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一、活動(dòng)目的
通過系列促銷活動(dòng),增加**品牌知名度、吸引銷費(fèi)者購(gòu)買**糖可營(yíng)養(yǎng)片,幫助和拉動(dòng)銷售。
二、活動(dòng)地點(diǎn)
首場(chǎng)為**各個(gè)已經(jīng)鋪貨的新品分銷點(diǎn),次場(chǎng)為**×個(gè)總經(jīng)銷商負(fù)責(zé)各自選定的縣市分銷網(wǎng)絡(luò),后場(chǎng)為縣市分銷網(wǎng)絡(luò)負(fù)責(zé)各自選定的全國(guó)**所有營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)。
三、活動(dòng)時(shí)間2005年
**首場(chǎng)10月1日一12月1日,所有的周六周日
**次場(chǎng)10月11日一12月11日,所有的周六周日
**后場(chǎng)10月21日一12月21日,所有的周六周日
四、活動(dòng)內(nèi)容
**凡持有本次活動(dòng)的報(bào)紙廣告者均可以到各個(gè)分銷點(diǎn),填卡領(lǐng)取**集團(tuán)**糖可營(yíng)養(yǎng)片增送的精美禮品一份,讓你有意想不到的驚喜,地址是。。。。
**凡參加本次活動(dòng),購(gòu)買并填寫糖尿病患者卡者,均可參加**集團(tuán)**糖可營(yíng)養(yǎng)片會(huì)場(chǎng)的抽獎(jiǎng)活動(dòng)。一等獎(jiǎng),全額返還購(gòu)物款,(**×名,**×返還購(gòu)物款,超過**×元以**×元計(jì)算);二等獎(jiǎng),**×返還購(gòu)物款,(**×名);三等獎(jiǎng),**×返還購(gòu)物款,(**×名);四等獎(jiǎng),**×返還購(gòu)物款,(**×名);無(wú)空獎(jiǎng)。
五、相關(guān)事宜
**三位女促銷員,第一位促銷演講員由分銷點(diǎn)日常營(yíng)業(yè)員進(jìn)行,第二位促銷發(fā)放員由分銷點(diǎn)營(yíng)業(yè)員中零時(shí)聘請(qǐng)或社會(huì)聘請(qǐng),第三位促銷驗(yàn)收員由分銷點(diǎn)營(yíng)業(yè)員中零時(shí)聘請(qǐng)或社會(huì)聘請(qǐng)。
**三位女促銷員需全面了解“**糖可營(yíng)養(yǎng)片”活動(dòng)的全布內(nèi)容和活動(dòng)細(xì)則。
**經(jīng)銷商給促銷員集合起來(lái)集中培訓(xùn)。
**售后服務(wù)的跟進(jìn)措施。
**新產(chǎn)品的備貨和銷售高峰期的應(yīng)對(duì)措施。
**活動(dòng)正試“啟動(dòng)前”的到貨情況、生產(chǎn)情況、運(yùn)輸情況。
**出現(xiàn)斷貨現(xiàn)象促銷員的解釋和應(yīng)對(duì)策略。
六、銷售場(chǎng)內(nèi)活動(dòng)內(nèi)容及程序
**活動(dòng)當(dāng)天,在各商場(chǎng)門口放一幅用來(lái)宣傳“**糖可營(yíng)養(yǎng)片”的掛畫易拉寶。
**在各商場(chǎng)門口由促銷小姐掛授帶,向進(jìn)入或待進(jìn)入商場(chǎng)的消費(fèi)者(最佳是中老年人)發(fā)放有獎(jiǎng)答卷,熱情微笑。
**消費(fèi)者現(xiàn)場(chǎng)填寫有獎(jiǎng)答卷。
**消費(fèi)者把填好的有獎(jiǎng)答卷交給商場(chǎng)內(nèi)促銷驗(yàn)收員。
**促銷驗(yàn)收員仔細(xì)檢查答卷,確認(rèn)無(wú)誤,把答卷放起來(lái),熱情地讓消費(fèi)者有秩序地排對(duì)隊(duì)。
**當(dāng)長(zhǎng)發(fā)放禮品,并進(jìn)行登記,一份答卷一份禮品(**糖可營(yíng)養(yǎng)片紀(jì)念圓珠筆),避免虛報(bào),然后備檔。
**促銷演講員不失時(shí)機(jī)熱情地與消費(fèi)者溝通,向消費(fèi)者介紹**糖可營(yíng)養(yǎng)片的好處、優(yōu)特點(diǎn),把產(chǎn)品賣出去。
**下午4點(diǎn),促銷驗(yàn)收員對(duì)當(dāng)天購(gòu)買后所收集的答卷幸運(yùn)號(hào)抽獎(jiǎng),一等獎(jiǎng),全額返還購(gòu)物款,(**×名,**×返還購(gòu)物款,超過**×元以**×元計(jì)算);二等獎(jiǎng),**×返還購(gòu)物款,(**×名);三等獎(jiǎng),**×返還購(gòu)物款,(**×名);四等獎(jiǎng),**×返還購(gòu)物款,(**×名);無(wú)空獎(jiǎng)(**糖可營(yíng)養(yǎng)片紀(jì)念圓珠筆)。
**注意事項(xiàng)
(1)活動(dòng)時(shí)間為**糖可營(yíng)養(yǎng)片上市后的星期
六、星期日為佳。
(2)活動(dòng)前一天,布置好活動(dòng)銷售場(chǎng),準(zhǔn)備好促銷驗(yàn)收員和促銷發(fā)放員月資金、問卷、**糖可營(yíng)養(yǎng)片紀(jì)念圓珠筆、掛畫易拉寶、抽獎(jiǎng)箱、pop宣傳資料。
一、促銷方案的可行性是促銷執(zhí)行力有效實(shí)施的前提。有這么一個(gè)故事,一耗子家族召開一次對(duì)付老貓捕食的頭腦風(fēng)暴大會(huì)。經(jīng)過一整天的冥思苦想,終于想出了一個(gè)被他們認(rèn)為萬(wàn)全之策的方案,即給老貓的脖子上系一只叮當(dāng),當(dāng)老貓捕食時(shí),鼠輩們可通過貓脖子上的叮當(dāng)鈴聲搶先逃之夭夭。而正當(dāng)他們?yōu)榇藲g呼雀躍時(shí),其中某一家族成員突然說(shuō),由誰(shuí)去給老貓?zhí)咨隙.?dāng)呢,大家啞口無(wú)言,沒有哪一個(gè)愿意當(dāng)先烈。這一寓言故事深刻地說(shuō)明了無(wú)論多好的創(chuàng)意,假如缺乏可行性,那也是徒勞無(wú)功的。因此,作為企業(yè)的策劃部門要堅(jiān)持執(zhí)行第一,創(chuàng)意第二的原則。在策劃促銷方案時(shí),要立足市場(chǎng)一線,尤其是要與市場(chǎng)一線的促銷執(zhí)行人員深入溝通,制定可行性強(qiáng)的方案,使廠家易于監(jiān)控,讓顧客便于參與。
二、深入溝通、統(tǒng)一思想是實(shí)施促銷執(zhí)行的有力保障。首先,許多企業(yè)在開展促銷活動(dòng)時(shí),往往由于執(zhí)行人員沒有充分了解促銷方案,草率行事,致使活動(dòng)效果大打折扣。因此活動(dòng)開展之前,應(yīng)召集相關(guān)人員就活動(dòng)方案的深入溝通探討,領(lǐng)會(huì)活動(dòng)方案的精髓,充分了解活動(dòng)的方式、時(shí)間、促銷產(chǎn)品、人員分工、目標(biāo)群體、費(fèi)用、區(qū)域等實(shí)施細(xì)則,保證促銷方案能夠得到充分地貫徹執(zhí)行。其次,企業(yè)促銷活動(dòng)是一項(xiàng)基礎(chǔ)營(yíng)銷工作,程序煩瑣、環(huán)節(jié)眾多,需要大量的人力、物力、和財(cái)力,容易招致市場(chǎng)一線執(zhí)行人員反感和逃避,甚至有的市場(chǎng)一線執(zhí)行人員依仗所謂的山高皇帝遠(yuǎn),將在外君命有所不受,漠視總公司的促銷“政令”,在促銷執(zhí)行過程中,充當(dāng)東郭先生,濫竽充數(shù)、衍敷了事。所以監(jiān)督管理是保障執(zhí)行項(xiàng)目有效執(zhí)行的重要措施,廣州通一信息技術(shù)有限公司針對(duì)執(zhí)行項(xiàng)目千頭萬(wàn)緒,項(xiàng)目統(tǒng)計(jì)分析困難,人員流動(dòng)性大,人力資源管理難度高的行業(yè)特點(diǎn)專業(yè)打造的線下執(zhí)行項(xiàng)目管理信息平臺(tái)利用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)輔助線下執(zhí)行公司快速便捷地對(duì)全國(guó)的終端賣場(chǎng)促銷活動(dòng)進(jìn)行有力的管控,俗話說(shuō),沒有規(guī)矩不成方圓。在執(zhí)行過程中,倘若缺乏監(jiān)督的管理機(jī)制這一推動(dòng)力,許多行為可能偏離方向,倒行逆施。促銷市場(chǎng)點(diǎn)多面廣,市場(chǎng)一線執(zhí)行人員遠(yuǎn)離總部,假如缺乏有效的促銷監(jiān)督約束措施,部分執(zhí)行人員可能會(huì)對(duì)總部的促銷方案陰捧陽(yáng)違,置若罔聞,可能會(huì)致使活動(dòng)執(zhí)行不到位、促銷費(fèi)用嚴(yán)重浪費(fèi)。通過項(xiàng)目管理信息平臺(tái),公司總部可保持與市場(chǎng)一線的交流,保證促銷政令的暢通。通過對(duì)促銷信息的及時(shí)反饋和分析匯總,全面迅速了解市場(chǎng)一線各時(shí)期市場(chǎng)反應(yīng)情況,如費(fèi)用使用情況、促銷物料投入、零售店物料統(tǒng)計(jì)、倉(cāng)庫(kù)倉(cāng)儲(chǔ)和缺貨情況、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品和促銷信息等實(shí)效信息。及時(shí)對(duì)市場(chǎng)促銷進(jìn)行監(jiān)控,促進(jìn)活動(dòng)順利進(jìn)行。
三、績(jī)效考核是實(shí)現(xiàn)促銷執(zhí)行力的有效機(jī)制。績(jī)效考核是促銷執(zhí)行目標(biāo)的具體要求,是促銷執(zhí)行獎(jiǎng)罰的準(zhǔn)繩。績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)的制定要體現(xiàn)科學(xué)性、可行性,定性、量化考核相結(jié)合。具體考核內(nèi)容如下:
1、促銷現(xiàn)場(chǎng)表現(xiàn):促銷網(wǎng)點(diǎn)的鋪蓋率、售點(diǎn)促銷氛圍營(yíng)造如生動(dòng)化宣傳、促銷產(chǎn)品陳列表現(xiàn)等。
2、促銷效果考核:對(duì)產(chǎn)品銷量的貢獻(xiàn)率、對(duì)品牌的有效提升程度、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的反應(yīng)程度等。
3、促銷費(fèi)用管理:促銷費(fèi)用的情況、單位促銷成本、不同促銷科目費(fèi)用結(jié)構(gòu)比例等等。
4、促銷物料管理:促銷物料收發(fā)管理流程、制度,促銷物料對(duì)活動(dòng)效果的貢獻(xiàn)比例,促銷費(fèi)用使用情況等。
四、促銷客戶管理:促銷售點(diǎn)客情關(guān)系,爭(zhēng)取客戶對(duì)促銷活動(dòng)的支持力度,防止客戶隨意截流促銷資源能力等。
五、促銷人員管理:明確促銷人員崗位職責(zé)、業(yè)務(wù)考核標(biāo)準(zhǔn)制定、業(yè)務(wù)跟蹤與監(jiān)督等。
很多手機(jī)店商家在節(jié)假日期間開展手機(jī)營(yíng)銷活動(dòng),營(yíng)銷活動(dòng)策劃方案主要包括活動(dòng)主題、主活動(dòng)目的、活動(dòng)時(shí)間、活動(dòng)參與與品牌及產(chǎn)品、活動(dòng)范圍、活動(dòng)方式等方面內(nèi)容,那到底要怎樣來(lái)做營(yíng)銷活動(dòng)方案呢?下面是小編整理的關(guān)于手機(jī)店?duì)I銷活動(dòng)的策劃方案,歡迎閱讀,希望能幫助到大家,謝謝!
手機(jī)店?duì)I銷活動(dòng)的策劃方案
一、活動(dòng)時(shí)間:
20_年9月8日—20_年9月10日
二、活動(dòng)地點(diǎn):
超音波通信城(紫金店和西街店)
三、活動(dòng)目的:
為了提高專賣店形象和品牌,以及知名度,提高銷售量。因現(xiàn)在的手機(jī)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)比較激烈,故各手機(jī)同家必須提高自己的銷售量。所以,本次促銷活動(dòng)可借用“9.10”教師節(jié)為主題,以“9.10”為策劃原點(diǎn)做出相應(yīng)的促銷方案。
四、準(zhǔn)備工作:
1、賣場(chǎng)內(nèi)需準(zhǔn)備好各種品牌、款式和功能的促銷機(jī)型;
2、詳細(xì)了解各廠家是否有促銷活動(dòng),這樣可以借用廠家促銷的機(jī)型做為亮點(diǎn),可以有效的降低成本;
3、銷售人員的培訓(xùn),對(duì)有針對(duì)性的機(jī)型進(jìn)行特訓(xùn),以增加活動(dòng)期間的銷量;
4、廣告媒介:宣傳單頁(yè)(A4),店面外展版(尺寸待定),報(bào)媒(待定);
五、活動(dòng)內(nèi)容:
1、投入相當(dāng)一部分資金購(gòu)買禮品,從禮品上吸引路過的潛在消費(fèi)者;
2、從社會(huì)上百般尋找高水平的主持人,當(dāng)路演人氣不旺時(shí)能很好的調(diào)動(dòng)路人參加活動(dòng);
3、準(zhǔn)備一些很簡(jiǎn)單的關(guān)于教師的問題及游戲,使消費(fèi)者看到獲得獎(jiǎng)品的希望,從而調(diào)動(dòng)顧客參與積極性;
4、針對(duì)消費(fèi)者心理及習(xí)慣,設(shè)計(jì)一檔簡(jiǎn)單好玩的游戲:請(qǐng)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的各位有興趣參加的顧客進(jìn)行寫短信比賽,編寫“老師,你辛苦了。”發(fā)送至指定號(hào)碼。以最短時(shí)間編寫者為勝,并設(shè)置其獎(jiǎng)品;
5、從9月8日起至9月10日截止,在上黨晚報(bào)做原創(chuàng)短信大賽,以“教師節(jié)”主題為評(píng)選出一、二、三等獎(jiǎng)和入圍獎(jiǎng);(待定)
6、舉行店內(nèi)購(gòu)機(jī)抽獎(jiǎng)活動(dòng):購(gòu)機(jī)在1500元以上者(含1500)即可參加抽獎(jiǎng);
7、推出團(tuán)購(gòu)機(jī)型:諾基亞、三星、索尼愛立信、聯(lián)想等(機(jī)型待定),團(tuán)購(gòu)條件需十人以上;
六、活動(dòng)流程:
9月9日上午:
1、9:30分開始,鳴炮,奏樂,總經(jīng)理致辭;
2、9:40分由主持人講開場(chǎng)白,宣布活動(dòng)開始,由禮儀公司安排出演節(jié)目
3、10:10分由模特展示本次活動(dòng)的促銷機(jī)型;
4、10:25分由禮儀公司安排出演節(jié)目;
5、10:45分開始現(xiàn)場(chǎng)知識(shí)問答,并給予獎(jiǎng)品;
6、10:00分由禮儀公司安排出演節(jié)目;
7、11:30由主持人向現(xiàn)場(chǎng)觀眾告之下午的開場(chǎng)時(shí)間及活動(dòng)內(nèi)容;
9月9日下午:
1、15:00分開始,由公司安排出演節(jié)目;
2、15:30分開始現(xiàn)場(chǎng)編短信比賽,并給予獎(jiǎng)現(xiàn)場(chǎng)編短信比賽,選獲勝者并頒發(fā)獎(jiǎng)品;
3、15:40分由公司安排出演節(jié)目;
4、16:00分開始購(gòu)機(jī)抽獎(jiǎng);
5、16:20分由公司安排出演節(jié)目;
6、17:30分活動(dòng)結(jié)束
七、活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)安排:
1、場(chǎng)地安排:在手機(jī)賣場(chǎng)門前搭建舞臺(tái),前提是不影響店面通道。
2、人員的安排:每店面只安排4人,2人/班發(fā)放宣傳單頁(yè),并引導(dǎo)顧客到店內(nèi)購(gòu)機(jī),要求交談表達(dá)力強(qiáng);現(xiàn)場(chǎng)控制人員1名,保證與禮儀公司的良好溝通;禮品保管1名,按要求指定獲獎(jiǎng)人發(fā)放獎(jiǎng)品;交通疏導(dǎo)1名,保證店面門前通道暢通。
3、獎(jiǎng)品的確定:待定
4、經(jīng)費(fèi)預(yù)算:略
八、對(duì)活動(dòng)的事前事中事后分三部分來(lái)控制,各部分應(yīng)考慮到的問題:
1、活動(dòng)前,工作人員的招聘及簡(jiǎn)單培訓(xùn)、促銷場(chǎng)地的預(yù)約、與其它部門的溝通協(xié)調(diào)、經(jīng)費(fèi)的預(yù)算、現(xiàn)場(chǎng)安全性問題、時(shí)間長(zhǎng)度及時(shí)間點(diǎn)。
2、活動(dòng)中,保證會(huì)場(chǎng)氣氛的活躍、賣場(chǎng)的銷售配合。
3、活動(dòng)后,對(duì)本次活動(dòng)進(jìn)行評(píng)估、對(duì)本次活動(dòng)損益分析、無(wú)形效益分析、如果促銷效果明顯可以借助后期的節(jié)假日再次進(jìn)行促銷(如八月十五,國(guó)慶等)。
注:本次活動(dòng)的活動(dòng)流程需要和禮儀公司有良好的溝通,確定其具體時(shí)間。
手機(jī)店?duì)I銷活動(dòng)的策劃方案
一、中秋節(jié)手機(jī)促銷活動(dòng)目的
利用中秋佳節(jié)進(jìn)行促銷活動(dòng),宣傳新產(chǎn)品,刺激消費(fèi),拉動(dòng)銷量,為下半年銷售市場(chǎng)做準(zhǔn)備,同時(shí)塑造公司外在的親和力量。
二、中秋節(jié)手機(jī)促銷活動(dòng)主題
與_手機(jī)共嬋娟
三、中秋節(jié)手機(jī)促銷活動(dòng)對(duì)象
主要對(duì)象為“親人”,就是給您的顧客灌輸給親人買手機(jī)送手機(jī),增進(jìn)與親人的溝通,良好的溝通從這個(gè)美好的節(jié)日開始。
四、中秋節(jié)手機(jī)促銷活動(dòng)時(shí)間
中秋節(jié)手機(jī)促銷活動(dòng)時(shí)間應(yīng)該輻射到中秋節(jié)前后加起來(lái)十天的時(shí)間。節(jié)前一個(gè)星期,節(jié)后幾天緩沖時(shí)間。
五、中秋節(jié)手機(jī)促銷活動(dòng)內(nèi)容
1、中秋節(jié)手機(jī)促銷方式,可以采用讓利促銷,即打折扣或是購(gòu)機(jī)贈(zèng)品等。
2、中秋節(jié)手機(jī)促銷還可以采用活動(dòng)促銷,如:凡是為親人來(lái)購(gòu)買手機(jī),可獲得_影樓全家福照片的贈(zèng)券;情侶參與“心心相印”活動(dòng),過關(guān)可以獲得_影院電影票兩張及嬋娟玩偶一個(gè);當(dāng)天舉行互動(dòng)活動(dòng),消費(fèi)者可以憑購(gòu)機(jī)小票參加回答問題抽獎(jiǎng)活動(dòng),并附有豐富的獎(jiǎng)賞,如旅游機(jī)票、數(shù)碼電器等。
六、中秋節(jié)手機(jī)促銷活動(dòng)宣傳:
1、報(bào)紙、當(dāng)?shù)仉娨暸_(tái)滾動(dòng)廣告等
2、宣傳單
3、店外展板,條幅等。
七、中秋節(jié)手機(jī)促銷活動(dòng)注意
1、對(duì)工作人員進(jìn)行培訓(xùn),并要向工作人員清楚闡述國(guó)慶手機(jī)促銷方案主旨及要求。
2、對(duì)工作人員進(jìn)行責(zé)任分組,各組協(xié)調(diào)合作。
3、作出防意外措施。
以上的中秋節(jié)手機(jī)促銷方案只是筆者的個(gè)人總結(jié)。更好更專業(yè)的中秋節(jié)手機(jī)促銷方案需要店員以及更專業(yè)的策劃人士做好市場(chǎng)調(diào)查后才能總結(jié)出適合自己手機(jī)店的中秋節(jié)手機(jī)促銷方案。希望以上的中秋節(jié)手機(jī)促銷方案,對(duì)您有所幫助
手機(jī)店?duì)I銷活動(dòng)的策劃方案
活動(dòng)目的:雙11到來(lái)之際,針對(duì)各電商大勢(shì)炒作之際,香港路信準(zhǔn)備借勢(shì)造勢(shì),策劃雙11重大營(yíng)銷活動(dòng),針對(duì)雙11這天賣場(chǎng)內(nèi)的所有手機(jī)進(jìn)行低價(jià)促銷活動(dòng),以吸引顧客形成氣勢(shì)、促成銷售。
1、降價(jià)也是最常見的一種促銷方式,也是體現(xiàn)促銷力度大小的一個(gè)衡量標(biāo)準(zhǔn),可以有效吸引顧客的注意力,提高消費(fèi)動(dòng)力。降價(jià)是消費(fèi)者覺得最實(shí)在的讓利方式。但一定要掌握降價(jià)的頻率和幅度,否則,一方面會(huì)縮短產(chǎn)品的利潤(rùn)期,另一方面,降價(jià)幅度過大也會(huì)讓消費(fèi)者感覺“不踏實(shí)”,購(gòu)買了的消費(fèi)者會(huì)心痛,回來(lái)尋“價(jià)差”,持幣代購(gòu)的消費(fèi)者則認(rèn)為“降這么多,肯定還會(huì)再降”的觀念,對(duì)購(gòu)買產(chǎn)生疑慮。
2、送贈(zèng)品或者抽獎(jiǎng)。在購(gòu)買產(chǎn)品時(shí)贈(zèng)送物品和購(gòu)買產(chǎn)品時(shí)可以參加廠家舉辦的抽獎(jiǎng)活動(dòng),贏取獎(jiǎng)品。
3、特價(jià)機(jī)就是在將部分產(chǎn)品價(jià)格降到很低,以低于成本價(jià)或者稍高于成本價(jià)出售,起到吸引顧客,帶旺人氣的作用。特價(jià)機(jī)都是限量的,這是特價(jià)機(jī)和降價(jià)這兩種促銷方式的區(qū)別所在。特價(jià)機(jī)的主要作用有三個(gè):一是帶旺人氣,二是幫助清理庫(kù)存,三是幫助經(jīng)銷商完成銷售量和銷售額。特價(jià)機(jī)是利潤(rùn)很低的銷售,有時(shí)甚至是賠本的買賣,因此要合理運(yùn)用,否則會(huì)造成價(jià)格的混亂,影響整體的銷售。有些經(jīng)銷商為了擾亂競(jìng)品市場(chǎng),就選擇先進(jìn)一批競(jìng)爭(zhēng)品牌的暢銷產(chǎn)品,然后以特價(jià)銷售,打亂對(duì)手的市場(chǎng)價(jià)格,乘虛而入。
4、展示是舉辦產(chǎn)品的展示活動(dòng),促進(jìn)銷售的一種方式。展示要充分配合促銷活動(dòng)主題,要有新意,要對(duì)市場(chǎng)做出科學(xué)的預(yù)測(cè)。同時(shí),展示涉及的面比較廣,要事先聯(lián)系好售場(chǎng),做好準(zhǔn)備工作,否則會(huì)造成物資的浪費(fèi),使促銷效果大打折扣。
【案例】
楊總在A市的酒水圈里可是大名鼎鼎的人物,將一個(gè)名不見經(jīng)傳的Y品牌白酒,做到了在當(dāng)?shù)氐牟惋嫿K端銷量第一。
在A市,做得比較成功的酒水經(jīng)銷商無(wú)一例外,采用的都是“核心終端壟斷模式”,分別買斷(或承包)A/B類餐飲終端的酒水供應(yīng),以此來(lái)達(dá)到攔截競(jìng)品,促進(jìn)自己經(jīng)銷的產(chǎn)品的銷售量,獲得高額利潤(rùn)回報(bào)的目的。楊總買斷了20多家A/B類酒店終端的酒水供應(yīng)權(quán),占所有A/B類酒店終端總量的25%左右。在這些酒店里,從氛圍布置到服務(wù)員以及老板的客情關(guān)系,楊總花了很多心思,楊總也似乎摸透了消費(fèi)者的心思,幾乎是他推薦什么酒,消費(fèi)者就喝什么酒,多年來(lái)一直都是如此。
楊總深知,餐飲渠道運(yùn)營(yíng)的成敗,跟有效促銷是密不可分的,就拿他前幾年推廣Y品牌白酒來(lái)說(shuō)吧,他總是不斷翻新花樣來(lái)做促銷,什么免費(fèi)品嘗、有獎(jiǎng)問答、買贈(zèng)、優(yōu)惠卡、積分等等,幾乎每一項(xiàng)他都做過。每次促銷之前,他總會(huì)先讓促銷員向消費(fèi)者了解他們的需求,然后再根據(jù)消費(fèi)者的需求來(lái)做促銷方案,這樣做的效果也總是很好。
2009年,限酒駕禁令一出,楊總就感覺到酒的銷量下降得很明顯,為了扭轉(zhuǎn)銷量下滑的局面,楊總立即和廠家進(jìn)行溝通,再根據(jù)促銷員調(diào)查的結(jié)果,楊總決定拿出較大的力度來(lái)促銷,這一想法立即得到了廠家的支持。楊總找到了一個(gè)很好的由頭――祝賀公司成立15周年,喝酒即贈(zèng)送當(dāng)?shù)卮笊坛默F(xiàn)金購(gòu)物,多喝多送,還可以累積,對(duì)于那些用公款來(lái)消費(fèi)的人來(lái)說(shuō),個(gè)人得到了實(shí)惠,楊總已經(jīng)多次使用過這個(gè)促銷方法,每次效果都很理想。根據(jù)這個(gè)方案,促銷時(shí)間為50天,計(jì)劃銷量也已經(jīng)分解到每一天、每一個(gè)店,每一名業(yè)務(wù)員、每一名促銷員都有明確的銷售目標(biāo)。一切都按部就班,30天之后,楊總按照慣例參加了由業(yè)務(wù)員和促銷員共同組成的業(yè)務(wù)工作月度總結(jié)會(huì)議,在聽完總結(jié)報(bào)告后,楊總驚呆了,促銷活動(dòng)至今開展了30天,銷售任務(wù)完成了不到三分之一――這要是在以前,肯定早就超額完成銷售目標(biāo)了。
【分析】
有效促銷的兩個(gè)目標(biāo)
促銷就是營(yíng)銷者向消費(fèi)者傳遞有關(guān)本企業(yè)及產(chǎn)品的各種信息,說(shuō)服或吸引消費(fèi)者購(gòu)買其產(chǎn)品,以達(dá)到擴(kuò)大銷售量的目的。常用的促銷手段有人員推銷、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、營(yíng)業(yè)推廣、公共關(guān)系以及廣告等,企業(yè)可根據(jù)實(shí)際情況及市場(chǎng)、產(chǎn)品等因素選擇一種或多種促銷進(jìn)行組合。
所謂“有效促銷”,顧名思義,就是達(dá)到了目標(biāo)的促銷,也就是提升了銷售量的促銷。像上文中楊總的案例,屬于典型的經(jīng)銷商操盤的案例。經(jīng)銷商操盤做促銷,大都是憑借經(jīng)驗(yàn),很少有專業(yè)的活動(dòng)策劃能力,所有活動(dòng)的目的也都很簡(jiǎn)單,就是為了多賣產(chǎn)品,很少考慮促銷活動(dòng)對(duì)品牌的影響。
目標(biāo)一、銷量促進(jìn):就是銷量提升,也就是狹義的促銷。就是希望通過促銷這種溝通形式,來(lái)達(dá)成和目標(biāo)消費(fèi)者的互動(dòng),以期改變消費(fèi)者的態(tài)度和購(gòu)買行為。
目標(biāo)二、品牌形象的提升:這也是促銷另外需要達(dá)到的目標(biāo),當(dāng)然,品牌形象的提升最終也會(huì)轉(zhuǎn)化成產(chǎn)品銷量的提升,只不過它是間接提升產(chǎn)品銷量,這也是為什么有的企業(yè)將促銷員的稱呼改為“品牌形象專員”的原因。比如:有獎(jiǎng)知識(shí)問答、廣告、公關(guān)等就屬于這一類促銷的具體表現(xiàn)形式。
【專家支招】
有效促銷的五個(gè)要點(diǎn)
通常來(lái)說(shuō),酒店終端操作的成敗,很大程度上取決于人員的執(zhí)行,因此,打造一支高水平、專業(yè)化、規(guī)范化的銷售隊(duì)伍,加強(qiáng)日常管理就顯得尤為重要。促銷活動(dòng)是否有效,最關(guān)鍵的就是要看促銷方案是否能夠被分解和執(zhí)行?事實(shí)上,有許多公司領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常抱怨:一個(gè)好好的促銷方案,拿到銷售部門去執(zhí)行,促銷的結(jié)果因人而異,大相徑庭,這是下面業(yè)務(wù)人員的業(yè)務(wù)能力的問題嗎?而作為執(zhí)行層面的業(yè)務(wù)人員他們卻認(rèn)為,上面制定的促銷方案遠(yuǎn)離市場(chǎng)的實(shí)際,要執(zhí)行起來(lái)難度太大,要不就請(qǐng)市場(chǎng)部的那些人自己下來(lái)試一試。策略制定部門和銷售執(zhí)行部門嚴(yán)重脫鉤,相互指責(zé),一個(gè)促銷方案在上面制定好拿到市場(chǎng)上無(wú)法被分解和執(zhí)行,其根本的原因就是制定前是否經(jīng)過了科學(xué)的調(diào)查和研討?是否認(rèn)真考量了當(dāng)時(shí)的市場(chǎng)環(huán)境、消費(fèi)者的需求、資源的配置等眾多因素?活動(dòng)中是否對(duì)流程進(jìn)行了認(rèn)真的管控和跟蹤?是以結(jié)果為導(dǎo)向還是以過程管理為主導(dǎo)?活動(dòng)后是否認(rèn)真的對(duì)活動(dòng)進(jìn)行總結(jié),發(fā)現(xiàn)不足并予以改正?有的領(lǐng)導(dǎo)說(shuō),我們都做了以上這些,可效果還是不理想,怎么辦?要做到“有效促銷”就必須注意以下五個(gè)要點(diǎn):
一、有效促銷要“師出有名”
正所謂名正則言順,有了合適的理由,自然就會(huì)獲得廣大消費(fèi)者的青睞;有了合適的理由,就可以以此來(lái)加大宣傳,影響并改變消費(fèi)者的消費(fèi)行為和習(xí)慣,有了名正言順的廣告宣傳助力,促銷就一定會(huì)變得更加有效。因此,在制定促銷活動(dòng)方案之初,就要做到,促銷活動(dòng)一定要因時(shí)因事而發(fā),做到有的放矢。如:在傳統(tǒng)節(jié)日舉行促銷活動(dòng),或配合酒店終端周年慶典等。切忌隨意促銷,切忌促銷活動(dòng)太多、太亂,搞得消費(fèi)者無(wú)所適從。所以,“師出有名”是有效促銷的前提。
二、有效促銷要“監(jiān)控過程”
1、切忌促銷時(shí)間過長(zhǎng)。經(jīng)過實(shí)踐證明,促銷活動(dòng)時(shí)間越長(zhǎng)效果越差,而且很容易造成銷售疲軟,導(dǎo)致促銷依賴癥,也就是大家常說(shuō)的“有促便銷,不促不銷”。
2、制定規(guī)范的項(xiàng)目流程推進(jìn)表格。隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的不斷升級(jí),酒類產(chǎn)品的營(yíng)銷環(huán)境也在不斷變化,甚至可以說(shuō)是在不斷惡化,如果有了規(guī)范統(tǒng)一的項(xiàng)目流程推進(jìn)表,我們就可以對(duì)整個(gè)促銷活動(dòng)的過程實(shí)行有效的管控,通過有效管控檢核出整個(gè)活動(dòng)的問題和效果,以便在活動(dòng)中及時(shí)修正促銷方案,也有利于在活動(dòng)后對(duì)整個(gè)促銷活動(dòng)及其過程進(jìn)行全面的總結(jié)和再次修正,使促銷活動(dòng)更加有效。
三、有效促銷要“挺直脊梁”
我們經(jīng)常會(huì)看到這樣的情況:一個(gè)不錯(cuò)的促銷方案,拿到銷售部門去執(zhí)行,往往總是因?yàn)槭袌?chǎng)不同、執(zhí)行的人員不同,產(chǎn)生差異化的結(jié)果,這到底是為什么呢?眾所周知,酒店終端運(yùn)作的成敗,很大程度上取決于人員的執(zhí)行力。不同的人員他們自身的素質(zhì)、從業(yè)經(jīng)歷、個(gè)性性格、團(tuán)隊(duì)配合等諸多方面都存在著很大的差異,如果僅僅是將一個(gè)方案拿給他,任由他去操作,產(chǎn)生差異化的結(jié)果就顯得很自然而然。那要怎么辦呢?
楊承平認(rèn)為:企業(yè)的決策層相當(dāng)于人的腦袋,要思考企業(yè)的方向和戰(zhàn)略;中層就像是人的脊梁,要去協(xié)助大腦傳達(dá)和執(zhí)行命令到四肢――基層。中層管理干部必須是團(tuán)隊(duì)成員和教練,必須能夠?qū)Q策層的戰(zhàn)略指令分解成可以執(zhí)行的各項(xiàng)指標(biāo),必須能夠指導(dǎo)、輔導(dǎo)下屬――基層去執(zhí)行,必須是充電器,而不是耗電器。首先,根據(jù)決策層的戰(zhàn)略,需要制定一個(gè)統(tǒng)一規(guī)范的促銷方案,再據(jù)此制定一套統(tǒng)一規(guī)范的操作流程。方案出來(lái)之后,需要通過培訓(xùn)讓企業(yè)的中層干部們對(duì)整個(gè)促銷方案心領(lǐng)神會(huì)、明明白白、清清楚楚,再通過中層管理干部對(duì)將要參加本次促銷的市場(chǎng)一線人員進(jìn)行再次的培訓(xùn),同時(shí)將促銷活動(dòng)細(xì)化、量化到每一個(gè)終端,將責(zé)任落實(shí)到每一個(gè)人,以此來(lái)保證促銷活動(dòng)的有效性。
四、有效促銷要“合理預(yù)算”
一次有效促銷應(yīng)該是一次費(fèi)用合理的促銷。其一,我們經(jīng)常可以看到這樣的情況,一個(gè)促銷活動(dòng)做下來(lái)常常費(fèi)用超標(biāo),而造成費(fèi)用超標(biāo)的原因大都是費(fèi)用預(yù)算不合理;其二,也有很多促銷活動(dòng)因?yàn)橘M(fèi)用不合理,結(jié)果是花錢賺吆喝,有的,甚至連吆喝都沒有賺到,整個(gè)做了一個(gè)賠本的買賣,很不劃算。因此,在制定促銷活動(dòng)方案之初,就應(yīng)該對(duì)整個(gè)促銷費(fèi)用有一個(gè)全局的考慮,對(duì)所需要的費(fèi)用要有一個(gè)合理的預(yù)算,并且在實(shí)際執(zhí)行過程中實(shí)行嚴(yán)格監(jiān)控。
五、有效促銷要“善于創(chuàng)新”
讓我們首先分析在消費(fèi)者促銷活動(dòng)中哪些因素將影響促銷活動(dòng)的效果:
如圖所示,一個(gè)促銷活動(dòng)的主體包括消費(fèi)者,競(jìng)爭(zhēng)者和合作者三種,三種主體對(duì)于促銷活動(dòng)的反應(yīng)和采取的行動(dòng)決定了一個(gè)促銷活動(dòng)的效果,下面我們就消費(fèi)者,競(jìng)爭(zhēng)者,合作者對(duì)于促銷活動(dòng)的反應(yīng)進(jìn)行分析,從而可以清楚的了解一個(gè)哪些因素影響了促銷效果
·消費(fèi)者是促銷活動(dòng)的關(guān)鍵主體,消費(fèi)者對(duì)于活動(dòng)的反應(yīng)決定了促銷活動(dòng)的成敗得失,以下一些因素決定了消費(fèi)者會(huì)做出什么樣的反應(yīng):
a) 選擇合適的時(shí)間:
促銷活動(dòng)進(jìn)行是否在合適的銷售時(shí)段,以及促銷活動(dòng)的持續(xù)時(shí)間是重要的考慮因素。促銷期太短,大部分消費(fèi)者還沒有得知活動(dòng)信息;促銷期太長(zhǎng),消費(fèi)者對(duì)于活動(dòng)積極性下降,邊際效益遞減,一般快速消費(fèi)品的促銷時(shí)間以半個(gè)月到一個(gè)月為宜。
b) 選擇合適的地點(diǎn):
活動(dòng)場(chǎng)地選擇和各個(gè)活動(dòng)地點(diǎn)的分布決定是否恰當(dāng),是否人流密集處,例如某化妝品在某城市進(jìn)行戶外活動(dòng)時(shí)選擇的場(chǎng)地舞臺(tái)對(duì)面就是自行車停放處,消費(fèi)者根本無(wú)法停留,活動(dòng)的效果可想而知,還有一種常見情況就是出于租金的考慮選擇了人流量小的點(diǎn),這其實(shí)也是對(duì)于促銷資源的一種浪費(fèi)。
c) 選擇明確的目標(biāo)對(duì)象:
促銷活動(dòng)必須有明確的目標(biāo)對(duì)象,這樣才能夠有效集中資源,使活動(dòng)投入產(chǎn)出比最大化,不分對(duì)象盲目促銷是絕對(duì)錯(cuò)誤的。
d) 具有充分的消費(fèi)者吸引力:
一個(gè)活動(dòng)的成敗,對(duì)于消費(fèi)者吸引力無(wú)疑是最關(guān)鍵的。對(duì)于一個(gè)具體的活動(dòng)來(lái)說(shuō),促銷力度,贈(zèng)品/樣品的選擇和消費(fèi)者參與的便利性是吸引消費(fèi)者的決定性因素;促銷力度一定要適度,太大會(huì)對(duì)今后的銷售產(chǎn)生不利影響,太小則缺乏吸引力;而贈(zèng)品的選擇必須有新意,還要符合品牌特性;規(guī)則設(shè)計(jì)應(yīng)該盡量便于消費(fèi)者參與,過于復(fù)雜,消費(fèi)者感覺不便則會(huì)直接導(dǎo)致參與積極性降低,影響活動(dòng)效果。
e) 提高消費(fèi)者促銷活動(dòng)知曉度:
一個(gè)好的促銷活動(dòng)應(yīng)該是消費(fèi)者慣為了解的活動(dòng),目前促銷活動(dòng)組織中一個(gè)常見的錯(cuò)誤是將促銷資源的大部分投入到消費(fèi)者獎(jiǎng)勵(lì)上,卻忽視了對(duì)于活動(dòng)本身的宣傳,導(dǎo)致活動(dòng)力度很大,而知曉活動(dòng)正在進(jìn)行的消費(fèi)者不多,例如某品牌啤酒在進(jìn)行買贈(zèng)活動(dòng),但是在賣場(chǎng)內(nèi)外沒有相應(yīng)的DM郵報(bào),活動(dòng)海報(bào)和堆頭,包裝上沒有說(shuō)明,沒有場(chǎng)內(nèi)導(dǎo)購(gòu),更沒有任何媒介宣傳,僅僅是貨架上的一張貨架貼,難于引起消費(fèi)者的注意,活動(dòng)效果也就很有限了。
另一種常見錯(cuò)誤是在宣傳中對(duì)于活動(dòng)規(guī)則解釋不清甚至誤導(dǎo),消費(fèi)者有被愚弄的感覺,對(duì)活動(dòng)報(bào)不信任態(tài)度,后果可想而知。
f) 提供非價(jià)格性的消費(fèi)者利益點(diǎn):
大部分消費(fèi)者促銷活動(dòng)淪為單純的價(jià)格促銷的原因就在于在促銷設(shè)計(jì)及宣傳中知識(shí)單純的向消費(fèi)者強(qiáng)調(diào)了價(jià)格因素,缺乏對(duì)于產(chǎn)品利益和品牌利益的宣傳,從而將消費(fèi)者的品牌取向誤導(dǎo)至價(jià)格上,嚴(yán)重的影響了品牌形象,促銷現(xiàn)場(chǎng)傳達(dá)的應(yīng)該是“合算的”而不應(yīng)該是“便宜的”。
·競(jìng)爭(zhēng)者對(duì)于促銷活動(dòng)的反應(yīng)影響著活動(dòng)的進(jìn)行,以下因素也就顯得非常重要:
a) 針對(duì)競(jìng)爭(zhēng)者弱點(diǎn)設(shè)計(jì):
促銷活動(dòng)的主題設(shè)計(jì)最好能夠針對(duì)競(jìng)爭(zhēng)者的弱點(diǎn),至少不能與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手重合。當(dāng)然在進(jìn)行宣傳時(shí)不能違反有關(guān)法律規(guī)定,甚至進(jìn)行惡意詆毀,那可就是偷雞不成蝕把米了。
b) 預(yù)先評(píng)估競(jìng)爭(zhēng)者可能的反應(yīng):
促銷活動(dòng)開展后競(jìng)爭(zhēng)者必然會(huì)有某種形式的反應(yīng),提前做好準(zhǔn)備才能防患于未然,保證活動(dòng)的順利進(jìn)行
·合作者,包括企業(yè)內(nèi)外部的合作者,如企業(yè)內(nèi)部門,機(jī)構(gòu),中間商,零售終端等是活動(dòng)執(zhí)行的主體,他們的行為決定著活動(dòng)本身能否順利進(jìn)行,以下一些因素也就直接影響了活動(dòng)的質(zhì)量:
a) 制定清晰的活動(dòng)目標(biāo):
任何一個(gè)促銷活動(dòng)都應(yīng)該有清晰的目標(biāo),常見的目標(biāo)包括銷量,試用率,覆蓋率等,一個(gè)清晰的目標(biāo)可以用來(lái)在活動(dòng)進(jìn)行中為執(zhí)行者指出明確的方向,并用來(lái)判斷進(jìn)展情況,以便對(duì)于活動(dòng)進(jìn)程進(jìn)行控制和修改。
b) 提供明確的活動(dòng)指南:
在活動(dòng)開始之前,組織者應(yīng)該制定明確的活動(dòng)指南,例如執(zhí)行手冊(cè)或者活動(dòng)通知,告訴合作者活動(dòng)流程,規(guī)則,告訴該如何采取正確的行動(dòng),具體的時(shí)間安排表,需要哪些配套措施,以及如何獲取相應(yīng)的資源和支持,如何處理突況等等,確保合作者充分了解活動(dòng)的相關(guān)情況并給予積極配合。
在活動(dòng)進(jìn)行過程中,組織者還應(yīng)該隨時(shí)向合作者提供關(guān)于活動(dòng)進(jìn)展情況的備忘錄,并對(duì)于根據(jù)出現(xiàn)的問題提出解決方法或進(jìn)行修改,確保活動(dòng)的順利實(shí)施,避免造成混亂。
c) 準(zhǔn)備完善的配套措施:
很多促銷活動(dòng)在開展之前都沒有做好充足的配套,例如相關(guān)物料沒有準(zhǔn)備好,媒體計(jì)劃無(wú)法配合,人員沒有到位,或者鋪市率沒有達(dá)到要求,經(jīng)銷商或零售終端缺乏足夠的產(chǎn)品庫(kù)存等等,這些情況都極大的影響了促銷進(jìn)行。但現(xiàn)實(shí)狀況是在大部分促銷活動(dòng)中或多或少都會(huì)發(fā)生。
d) 提供合理的合作者利益:
由于大量活動(dòng)是通過中間商或者零售終端直接操作進(jìn)行的,因此應(yīng)該給操作者帶來(lái)一定的利益,例如銷量的增長(zhǎng),客流量的增加等等,或者直接向其支付合理的費(fèi)用。以鼓勵(lì)合作者積極參與,達(dá)到雙贏目標(biāo)。需要特別注意的是不要隨意向中間商和零售商的員工提供好處,一是不合法,二是可能引起中間商和零售商的強(qiáng)烈反感,不利于合作。
e) 具有良好的可操作性和可控制性:
活動(dòng)本身的規(guī)則設(shè)計(jì)應(yīng)該便于操作,并且便于廠商對(duì)于活動(dòng)進(jìn)行控制,規(guī)則太復(fù)雜,操作難度大,合作者覺得麻煩,積極性不高,執(zhí)行中大打折扣,效果不佳,規(guī)則太簡(jiǎn)單,漏洞多,難于控制,促銷資源大量浪費(fèi)。