前言:想要寫出一篇令人眼前一亮的文章嗎?我們特意為您整理了5篇病毒性營銷方案策劃范文,相信會為您的寫作帶來幫助,發現更多的寫作思路和靈感。
基礎功課
對公關人而言,基礎功課是非常重要的一環。公關行業本身是一個飛速發展的行業,既需要專家,又需要雜家。從業務發展角度來看,我們會接觸不同領域、不同行業的客戶,要想快速地了解一個新行業的客戶,就 是做扎實的基礎功課。
首先,要盡可能多的掌握相關資料,主要包括行業、市場、競爭品牌、產品,消費群等。其實,有很多入行時間短的公關人不知道去尋找相關資料。結合常用的語法,高效地利用搜索工具是個很好的途徑,常用的谷歌和百度基本支持同一個語法體系。比如我們想搜集SUV行業PPT格式的資料,只要在google搜索欄中輸入“SUV filetype:PPT”,就能找到有關資料。(圖1)
公共關系的主要功能在于影響消費者的認知,因此,多角度、多維度的認知調研是公關策略制定的重要基礎,其中市場終端調研、媒體認知調研是非常重要的兩類調研。所以要設計好相關調研問卷,具體實施可根據目標受眾媒介接觸習慣利用線下或者線上兩種手段。(圖2)
研究分析
在認真完成功課之后,對行業、市場,目標受眾以及媒體等相關認知都會有基本了解。但公關方案的制定不是基礎資料的堆砌,而是對相關資料和數據的研究與再解讀。從為客戶清晰呈現的角度看,筆者建議一個PPT頁面應該分成三個區域標題區、內容區、結論區。(圖3)
需要注意的是,我們要明白,客戶對行業、市場具備相當的了解度。作為傳播公司,應該需要重點體現我們對傳播角度的理解,所以結論區的提煉性解讀非常重要,要準確、簡潔、凝練。>策劃創意
十六字決:主題統領、分段實施、事件驅動、傳播配合。
主題統領。需要指出的是,不是每個公關方案都需要一個口號式的主題,主題可以是一個核心信息的描述,也可以是一句可傳播的口號,或者僅僅是一句提案主題。主題的準確性在于是否體現了整體的傳播策略以及對執行的統領性。
“情系中華聯動中國”這個傳播主題在當年的上海車展被華晨汽車采用。2007年,對于華晨汽車而言是重要的“品牌與價值”之年,其品牌和產品在國內市場的地位將繼續鞏固。
分段實施。一個合格的公關方案一定是有合理節奏劃分的,而不是“點子”的羅列。在不同的時間周期,采取什么公關行動,達到什么目標,都應該有明確的闡釋。(圖4)
事件驅動。事件策劃是公關策劃的常見工作。如何判斷一個事件“合適”與否呢?雙重ROI原則是比較好的判斷方法。所謂雙重ROt原則,第一是否滿足“關聯性、原創性、沖擊性”三個條件。其中,關聯性是最基本的原則。我們必須認真思考事件創意與品牌、產品,受眾三者之間是否具有強效關聯,否則很有可能就不是一個“好”的創意(圖5)。“原創性”與“沖擊性”則考驗我們的公關服務創新能力,比如可以適當引入一些跨界思維。ROI的另外一層含義就是大家都知道的投資回報率與可執行性。創意是無限的,但客戶的預算是有限的。因此制定創意時必須充分考慮到這兩點。
傳播配合。企業日益精打細算,客戶越來越欣賞“小事件,好創意、大傳播”。所謂“大傳播”不但是指海量式的傳播,更重要的是傳播效果的考量。因此,在傳播層面,傳播角度的挖掘以及傳播話題的策劃相當重要。傳播角度和傳播話題的規劃要注意“新聞性”與“病毒性”。“新聞性”不在此贅言。“病毒性”則有點類似于網絡營銷中的“病毒營銷”。一個好的新聞規劃受眾是愿意分享的,能夠更好地達成品牌口碑聲譽建設的目標。
邱子真:銷售型公關理念打破了以往公關的緩效說辭,以“有效拉動產品銷售/立竿見影樹品牌”作為衡量銷售型公關的標準,已經成為新一代“非常規公關運作”的典范。
在我看來,銷售型公關的核心理念是公關廣告化,業界很多人都說公關是緩效的,需要慢慢建立品牌,但是我從實踐中發現,這個思路其實是可以打破的,公關完全可以拉動銷售,迅速建立品牌。通常,消費者在購買一個東西時只思考兩個問題:1 我到底有沒有這個需求,2 我能否相信這個品牌。我所倡導的銷售型公關就是圍繞消費者心理上的這兩大問題,確保為客戶設計的方案是有銷售力的,從根本上保證策劃的方向。它以“解決消費者的需求/信任問題”為根本,以企業的產品/品牌為核心,通過結合“實效傳播技巧和媒體興奮點”,策劃出具備病毒性的事件和熱點話題來引爆社會各界關注,使得產品/品牌在其中進行多次潛移默化的“強效露出”,以人們喜聞樂見的方式傳遞產品和品牌方面的優勢特點,進而達到促進產品銷售和塑造品牌高端形象的效果。
廣告公關化、公關廣告化的提法一直存在,有時候廣告需要借助具有公信力的媒體,需要通過更軟的形式來達到效果,而公關的利益點也需要更加明確一些。
《國際公關》:越來越多的企業開始關注銷售型公關,相較于傳統公關,它的不同之處是什么?能給企業創造什么樣的價值?
邱子真:傳統的公關是以企業為中心,把企業想要展示的東西硬性地傳遞給消費者,往往是“王婆賣瓜,自賣自夸”,品牌的到達率和影響力都比較低,逐漸走入“寫沒人看的稿,發沒人看的報”的怪圈。銷售型公關則以消費者為中心,以消費者的興趣為導向,消費者喜歡看什么就寫什么,并結合企業的品牌特點,植入產品中有價值的東西。還有一個區別在于,銷售型公關的媒體性價比高,有著低于廣告的費用,卻能給企業帶來很多意想不到的效果和作用,因為銷售型公關需要執行人員把公關、廣告、渠道、終端等全部打通,以始為終,讓消費者看完稿件之后產生購買意愿,并直接完成購買行為。以前的觀念是,公關只把消費者帶到終端,能否產生購買行為還需要終端的銷售人員再做工作,而銷售型公關的目標則是讓消費者自己完成挑選和購買行為。
在這里,我想談談銷售型公關實效保障的三大階梯:
第一個階梯:所有的策劃都是圍繞消費者對產品/品牌的需求及信任問題展開,因為單純從購買環節而言,只要消費者對產品有“迫切的需求和高度的信任”,就一定會產生購買行為。所以,我們所做的一切傳播,都是圍繞解決“從沒有需求到有需求,從需求不迫切到需求很迫切,從不信任到信任——相信產品所說的優點,相信產品比競爭對手好,相信產品值銷售的價格,相信品牌具有社會責任感等等”問題進行。
第二個階梯:所有的策劃都必須圍繞產品/品牌展開,一定要結合人性天然關注點或者社會時事熱點展開創意,以保證傳播內容的高自然關注度。多年的傳播經驗證明,最讓人主動關注的事情往往有兩類,一類是最新的社會時事熱點/網絡熱詞/民生焦點話題等,一類是人性天然關注的事物,比如與自身利益攸關/滿足窺私欲/滿足獵奇心/恐懼心理等,只要把兩者巧妙、順暢地結合起來,就能讓大眾在寓教于樂中了解產品,接受品牌,真正達到“潤物細無聲”的境界。
第三個階梯:所有的策劃還要在前兩者的基礎之上,結合媒體的興奮點來構思和篩選,以保證媒介執行上的效果。畢竟公關的落地絕大部分需要依托媒介平臺,所以結合媒體的價值觀念和話題取向來進行策劃,是最大化達成傳播效果的方法,這就是為什么有些公關新聞可以登上頭版頭條大版面而有些公關新聞只能在邊角上發點小豆腐塊的緣由。
通過抓住消費者的需求和信任,以產品和品牌為中心,結合人性興奮點和媒體興奮點,在三大階梯的層層篩選下,有效保障公關的實效性,最終以產品推廣/品牌傳播/活動管理/危機管理/網絡營銷/媒體關系等產品形態,給客戶提供具有銷售力的公關服務,這就是優勢普元提倡的非常規銷售型公關理念。
《國際公關》:合格的銷售型公關需要具備哪些素質或者說條件?
邱子真:需要有很多營銷知識的儲備,更高的營銷洞察力和專業內涵,我在前面已經提到,銷售型公關是將廣告、公關、渠道、終端全部打通,是在整合營銷基礎上傳播領域的一個發力。
《國際公關》:銷售型公關的效果足以銷售量來評估嗎?
邱子真:我一直在嘗試以營銷為導向的公關最終以銷售量作為評判標準,而不單純看發了多少稿件,但是這種考核辦法不適合500強的大公司,而更適合中國本土的中小型企業。經過多年的實踐與觀察,我發現中國本土的企業最需要的是一個萬能的營銷,既懂廣告又懂公關還懂營銷,能夠給企業提供一個落地執行的東西,這是很多客戶的要求,不管公關還是廣告,最重要的是執行,以及如何在執行中貫徹整個營銷的思維。企業需要銷售型公關!我曾做過5年的營銷咨詢,只出方案不執行,企業會拿著我們制作的方案去找公關公司和廣告公司執行,但這里存在一個問題,銜接和溝通的過程會很麻煩,有時候效果不盡如人意;后來我又在甲方工作了4年,我很清楚企業要什么,他們需要的不是全面的東西,而是在正確的方向上幫助其解決技術含量的東西;緊接著我在公關公司做了4年,發現很多大的公關公司做出來的案子缺乏銷售力。
公關是一個媒體的平臺,我就在想,為什么不能把公關與營銷結合起來呢?在嘗試了幾個客戶之后,我的這個想法被驗證是可行的,當然效果也是很不錯的。原來我們寫公關稿時只要有品牌露出就行了,而現在要解決的不僅是品牌露出,更是消費者信任和需求的問題,以此為中心來寫稿,才能保證文章有說服力。
企業為什么需要銷售型公關?當商品種類沒有那么多的時候,消費者的選擇自然也不多,通常是以企業為主,隨著產品越來越豐富,同質化現象也越發嚴重,消費者的需求更有個性,更挑剔,面對這種情況,企業需要讓消費者了解自己的產品與同類產品的不同之處,這恰是銷售型公關的優勢所在,應該說銷售型公關是對傳統公關的升級和再定位。
《國際公關》:要成為一家優秀的銷售型公關公司,哪些步驟是必經之路?
邱子真:我覺得這是理念上的問題,有的公關公司標榜自己是大公關,有的說是全傳播,還有的說是藝術的理念,從實用主義角度來說,公關是一種賣貨的藝術。公關成本比廣告低,要想通過技術把這么好的媒介用到極致,就需要了解消費者,了解整合營銷的全環節,最終落實到傳播的技術上去。
《國際公關》:如何為優勢普元營銷傳播機構定性?您希望它在未來朝著哪種方向發展?
買方市場條件下企業的市場營銷
復雜環境下高技術企業營銷風險研究
供應鏈管理結構模型的分析與研究
CRM在汽車營銷企業中的開發與應用
綠色供應鏈管理及實施策略
我國企業綠色營銷理念及實踐的特征分析
新經濟條件下的我國企業營銷創新
企業營銷的戰術策略
提高市場占有率常見的錯誤及對策
經濟全球化條件下的企業市場營銷
企業綠色營銷與我國對外貿易
我國中小企業提升市場營銷能力的戰略選擇
市場營銷與企業文化
客戶與供應商的戰略伙伴關系及其管理
試論企業營銷能力的培育與增強
我國企業實施整合營銷戰略的對策
論生態型企業營銷體系及其建立與改造
論營銷渠道模式轉型
論企業的網上病毒性營銷策略
對國有企業物資采購管理的探討
淺論市場競爭中的企業市場創新
構造3維市場營銷 形成企業核心競爭力
合作營銷戰略研究
論企業信息化過程中的營銷創新
企業綠色營銷探析
高科技企業的網絡營銷
企業市場營銷組合決策的神經網絡模型
提升中國現代企業的核心競爭力——建立客戶關系管理
我國科技企業營銷體制中的觀念導向
新產品試銷評價方法研究
論中國轉型市場中企業營銷的預警管理
網絡環境下企業創名牌的營銷策略
論現代企業分銷渠道建設
企業供應鏈管理中的不確定性及其解決方案研究
企業營銷失靈的原因及對策分析
供應鏈管理模式下企業物流的合理化研究
淺論"知識營銷"對企業營銷管理的影響
基于環境管理的企業綠色營銷對策
試論企業營銷戰略規劃
市場營銷觀念與商品包裝的倫理道德問題
供應鏈管理的戰略思想與戰略管理
面對全球競爭的企業營銷對策
論企業營銷的市場導向
"客戶顧問制"與營銷創新
供應鏈管理與企業發展
21世紀企業營銷新理念
企業的網絡營銷策略
淺論企業顧客關系管理的核心——忠誠度
對當前企業營銷問題的點評
世紀之初我國企業營銷存在的問題及對策
對綠色營銷的探討
分銷網絡的有效管理與創新
用服務"粘住"你的顧客——略論企業的服務營銷
中小企業應確立營銷新觀念
現代市場營銷信息系統探討
可持續性發展與企業綠色營銷
企業網絡營銷的策略選擇
企業營銷活動的"催化劑"
供應鏈企業外部績效評價子系統研究
論渠道價值鏈增值管理對策
互聯網技術與關系營銷的實現
供應鏈管理環境下的業務外包——提高企業核心競爭力的有效途徑
企業營銷理念創新的幾點思考
略論采購成本的控制
供應鏈中的合作與模式匹配的研究
論綠色營銷對企業發展的重要性
企業如何面對和參與供應鏈競爭
我國企業營銷策劃的困境及對策
客戶關系管理價值鏈研究
客戶檔案知識的挖掘方法研究
論市場秩序與企業信用
項目管理在組織市場調研中的應用初探
淺析新時期的合作營銷關系
基于電子商務的物資供應管理系統設計
論網絡營銷與企業謀略
論知識經濟對企業營銷活動的影響
中國加入WTO后的企業營銷對策
跨國公司進入中國市場的渠道戰略
新經濟背景下的企業營銷e化
企業供應鏈的結構類型研究
論企業的供應鏈管理
供應鏈管理方案的設計與選擇
試論企業內部控制點的增設在企業材料采購中的作用
論企業建立顧客導向營銷觀念
加強商品審美研究 搞活企業市場營銷
買方市場條件下企業的營銷戰略和策略分析
企業市場營銷創新是全球化營銷的必經之路
企業虛擬經營的營銷戰略思考
網絡時代企業營銷策略整合
淺談買方市場條件下企業營銷戰略
現代企業中的服務營銷
企業市場策略常見缺陷分析
淺談產品直銷的利與弊
營銷道德失范的成因分析
中國企業實施營銷戰略的現實意義
信息傳遞障礙與營銷效率研究
模仿創新的特性與營銷環境分析
淺議利用營銷中的非價格因素提高企業核心競爭力
以客戶關系為中心的業務流程重組
企業現代物流是我國物流產業發展的關鍵
銷售經理的基本素質
市場細分和定位技術在后發企業的應用
信息系統在供應鏈與物流系統中的戰略價值
"青年文明號"在企業營銷戰略中的重要作用
"越區銷售"問題的分析及對策
企業營銷如何應對經濟全球化
提高顧客價值意識 增強企業競爭優勢
企業銷售管理信息系統的研究與開發
企業實施供應鏈管理中存在的問題及對策探討
電子商務背景下企業營銷模式的創新方向
影響顧客忠誠度因素探析
論生產企業對分銷渠道成員的管理
信息化、標準化是供應鏈管理實施成功的關鍵
企業客戶關系管理(CRM)的導入與實施
降低物流成本的方法與策略淺議
論加強物流管理提高企業績效
讓客戶關系真正成為企業發展的核心競爭力
我國企業發展綠色食品營銷策略探析
市場對接過渡期的企業營銷策略
無縫營銷管理——企業戰略聯盟有效運行的基本保證
試論企業分銷渠道的創新
企業營銷管理研究——"顧客中心論"的企業營銷戰略
淺談企業如何控制銷售信用風險
上市公司關聯購銷交易實證研究
電網經營企業的營銷戰略
基于知識經濟的企業經營方式與營銷渠道的變革
WTO條件下的企業市場營銷
WTO與我國企業開展國際市場營銷
營銷管理支持系統及其內在運行機制
"差異化策略"在企業營銷中的運用
企業物流一體化研究
論內部營銷策略組合及其應用模型
論企業物流的營銷戰略
客戶關系管理中客戶發展的理論研究
信息經濟中的管理鎖定策略及其應用
試論企業綠色營銷的發展
論協同合作式的供應鏈管理
開拓國際市場的產品營銷策略探討
現代企業如何保證物資采購效果
加入WTO后制造企業銷售通路建設的思考
企業物流管理信息化問題及對策研究
知識經濟時代企業經營方式與營銷渠道的變革
略論供應鏈戰略聯盟的內涵,類型與管理
客戶關系管理視角下的分銷渠道整合
客戶行為與區域市場渠道策略
企業名牌戰略與營銷策略問題初探
綠色供應鏈管理及其實施對策
基于供應鏈的網絡化制造體系結構
談知識營銷在企業營銷創新中的杠桿作用
銀行與中小企業融資關系比較與選擇
企業開拓目標市場策略新論
淺析企業如何獲取分銷渠道競爭優勢
供應鏈企業間的委托問題及道德風險的防范
基于顧客的新型供應鏈管理模式初探
論現代企業的顧客滿意觀和顧客資產觀
面對WTO中外企業營銷落差比較
CRM在中小型企業中的實施與應用
當代企業營銷策略創新
企業電子商務系統的構建
論產品的知識營銷
方法目的鏈短化的原因淺析
CRM在藥品營銷渠道管理中的應用
供應鏈績效評價研究現狀與發展趨勢
基于移動Agent建立企業動態供應鏈
當前環境變革中我國企業營銷理念的轉變
中小企業實施CRM方案的誤區與對策
WTO與中國企業市場營銷
新世紀的供應鏈管理與物流管理
加入WTO對我國企業營銷的影響及對策
基于供應鏈管理的聯合定價決策模型探討
網絡經濟時代的客戶關系管理
供應鏈伙伴關系的雙贏研究
客戶關系管理(CRM)的理論及應用探討
論網絡營銷對企業的影響
價格戰的原因探析與對策研究
客戶忠誠與客戶關系生命周期
略論中國傳統文化的現代管理意義
綠色營銷與企業可持續發展
顧客關系管理:對顧客網絡及其知識管理的系統剖析
中國 企業開展電子商務所需條件分析
探究企業電子商務組織的新型管理模式
理解客戶關系管理——談客戶關系管理的戰略意義
關于企業物流管理績效評價體系的探討
當前企業營銷觀念及其規則分析
文化營銷——企業營銷能力構建的戰略選擇
論我國企業市場營銷創新
創造基于供應鏈管理的顧客價值
顧客忠誠的價值驅動模式
企業供應鏈管理及其信息保障機制
新經濟下的企業網絡與超市場契約
供應鏈競爭力的廠商均衡分析
綠色營銷初探
高技術企業市場營銷特殊性分析
網絡經濟與客戶的數字化管理
數據挖掘在客戶關系管理中的應用研究
知識經濟時代高新技術企業的市場營銷創新
組織市場上購買決策者的結構類型與企業的營銷對策
論企業網絡營銷中的物流策略
論企業營銷活動策劃的專業化
西方的顧客忠誠研究及實踐啟示
以企業營銷新理念迎接入世挑戰
網絡經濟環境下企業經營模式與營銷渠道變革
企業營銷創新的內容和重要性
基于供應鏈伙伴關系的產品定價問題研究
供應鏈系統的物流規劃模式
供應鏈的自動補貨模式及其價值
博弈理論與營銷創新
激勵機制在現代人事管理中的運用
對客戶忠誠創造價值問題的探討
現代供應鏈聯盟問題研究
顧客滿意度中的顧客競爭性評價
建立企業采購內部控制制度的構想
綠色營銷與企業經營策略分析
論企業產品營銷策略中的道德問題
有形產品的服務提供方式研究
顧客價值提升的定位及途徑
我國企業知識營銷現狀與對策
客戶關系營銷——現代企業競爭的有力武器
論營銷流程再造
談企業營銷費用分析和會計處理原則
企業供應鏈管理的信息化
面向過程的供應鏈工作流管理研究
企業應對價格戰的策略
客戶關系管理的困惑與發展
實施綠色營銷的意義與對策
借鑒ISO9000的管理思想精髓優化供應鏈管理
供應鏈合作伙伴選擇及備件訂貨問題研究
入世以后中國企業的市場營銷戰略研究
試論企業銷售渠道的創新與優化
牛鞭效應的危害及其對策
基于供應鏈戰略目標的性能檢測指標研究
企業電子商務盈利策略探析
基于企業整體模型的供應鏈信息流研究
供應鏈性能評價的研究現狀和發展趨勢
基于零部件歸并問題的采購策略模型(英文)
企業對市場需求的能動作用研究
經濟危機時期消費者行為和企業營銷策略研究
網絡時代的消費特征及營銷對策
客戶全生命周期利潤預測方法的研究
談新經濟時代的營銷創新
國際營銷中產品的包裝,促銷與傳播學
服務營銷與企業經營戰略
供應鏈管理績效評價指標體系研究
企業產品試銷中若干問題的探討
基于資源利用綜合水平的采購量分配方法
我國企業間促銷管理的實證分析與對策
企業物資供應與管理改革探討
信息傳遞障礙與國有企業營銷效率研究
我國企業營銷競爭力評價體系的構建及運行
論交易成本與供應鏈戰略合作伙伴關系
客戶關系管理核心思想淺析
基于機制設計的供應鏈優化整合決策效應分析
21世紀企業營銷管理創新研究
誠信營銷與企業發展
企業營銷風險的防范與控制
論關系營銷在我國企業中的應用
全球綠色營銷趨勢和我國企業的策略
試論營銷策略在現代企業中的地位
企業供應鏈構建與優化對策研究
市場營銷戰略失誤與民營企業"流星現象"
試析企業客戶資本管理
關于構建中國顧客滿意度指數測評體系的探討
阻礙企業電子商務發展的因素與對策
營銷創新——21世紀中國企業營銷的必然選擇
現代企業實施關系營銷的對策
VMI供應鏈系統的經濟效果評價研究
論跨國公司全球戰略下的市場營銷
淺析營銷適宜度
基于相對熵的營銷機會模糊評價
現代企業的物流革命與營銷創新
電子商務下企業CRM的實施研究
當代企業營銷存在的問題與對策
試論關系營銷
企業營銷理念與品牌提升策略創新
入世后市場營銷環境的變化及企業營銷對策研究
論企業營銷形象內在素質的塑造
21世紀企業營銷變革與創新方向
過程工業供應鏈計劃調度模型?
制約我國企業開展綠色營銷的深層原因及其對策
基于客戶發掘,客戶全面解決方案的科技型企業盈利模式探究
樹立現代市場營銷觀念與實現"兩個轉變"的關系
論網絡信息環境下的顧客忠誠管理
試論市場營銷組合4PS向4CS的轉變
VE原理在營銷策略中的應用
質量文化在供應鏈管理中的融合作用
客戶資源的特征及CRM模式在企業中的實施
企業內部營銷及其實施策略探討
中國企業供應鏈管理淺析
供應鏈系統運行評價研究
"定制營銷"理念的前瞻及潛力芻議
淺論企業的營銷腐敗
供應鏈中的道德風險問題
供應鏈中的信息流運作模式
基于過程的供應鏈重構模式與選擇
電子營銷與中國企業營銷策略的變革