助于“韓流”文化來(lái)實(shí)現(xiàn)的。1997年的亞洲金融危機(jī)后,韓國(guó)旅游業(yè)一直不景氣,連續(xù)5年旅游服務(wù)收入下降,借助韓流文化,2004年才止跌回升。據(jù)韓國(guó)觀光公社委托韓國(guó)學(xué)者做的一份“韓流旅游營(yíng)銷(xiāo)效果分析及發(fā)展方向調(diào)查”,2004年,來(lái)自中國(guó)大陸、臺(tái)灣以及日本的游客中,有27.1%(約71萬(wàn)人次)是直接或間接受到韓國(guó)影視劇的影響來(lái)韓旅游的。這些“韓流游客”共為韓國(guó)帶來(lái)了7.8億美元的外匯收入。美國(guó)的《紐約時(shí)報(bào)》將裴勇俊稱(chēng)為“創(chuàng)匯23億美元的男人”。韓國(guó)經(jīng)濟(jì)研究院的一份報(bào)告則認(rèn)為,“勇樣經(jīng)濟(jì)效果”本身就超過(guò)29億美元,其中為韓國(guó)旅游業(yè)創(chuàng)造10億美元收入,相關(guān)產(chǎn)品出口到日本則賺取約19億美元。拍攝裴勇俊出演的電視劇《冬季戀歌》外景地,一個(gè)私人擁有的小島每天接待的游客量要以千計(jì),光門(mén)票收入都使小島的產(chǎn)權(quán)所有者賺得盆滿(mǎn)缽滿(mǎn)。隨著《大長(zhǎng)今》的熱播,韓國(guó)的“大長(zhǎng)今主題公園”游客怕得日以數(shù)千計(jì)了。
三、兩國(guó)存在的問(wèn)題和需要共同改進(jìn)的方面
1、韓國(guó)旅游業(yè)存在的問(wèn)題
(1)飲食。中國(guó)人喜歡吃炒菜、多油的食物,而韓餐以非常清淡的小咸菜、泡菜、湯為主。中國(guó)飲食講究用油,而韓國(guó)料理講究去油?,F(xiàn)在中國(guó)團(tuán)隊(duì)在韓國(guó)用餐的餐廳主要有兩類(lèi),一類(lèi)是只接中國(guó)團(tuán)的餐廳,一類(lèi)是既接中國(guó)團(tuán)又接待韓國(guó)本地人的餐廳。從實(shí)際情況看,同時(shí)接待中國(guó)人、外國(guó)人的餐廳客人意見(jiàn)不大,而專(zhuān)門(mén)接待中國(guó)團(tuán)的餐廳由于旅行社的報(bào)價(jià)低導(dǎo)致餐費(fèi)也很低,提供的飯菜質(zhì)量較為低劣,很大程度上影響了中國(guó)游客的旅游心情。
(2)飲水。韓國(guó)人飲水以涼水為主,大部分的賓館飯店都不供應(yīng)熱開(kāi)水,所以中國(guó)游客在韓國(guó)很難喝上熱開(kāi)水。
(3)導(dǎo)游?,F(xiàn)在90%以上的中文導(dǎo)游都是旅居韓國(guó)的華僑或是近幾年由中國(guó)去韓國(guó)的留學(xué)生或打工者,他們的韓文中文都很流利,但是普遍缺乏對(duì)韓國(guó)歷史及文化的深層次了解,致使對(duì)中國(guó)游客的導(dǎo)游介紹上只停留在淺層次上,同時(shí)缺乏導(dǎo)游的專(zhuān)業(yè)服務(wù)意識(shí),服務(wù)質(zhì)量不高。
(4)路線安排。由于價(jià)格原因,一些真正反映韓國(guó)自然文化精華的旅游景點(diǎn)往往不被安排到旅游行程中,使中國(guó)公民在韓國(guó)旅游后有時(shí)會(huì)覺(jué)得“不值得”。
2、中國(guó)旅游業(yè)存在的問(wèn)題
(1)中國(guó)經(jīng)營(yíng)韓國(guó)旅游市場(chǎng)的旅行社大部分掌握在承包和掛靠的個(gè)體經(jīng)營(yíng)者手中,其經(jīng)營(yíng)成本低,價(jià)格靈活,不受?chē)?yán)格的財(cái)務(wù)管理制度的約束,經(jīng)營(yíng)范圍混亂,攪亂了正常旅游市場(chǎng),給韓中雙邊旅游業(yè)的發(fā)展造成了嚴(yán)重的損失。雖然中國(guó)這些年接待了大量的韓國(guó)旅游者,但旅行社的經(jīng)濟(jì)收入普遍很少,拖欠款的問(wèn)題十分普遍。同時(shí),由于一些旅游團(tuán)隊(duì)接待質(zhì)量低,引起了韓國(guó)旅游者強(qiáng)烈反感。
(2)一些韓國(guó)旅行社的代表或私人,以?huà)炜俊⒕吐毣虺邪炔煌问?,進(jìn)入中國(guó)旅行社從事旅華市場(chǎng)的銷(xiāo)售。這些人不僅向韓國(guó)旅行社通報(bào)經(jīng)營(yíng)成本,還存在中國(guó)旅行社與各景點(diǎn)、購(gòu)物點(diǎn)之間的協(xié)議,以至韓國(guó)旅行社要求報(bào)價(jià)時(shí)把各種回扣、“人頭稅”計(jì)入利潤(rùn),將原本已經(jīng)很低的報(bào)價(jià)再向下壓,形成市場(chǎng)削價(jià)競(jìng)爭(zhēng)的惡性循環(huán)。
(3)推出的旅游線路過(guò)于大眾化,熱點(diǎn)集中,缺少有針對(duì)性的深層開(kāi)發(fā),現(xiàn)有的市場(chǎng)面狹窄?,F(xiàn)在向韓國(guó)旅華市場(chǎng)推出的是近幾年在國(guó)際市場(chǎng)上購(gòu)買(mǎi)率較高的大眾線路。但實(shí)際上,由于文化、歷史原因,韓國(guó)旅游者有著和其他傳統(tǒng)客源市場(chǎng)不同的興趣愛(ài)好、生活方式、價(jià)值觀念,傳統(tǒng)線路遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿(mǎn)足他們的多種需求和特殊偏好。
(4)缺少優(yōu)秀的韓語(yǔ)導(dǎo)游??瓢喑錾砘蚪?jīng)過(guò)正規(guī)培訓(xùn)的韓語(yǔ)導(dǎo)游不多,韓國(guó)旅游者來(lái)中國(guó)各城市,韓語(yǔ)導(dǎo)游大多數(shù)是來(lái)自延邊的朝鮮族,其中相當(dāng)部分未經(jīng)培訓(xùn)、無(wú)證上崗,這些人也多是掛靠某家旅行社交納“人頭稅”,過(guò)著半自由職業(yè)者的生涯,其導(dǎo)游業(yè)務(wù)素質(zhì)、敬業(yè)精神令人擔(dān)憂(yōu)。
3、兩國(guó)共同改進(jìn)的方面
首先,韓中兩國(guó)政府要共同加強(qiáng)對(duì)旅游的宏觀調(diào)控。針對(duì)目前韓中旅游存在的弊端,兩國(guó)政府要結(jié)合實(shí)際,出臺(tái)相關(guān)管理政策,進(jìn)一步規(guī)范韓中旅游市場(chǎng)。由于各種因素的影響,韓中旅游市場(chǎng)目前還存在許多不足,如旅行社及導(dǎo)游問(wèn)題,都在很大程度上影響了游客的旅游心情,給他們留下不好的印象,勢(shì)必會(huì)給韓中旅游帶來(lái)負(fù)面影響。所以,韓中政府都應(yīng)根據(jù)各自的市場(chǎng)特征,對(duì)目前存在的不良現(xiàn)象加以控制和調(diào)整。同時(shí),通過(guò)出臺(tái)政策加強(qiáng)管理,避免類(lèi)似情況的發(fā)生。
其次,兩國(guó)政府應(yīng)針對(duì)目前的市場(chǎng)需求,指導(dǎo)企業(yè)大力開(kāi)發(fā)針對(duì)對(duì)方的特色旅游路線。通過(guò)前面的分析我們知道,“韓流”與“漢風(fēng)”文化分別給中韓旅游市場(chǎng)帶來(lái)了很大的發(fā)展機(jī)遇。針對(duì)這種發(fā)展機(jī)遇,創(chuàng)造相關(guān)的特色旅游文化路線,將會(huì)吸引大批游客,繁榮旅游市場(chǎng)。因此,政府應(yīng)積極創(chuàng)造各種有利條件,比如出臺(tái)相關(guān)的優(yōu)惠政策,指導(dǎo)和協(xié)助企業(yè)開(kāi)發(fā)特色旅游路線,促進(jìn)兩國(guó)旅游業(yè)的發(fā)展。同時(shí),要進(jìn)一步發(fā)展跨國(guó)旅游產(chǎn)品,打造連接相關(guān)國(guó)家、面向全世界的旅游精品。
基于這起事故,國(guó)家安全監(jiān)管總局于2010年正式立項(xiàng),組建“高含硫油品加工安全技術(shù)研究”項(xiàng)目組。其中對(duì)高含硫原油儲(chǔ)運(yùn)過(guò)程的安全脫硫技術(shù)進(jìn)行研究,是該項(xiàng)目的課題之一。
目前脫硫技術(shù)存在的問(wèn)題
2010年7月15日15時(shí)45分左右,利比里亞籍載28.4萬(wàn)t委內(nèi)瑞拉原油的“宇宙寶石”油輪,向國(guó)際儲(chǔ)運(yùn)公司原油罐區(qū)卸油。20時(shí)左右,上海祥誠(chéng)公司作業(yè)人員通過(guò)原油罐區(qū)內(nèi)2號(hào)輸油管道(內(nèi)徑0.9m)上的排空閥,向輸油管道中注入“HD-原油硫化氫脫除劑”(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“HD劑”)。7月16日13時(shí)左右,油輪停止卸油作業(yè),但加入“HD劑”的工作沒(méi)有停止。18時(shí)左右,在累計(jì)完成了88m3“HD劑”加注的作業(yè)后,現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)人員加水對(duì)加注“HD劑”的管路和泵進(jìn)行沖洗。18時(shí)02分,靠近加注“HD劑”部位的輸油管道突然發(fā)生爆炸,引發(fā)火災(zāi)。泄漏的原油蔓延,形成地面流淌火,造成部分輸油管道、儲(chǔ)罐、輸油泵房和電力系統(tǒng)損壞,部分原油流入附近海域。事故發(fā)生前卸油與注劑操作過(guò)程如圖1所示。
分析事故原因,正是由于原油脫硫劑的使用出現(xiàn)了問(wèn)題。通過(guò)實(shí)驗(yàn)分析,項(xiàng)目組發(fā)現(xiàn)由于HD劑密度大于原油密度,因此在加劑口附近彎管處聚集的HD劑較多。另外在此次事故中加注的“HD劑”的主要成分為具有強(qiáng)氧化性的過(guò)氧化氫,大約占到“HD劑”的43%。強(qiáng)氧化性的HD劑會(huì)與鐵質(zhì)管材發(fā)生反應(yīng),產(chǎn)生鐵離子;此時(shí)管道內(nèi)HD劑中的過(guò)氧化氫大量過(guò)剩,在鐵離子的作用下,開(kāi)始發(fā)生自加速分解反應(yīng),導(dǎo)致管道內(nèi)的溫度不斷上升,釋放出的氧氣和水蒸汽不斷增多,造成壓力逐漸上升;升溫升壓反應(yīng)加速進(jìn)一步升溫升壓,使管內(nèi)溫度和壓力也越來(lái)越高。隨著自加速反應(yīng)的進(jìn)行,體系壓力超過(guò)管道的可承受壓力,引發(fā)爆炸;管道破裂,油氣泄漏,隨之發(fā)生爆炸。
通過(guò)大連“7·16事故”成因及機(jī)理的研究,可以看出我國(guó)原油儲(chǔ)運(yùn)過(guò)程中硫化氫脫除技術(shù)存在較大安全隱患,項(xiàng)目組正是基于此開(kāi)發(fā)了高含硫原油儲(chǔ)運(yùn)過(guò)程中的安全脫硫技術(shù)。
新型脫硫劑的優(yōu)勢(shì)
根據(jù)大連“7·16”事故的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),在原油儲(chǔ)運(yùn)環(huán)境中,應(yīng)禁止使用以過(guò)氧化氫為主要成份的強(qiáng)氧化性硫化氫脫除劑。
項(xiàng)目組通過(guò)實(shí)驗(yàn),研發(fā)了以S1124-1,K1128-1為代表的兩類(lèi)6種新型硫化氫脫除劑,并從安全穩(wěn)定性和脫硫效果兩個(gè)角度進(jìn)行了試驗(yàn),對(duì)新試劑的優(yōu)勢(shì)進(jìn)行分析驗(yàn)證。
1.安全穩(wěn)定性試驗(yàn)結(jié)果
鐵離子是原油儲(chǔ)運(yùn)環(huán)境中的常見(jiàn)因素,HD劑正是在鐵離子的催化作用下,發(fā)生了自加速反應(yīng)。因此在進(jìn)行安全穩(wěn)定性試驗(yàn)時(shí),除了要對(duì)脫硫劑自身的熱穩(wěn)定性進(jìn)行評(píng)估外,還需要對(duì)鐵離子環(huán)境對(duì)脫硫劑熱穩(wěn)定性的影響進(jìn)行分析。
項(xiàng)目組利用先進(jìn)的微量熱儀設(shè)備對(duì)新型脫硫劑與“HD劑”進(jìn)行熱危險(xiǎn)性分析。試驗(yàn)結(jié)果如圖2所示,圖2中縱坐標(biāo)為脫硫劑所處的環(huán)境溫度,橫坐標(biāo)為脫硫劑在該溫度環(huán)境中發(fā)生劇烈放熱反應(yīng)所需的時(shí)間。由此可知,圖中曲線越靠近左下角,該曲線對(duì)應(yīng)的脫硫劑越容易發(fā)生劇烈放熱反應(yīng),其熱穩(wěn)定性越低,在實(shí)際應(yīng)用中越危險(xiǎn)。
圖2中試驗(yàn)結(jié)果表明,新開(kāi)發(fā)的硫化氫脫除劑不僅自身的安全穩(wěn)定性?xún)?yōu)于“HD”劑,而且環(huán)境中的鐵離子不會(huì)造成新試劑的危險(xiǎn)性增加,更為適用于原油儲(chǔ)運(yùn)環(huán)境。
2.脫硫效果試驗(yàn)結(jié)果
接下來(lái),項(xiàng)目組又對(duì)新開(kāi)發(fā)的2類(lèi)6種硫化氫脫除劑從脫硫效果的角度進(jìn)行了優(yōu)選。新型脫硫劑脫硫效果對(duì)比見(jiàn)表1。
通過(guò)對(duì)比可以看出,S1124-1和K1128-1試劑有很好的脫硫效果,并且可以與油品中的硫化氫充分結(jié)合發(fā)生不可逆反應(yīng)。綜合安全穩(wěn)定性因素,S1124-1試劑為最優(yōu)試劑。
新型脫硫劑更具成本優(yōu)勢(shì)
歷史上,多種物質(zhì)都曾被用作原油硫化氫脫除劑,后因各種因素被逐步淘汰。目前,有機(jī)胺類(lèi)化工產(chǎn)品已經(jīng)成為國(guó)際上主流的非氧化型快速大容量硫化氫脫除劑,它的優(yōu)點(diǎn)是:不與原油發(fā)生任何化學(xué)反應(yīng);對(duì)硫化氫有高度的選擇性;不會(huì)對(duì)下游煉油工業(yè)形成任何污染。目前,該類(lèi)產(chǎn)品已被廣泛地應(yīng)用在硫化氫危害比較嚴(yán)重的中東和墨西哥灣等油田。
從國(guó)內(nèi)的情況來(lái)看,目前我國(guó)實(shí)際使用的,仍然是國(guó)外被淘汰的低成本的氫氧化鈉及雙氧水強(qiáng)氧化性HD劑。這種物質(zhì)的缺陷很明顯:氫氧化鈉溶液作為脫硫劑,由于增加了原油的灰分,對(duì)下游煉油工業(yè)影響巨大,需要煉油廠以20倍以上的費(fèi)用進(jìn)行鈉鹽脫除;強(qiáng)氧化性脫硫劑(過(guò)氧化氫)危險(xiǎn)性也較大。
本課題研發(fā)的S1124-1硫化氫脫除劑,除了具有安全、可靠、環(huán)保、脫硫效果好的優(yōu)勢(shì)外;和國(guó)外同類(lèi)產(chǎn)品相比,具有較大的成本優(yōu)勢(shì)。項(xiàng)目組以硫化氫含量為200PPMW的原油為對(duì)象進(jìn)行了硫化氫脫出成本核算,采用國(guó)外同類(lèi)試劑進(jìn)行硫化氫脫除,每噸原油需要大約60元人民幣,按目前的原油價(jià)格,大約增加了1.3%的原油成本;而采用S1124-1試劑,則只需要19.2元,大約增加了0.28%的原油成本,與國(guó)外同級(jí)別試劑相比具有明顯的價(jià)格優(yōu)勢(shì)。
改進(jìn)加注工藝 降低潛在后果
除了研發(fā)出新的試劑,項(xiàng)目組還對(duì)新型硫化氫脫除劑的安全加注工藝進(jìn)行了研究。
目前國(guó)內(nèi)在原油儲(chǔ)運(yùn)過(guò)程中,主要是在輸送首站增加臨時(shí)加藥流程,因此脫硫效果較明顯。國(guó)外很多石油公司在原油儲(chǔ)運(yùn)過(guò)程中,都是利用在線加脫硫劑的過(guò)程,即:原油自卸裝平臺(tái)經(jīng)管線進(jìn)入輸送泵,經(jīng)硫化氫在線檢測(cè)系統(tǒng),控制脫硫劑注入泵劑量,經(jīng)靜態(tài)混合器混合,而后經(jīng)脫鹽系統(tǒng)進(jìn)入儲(chǔ)罐。
經(jīng)過(guò)一系列分析對(duì)比,項(xiàng)目組研發(fā)了一套原油硫化氫脫除劑加注裝置(見(jiàn)圖3)。
關(guān)鍵詞:沙棘(Hippophae rhamnoides L.);果肉含油量;半家系;不同成熟期;微量提取法
中圖分類(lèi)號(hào):S793.6+5 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A 文章編號(hào):0439-8114(2016)16-4187-03
DOI:10.14088/ki.issn0439-8114.2016.16.029
沙棘(Hippophae rhamnoides L.)為胡頹子科(Elaeagnaceae)沙棘屬(Hippophae L.)灌木或小喬木,是重要的經(jīng)濟(jì)林和水土保持植物。沙棘果富含190多種生物活性物質(zhì)[1,2],如多種不飽和脂肪酸[3]、黃酮類(lèi)化合物[4]、甾醇類(lèi)[5]、糖類(lèi)[2]、維生素類(lèi)與氨基酸[2,6]等,有高原“圣果”之美譽(yù)。被稱(chēng)為21世紀(jì)人類(lèi)食用油的沙棘油富含胡蘿卜素、生育酚、葉綠醌、甾醇、多不飽和脂肪酸(棕櫚油酸、棕櫚酸、油酸、亞油酸和亞麻酸[7]等)以及維生素E、維生素K等生物活性物質(zhì)[8],在治療癌癥[9]、腫瘤、心腦血管病[10]、消化系統(tǒng)病[11]、燒傷、潰瘍等疾病中有良好療效。沙棘種子含油量為9.8%~19.5%、干果肉含油量為2.02%~34.26%,而鮮果肉含油量則僅為1%~5%。目前全球沙棘油年缺口超過(guò)1 200 t,改良與提高其含油量是解決這一巨大缺口的惟一方法。曾有研究者報(bào)道沙棘不同品種干果肉含油量的差異,但對(duì)干果肉含油量隨果實(shí)不同成熟期的變化研究較少,且未見(jiàn)沙棘半家系種群干果肉含油量的相關(guān)報(bào)道。
索氏提取法是世界范圍內(nèi)植物油脂提取應(yīng)用最廣泛的方法,也是油料提取的第一標(biāo)準(zhǔn)方法[12],但索氏提取法所需原料較多,耗時(shí)[13],不利于開(kāi)展大樣品、小材料的研究工作。微量提取法是通過(guò)萃取的原理基于少量樣品進(jìn)行的油脂提取方法[14],在其他油料植物上已被廣泛采用[15]。試驗(yàn)采用微量提取法對(duì)沙棘半家系和果實(shí)不同成熟期干果肉含油量變化進(jìn)行了分析,旨在為沙棘育種、采收與加工利用提供科學(xué)依據(jù)。
1 材料與方法
1.1 材料
用于果肉含油量變化研究的沙棘(H. rhamnoides L. subsp. mongolica Rousi)果實(shí)來(lái)自瑞典農(nóng)業(yè)大學(xué)Balsgard北歐果樹(shù)和漿果種質(zhì)中心。其中,BHi727115半家系種群的F1代59個(gè)個(gè)體的果實(shí)于2011年果實(shí)成熟期采集,59個(gè)個(gè)體的母本同為BHi727115,父本不同(自由傳粉)。另2個(gè)品種BHi72715和BHi72782果實(shí)不同成熟期的沙棘果實(shí)分別于2011年8月的3、6、9、12、15、18、21、24、27、30日和9月的2、5、8日采收。采后立即放入-20 ℃冰箱里保存。
1.2 樣品制備
將在-20 ℃下冰凍的果實(shí)于冰上縱切,剝離種子,將果肉于液氮研磨,研磨后置于-50 ℃真空冷凍干燥器內(nèi)干燥10 d左右,凍干后將干粉置于真空干燥器內(nèi)保存。利用微量提取法提取油脂前,將樣品置于60 ℃烘箱內(nèi)烘至恒重。
1.3 微量提取法
稱(chēng)取大約0.2 g樣品于1.5 mL的離心管內(nèi),加入1 mL的氯仿∶甲醇(2∶1,V/V)溶液和200 μL的玻璃珠,在漩渦混合儀上混勻1 min,放置1 min,連續(xù)5次。于4 ℃冰箱放置2 h。7 000 r/min離心2 min,取上清液到新的離心管里,加入300 μL 1%的KCl溶液混勻。7 000 r/min離心1 min,把氯仿相(下層)轉(zhuǎn)移到已知重量的新的離心管中。真空干燥器中揮發(fā)溶劑,24 h稱(chēng)重1次,直至重量相差小于0.1 mg,記錄數(shù)據(jù)并計(jì)算含油量。
1.4 半家系與品種果實(shí)不同成熟期果肉的含油量
利用微量提取法測(cè)定BHi727115半家系59個(gè)個(gè)體、BHi72715和BHi72782 2個(gè)品種果實(shí)各13個(gè)不同成熟期的干果肉含油量,每個(gè)樣品設(shè)5次重復(fù)。利用SPSS軟件分析半家系及2個(gè)品種果實(shí)不同成熟期果肉含油量的變化。
2 結(jié)果與分析
2.1 沙棘半家系干果肉含油量變化
試驗(yàn)測(cè)定的沙棘BHi727115半家系F1代59個(gè)個(gè)體干果肉含油量情況見(jiàn)圖1。從圖1可見(jiàn),BHi727115半家系的59個(gè)個(gè)體干果肉含油量介于12.64%~26.94%,平均值為20.15%。其中編號(hào)為51的個(gè)體干果肉含油量最高,達(dá)到26.94%,編號(hào)為4的個(gè)體最低,為12.64%;群體含油量的變化呈正態(tài)分布(圖2)。P=0.662,>0.05,S=0.228,K=0.049,
[關(guān)鍵詞]中日韓;旅游;服務(wù)貿(mào)易;國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力
[中圖分類(lèi)號(hào)]F752.62
[文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A
一、中日韓旅游服務(wù)貿(mào)易現(xiàn)狀
(一)中國(guó)旅游服務(wù)貿(mào)易現(xiàn)狀
中國(guó)旅游業(yè)是伴隨著中華民族的崛起一起成長(zhǎng)起來(lái)的行業(yè)從建國(guó)之初的第一家旅行社,歷經(jīng)60年終于發(fā)展成為一個(gè)國(guó)際旅游服務(wù)大國(guó)。近年來(lái)國(guó)際旅游業(yè)越發(fā)成為中國(guó)最具競(jìng)爭(zhēng)力與發(fā)展前景的服務(wù)貿(mào)易行業(yè)。目前中國(guó)出境旅游趨勢(shì)明顯,據(jù)UNCTAD統(tǒng)計(jì),2016年中國(guó)旅游服務(wù)貿(mào)易總額高達(dá)6615億美元,其中貿(mào)易逆差2445億美元。近年來(lái)由于交通的便利與政策的放寬,國(guó)民紛紛熱衷于“國(guó)外游”使得旅游服務(wù)貿(mào)易逆差持續(xù)拉大。2016年中國(guó)入境旅游人數(shù)1.38億人次,比上年同期增長(zhǎng)3.5%,國(guó)際旅游收入1200億美元,比上年同期增長(zhǎng)5.6%。公民出境旅游人數(shù)達(dá)到1.22億人次,比上年同期增長(zhǎng)4.3%,出境(進(jìn)口)旅游花費(fèi)1098億美元,比上年增長(zhǎng)5.1%??傮w來(lái)說(shuō),旅游服務(wù)貿(mào)易在中國(guó)服務(wù)貿(mào)易發(fā)展中具有重要作用。
(二)日本旅游服務(wù)貿(mào)易現(xiàn)狀
日本服務(wù)貿(mào)易發(fā)展相對(duì)較好,2016年日本服務(wù)貿(mào)易總額3585.32億美元,其中旅游服務(wù)貿(mào)易493.13億美元,占服務(wù)貿(mào)易總額的13.75%,日本的旅游服務(wù)貿(mào)易在其服務(wù)貿(mào)易總額中所占比重并不高。2015年之前,日本的旅游服務(wù)貿(mào)易一直處于貿(mào)易逆差狀態(tài),但與中國(guó)不同,2012年開(kāi)始,日本的旅游服務(wù)貿(mào)易逆差呈現(xiàn)出遞減趨勢(shì),直至2015年,日本旅游服務(wù)貿(mào)易首次出現(xiàn)順差,說(shuō)明日本的入境旅游不斷增多。2016年,日本旅游服務(wù)貿(mào)易總額約493.13億美元,順差121.89億美元,自2012年之后日本已逐步擺脫了旅游服務(wù)貿(mào)易逆差的局面。
(三)韓國(guó)旅游服務(wù)貿(mào)易現(xiàn)狀
韓國(guó)旅游服務(wù)業(yè)起步較早,有著完善的法律政策支撐,特別是“韓流”的興起更加帶動(dòng)其旅游服務(wù)業(yè)的發(fā)展。近十年韓國(guó)的旅游服務(wù)貿(mào)易一直處于逆差狀態(tài),期間有少許年份逆差增大,但其占世界旅游服務(wù)貿(mào)易比重一直處于1.5%~1.8%之間,發(fā)展相對(duì)穩(wěn)定。2016年韓國(guó)服務(wù)貿(mào)易總額2032.64億美元,其中旅游服務(wù)貿(mào)易約438.52億美元,占比21.57%,相比日本,韓國(guó)旅游服務(wù)貿(mào)易在其服務(wù)貿(mào)易中的地位更為重要。在自然資源要素相對(duì)稀缺的情況下,韓國(guó)政府通過(guò)與文化特色相融合的形式不斷提升旅游服務(wù)貿(mào)易競(jìng)爭(zhēng)力。
二、中日韓旅游服務(wù)貿(mào)易競(jìng)爭(zhēng)力分析
(一)國(guó)際市場(chǎng)占有率
國(guó)際市場(chǎng)占有率指一國(guó)旅游服務(wù)的出口額占世界旅游服務(wù)出口總額的比重,其值越大說(shuō)明該國(guó)旅游服務(wù)貿(mào)易的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力越強(qiáng)。由圖1可以看出,中國(guó)旅游服務(wù)貿(mào)易的市場(chǎng)占有率高于日本、韓國(guó)。2009—2016年中日旅游服務(wù)國(guó)際市場(chǎng)占有率波動(dòng)比較頻繁,可能是受2008國(guó)際金融危機(jī)和2014年全球經(jīng)濟(jì)下滑的影響??傮w來(lái)看,中國(guó)旅游服務(wù)貿(mào)易國(guó)際市場(chǎng)占有率呈下降趨勢(shì),日本上升趨勢(shì)較大,韓國(guó)上升平緩。中國(guó)在旅游出口市場(chǎng)比
日韓兩國(guó)稍有優(yōu)勢(shì),但是這種優(yōu)勢(shì)正在逐年減小,中國(guó)有被日本趕超的危機(jī)。
(二)貿(mào)易競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)指數(shù)(TC)
TC指數(shù)用來(lái)考察中日韓三國(guó)旅游服務(wù)貿(mào)易競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)狀況,TC=(出口-進(jìn)口)/(出口+進(jìn)口)。TC指數(shù)的取值范圍在[-1,1]之間,當(dāng)TC指數(shù)取值接近0時(shí),說(shuō)明其競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)水平接近于平均水平,大于0時(shí),說(shuō)明競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)大,越接近1代表競(jìng)爭(zhēng)力越強(qiáng);反之,代表競(jìng)爭(zhēng)力越弱。
2005—2016年,中國(guó)的旅游服務(wù)貿(mào)易TC指數(shù)逐漸由正轉(zhuǎn)負(fù),且越來(lái)越接近-1,競(jìng)爭(zhēng)力由強(qiáng)變?nèi)?,并且弱化趨?shì)明顯。2005—2008年,中國(guó)旅游服務(wù)貿(mào)易TC指數(shù)維持在0—0.2之間,稍有優(yōu)勢(shì)但不顯著。2009年,TC指數(shù)首次跌落至0以下,可見(jiàn)中國(guó)旅游服務(wù)貿(mào)易的出口優(yōu)勢(shì)消失。2010—2016年,貿(mào)易逆差進(jìn)一步拉大,出境旅游比例持續(xù)上升。日本近10年來(lái)TC指數(shù)呈現(xiàn)穩(wěn)定增長(zhǎng),由-0.5增長(zhǎng)至0.25,旅游服務(wù)貿(mào)易競(jìng)爭(zhēng)力逐漸由弱轉(zhuǎn)至中等偏上水平,原先的進(jìn)口劣勢(shì)逐步消失,并在2015年首次實(shí)現(xiàn)順差。韓國(guó)的旅游服務(wù)貿(mào)易近10年雖然一直處于貿(mào)易逆差狀態(tài),但是逆差逐漸緩和,2014年逆差達(dá)到近十年最小值-0.13,雖然期間略有波動(dòng),但總體來(lái)看,韓國(guó)旅游服務(wù)貿(mào)易競(jìng)爭(zhēng)力呈逐步改善的發(fā)展態(tài)勢(shì)。截至2016年中日韓三國(guó)數(shù)據(jù),日本旅游服務(wù)貿(mào)易競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)強(qiáng)于中韓兩國(guó),就目前發(fā)展趨勢(shì)來(lái)看韓國(guó)也優(yōu)于中國(guó)。
(三)顯性比較優(yōu)勢(shì)指數(shù)(RCA)
本文RCA指數(shù)用于表示一國(guó)旅游服務(wù)貿(mào)易出口占世界旅游服務(wù)貿(mào)易出口的比重對(duì)于該國(guó)出口貿(mào)易總額占世界出口貿(mào)易總額的比重之比。計(jì)算RCA的公式可以表示為:
其中Xij表示i國(guó)j產(chǎn)品的出口額。若RCA指數(shù)大于2.5,說(shuō)明該國(guó)的旅游服務(wù)貿(mào)易具有極強(qiáng)的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力;若RCA指數(shù)大于1.25小于2.5,則該國(guó)旅游服務(wù)貿(mào)易國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力較強(qiáng);若RCA指數(shù)小于0.8時(shí),則該國(guó)旅游服務(wù)貿(mào)易國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力較弱。
2005—2016年,中國(guó)RCA指數(shù)呈下降趨勢(shì),從2005年的0.7逐漸下降至2016年的0.35,并且一直低于0.8,說(shuō)明中國(guó)旅游服務(wù)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力較弱。日本在這期間的RCA指數(shù)呈增長(zhǎng)趨勢(shì),從0.34升至0.65,雖然增長(zhǎng)緩慢且有少許下降年份,但總體保持上升趨勢(shì)。從RCA指數(shù)來(lái)看,韓國(guó)的RCA趨勢(shì)和日本類(lèi)似,處于緩慢增長(zhǎng)趨勢(shì),但總體競(jìng)爭(zhēng)力弱于日本。從旅游資源與國(guó)土面積來(lái)看,中國(guó)遠(yuǎn)超日韓兩國(guó),但是旅游服務(wù)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力卻不如日韓兩國(guó)說(shuō)明中國(guó)雖然是個(gè)旅游大國(guó)卻不是旅游強(qiáng)國(guó)。
三、中國(guó)旅游服務(wù)貿(mào)易發(fā)展面臨的問(wèn)題
(一)旅游服務(wù)監(jiān)管不到位
中國(guó)現(xiàn)行的旅游法律法規(guī)仍是2013年10月1日?qǐng)?zhí)行的《中華人民共和國(guó)旅游法》,仍存在一定法律漏洞,一些不法人員在旅游市場(chǎng)里的不文明現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生,嚴(yán)重?cái)_亂了旅游市場(chǎng)秩序。比如部分旅游公司存在違規(guī)經(jīng)營(yíng)的情況,嚴(yán)重影響了旅游市場(chǎng)的公正性,使得游客利益受損。另外,中國(guó)部分旅游服務(wù)從業(yè)人員專(zhuān)業(yè)素質(zhì)水平有限,未能達(dá)到入境游客的期許,在一定程度上影響了中國(guó)旅游服務(wù)的國(guó)際形象。
(二)入境游客來(lái)源單一
近年來(lái),跨境旅游服務(wù)越來(lái)越受到國(guó)家的支持,入境旅游人數(shù)總體呈上升趨勢(shì)。2017年上半年數(shù)據(jù)顯示,國(guó)內(nèi)入境旅游人數(shù)6950萬(wàn)人次,其中外國(guó)人僅占1425萬(wàn)人次,港澳臺(tái)地區(qū)的游客是中國(guó)入境游主要來(lái)源,入境的外國(guó)人中以亞洲國(guó)家和地區(qū)為主,極少數(shù)來(lái)自歐美。一方面,地緣相近導(dǎo)致以上國(guó)家存在天然的文化相似性,另一方面,旅游服務(wù)層次差異及模式多樣化限制了歐美國(guó)家的入境需求。相對(duì)單一的入境游客來(lái)源在一定程度上阻礙了中國(guó)旅游服務(wù)貿(mào)易競(jìng)爭(zhēng)力提升,不利于行業(yè)的長(zhǎng)期可持續(xù)發(fā)展。
(三)旅游服務(wù)吸引力不足
旅游服務(wù)吸引力不足也是中國(guó)旅游服務(wù)貿(mào)易缺乏國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的重要原因之一。中國(guó)旅游資源豐富,但多以自然風(fēng)光游和歷史文化遺產(chǎn)觀光游為主,對(duì)比日本和韓國(guó),雖然二者在資源稟賦上不占有優(yōu)勢(shì),但其旅游服務(wù)貿(mào)易競(jìng)爭(zhēng)力卻不斷提升。日本和韓國(guó)服務(wù)貿(mào)易相對(duì)比較發(fā)達(dá),尤其在文化貿(mào)易方面,日本的動(dòng)漫及周邊產(chǎn)業(yè)吸引了大批入境游客,韓國(guó)的韓流文化吸引了包括中國(guó)在內(nèi)的大量文化愛(ài)好者前去觀光。在中國(guó)的旅游資源中,諸如此類(lèi)的品牌效應(yīng)和文化附加值相對(duì)稀少,知識(shí)性、趣味性、娛樂(lè)性、參與性的旅游項(xiàng)目在旅游區(qū)中所占的比重也比較少。因此,目前中國(guó)旅游服務(wù)吸引力是不足的,未能足夠開(kāi)發(fā)更多目標(biāo)客戶(hù)群體,無(wú)法滿(mǎn)足國(guó)際游客的多層次需求,而這將是今后我國(guó)旅游服務(wù)貿(mào)易轉(zhuǎn)型的方向。
四、提升中國(guó)旅游服務(wù)貿(mào)易國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的對(duì)策建議
(一)實(shí)施強(qiáng)化監(jiān)管的可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略
旅游業(yè)絕只僅是單純的經(jīng)濟(jì)事業(yè),它在帶動(dòng)外匯流入的同時(shí)也在傳遞中國(guó)的文化精神和道德文明。首先,政府應(yīng)該提高對(duì)旅游立法的重視程度,對(duì)現(xiàn)有規(guī)則予以補(bǔ)充、修繕,做到有法可依,違法必究。其二,加強(qiáng)對(duì)旅游從業(yè)人員的素質(zhì)把關(guān)。增強(qiáng)人力資源培訓(xùn),提高服務(wù)質(zhì)量,提升游客滿(mǎn)意度,牢固樹(shù)立旅游從業(yè)人員職業(yè)道德。同時(shí),旅游服務(wù)的發(fā)展應(yīng)堅(jiān)持可持續(xù)發(fā)展原則,保證資源開(kāi)發(fā)與經(jīng)濟(jì)效益均衡發(fā)展,在資源可承載能力范圍內(nèi),拓展并開(kāi)發(fā)多元化的旅游服務(wù)和項(xiàng)目,最大化契合旅游服務(wù)消費(fèi)者的需求。
(二)創(chuàng)新多元化旅游項(xiàng)目
近年來(lái),中國(guó)旅游服務(wù)貿(mào)易始終存在外來(lái)客源單一問(wèn)題,不利于旅游服務(wù)的長(zhǎng)期可持續(xù)增長(zhǎng)。針對(duì)這一問(wèn)題應(yīng)當(dāng)從供給側(cè)改革入手,根據(jù)目標(biāo)群體推陳出新,創(chuàng)新旅游模式,提供多元化的服務(wù),不斷提升區(qū)域文化認(rèn)同,即“一帶一路”倡議所提出的民心相通,解決跨文化溝通障礙之后,貿(mào)易自然更加暢通,使中國(guó)的服務(wù)貿(mào)易客源不再局限于亞洲國(guó)家和地區(qū),而是包括西方發(fā)達(dá)國(guó)家在內(nèi)的全部區(qū)域。在旅游項(xiàng)目上,要增加創(chuàng)新元素與特色元素,針對(duì)不同區(qū)域特色開(kāi)發(fā)旅游項(xiàng)目,滿(mǎn)足各層次客戶(hù)需求。同時(shí)加強(qiáng)品牌建設(shè)和推廣,將旅游市場(chǎng)的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)由價(jià)格和質(zhì)量競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)變?yōu)槠放坪吞厣?jìng)爭(zhēng)。
(三)產(chǎn)業(yè)融合推動(dòng)特色旅游
目前中國(guó)旅游服務(wù)貿(mào)易缺乏特色,未能與周邊產(chǎn)業(yè)形成合力以增強(qiáng)旅游服務(wù)吸引力。中國(guó)具有深厚的歷史文化底蘊(yùn),然而尚未形成品牌效應(yīng)和產(chǎn)業(yè)融合效應(yīng),各產(chǎn)業(yè)也未能通過(guò)合作實(shí)現(xiàn)效益最大化。良好的前期宣傳有助于打開(kāi)國(guó)外旅游市場(chǎng)大門(mén),深入的產(chǎn)業(yè)融合有助于拓展特色旅游。如中國(guó)的漢文化,將人文資源與旅游文化結(jié)合起來(lái)不僅能增加旅游服務(wù)的附加值還可以吸引更多的游客;中國(guó)的中醫(yī)藥文化,將旅游與醫(yī)療相結(jié)合,國(guó)外游客在觀光游覽的同時(shí)體驗(yàn)中醫(yī)養(yǎng)生文化,提高了游客對(duì)中國(guó)旅游服務(wù)質(zhì)量的滿(mǎn)意度。轉(zhuǎn)型和融合已成為中國(guó)旅游服務(wù)貿(mào)易未來(lái)發(fā)展的必然方向,通過(guò)不斷轉(zhuǎn)型升級(jí)中國(guó)醫(yī)療旅游業(yè)也必將迎來(lái)快速發(fā)展的新時(shí)期。
[參考文獻(xiàn)]
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