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大家好!我自去年月到營(yíng)業(yè)中心工作,按照分工,主要負(fù)責(zé)營(yíng)業(yè)廳及服務(wù)人員管理等工作,回顧去年以來(lái)的工作,在公司黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各部門(mén)同志的大力支持下,通過(guò)全體營(yíng)業(yè)人員的共同努力,較好的完成了年的工作任務(wù)?,F(xiàn)將過(guò)去一年里的思想狀況及工作完成情況向領(lǐng)導(dǎo)作以下述職:
一、以來(lái)各項(xiàng)工作情況
(一)以發(fā)展業(yè)務(wù)為抓手,全力完成公司制定的各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù)?;仡欉^(guò)去一年的工作,營(yíng)業(yè)中心在公司黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,堅(jiān)持以公司整體kpi為導(dǎo)向,深入貫徹上級(jí)部門(mén)的指示精神,團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)全體營(yíng)業(yè)人員,努力完成各項(xiàng)指標(biāo),確保公司整體績(jī)效,各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)穩(wěn)步提升,業(yè)務(wù)拓展情況態(tài)勢(shì)良好。目前各項(xiàng)營(yíng)銷活動(dòng)指標(biāo)完成良好,其中放號(hào):年-月份開(kāi)戶數(shù)戶;年-月份收入完成元;年-月份常態(tài)手機(jī)共銷售部。
新業(yè)務(wù)各項(xiàng)營(yíng)銷活動(dòng)完成情況如下:
短期營(yíng)銷活動(dòng)完成比較好,其中11月彩鈴集結(jié)指標(biāo)完成308戶;11月專項(xiàng)預(yù)存營(yíng)銷活動(dòng)完成701筆;12月1-7日專項(xiàng)預(yù)存營(yíng)銷活動(dòng)完成449筆(注:內(nèi)衣和紀(jì)念冊(cè)相對(duì)而言,內(nèi)衣比較實(shí)惠。交費(fèi)用戶有一部分是為別人代交,而且對(duì)充值卡的使用方法也不是很了解,所以選擇紀(jì)念冊(cè)的人就會(huì)少些);11月積分兌換960筆。
(二)以提高自身為突破,不斷學(xué)習(xí)做好工作的技能和知識(shí)。以來(lái),我經(jīng)常把自己放在公司建設(shè)的總體框架中來(lái)反思自己,審視自己,看自身能力和素質(zhì)的提高幅度,能不能適應(yīng)公司發(fā)展的需要、能不能適應(yīng)形勢(shì)任務(wù)的需要,能不能適應(yīng)完成正常工作的需要。回顧近一年來(lái)的情況,為了提高自身能力素質(zhì),上讓領(lǐng)導(dǎo)放心,下讓顧客滿意,我系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了“管理學(xué)“、“客戶關(guān)系學(xué)“等學(xué)習(xí)書(shū)目,全面提高自己,力爭(zhēng)在語(yǔ)言表達(dá)的能力上有突破,在協(xié)調(diào)關(guān)系的能力上有突破,在組織管理的能力上有突破,在完成工作的標(biāo)準(zhǔn)上有突破。12月份,我?guī)ьI(lǐng)各營(yíng)業(yè)廳管理人員去哈爾濱市參觀5s樣板廳,通過(guò)學(xué)習(xí),感到既開(kāi)闊了眼界,又豐富了頭腦,既學(xué)到了知識(shí),更看到了差距,回來(lái)后,我們先后制定了7s級(jí)服務(wù)的實(shí)施計(jì)劃和管理方式,并逐漸加以實(shí)施,從而提高了營(yíng)業(yè)員隊(duì)伍的服務(wù)能力素質(zhì)。
(三)以提高工作效率為根本,堅(jiān)持完成工作的標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量。回顧以來(lái)的工作,由于工作環(huán)境變化較大,管理性工作比較多,需要協(xié)調(diào)、聯(lián)系的工作也相應(yīng)增多,在工作中,我注意總結(jié)摸索工作規(guī)律,注意與公司其他部門(mén)建立比較融洽的關(guān)系,以便于開(kāi)展工作。作為公司的窗口部門(mén),我注意隨時(shí)掌握各營(yíng)業(yè)廳的工作動(dòng)向,掌握每名營(yíng)業(yè)人員的工作情況,做到隨時(shí)有問(wèn)題隨時(shí)能處理、隨時(shí)有投訴隨時(shí)能解決。工作中,我堅(jiān)持突出重點(diǎn),統(tǒng)籌兼顧,真抓實(shí)干,以此來(lái)推動(dòng)工作健康協(xié)調(diào)地開(kāi)展,保質(zhì)保量地完成各項(xiàng)工作任務(wù)。一是把握市場(chǎng)導(dǎo)向。去年以來(lái),我立足工作實(shí)際,努力站在全局的高度,正確分析營(yíng)業(yè)工作面臨的新形勢(shì)、新問(wèn)題。研究并確定了《服務(wù)提升方案》、《服務(wù)整改措施》等一系列關(guān)于管理、服務(wù)、投訴等工作的具體措施。二是科學(xué)處理投訴。在處理投訴程序上,我嚴(yán)格執(zhí)行《中國(guó)移動(dòng)客戶投訴管理辦法》,堅(jiān)持不調(diào)查不回復(fù),
對(duì)事關(guān)公司形象的重大、復(fù)雜、敏感問(wèn)題,注意在處理前征求領(lǐng)導(dǎo)及員工意見(jiàn),集思廣益。并建立建全了《投訴受理流程》,確保窗口的用戶投訴本著首問(wèn)負(fù)責(zé)制的原則,在第一時(shí)間內(nèi)得到回饋和解決。三是搞好綜合協(xié)調(diào)。及時(shí)傳達(dá)貫徹市場(chǎng)部門(mén)的決策,加強(qiáng)督辦檢查,促進(jìn)各營(yíng)業(yè)廳對(duì)上級(jí)各項(xiàng)決策的落實(shí)??茖W(xué)地做好領(lǐng)導(dǎo)與溝通協(xié)調(diào)工作,避免互相推委,出現(xiàn)工作空檔,確保中心與各營(yíng)業(yè)廳默契配合,步調(diào)一致。四是服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)決策。及時(shí)準(zhǔn)確地掌握各營(yíng)業(yè)廳的工作動(dòng)態(tài),及時(shí)地向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)反饋各方面的信息,注重調(diào)查分析,主動(dòng)為領(lǐng)導(dǎo)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,對(duì)各種情況進(jìn)行分析和判斷,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供可靠依據(jù)。
(四)以強(qiáng)化服務(wù)質(zhì)量為目標(biāo),全面提升營(yíng)業(yè)員隊(duì)伍的業(yè)務(wù)水平。針對(duì)新?tīng)I(yíng)業(yè)員較多,老營(yíng)業(yè)員較少的現(xiàn)狀,我設(shè)立了專人負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)培訓(xùn)及考試,選拔業(yè)務(wù)骨干做為內(nèi)訓(xùn)師,完善培訓(xùn)計(jì)劃,定期將業(yè)務(wù)知識(shí)下發(fā)至每個(gè)營(yíng)業(yè)員。一是增加考試次數(shù)。將業(yè)務(wù)考試由每月1次增加至每月3-4次,縮小考試題量,考試時(shí)間縮短,進(jìn)而達(dá)到學(xué)一點(diǎn)會(huì)一點(diǎn),積少成多的效果,并將試卷裝訂成冊(cè),以備年底進(jìn)行總體測(cè)評(píng),同時(shí)加強(qiáng)服務(wù)禮儀培訓(xùn),采用定期和不定期的方式對(duì)營(yíng)業(yè)員的文明用語(yǔ)、站姿、坐姿、行姿及其他營(yíng)業(yè)服務(wù)禮儀進(jìn)行培訓(xùn)。二是建立獎(jiǎng)懲機(jī)制。堅(jiān)持每周開(kāi)展?fàn)I業(yè)廳現(xiàn)場(chǎng)口試,采用與省公司電話撥測(cè)業(yè)務(wù)相結(jié)合的方式,建立健全了獎(jiǎng)懲機(jī)制,極大地提升了營(yíng)業(yè)員的重視程度,促進(jìn)了營(yíng)業(yè)員的積極性,業(yè)務(wù)水平顯著提高,并在今年上半年省公司經(jīng)營(yíng)大檢查中得到了省領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。
三是加大督查力度。充分發(fā)揮服務(wù)質(zhì)量檢查員的作用,加大了營(yíng)業(yè)廳的監(jiān)督和檢查的頻次,多指導(dǎo)、勤督促,把問(wèn)題隱患消滅在萌芽之中。整改方案第一時(shí)間通知到營(yíng)業(yè)廳,第一時(shí)間整改,營(yíng)業(yè)中心對(duì)整改后的營(yíng)業(yè)廳進(jìn)行二次巡檢。形成營(yíng)業(yè)服務(wù)無(wú)小事,事事有反饋,反饋必整改,整改有監(jiān)督的做法。對(duì)各項(xiàng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及宣傳做到各營(yíng)業(yè)廳統(tǒng)一,使?fàn)I業(yè)廳的日常服務(wù)規(guī)范化。
二、存在的問(wèn)題及下步工作打算
回顧到營(yíng)業(yè)中心工作以來(lái)的經(jīng)歷,在公司黨委和市場(chǎng)部的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各部門(mén)同志的大力支持下,通過(guò)分管人員的共同努力,我所分管的工作取得了一定的成績(jī)。在取得成績(jī)的同時(shí),我也清醒地看到,在履行職責(zé)過(guò)程中,還存在一定問(wèn)題:一是工作思路不夠系統(tǒng),對(duì)工作的總體把握上還有欠缺之處,駕御能力有待進(jìn)一步加強(qiáng);二是工作方式、方法不夠科學(xué),在工作中有時(shí)存在急燥情緒,管理能力有待進(jìn)一步提高;三是營(yíng)業(yè)員的綜合素質(zhì)有待提高,一些營(yíng)業(yè)員經(jīng)驗(yàn)不足,導(dǎo)致個(gè)別案例處理不當(dāng)導(dǎo)致投訴,仍須繼續(xù)加強(qiáng)培訓(xùn)工作,提高營(yíng)業(yè)中心整體綜合素質(zhì)。對(duì)工作中存在的問(wèn)題,我有比較清醒的認(rèn)識(shí),并有決心和信心,在工作實(shí)踐中加以克服和改進(jìn)。為了進(jìn)一步貫徹“誠(chéng)信服務(wù),滿意100“的服務(wù)理念,營(yíng)業(yè)中心的工作目標(biāo)定位在----打造一支“服務(wù)“與“業(yè)務(wù)“雙領(lǐng)先的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)。主要從以下幾方面入手 :
一是加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)和考核。結(jié)合實(shí)際技能操作,對(duì)公司一些新業(yè)務(wù)及時(shí)上傳下達(dá),隨時(shí)學(xué)習(xí)并掌握,要求營(yíng)業(yè)員業(yè)務(wù)過(guò)關(guān)。
二是加強(qiáng)服務(wù)考核力度。定期進(jìn)行服務(wù)培訓(xùn)和總結(jié),使?fàn)I業(yè)窗口服務(wù)規(guī)范化、體系化、流程化,達(dá)到令更多的用戶滿意。
三是加強(qiáng)廳內(nèi)營(yíng)銷工作。增強(qiáng)營(yíng)業(yè)員的營(yíng)銷意識(shí),使公司一有新業(yè)務(wù)推出,每位營(yíng)業(yè)員都能成為第一個(gè)營(yíng)銷員和第一位業(yè)務(wù)受理員,達(dá)到企業(yè)增收的目的。
從行業(yè)來(lái)看,快遞快運(yùn)業(yè)繼續(xù)保持高速增長(zhǎng)的態(tài)勢(shì);道路運(yùn)輸業(yè)趨于活躍。從企業(yè)類型來(lái)看,綜合型物流業(yè)、運(yùn)輸型物流業(yè)和倉(cāng)儲(chǔ)型物流業(yè)增速均保持在50%以上,全行業(yè)訂單需求普遍增多,為下半年經(jīng)濟(jì)保持增長(zhǎng)奠定基礎(chǔ)。業(yè)務(wù)活動(dòng)預(yù)期指數(shù)保持在高景氣區(qū)間,為60.9%的較高水平,預(yù)示著物流企業(yè)對(duì)行業(yè)發(fā)展前景樂(lè)觀,后期社會(huì)物流運(yùn)行仍將保持較為活躍的發(fā)展態(tài)勢(shì)。
增速回升盈利較弱
中國(guó)物流信息中心副主任何輝分析認(rèn)為,6月份新訂單指數(shù)回升幅度超過(guò)1個(gè)百分點(diǎn),預(yù)示著物流業(yè)的基礎(chǔ)進(jìn)一步鞏固。另外,隨著去庫(kù)存和調(diào)結(jié)構(gòu)等政策的執(zhí)行效果顯現(xiàn),顯示出宏觀經(jīng)濟(jì)發(fā)展的均衡性有所提高。
中國(guó)物流與采購(gòu)聯(lián)合會(huì)最新的另一組數(shù)據(jù)顯示,今年上半年,全國(guó)社會(huì)物流總額為107.0萬(wàn)億元,按可比價(jià)格計(jì)算,同比增長(zhǎng)6.2%,增速比上年同期提高0.5個(gè)百分點(diǎn),比一季度提高0.2個(gè)百分點(diǎn)。其中,工業(yè)品物流總額99.9萬(wàn)億元,按可比價(jià)格計(jì)算,同比增長(zhǎng)6.0%,增速比一季度提高0.2個(gè)百分點(diǎn),但比上年同期回落0.3個(gè)百分點(diǎn);進(jìn)口貨物物流總額4.8萬(wàn)億元,同比增長(zhǎng)7.6%,增速比一季度提高1.3個(gè)百分點(diǎn);農(nóng)產(chǎn)品物流總額1.2萬(wàn)億元,同比增長(zhǎng)3.1%,增速比一季度提高0.2個(gè)百分點(diǎn);再生資源物流總額同比增長(zhǎng)18.5%,增速比一季度回落3.2個(gè)百分點(diǎn);單位與居民物品物流總額同比增長(zhǎng)46.1%,增速比一季度提高0.5個(gè)百分點(diǎn)。
上半年,物流市場(chǎng)規(guī)模穩(wěn)步擴(kuò)大,增速小幅回升。物流業(yè)總收入3.8萬(wàn)億元,同比增長(zhǎng)4.2%,增速比一季度提高0.6個(gè)百分點(diǎn)。同時(shí),物流價(jià)格總體低位回升。從物流服務(wù)價(jià)格指數(shù)看,6月份物流服務(wù)價(jià)格指數(shù)為50.0%,比上月回升0.2個(gè)百分點(diǎn),顯示出上半年物流價(jià)格整體處于低位運(yùn)行態(tài)勢(shì),同時(shí)各月波動(dòng)中有回升。另外,今年以來(lái),受到物流服務(wù)價(jià)格和成本上升等因素影響,物流企業(yè)盈利能力依然較弱。
轉(zhuǎn)型呈現(xiàn)四大趨勢(shì)
在日前召開(kāi)的“2016年中國(guó)物流發(fā)展與形勢(shì)分析會(huì)”上,中國(guó)物流與采購(gòu)聯(lián)合會(huì)會(huì)長(zhǎng)何黎明說(shuō),當(dāng)前,物流業(yè)面臨不少問(wèn)題。主要是有效需求不足和供給能力不夠矛盾交織;社會(huì)物流成本仍然較高和企業(yè)盈利能力低問(wèn)題突出;物流基礎(chǔ)設(shè)施總量過(guò)剩和結(jié)構(gòu)性短缺并存;物流需求增速放緩,部分企業(yè)經(jīng)營(yíng)困難;市場(chǎng)環(huán)境和誠(chéng)信體系建設(shè)有待加強(qiáng);體制機(jī)制約束依然明顯等。
何輝認(rèn)為,目前物流業(yè)轉(zhuǎn)型呈現(xiàn)四大趨勢(shì):
一是物流運(yùn)行平穩(wěn)增長(zhǎng)與結(jié)構(gòu)調(diào)整優(yōu)化并存。在供給側(cè)改革及產(chǎn)業(yè)升級(jí)的帶動(dòng)下,重點(diǎn)領(lǐng)域如快遞速運(yùn)、冷鏈物流、綠色物流等業(yè)態(tài)也將加速擴(kuò)張。高技術(shù)制造業(yè)、裝備制造業(yè)等新產(chǎn)業(yè)物流需求將快速增長(zhǎng),電子商務(wù)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)等新業(yè)態(tài)發(fā)展動(dòng)力仍將較為強(qiáng)勁,所占比重有望快速提升。農(nóng)村物流、國(guó)際物流等將加快增長(zhǎng)。
二是物流與相關(guān)行業(yè)由單一服務(wù)向深入融合轉(zhuǎn)變。未來(lái)物流業(yè)與制造業(yè)、批發(fā)零售業(yè)、農(nóng)業(yè)等各產(chǎn)業(yè)將深度融合、互動(dòng)發(fā)展。在重要領(lǐng)域、重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)專業(yè)市場(chǎng)、產(chǎn)業(yè)集群區(qū),大力發(fā)展推廣物流專業(yè)化、精細(xì)化運(yùn)行,最大限度地高效集約利用物流資源,保證物流運(yùn)行高效穩(wěn)定,促進(jìn)產(chǎn)業(yè)深度融合。
三是物流由區(qū)域性向區(qū)域、國(guó)內(nèi)、國(guó)際物流協(xié)調(diào)發(fā)展轉(zhuǎn)變。未來(lái),我國(guó)物流業(yè)一方面要提升物流業(yè)服務(wù)地區(qū)經(jīng)濟(jì)的能力;另一方面也要順應(yīng)全球化發(fā)展趨勢(shì),打通國(guó)際國(guó)內(nèi)物流大通道,完善重要樞紐節(jié)點(diǎn)物流基礎(chǔ)設(shè)施網(wǎng)絡(luò)建設(shè),構(gòu)建與周邊國(guó)家、世界其他國(guó)家有效銜接的物流網(wǎng)絡(luò)。支持優(yōu)勢(shì)物流企業(yè)“走出去”,形成全球物流服務(wù)體系。
四是物流業(yè)追求自身發(fā)展與促進(jìn)工商企業(yè)協(xié)同發(fā)展并重。物流業(yè)作為服務(wù)性產(chǎn)業(yè),要充分發(fā)揮連接生產(chǎn)和消費(fèi)的紐帶和渠道作用,通過(guò)打造高效物流服務(wù)體系,降低供應(yīng)鏈物流成本,實(shí)現(xiàn)自身與所服務(wù)產(chǎn)業(yè)的協(xié)同發(fā)展。
把握發(fā)展六大紅利
何黎明認(rèn)為,當(dāng)前物流業(yè)雖然面臨不少問(wèn)題,但也要看到諸多紅利。
一是技術(shù)進(jìn)步的紅利?;ヂ?lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等先進(jìn)技術(shù)與物流業(yè)務(wù)深度融合,提升了物流資源的利用效率。二是創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的紅利。物流企業(yè)通過(guò)一系列創(chuàng)新,不斷突破原有“路徑依賴”,培育產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)新優(yōu)勢(shì)。三是消費(fèi)升級(jí)的紅利。隨著城鎮(zhèn)化進(jìn)程持續(xù)推進(jìn),農(nóng)村物流潛力巨大。隨著消費(fèi)向多元化、個(gè)性化轉(zhuǎn)變,對(duì)物流服務(wù)的精細(xì)化、響應(yīng)度和一體化水平提出更高要求。四是擴(kuò)大開(kāi)放的紅利。當(dāng)前,我國(guó)正在深入實(shí)施“一帶一路”和自貿(mào)區(qū)戰(zhàn)略,西部和邊疆地區(qū)將成為物流開(kāi)放新高地,交通樞紐城市成為關(guān)鍵物流節(jié)點(diǎn),物流通道沿線將催生更多的物流需求。五是深化改革的紅利。近年來(lái)國(guó)務(wù)院加大簡(jiǎn)政放權(quán)力度,有效激發(fā)了市場(chǎng)活力,降低了企業(yè)成本。六是大數(shù)據(jù)資源的紅利。生產(chǎn)、消費(fèi)和物流活動(dòng)產(chǎn)生了海量數(shù)據(jù),已經(jīng)成為社會(huì)戰(zhàn)略性資源,對(duì)生產(chǎn)、流通、分配、消費(fèi)和物流活動(dòng)將產(chǎn)生重要影響。
何黎明強(qiáng)調(diào),“十三五”時(shí)期,物流業(yè)要聚焦“高效、集約、連通、創(chuàng)新、協(xié)調(diào)和改革”六大戰(zhàn)略重點(diǎn),加強(qiáng)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革,把握發(fā)展新紅利,努力適應(yīng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展新常態(tài)。
快遞業(yè)務(wù)總量增56.7%
上半年,中國(guó)快遞業(yè)務(wù)量累計(jì)完成132.5億件,同比增56.7%,業(yè)務(wù)收入1714.6億元,同比增43.4%。
根據(jù)上級(jí)開(kāi)展“探索勞務(wù)輸出地區(qū)與輸入地區(qū)對(duì)接機(jī)制”的通知要求,xx市就業(yè)辦拿出專門(mén)人員,認(rèn)真進(jìn)行了專題調(diào)研,有關(guān)情況報(bào)告如下:
一、勞動(dòng)力資源基本情況
據(jù)調(diào)查,xx市現(xiàn)有人口86萬(wàn)人,其中,農(nóng)村人口65.9萬(wàn)人,是全省名副其實(shí)的農(nóng)業(yè)縣級(jí)大市之一。其中,農(nóng)村勞動(dòng)力39.8萬(wàn),占全市農(nóng)村人口的59.5%。城鎮(zhèn)勞動(dòng)力9.8萬(wàn)人,占城區(qū)人口的47%。我市城鄉(xiāng)勞動(dòng)力需要就業(yè)或轉(zhuǎn)移就業(yè)的存量4.4萬(wàn)人,這4.4萬(wàn)人當(dāng)中大部分是農(nóng)村勞動(dòng)力,35歲以下的農(nóng)村富余勞動(dòng)力大都外出打工,35歲以上的農(nóng)村富余勞動(dòng)力一部分靠進(jìn)城當(dāng)季節(jié)性臨時(shí)工,一部分在家務(wù)農(nóng),真正可利用的農(nóng)村富余勞動(dòng)力較少。據(jù)初步調(diào)查,全市勞動(dòng)力供給總量達(dá)5800多人,其中,新長(zhǎng)勞動(dòng)力4200多人,城鎮(zhèn)20xx多人(含大、中專1000人,職校、高、初中1000人),農(nóng)村20xx多人,復(fù)轉(zhuǎn)軍人200多人,有就業(yè)愿望的城鎮(zhèn)其他人員1600多人。據(jù)統(tǒng)計(jì)每年企業(yè)用工將在15000人以上。從勞動(dòng)力市場(chǎng)的運(yùn)行情況看,近年來(lái)為保障用工單位招聘和求職者充分就業(yè),市勞動(dòng)就業(yè)辦公室根據(jù)不同的季節(jié)、不同的時(shí)期,開(kāi)辦多種形式的勞動(dòng)力市場(chǎng)洽談會(huì),除中心市場(chǎng)常年開(kāi)辦外,每年春節(jié)后還組織外來(lái)勞動(dòng)力專項(xiàng)洽談會(huì)4-6次,開(kāi)辦企業(yè)用工大型洽談會(huì)、失業(yè)職工再就業(yè)、困難群體再就業(yè)、農(nóng)村勞動(dòng)力專項(xiàng)勞務(wù)市場(chǎng)等勞動(dòng)力市場(chǎng)90多次,市場(chǎng)成交近6000人。
從勞動(dòng)力市場(chǎng)的運(yùn)行情況看,“有崗無(wú)人,有人無(wú)崗”結(jié)構(gòu)性失業(yè)問(wèn)題較為突出。企業(yè)用工仍缺口較大,每年約1萬(wàn)人左右。目前,勞動(dòng)力短缺集中在勞動(dòng)密集型企業(yè),部分企業(yè)表現(xiàn)在設(shè)備閑置,大宗訂單不敢接,給我市的經(jīng)濟(jì)帶來(lái)一定的影響。勞動(dòng)力短缺主要集中在服裝加工、水產(chǎn)加工、塑料加工、建筑業(yè)、機(jī)械制造的鑄造工等行業(yè)。缺口較大的企業(yè)有晟鼎服飾、綺麗制衣、永豐塑料、鴻源臺(tái)鉗、湯姆水產(chǎn)、北海食品、東天革皮革等企業(yè),用工缺口大約6000多人。
二、外來(lái)務(wù)工人員分布及管理情況
截止到8月底,有外來(lái)人員2.4萬(wàn)人,其中屬于勞動(dòng)保障部門(mén)管理范圍的有1.96萬(wàn)人,主要集中服裝及工藝品加工3185人、建筑裝飾2692人、商品零售批發(fā)業(yè)20xx人、水產(chǎn)加工23500人、機(jī)械制造業(yè)2615人、石材加工1768人,其他行業(yè)6990人。
對(duì)外來(lái)務(wù)工人員管理,規(guī)定,凡是外來(lái)務(wù)工人員到市打工,必須持當(dāng)?shù)貏趧?dòng)保障部門(mén)出具的《外出務(wù)工人員就業(yè)登記證》和其他有效證件,到我市勞動(dòng)力市場(chǎng)辦理求職登記,勞動(dòng)力市場(chǎng)為其提供免費(fèi)職業(yè)介紹,發(fā)放《外來(lái)務(wù)工人員就業(yè)證》,監(jiān)督用工單位和外來(lái)務(wù)工人員簽訂《勞動(dòng)合同》,對(duì)符合規(guī)定、手續(xù)齊全的外來(lái)務(wù)工人員發(fā)放《外來(lái)務(wù)工人員就業(yè)證》,放率達(dá)到100%,簽訂《勞動(dòng)合同》率96.8%以上。同時(shí),充分發(fā)揮鎮(zhèn)街、社區(qū)勞動(dòng)保障平臺(tái)作用,搞好外來(lái)務(wù)工人員的調(diào)查摸底,加強(qiáng)動(dòng)態(tài)管理,對(duì)外來(lái)務(wù)工人員進(jìn)行跟蹤服務(wù)。
同時(shí),相關(guān)部門(mén)協(xié)同做好外來(lái)務(wù)工人員管理服務(wù)。有關(guān)部門(mén)出臺(tái)了xx市農(nóng)民工工作聯(lián)席會(huì)議工作規(guī)則和部門(mén)職責(zé)分工》、《xx市農(nóng)民工工作要點(diǎn)》、《關(guān)于開(kāi)展城鄉(xiāng)統(tǒng)籌就業(yè)試點(diǎn)工作實(shí)施方案》等相關(guān)文件,籌備召開(kāi)部門(mén)聯(lián)席會(huì)議,明確職責(zé),落實(shí)責(zé)任,定期研究農(nóng)民工工作,以加強(qiáng)對(duì)外來(lái)務(wù)工人員管理服務(wù)。
三、對(duì)口援助西部就業(yè)情況
20xx年,為響應(yīng)省委省政府“西輸東接”工程號(hào)召,援助省西部地區(qū)就業(yè),滿足市部分企業(yè)用工需求,市勞動(dòng)就業(yè)辦公室組織部分企業(yè),在定陶和單縣舉辦企業(yè)用工招聘會(huì),全市8家企業(yè)參加招聘會(huì),主要招聘機(jī)械制造、縫紉、水產(chǎn)養(yǎng)殖加工、服務(wù)員、建筑工人等,提供招聘崗位1500多個(gè)。兩地共招聘工人554人。此次“西輸東接”招聘工作,不論是參加企業(yè)、招聘崗位和人數(shù),還是招聘成交人數(shù),都較好地完成了省委、省政府和煙臺(tái)市下達(dá)的任務(wù),招聘后組織運(yùn)輸人數(shù)列煙臺(tái)市各縣市區(qū)第一位。
20xx年以來(lái),根據(jù)上級(jí)的統(tǒng)一部署,為做好嘉祥縣的對(duì)口援助工作,勞動(dòng)保障部門(mén)制定了勞動(dòng)力輸入方案。我局主要負(fù)責(zé)人在市五大班子領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下,赴嘉祥縣進(jìn)行了幫扶對(duì)接,勞動(dòng)保障部門(mén)組織我市綺麗制衣公司、晟鼎服飾公司、東天革制品有限公司、忠耀機(jī)械公司、鴻源臺(tái)鉗公司、開(kāi)發(fā)建設(shè)總公司等6家企業(yè),提供用工崗位1380個(gè),與當(dāng)?shù)貏趧?dòng)保障部門(mén)達(dá)成了用工協(xié)議,并在嘉祥縣設(shè)立了工作站。先后從嘉祥縣收進(jìn)農(nóng)民工100多人。
四、影響勞動(dòng)務(wù)輸出地區(qū)與輸入地區(qū)對(duì)接的因素
一是勞動(dòng)者擇業(yè)觀念陳舊,有崗不上的“結(jié)構(gòu)性”就業(yè)難問(wèn)題依然存在。20xx年以來(lái),在西部地區(qū)舉辦企業(yè)用工專項(xiàng)招聘洽談會(huì),將用工崗位直接送到西部地區(qū)農(nóng)民家門(mén)口。招聘崗位3000多個(gè),但招聘會(huì)市場(chǎng)成交率不高,最低只有幾個(gè)人。成交量不高的主要原因 是當(dāng)?shù)氐霓r(nóng)村剩余勞動(dòng)力有不愿離土離家的傳統(tǒng)思想,不愿外出創(chuàng)業(yè)。
二是崗位適應(yīng)性差。大多數(shù)企業(yè)反映農(nóng)村年輕勞動(dòng)力、職校畢業(yè)生吃苦耐勞精神和敬業(yè)精神差。有盡管學(xué)歷較高,但動(dòng)手能力較差、體質(zhì)差,不能勝任機(jī)械、服裝行業(yè)由于工作時(shí)間長(zhǎng)、勞動(dòng)強(qiáng)度大的工作。
三是企業(yè)用工不規(guī)范。企業(yè)不按照《勞動(dòng)合同法》有關(guān)規(guī)定簽定勞動(dòng)合同,為職工繳納各種保險(xiǎn),改善工作環(huán)境,減少隨意拖欠職工工資、延長(zhǎng)勞動(dòng)時(shí)間、增加勞動(dòng)動(dòng)強(qiáng)度現(xiàn)象。
五、加強(qiáng)勞動(dòng)務(wù)輸出地區(qū)與輸入地區(qū)對(duì)接的建議
一是加強(qiáng)公共就業(yè)服務(wù),在促進(jìn)東西就業(yè)交流方面更好地發(fā)揮作用。一方面,要加強(qiáng)勞動(dòng)力市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè),通過(guò)加強(qiáng)市場(chǎng)信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè),實(shí)現(xiàn)了與周邊地區(qū)的網(wǎng)絡(luò)互連、信息共享,拓寬了市企業(yè)和勞動(dòng)力的用工、就業(yè)區(qū)域,促進(jìn)了勞動(dòng)力資源充分就業(yè)。另一方面,要做好市場(chǎng)就業(yè)服務(wù)工作。勞動(dòng)力市場(chǎng)要充分發(fā)揮求職登記、職業(yè)指導(dǎo)、勞動(dòng)合同簽證等窗口的服務(wù)作用,積極為用工單位和求職者提供就業(yè)服務(wù)。搞好信息搜集和就業(yè)組織指導(dǎo),根據(jù)不同的季節(jié)、不同的時(shí)期,開(kāi)辦多種形式的勞動(dòng)力市場(chǎng)洽談會(huì),除中心市場(chǎng)常年開(kāi)辦外,每年春節(jié)后還要組織外來(lái)勞動(dòng)力專項(xiàng)洽談會(huì)、企業(yè)用工大型洽談會(huì)、農(nóng)村勞動(dòng)力專項(xiàng)勞務(wù)市場(chǎng)等勞動(dòng)力市場(chǎng),使勞動(dòng)力市場(chǎng)呈現(xiàn)出“有場(chǎng)有市,供求兩旺”的大好局面。
二是要建立引進(jìn)外地勞動(dòng)力,彌補(bǔ)企業(yè)用工缺口。要搞好與西部地區(qū)勞動(dòng)保障部門(mén)對(duì)接,加強(qiáng)聯(lián)系,設(shè)立勞務(wù)輸入工作站,分期分批組織企業(yè)到外地招工,以緩解企業(yè)用工緊張的局面。
1 課題簡(jiǎn)介
本課題屬于應(yīng)用研究,主要針對(duì)張家口市特別是宣化區(qū)小學(xué)數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)現(xiàn)狀進(jìn)行研究,以期幫助小學(xué)學(xué)生建立科學(xué)的數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)方法,并對(duì)培養(yǎng)小學(xué)學(xué)生的數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)興趣提出指導(dǎo)意見(jiàn)。
數(shù)學(xué)是人類的一種創(chuàng)造性活動(dòng),它尋求人類對(duì)外部物質(zhì)世界與內(nèi)部精神世界的理解模式,是關(guān)于模式與秩序的科學(xué)。美籍匈牙利數(shù)學(xué)家波利亞提出數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)的三原則,注重學(xué)生的學(xué)習(xí)過(guò)程,強(qiáng)調(diào)"猜測(cè)"和"發(fā)現(xiàn)"在數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)中的重要性。荷蘭數(shù)學(xué)教育家費(fèi)賴登塔爾進(jìn)一步指出,數(shù)學(xué)教學(xué)的核心是學(xué)生的"再創(chuàng)造"。 如何完成再創(chuàng)造的過(guò)程,是每個(gè)教育工作者應(yīng)該認(rèn)真思考與實(shí)踐的。建構(gòu)主義教學(xué)觀指出"學(xué)習(xí)并非是一個(gè)教師所授予知識(shí)的被動(dòng)接受過(guò)程,而是一個(gè)以其已有知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)為基礎(chǔ)的主動(dòng)的構(gòu)建過(guò)程。學(xué)生作為認(rèn)知行為的主體,掌握有效的學(xué)習(xí)方法是發(fā)現(xiàn)數(shù)學(xué)問(wèn)題的前提,建立濃厚的數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)興趣是完成再創(chuàng)造過(guò)程的有力保障。
《全日制義務(wù)教育階段數(shù)學(xué)課程標(biāo)準(zhǔn)》要求培養(yǎng)學(xué)生"能積極參與數(shù)學(xué)學(xué)習(xí) ,對(duì)數(shù)學(xué)有好奇心與求知欲。"教師在數(shù)學(xué)教學(xué)活動(dòng)中,應(yīng)該幫助學(xué)生掌握有效的學(xué)習(xí)方法,使學(xué)生積極參與數(shù)學(xué)活動(dòng),培養(yǎng)學(xué)生的數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)興趣,關(guān)注學(xué)生的好奇心與求知欲,促進(jìn)學(xué)生全面、持續(xù)、和諧發(fā)展??茖W(xué)的學(xué)習(xí)方法是掌握數(shù)學(xué)知識(shí)、提高數(shù)學(xué)能力的前提,有計(jì)劃、有步驟、分階段、分層次地指導(dǎo)學(xué)生建立有效的學(xué)習(xí)方法,是幫助學(xué)生構(gòu)建數(shù)學(xué)思維方法、培養(yǎng)學(xué)生主動(dòng)學(xué)習(xí)、獨(dú)立學(xué)習(xí)的基礎(chǔ),對(duì)培養(yǎng)學(xué)生數(shù)學(xué)能力及持續(xù)發(fā)展有著深遠(yuǎn)意義。小學(xué)生數(shù)學(xué)的學(xué)習(xí)能力對(duì)其以后的發(fā)展將產(chǎn)生直接影響,掌握科學(xué)的學(xué)習(xí)方法對(duì)其終身學(xué)習(xí)將起到?jīng)Q定性作用。數(shù)學(xué)是思維的體操,興趣是最好的老師,學(xué)生的數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)興趣是一種自覺(jué)的動(dòng)機(jī),具有追求探索的傾向,是學(xué)習(xí)中具有創(chuàng)造性態(tài)度的重要條件。興趣是學(xué)習(xí)動(dòng)力中最現(xiàn)實(shí)最活躍的成分,也是學(xué)好數(shù)學(xué)的必要因素,因此,關(guān)注并培養(yǎng)學(xué)生的數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)興趣是數(shù)學(xué)教學(xué)的關(guān)鍵內(nèi)容。這正是本課題研究的目的之所在。
張家口市義務(wù)教育階段的教育環(huán)境及教育現(xiàn)狀還需要探索和改進(jìn),本課題的研討對(duì)改進(jìn)本市特別是宣化區(qū)小學(xué)數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)現(xiàn)狀有著積極的指導(dǎo)意義。成果將率先在課題研究合作單位(小學(xué))地得以應(yīng)用。另外,張家口教育學(xué)院宣化分校是一所著力培養(yǎng)小學(xué)教師的高等??茖W(xué)校,本課題研究必將對(duì)該校課堂教學(xué)起到指導(dǎo)作用,使教學(xué)和實(shí)踐有機(jī)的結(jié)合起來(lái)。
目前,國(guó)內(nèi)外關(guān)于小學(xué)生數(shù)學(xué)合作性學(xué)習(xí),自主性學(xué)習(xí),研究性學(xué)習(xí),開(kāi)放性學(xué)習(xí)等方面研究成果頗豐,對(duì)小學(xué)生數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)興趣培養(yǎng)方面的理論也成爭(zhēng)鳴之勢(shì)。但是鑒于地域性差異和學(xué)生個(gè)體差異,其具體針對(duì)性尚有欠缺之處。找到一套適合我地區(qū)小學(xué)生數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)方法指導(dǎo)及學(xué)習(xí)興趣培養(yǎng)的教學(xué)方法需要我們自行探索。
2 研究背景、研究基礎(chǔ)及理論依據(jù)
本課題旨在反思小學(xué)數(shù)學(xué)教學(xué)的基礎(chǔ)上,從新的理論視角出發(fā),對(duì)小學(xué)學(xué)生數(shù)學(xué)學(xué)法及興趣培養(yǎng)指導(dǎo)教學(xué)加以重新建構(gòu),從專家、高校教育工作者、小學(xué)教師三位一體研究方法,開(kāi)展學(xué)法指導(dǎo)和興趣培養(yǎng)的行動(dòng)研究,在實(shí)踐中進(jìn)一步發(fā)現(xiàn)和解決小學(xué)數(shù)學(xué)教學(xué)所存在問(wèn)題,修正教學(xué)過(guò)程中的有關(guān)理論和做法,論證學(xué)法指導(dǎo)和興趣培養(yǎng)的效果,積累學(xué)法指導(dǎo)和興趣培養(yǎng)的成功經(jīng)驗(yàn)。
我們有兩所"共建"小學(xué),分別是張家口宣化區(qū)大北街小學(xué)(國(guó)辦)和張家口宣化雙語(yǔ)學(xué)校(股份制),可以作為實(shí)驗(yàn)和研究基地。后又著手聯(lián)系一所鄉(xiāng)鎮(zhèn)小學(xué)--康保處長(zhǎng)地民族學(xué)校作為第三所實(shí)驗(yàn)基地。
本課題以"建構(gòu)主義理論"和"行動(dòng)研究理論"為指導(dǎo),分兩個(gè)實(shí)驗(yàn)階段來(lái)研究,取得初步研究成果,且成果頗豐。目前除大量實(shí)驗(yàn)原始資料積累外,在課題組的努力下完成科研論文27篇,課堂實(shí)錄、教學(xué)片段、課堂設(shè)計(jì)、教學(xué)隨筆等16篇。
本課題研究成果將報(bào)請(qǐng)張家口市教育局研討,以期對(duì)我市小學(xué)數(shù)學(xué)教育改革做出指導(dǎo)性意見(jiàn)。
3 研究方法及步驟
3.1 指導(dǎo)思想、依據(jù)和研究原則
本課題的目標(biāo)是在數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)觀和建構(gòu)主義原則指導(dǎo)下,采用教育行為研究法,探索小學(xué)生數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)方法的規(guī)律及可行的數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)科學(xué)方法。同時(shí)揭示學(xué)生興趣對(duì)數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)方法形成激發(fā)作用。
3.2 研究重點(diǎn)和預(yù)期目標(biāo)
我們主要研究非智力因素對(duì)學(xué)生建立自己的學(xué)習(xí)方法產(chǎn)生的影響,關(guān)注學(xué)生個(gè)體的思維習(xí)慣、優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、以往的學(xué)習(xí)狀況、心理特征、情趣愛(ài)好及生活習(xí)慣的差異對(duì)學(xué)生建立自己的學(xué)習(xí)方法產(chǎn)生的影響,最終針對(duì)學(xué)生層次及個(gè)體的差異,探索有個(gè)性的有效學(xué)習(xí)方法。我們嘗試提高課堂效率,培養(yǎng)小學(xué)學(xué)生的數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)興趣。首先要構(gòu)建和諧的師生協(xié)作關(guān)系,當(dāng)教師的情感傾注在數(shù)學(xué)教學(xué)中,激發(fā)了學(xué)生的數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)情感時(shí),學(xué)生就能夠更加積極主動(dòng)地投入數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)。通過(guò)教師學(xué)會(huì)創(chuàng)設(shè)問(wèn)題情境,激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣; 鼓勵(lì)質(zhì)疑問(wèn)題,創(chuàng)設(shè)應(yīng)用機(jī)會(huì),讓學(xué)生品嘗成功之喜悅,開(kāi)展課外活動(dòng),發(fā)展學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。在課堂教學(xué)及課外活動(dòng)中,教師都積極地調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)的興趣,培養(yǎng)學(xué)生的好奇心與求知欲,樹(shù)立學(xué)生的數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)觀,以期在學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)的過(guò)程中收到事半功倍的效果。
3.3 主要研究方法
(1) 問(wèn)卷法
研究初先對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和學(xué)習(xí)方法展開(kāi)問(wèn)卷調(diào)查,內(nèi)容是學(xué)生的數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)興趣與學(xué)習(xí)方法、學(xué)生與教師的關(guān)系。并在后期進(jìn)行了問(wèn)卷統(tǒng)計(jì)與分析。
(2) 分組法
對(duì)學(xué)生有了初步的感性了解后,用科學(xué)的眼光對(duì)學(xué)生進(jìn)行分組,收集反饋
信息,定期指導(dǎo)。培養(yǎng)學(xué)生建立正確的學(xué)習(xí)方法,激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。
(3) 對(duì)比法
為了全面掌握學(xué)生對(duì)數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)興趣和學(xué)習(xí)方法的激發(fā)和建立情況,我們每月舉行一次教學(xué)調(diào)查,與對(duì)比班進(jìn)行對(duì)比。通過(guò)分段分期對(duì)比,及時(shí)發(fā)現(xiàn)差距、找出原因、尋求對(duì)策。
(4) 激勵(lì)法
科學(xué)地設(shè)置誘因,最大限度的消除負(fù)面影響,激勵(lì)學(xué)生向正面發(fā)展。一方
面及時(shí)與學(xué)生探討有效的學(xué)習(xí)方法、調(diào)動(dòng)學(xué)習(xí)興趣,另一方面及時(shí)肯定學(xué)習(xí)方法的正確性、鞏固學(xué)習(xí)興趣。
(5) 教育經(jīng)驗(yàn)總結(jié)法
對(duì)工作實(shí)踐中積累的經(jīng)驗(yàn)加以分析判斷,通過(guò)驗(yàn)證進(jìn)行提煉和概括,上升
為理論。成為教育理論或教育模式后,在實(shí)踐中近一步檢驗(yàn)和探索。
3.4 研究進(jìn)程和研究工作實(shí)施
課題研究的實(shí)施周期: 2006 年 7 月-2009 年 12 月
(1) 準(zhǔn)備階段: 2006 年 7 月-2007年 1 月
成立課題組,收集相應(yīng)資料,開(kāi)展小學(xué)數(shù)學(xué)學(xué)法指導(dǎo)和興趣培養(yǎng)經(jīng)驗(yàn)交
流和討論,制定課題研究的方案和計(jì)劃,對(duì)數(shù)學(xué)學(xué)法指導(dǎo)和興趣培養(yǎng)理論進(jìn)
行重新建構(gòu),并著手調(diào)查研究。
成果:對(duì)共建小學(xué)數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)現(xiàn)狀進(jìn)行調(diào)查和分析,完成《小學(xué)數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)
方法指導(dǎo)探索》及《小學(xué)數(shù)學(xué)興趣培養(yǎng)探索》論文。
(2) 實(shí)驗(yàn)階段: 2007 年 3 月-2009 年 1 月
分兩個(gè)階段進(jìn)行:
第一階段: 2007 年 3 月-2008 年 1 月
通過(guò)經(jīng)驗(yàn)交流對(duì)共建學(xué)校數(shù)學(xué)學(xué)法指導(dǎo)和興趣培養(yǎng)進(jìn)行教學(xué)實(shí)踐,選定實(shí)
驗(yàn)班和對(duì)照班,同年級(jí)的其他班級(jí)作外部參照。實(shí)驗(yàn)班的教學(xué)主要以數(shù)學(xué)學(xué)法
指導(dǎo)和興趣培養(yǎng)教學(xué)為主(對(duì)不適合數(shù)學(xué)學(xué)法指導(dǎo)和興趣培養(yǎng)的教學(xué)內(nèi)容采用
與對(duì)照班相同的常規(guī)教學(xué)法),對(duì)照班用常規(guī)教學(xué)法進(jìn)行第一階段的行動(dòng)研討,
完善數(shù)學(xué)學(xué)法指導(dǎo)和興趣培養(yǎng)的教學(xué)理論。
期末根據(jù)測(cè)評(píng)數(shù)據(jù)進(jìn)行對(duì)比、分析,對(duì)學(xué)生進(jìn)行訪問(wèn)調(diào)查,總結(jié)調(diào)整實(shí)施
的方法與效果,對(duì)第一階段進(jìn)行評(píng)估,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),得出初步結(jié)論。
第二階段: 2008 年 3 月-2009 年1月
在第一階段的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步完善數(shù)學(xué)學(xué)法指導(dǎo)和興趣培養(yǎng)的教學(xué)手段,
實(shí)驗(yàn)教師在專家、高校教育工作者的指導(dǎo)下獨(dú)立進(jìn)行教學(xué)設(shè)計(jì)和教學(xué),并做好
研究過(guò)程的記錄。期終對(duì)第二階段進(jìn)行評(píng)估總結(jié)經(jīng)驗(yàn),得出最終結(jié)論。
成果:參與課題組老師根據(jù)實(shí)驗(yàn)效果各自撰寫(xiě)實(shí)驗(yàn)效果報(bào)告、撰寫(xiě)經(jīng)驗(yàn)總
結(jié)及論文并公開(kāi)發(fā)表。
(3) 結(jié)題階段: 2009 年 3月-2009 年 12 月
征集并整理各種資料形成研究成果,同時(shí)邀請(qǐng)教育領(lǐng)導(dǎo)部門(mén)及兄弟學(xué)校有
關(guān)教研人員進(jìn)行評(píng)測(cè)、推廣和借鑒。
預(yù)期成果:形成《小學(xué)學(xué)生數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)方法指導(dǎo)及興趣培養(yǎng)研究報(bào)告》并
結(jié)題;參與實(shí)驗(yàn)者各自撰寫(xiě)研究成果論文。
3.5 研究調(diào)查及實(shí)驗(yàn)
(1) 在課題開(kāi)展前期,對(duì)實(shí)驗(yàn)班學(xué)生展開(kāi)數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)興趣及學(xué)習(xí)方法的問(wèn)卷調(diào)查,并匯總資料展開(kāi)分析。統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)、研討對(duì)策、提出實(shí)施方案。
(2) 指導(dǎo)實(shí)驗(yàn)教師進(jìn)行理論學(xué)習(xí),組織教師參加專家培訓(xùn)和課題研討。提高教師的理論及實(shí)踐水平,增強(qiáng)教師的科研素養(yǎng)。
(3) 定期組織課題組成員及實(shí)驗(yàn)教師進(jìn)行教學(xué)交流和理論研討,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)探討對(duì)策。
(4) 后期問(wèn)卷統(tǒng)計(jì)及分析,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、提出問(wèn)題尤其是課題未涉及的相關(guān)問(wèn)題,共同研討。
4 研究所產(chǎn)生的效果和研究成果
4.1 學(xué)生數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)興趣的提升
在實(shí)驗(yàn)前期的調(diào)查中,我們知道教師的教學(xué)態(tài)度與學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣成正比,民主型的教師受到絕大多數(shù)學(xué)生的喜歡。教師的教學(xué)方法是影響學(xué)生學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)興趣的一個(gè)重要原因,其中教法單一、枯燥,學(xué)生學(xué)而無(wú)味,影響學(xué)習(xí)興趣;教師放任自流的"自學(xué)式"教學(xué),使60.1%的學(xué)生失去學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)的信心與興趣。所以,在實(shí)驗(yàn)過(guò)程中,教師和藹親切的教學(xué)態(tài)度,師生互動(dòng)、生生互動(dòng)的自主探究式教學(xué)方法對(duì)培養(yǎng)多數(shù)學(xué)生學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)的興趣起到了積極的作用。
4.2 學(xué)生數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)方法走向多元化、科學(xué)化
實(shí)驗(yàn)前期我們發(fā)現(xiàn),學(xué)生的學(xué)習(xí)方法比較單一,無(wú)非是課前預(yù)習(xí)、課上聽(tīng)講、課下復(fù)習(xí)。主要靠記憶和強(qiáng)化解題訓(xùn)練。學(xué)生思維不開(kāi)闊,解題方法流于機(jī)械,學(xué)習(xí)效果欠佳。課題研究過(guò)程中,我們對(duì)學(xué)生的數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)與思維能力、探究能力、記憶能力、運(yùn)算能力、交流能力進(jìn)行量化分析,關(guān)注學(xué)生的認(rèn)知要素、情感要素和技能要素。研究非智力因素對(duì)學(xué)生建立自己的學(xué)習(xí)方法產(chǎn)生的影響,關(guān)注學(xué)生個(gè)體的思維習(xí)慣、優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、以往的學(xué)習(xí)狀況、心理特征、情趣愛(ài)好及生活習(xí)慣的差異對(duì)學(xué)生建立自己的學(xué)習(xí)方法產(chǎn)生的影響,最終針對(duì)學(xué)生層次及個(gè)體的差異,探索有個(gè)性的有效學(xué)習(xí)方法。學(xué)生在協(xié)作學(xué)習(xí)、自主學(xué)習(xí)、研究性學(xué)習(xí)等方面取得可喜的進(jìn)展。
4.3 學(xué)生數(shù)學(xué)成績(jī)明顯提升
隨著課題研討的深入開(kāi)展,我們逐漸發(fā)現(xiàn)學(xué)生掌握了一套適合自己的個(gè)性學(xué)習(xí)方法,對(duì)數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)產(chǎn)生了濃厚的學(xué)習(xí)興趣。在課題后期學(xué)生畢業(yè)考試中,雙語(yǔ)學(xué)校數(shù)學(xué)總評(píng)成績(jī)名列全區(qū)第一名,大北街小學(xué)名列全區(qū)第三名,取得了可喜的成績(jī)。
4.4 征集課題組及實(shí)驗(yàn)教師論文成果
在課題組的努力下完成科研論文27篇,課堂實(shí)錄、教學(xué)片段、課堂設(shè)計(jì)、教學(xué)隨筆等16篇,先后有7篇論文在國(guó)家級(jí)或省市級(jí)學(xué)術(shù)刊物上發(fā)表。部分實(shí)驗(yàn)教師在市區(qū)級(jí)教育評(píng)選中獲得各類榮譽(yù),被評(píng)為市區(qū)級(jí)骨干教師。
5 問(wèn)題討論
5.1 我地區(qū)現(xiàn)行的教育評(píng)價(jià)機(jī)制是否有助于知道學(xué)生的數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)方法,對(duì)學(xué)生數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)興趣的培養(yǎng)與鞏固是否有利。限于種種原因未能進(jìn)行深入探討和研究。這是課題研究的缺憾。
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
我是今年二月份調(diào)入鎮(zhèn),并有二月份在鎮(zhèn)人代會(huì)上當(dāng)選為政府鎮(zhèn)長(zhǎng),負(fù)責(zé)政府全面工作的。一年來(lái),自己團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)政府一班人,在鎮(zhèn)黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)和鎮(zhèn)村干部的大力支持下,真抓實(shí)干,銳意進(jìn)取,全面實(shí)施年初確定的突出(煙果、商貿(mào)、民生)三大經(jīng)濟(jì)社會(huì)事業(yè),提升(新農(nóng)村建設(shè)、計(jì)劃生育、城鎮(zhèn)建設(shè)、安全穩(wěn)定)四項(xiàng)工作水平,努力興辦10件實(shí)事的目標(biāo)要求,為實(shí)現(xiàn)全鎮(zhèn)“加快發(fā)展、率先崛起”的宏偉目標(biāo)做出了一定貢獻(xiàn)。下面,我代表鎮(zhèn)政府就一年來(lái)的政府工作情況匯報(bào)如下,不妥之處,請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們批評(píng)指正,我將誠(chéng)懇接受。
一、搶抓機(jī)遇、優(yōu)化產(chǎn)業(yè),經(jīng)濟(jì)工作再上新水平
今年以來(lái),鎮(zhèn)政府因地制宜求特色,依托優(yōu)勢(shì)謀發(fā)展,并不斷創(chuàng)新發(fā)展理念,突出工作重點(diǎn),使全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)工作邁上一個(gè)新水平,農(nóng)村經(jīng)濟(jì)和農(nóng)民收入取得了平穩(wěn)較快增長(zhǎng)。
1、大力發(fā)展現(xiàn)代農(nóng)業(yè)
蘋(píng)果生產(chǎn)方面。繼續(xù)按照“擴(kuò)規(guī)模、強(qiáng)管理、提品質(zhì)、增效益”的發(fā)展思路來(lái)促進(jìn)產(chǎn)業(yè)升級(jí),春季新發(fā)展蘋(píng)果面積4500畝,全鎮(zhèn)蘋(píng)果總面積達(dá)4.2萬(wàn)畝。在栽植過(guò)程中嚴(yán)把整地關(guān)、調(diào)苗關(guān)、假植關(guān)和栽植關(guān),做到澆足一桶水、覆好一塊膜、套好保護(hù)套、留足保護(hù)行,確保一次栽植,一次成活,一年成園,經(jīng)驗(yàn)收全鎮(zhèn)蘋(píng)果苗木成活率達(dá)98%以上,位居全縣第一。在管理上通過(guò)聘請(qǐng)專家授課、組織果農(nóng)外出參觀等方式,使全鎮(zhèn)果園標(biāo)準(zhǔn)化管理進(jìn)程不斷加快。如:城北垣萬(wàn)畝果園示范園區(qū),在全縣范圍引進(jìn)推廣大改型技術(shù),并取得明顯成效,全年共接待縣內(nèi)外十余次觀摩學(xué)習(xí)。全鎮(zhèn)今年共組織果農(nóng)培訓(xùn)12場(chǎng)次,受訓(xùn)人員1500余人次。在果業(yè)中心技術(shù)人員的指導(dǎo)下,共建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)示范果園8座200畝,培養(yǎng)精品果生產(chǎn)示范果園100座XX畝。2010年全鎮(zhèn)共完成蘋(píng)果套袋1.3億枚,總產(chǎn)蘋(píng)果4000余萬(wàn)斤,年產(chǎn)值達(dá)6000萬(wàn)元。涌現(xiàn)出了一批管理示范戶、效益狀元戶,如:東關(guān)村村民洛中中,承包果園60畝,果品收入達(dá)25萬(wàn)元;上東村村民賀志秀,承包果園27畝,果品收入達(dá)到12萬(wàn)元。目前正值果樹(shù)冬季修剪季節(jié),我們要求各村通過(guò)培訓(xùn)、教育、引導(dǎo),組建專業(yè)修剪隊(duì)伍,及相關(guān)專業(yè)管理隊(duì)伍,不斷提高果農(nóng)的組織化程度。逐步實(shí)現(xiàn)區(qū)域內(nèi)的“四統(tǒng)一”,即:統(tǒng)一整形修剪,統(tǒng)一病蟲(chóng)施藥,統(tǒng)一施肥配方,統(tǒng)一品牌銷售,切實(shí)提高果業(yè)生產(chǎn)的集約化、標(biāo)準(zhǔn)化管理水平。
烤煙生產(chǎn)方面。在堅(jiān)持“區(qū)域化、重點(diǎn)村、專業(yè)戶”生產(chǎn)的同時(shí),不斷鞏固種煙老戶,培養(yǎng)種煙新戶,全鎮(zhèn)今年共簽訂煙葉收購(gòu)合同110份,完成以為重點(diǎn)村的烤煙種植面積1086畝,總產(chǎn)量13.6萬(wàn)公斤,價(jià)格在去年基礎(chǔ)上加價(jià)20%,為12.8元,畝均效益1600元以上。如:馬家河村窯圪垛村民劉鐵柱,種煙15畝,總產(chǎn)5563斤,收入3.5萬(wàn)元;村村民牛建立種煙15畝,總產(chǎn)6487斤,收入3.8萬(wàn)元。
蔬菜產(chǎn)業(yè)方面。為進(jìn)一步拓寬農(nóng)民增收渠道鎮(zhèn)政府立足當(dāng)前,著眼長(zhǎng)遠(yuǎn),經(jīng)過(guò)廣泛調(diào)研,確定改造提升蔬菜種植產(chǎn)業(yè),先后組織村組干部、菜農(nóng)代表共100余人次,到、等地進(jìn)行參觀考察,將小府、祖師廟、東關(guān)、西關(guān)確定為重點(diǎn)村,初步完成了日光溫室及拱棚的新建、改造規(guī)劃。
畜禽養(yǎng)殖方面。堅(jiān)持小群體、大規(guī)模,通過(guò)政策引導(dǎo)、資金扶持、技術(shù)培訓(xùn)、規(guī)范管理,挖掘培育了一大批有典型帶動(dòng)作用的養(yǎng)殖大戶。西關(guān)村劉森旺現(xiàn)存欄蛋雞16800只,日產(chǎn)鮮蛋1300斤,年產(chǎn)值近50萬(wàn)元;林雨村石曉忠現(xiàn)存欄生豬400余頭,其中能繁殖母豬68頭,年出欄生豬300余頭,產(chǎn)值達(dá)50萬(wàn)元以上。據(jù)統(tǒng)計(jì),目前全鎮(zhèn)規(guī)模養(yǎng)殖戶已達(dá)30余戶,占全縣規(guī)模養(yǎng)殖戶的60%以上。
2、不斷壯大工業(yè)企業(yè)
鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)是地方經(jīng)濟(jì)實(shí)力的重要體現(xiàn),也是擴(kuò)大就業(yè)增加農(nóng)民收入的重要途徑。鎮(zhèn)政府通過(guò)不斷加大政策引導(dǎo)與資金扶持力度,使我鎮(zhèn)民營(yíng)企業(yè)得以健康快速發(fā)展。全鎮(zhèn)現(xiàn)有鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)約100個(gè),解決就業(yè)人員達(dá)XX余人。本轄區(qū)內(nèi)規(guī)模較大的有7個(gè)防滑鏈長(zhǎng),7個(gè)磚廠,2個(gè)面粉加工廠,9個(gè)大型蘋(píng)果冷藏庫(kù)。各企業(yè)都能順應(yīng)市場(chǎng)需求,不斷擴(kuò)大規(guī)模,運(yùn)營(yíng)規(guī)范,效益良好。
3、努力搞活城鎮(zhèn)商貿(mào)
今年,鎮(zhèn)政府重點(diǎn)加大了對(duì)橋南蘋(píng)果交易市場(chǎng)和吉州商貿(mào)市場(chǎng)的資金投入和規(guī)模管理。去年以來(lái),鎮(zhèn)村先后投資20余萬(wàn)元完善了橋南蘋(píng)果交易市場(chǎng),設(shè)立了信息平臺(tái),建立了網(wǎng)站,促進(jìn)了銷售,拉動(dòng)了生產(chǎn),2010年橋南市場(chǎng)交易量占全縣果品的60%,交易額達(dá)6000萬(wàn)元。吉州商貿(mào)市場(chǎng)通過(guò)門(mén)面裝修,配套設(shè)備的完善,各類專賣(mài)店、連鎖店的加盟和群眾生活水平的提高,效益不斷增加,這兩家市場(chǎng)已成為全鎮(zhèn)乃至全縣發(fā)展區(qū)域經(jīng)濟(jì)、搞活商貿(mào)業(yè)的“領(lǐng)頭雁”,拉動(dòng)全鎮(zhèn)商貿(mào)業(yè)和社會(huì)綜合效益的快速發(fā)展。根據(jù)第二次全國(guó)經(jīng)濟(jì)普查結(jié)果,全鎮(zhèn)從事批零、餐飲等服務(wù)行業(yè)的個(gè)體商貿(mào)戶達(dá)1440戶,從業(yè)人員達(dá)5000人以上。
二、因地制宜、突出特色,新農(nóng)村建設(shè)呈現(xiàn)新亮點(diǎn)
在新農(nóng)村建設(shè)上,我鎮(zhèn)嚴(yán)格按照中央提出的“二十字”方針,堅(jiān)持典型引路,全面推進(jìn),整體提高。各村設(shè)立了網(wǎng)絡(luò)文化站及遠(yuǎn)程教育系統(tǒng),可為群眾及時(shí)提供致富信息;村、林雨、大田窩等村安裝了路燈,實(shí)施了亮化工程;700余戶農(nóng)民通過(guò)“四改”建立了沼氣池,用上了液化氣,點(diǎn)上了沼氣燈。在農(nóng)村環(huán)境衛(wèi)生方面,鎮(zhèn)政府出臺(tái)了《鎮(zhèn)農(nóng)村環(huán)境衛(wèi)生清潔政治實(shí)施方案》,鎮(zhèn)村分別成立了領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu),各村都因地制宜出臺(tái)了相應(yīng)的環(huán)境衛(wèi)生制度和門(mén)前“三包”制度,配備了保潔員,確定了包片負(fù)責(zé)人,指定了垃圾傾倒地點(diǎn),共建立垃圾池地點(diǎn),共建立垃圾池120余個(gè),涂白巷道墻體8000余米,清理“牛皮癬”廣告300余處,統(tǒng)一規(guī)劃了畜禽圈舍、柴堆糞堆,徹底改變了垃圾圍門(mén)、圍田、圍村的現(xiàn)象,對(duì)村莊主要路段的雜草進(jìn)行了清理,對(duì)行道樹(shù)進(jìn)行了涂白,使各村的村容村貌大為改觀,進(jìn)一步改善了群眾的居住生活條件。
上東村在“四化四改”和“六個(gè)一”工程基本完成的基礎(chǔ)上,今年又新建沼氣池60個(gè),新栽國(guó)槐、木槿等風(fēng)景樹(shù)1000余株,硬化巷道5000平方米;林雨村投資1000余萬(wàn)元,完成了建筑面積13200平方米、可容納住戶132戶的農(nóng)民住宅小區(qū)建設(shè)主體工程,附屬工程也基本完工;西關(guān)村高起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn)的新農(nóng)村建設(shè)規(guī)劃于5月份由專業(yè)部門(mén)設(shè)計(jì)完成并通過(guò)審定,正在組織實(shí)施,占地4800平方米的休閑廣場(chǎng)和占地1300平方米的貫牛窯住宅小區(qū)土地補(bǔ)償與場(chǎng)地平整工作已結(jié)束,磚混三層建筑工程2500平方米的活動(dòng)中心大樓主體建設(shè)工程已完工;大田窩村的新農(nóng)村建設(shè)與移民搬遷同步實(shí)施,投資20余萬(wàn)元平整宅基地1XX平方米,規(guī)劃新宅基地40戶(包括移民搬遷20戶98口人),目前已有22戶主體工程完工,投資5萬(wàn)元占地1000平方米的休閑廣場(chǎng)已投入使用,并完成街巷道硬化約5000平方米,基本實(shí)現(xiàn)了戶戶通。
三、立項(xiàng)引資、興辦實(shí)事,基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)邁出新步伐
今年以來(lái),鎮(zhèn)政府以高起點(diǎn)規(guī)劃、高標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)、高效能的要求,不斷立項(xiàng)引資,盤(pán)活資金,狠抓基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),提升城鎮(zhèn)品味。
一是成功實(shí)施了圪針溝泄洪洞修復(fù)工程。該工程是全縣三十項(xiàng)重點(diǎn)項(xiàng)目之一,由我鎮(zhèn)具體組織實(shí)施,通過(guò)組織專家論證,優(yōu)選施工方案,公開(kāi)招投標(biāo)等程序,由浙江中遂建筑有限公司以236萬(wàn)元中標(biāo)。該工程于5月10日動(dòng)工,10底竣工。該工程的修復(fù)完工為我縣城區(qū)防洪防汛、確保群眾生命財(cái)產(chǎn)安全發(fā)揮著極其重要的保障作用。
二是配合實(shí)施了全縣商貿(mào)市場(chǎng)建設(shè)工程。完成了東關(guān)蔬菜交易市場(chǎng)建設(shè)工程和橋南煤炭交易市場(chǎng)建設(shè)工程。東關(guān)集貿(mào)市場(chǎng)建設(shè)工程正在動(dòng)員拆遷,組織實(shí)施當(dāng)中。
三是西關(guān)村自主投資90余萬(wàn)元完成了結(jié)子溝200米、石橋段150米護(hù)河壩工程;投資60萬(wàn)元完成了貫牛窯溝200米涵洞建設(shè)工程,增加新農(nóng)村建設(shè)用地6000㎡。
四是配合完成了投資110萬(wàn)元的辛村煙水配套工程,鋪設(shè)管網(wǎng)2萬(wàn)余米,修建蓄水池4個(gè),總?cè)莘e達(dá)3000立方。
五是配合完成了投資420萬(wàn)元的15公里油路建設(shè)工程;配合完成了投資270萬(wàn)元,總長(zhǎng)12公里的林雨—蘭古莊—上貼的油路建設(shè)工程。
六是完成了投資12萬(wàn)元的祖師廟、大田窩水利設(shè)施改造工程,為祖師廟柏凡頭村修建200立方米蓄水池一個(gè),為大田窩村修建50立方米蓄水池一個(gè),改造與新裝換主管道1500米。
七是完成投資40余萬(wàn)元的東關(guān)至柏村4.2公里道路硬化工程,投資13萬(wàn)元的馬家河—窯圪垛1.5公里道路硬化工程和投資10萬(wàn)元的井圪塔坡1公里道路硬化工程。
八是完成了投資45萬(wàn)元的祖師廟棗園路、溝共計(jì)800米的巷道硬化工程。
九是完成了投資70萬(wàn)元的祖師廟平田整地工程,新增耕地80畝。
十是配合完成了3000畝蘋(píng)果節(jié)水灌溉工程,項(xiàng)目涉及東關(guān)、學(xué)背后、村與等村。
同時(shí),積極配合縣上實(shí)施的錦屏山公園規(guī)劃、縣醫(yī)院選址、屠宰廠與公交客運(yùn)站建設(shè)、209與309國(guó)道拓寬改造等重點(diǎn)工程。
四、關(guān)注民生,排解民憂,社會(huì)事業(yè)獲得新發(fā)展
為了讓人民群眾盡快實(shí)現(xiàn)“學(xué)有所教、病有所醫(yī)、住有所居、老有所養(yǎng)、勞有所得”的理想目標(biāo),今年以來(lái),鎮(zhèn)政府始終堅(jiān)持以人為本,全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀。
1、是大力發(fā)展教育衛(wèi)生事業(yè)
教育事業(yè)方面,拆除了小學(xué)有嚴(yán)重安全隱患的主教學(xué)樓,投資150萬(wàn)元在原址上修建建筑面積1600㎡的四層教學(xué)樓,并于9月份投入使用;認(rèn)真落實(shí)“兩免一補(bǔ)”政策,全鎮(zhèn)3223名小學(xué)生全部免除學(xué)雜費(fèi)和教科書(shū)費(fèi),41名寄宿生全部享受生活補(bǔ)助。
農(nóng)村合作醫(yī)療方面,今年圓滿完成了兩次籌資任務(wù)及審證、校驗(yàn)和微機(jī)錄入工作。2010年參合人數(shù)20678人,參合率98.2%,全年全鎮(zhèn)參合農(nóng)民享受補(bǔ)償款118.5萬(wàn)元。9月份完成2010年的籌資任務(wù),參合人數(shù)為20681人,參合率達(dá)到98.2%。合作醫(yī)療的實(shí)施,極大地緩解了我鎮(zhèn)群眾的看病難、看病貴問(wèn)題。
2、是繼續(xù)完善社會(huì)保障體系
進(jìn)一步擴(kuò)大農(nóng)村低保覆蓋面,全鎮(zhèn)共有529戶1244人享受農(nóng)村低保,全年農(nóng)村低保金共76.1萬(wàn)元已發(fā)付到位。
《二》交通部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)述職報(bào)告
這里沙化嚴(yán)重,公路建設(shè)極其困難。全市個(gè)旗市四個(gè)是國(guó)貧旗,四個(gè)是區(qū)貧旗,貧困的原因在哪里,如何擺脫貧困,找準(zhǔn)坐標(biāo)是走出困境的第一步,而這第一步就是“要想富,先修路”、“公路通、百業(yè)興”,1998年2月,某走馬上任,對(duì)全市公路交通發(fā)展現(xiàn)狀進(jìn)行了調(diào)查了解,針對(duì)交通“瓶頸”問(wèn)題,提出一系列加快公路發(fā)展的辦法。他說(shuō):“在其位,謀其政,不掛空頭銜,不當(dāng)名譽(yù)局長(zhǎng),要干就干出樣子來(lái)!”他上跑經(jīng)費(fèi),下搞調(diào)查,號(hào)召大家要“摸實(shí)情,想實(shí)招,辦實(shí)事,見(jiàn)實(shí)效,創(chuàng)實(shí)績(jī)”,帶領(lǐng)一班人深入基層,調(diào)查研究,分析論證。他走遍了某的山山水水,功能不負(fù)有心人,經(jīng)過(guò)幾年的艱苦努力,某市公路交通得到長(zhǎng)足發(fā)展。到目前,全市公路通車總里程達(dá)到13500公里,其中等級(jí)公路9500公里,黑色路面5350公里,分別是“八五”末的75%、115%和92.6%,我市境內(nèi)兩條國(guó)道、四條省道全部實(shí)現(xiàn)黑色化,公路密度每百平方公里達(dá)到13.8公里,在“八五”末的基礎(chǔ)上每百平方公里提高了10.1公里,超過(guò)了全區(qū)公路密度平均水平;2000年實(shí)現(xiàn)旗旗通油路,六個(gè)旗區(qū)實(shí)現(xiàn)鄉(xiāng)鄉(xiāng)通油路,一個(gè)鄉(xiāng)實(shí)現(xiàn)村村通油路。
全市92%的鄉(xiāng)蘇木鎮(zhèn)通了油路,99%的村嗄查通了汽車,94%的村嗄查通了班車。公路平均好路率和國(guó)省干線、地方道路平均好路率分別比“八五”末提高了57.2、55.6、72.1個(gè)百分點(diǎn),在全自治區(qū)的位置前移9位。全市民用汽車擁有量達(dá)85000輛,比“八五”末增長(zhǎng)了638%;客運(yùn)班線達(dá)到578條,是“八五”末的6.2倍,七年累計(jì)完成客、貨運(yùn)量和客、貨周轉(zhuǎn)量分別是“八五”末的2.86、2.45、2.63和2.46倍。全市累計(jì)征收各項(xiàng)交通規(guī)費(fèi)在“八五”末的基礎(chǔ)上翻了兩番。全系統(tǒng)共建成單位107個(gè),占單位總數(shù)的88%。特別是“十五”以來(lái),全市累計(jì)完成公路建設(shè)投資55.3億元,新增黑色路面2000多公里,形成了阡陌縱橫、等級(jí)顯著提高的公路網(wǎng)絡(luò),為某市交通建設(shè)譜寫(xiě)了有口皆碑的政績(jī)。
《三》學(xué)生會(huì)主席述職報(bào)告
在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和校團(tuán)委的指導(dǎo)下,在二級(jí)學(xué)院學(xué)生干部和身邊同學(xué)的支持中,我們集思廣益;在承前啟后的工作中,我們與時(shí)俱進(jìn),進(jìn)一步完善在校學(xué)生“自我教育、自我管理、自我成才、自我服務(wù)”,主動(dòng)參與、配合學(xué)校的發(fā)展建設(shè),不斷完善學(xué)生會(huì)自身建設(shè),在創(chuàng)新中拓展校園文化活動(dòng),在磨練中走向成熟;對(duì)于曾經(jīng)承諾的工作目標(biāo),我們無(wú)愧于心。下面我就對(duì)我此次任期做一個(gè)述職報(bào)告。
下面我來(lái)整體回顧一下本屆學(xué)生會(huì)的工作情況:
首先,組織制度建設(shè)方面:在第四屆學(xué)生會(huì)工作的基礎(chǔ)上,有選擇地繼承,有原則地創(chuàng)新;在自身建設(shè)上,嚴(yán)明紀(jì)律,拓寬機(jī)制,明確職能,細(xì)化分工;制定了學(xué)生會(huì)日常工作指南;創(chuàng)建了信息傳遞部、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)部等拓展工作的新部門(mén),進(jìn)一步完善了評(píng)議部、社會(huì)實(shí)踐部等年輕部門(mén);在選干機(jī)制上,深層次明確了各部門(mén)的學(xué)生干事培養(yǎng)流程及推選競(jìng)選流程,本屆學(xué)生會(huì)對(duì)于新任各部門(mén)骨干的選拔增設(shè)主席團(tuán)面試、學(xué)生干部競(jìng)聘環(huán)節(jié),來(lái)進(jìn)一步考察學(xué)生干部的語(yǔ)言表達(dá),力求提高學(xué)生會(huì)干部總體素質(zhì),為下一屆學(xué)生會(huì)輸送優(yōu)秀人才。此外,在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的倡導(dǎo)和學(xué)生干部的工作反饋下,制定出學(xué)生會(huì)改革建設(shè)辦法,比如:成立學(xué)院學(xué)生會(huì)常務(wù)委員會(huì),促進(jìn)校院兩級(jí)學(xué)生會(huì)組織間的溝通等等。
其次,校園文化活動(dòng)方面:在繼續(xù)往屆的美食文化節(jié),學(xué)生會(huì)籃球聯(lián)賽,“校園杯”足球賽,女子籃球賽,書(shū)畫(huà)藝術(shù)創(chuàng)作大賽,“校園杯”辯論賽,二手交易大會(huì),學(xué)雷鋒活動(dòng)系列等傳統(tǒng)活動(dòng)及“喜盈新年”等多次聯(lián)誼舞會(huì)外,還創(chuàng)新地由各部門(mén)策劃、協(xié)調(diào),共同舉辦了首屆“書(shū)院文化與學(xué)院人文精神”大學(xué)生演講比賽,“青春在改革開(kāi)放中閃光”演講比賽,學(xué)院“學(xué)風(fēng)與成才”演講比賽,首屆“校園杯”女子足球賽,首屆“四院友誼杯”足球賽,首屆環(huán)校園定向越野長(zhǎng)跑賽。配合學(xué)校校風(fēng)建設(shè)年,我們還聯(lián)合二級(jí)分會(huì)及潯東校區(qū)共同舉辦了“改陋習(xí),樹(shù)新風(fēng),爭(zhēng)做文明大學(xué)生”巡回圖片攝影展和“十無(wú)校園”萬(wàn)人簽名系列活動(dòng),以促進(jìn)在校學(xué)生規(guī)范日常行為,培養(yǎng)良好的文明修養(yǎng),提高綜合素質(zhì);為促進(jìn)校園民主化建設(shè)和大學(xué)生健康成長(zhǎng),學(xué)生會(huì)首創(chuàng)學(xué)生論壇,即“蝶湖論壇”,以協(xié)助學(xué)校為同學(xué)們的成長(zhǎng)成才、就業(yè)創(chuàng)業(yè)搭建平臺(tái)。此外,以老帶新初步策劃了九江學(xué)院首屆大學(xué)生文化藝術(shù)節(jié)系列活動(dòng)及新老學(xué)生干部經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)等。
再次,與其他學(xué)生組織的聯(lián)系與交流方面:根據(jù)本屆學(xué)生干部上任之初面臨的實(shí)際情況,定期召開(kāi)校院主席聯(lián)席會(huì),結(jié)合在“省學(xué)聯(lián)第七屆委員會(huì)第八次主席團(tuán)(擴(kuò)大)會(huì)議”期間與省內(nèi)各高校學(xué)生會(huì)骨干探討、交流的心得經(jīng)驗(yàn),加強(qiáng)了學(xué)生會(huì)內(nèi)部各個(gè)部門(mén)的了解與協(xié)作,進(jìn)一步緊密了與二級(jí)分會(huì)以及潯東、廬峰校區(qū)的交流。參照《學(xué)院學(xué)生會(huì)各部門(mén)工作考評(píng)辦法》、《“優(yōu)秀學(xué)生分會(huì)”評(píng)比制度等文件,嘗試采取抽調(diào)二級(jí)分會(huì)干部代表匯報(bào)工作等辦法進(jìn)一步量化考評(píng),在整體工作都比較突出的情況下,優(yōu)中選優(yōu),評(píng)選出“學(xué)院優(yōu)秀學(xué)生分會(huì)”八個(gè),“學(xué)院學(xué)生會(huì)優(yōu)秀部門(mén)”三個(gè),特色部門(mén)三個(gè),優(yōu)秀部長(zhǎng)五名,先進(jìn)個(gè)人四十余名。并且,本屆還加強(qiáng)了與社團(tuán)聯(lián)合會(huì),校報(bào)記者團(tuán)等學(xué)生組織的交流,取長(zhǎng)補(bǔ)短,共同進(jìn)步。
綜上所述,在這一年任期里,我體會(huì)到更多的是,學(xué)生會(huì)干部可貴的奉獻(xiàn)精神和責(zé)任意識(shí)。我們有過(guò)歡笑,有過(guò)失落,在付出與回報(bào)里不斷成長(zhǎng),我們也發(fā)現(xiàn)學(xué)生會(huì)的工作并不總?cè)缦胂笾心菢油昝?,但我們始終自信,因?yàn)槲覀冇欣硐耄行拍?。有一點(diǎn)毋庸置疑,那就是,學(xué)院學(xué)生會(huì)是先進(jìn)的學(xué)生組織,是充滿希望、奮斗不息的年輕團(tuán)隊(duì)。如果說(shuō)因?yàn)樽哌M(jìn)學(xué)生會(huì),我們成長(zhǎng)了,改變了,那么在學(xué)生會(huì)這個(gè)充滿活力、開(kāi)拓進(jìn)取的組織中,不論在過(guò)去還是未來(lái),有一份不變永遠(yuǎn)挺立在我們心里,實(shí)現(xiàn)在每一份行動(dòng)里,那就是“厚德、篤行”。一直以來(lái),校學(xué)生會(huì)陪伴著全校同學(xué)成長(zhǎng),我們的接力棒在一屆一屆的傳遞,工作中的不足會(huì)在接力中得到改進(jìn)和完善。
作為第五屆校學(xué)生會(huì)主席,我目睹了學(xué)生會(huì)全體同仁與我同甘共苦的一幕幕,在此,我感謝全體學(xué)生干部對(duì)本屆學(xué)生會(huì)工作的支持,謝謝你們!
最后,希望新一屆學(xué)生會(huì)繼續(xù)堅(jiān)定理想與信念,再接再厲,將學(xué)生會(huì)打造成團(tuán)結(jié)一心、和諧進(jìn)步的學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì),牢記全心全意為同學(xué)服務(wù)的宗旨,營(yíng)造“競(jìng)知向?qū)W”的校園文化氛圍,為把學(xué)院學(xué)生會(huì)建設(shè)成為黨團(tuán)組織信賴、青年學(xué)生滿意的優(yōu)秀學(xué)生組織而不懈努力!
《四》述職報(bào)告的格式和寫(xiě)法
1.什么是述職報(bào)告述職報(bào)告就是把自己履行職責(zé)是否稱職的情況寫(xiě)成書(shū)面文字所構(gòu)成的文體。具體一點(diǎn)是,機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)人就任職一定時(shí)期內(nèi)所做工作向任命機(jī)關(guān)或機(jī)關(guān)群眾進(jìn)行匯報(bào)并接受審查和監(jiān)督的陳述性文案。
個(gè)人述職報(bào)告是隨著人事管理制度和改革而出現(xiàn)的一種新文體。它是考察干部履行職責(zé)情況,以及是否稱職的一種手段。
2.述職報(bào)告與總結(jié)的異同點(diǎn)個(gè)人述職報(bào)告和個(gè)人總結(jié)既有聯(lián)系,又有區(qū)別:
(1)述職報(bào)告與總結(jié)的相同之處是,它們都可以談經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn),都要求事實(shí)材料和觀點(diǎn)緊密結(jié)合,從某種程度上說(shuō),個(gè)人述職報(bào)告可以借鑒總結(jié)的某些寫(xiě)作方法。
(2)述職報(bào)告與總結(jié)的不同之處在于以下三點(diǎn):
一是要回答的問(wèn)題不同??偨Y(jié)要回答的是做了什么工作,取得了哪些成績(jī),有什么不足,有何經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)等。述職報(bào)告要回答的則是什么職責(zé),履行職責(zé)的能力如何,是怎樣履行職責(zé)的,稱職與否等;
二是寫(xiě)作重點(diǎn)不同。個(gè)人總結(jié)的重點(diǎn)在于全面歸納工作情況,體現(xiàn)工作實(shí)跡。個(gè)人的工作述職報(bào)告則必須以履行職責(zé)方面的情況為重點(diǎn),突出表現(xiàn)德、才、能、績(jī),表現(xiàn)履行職責(zé)的能力;
三是表述方式不同。總結(jié)主要運(yùn)用敘述的方式和概括的語(yǔ)言,歸納工作結(jié)果。工作述職報(bào)告則可以采用夾敘夾議的寫(xiě)法,既表述履行職責(zé)的有關(guān)情況,又說(shuō)明履行職責(zé)的出發(fā)點(diǎn)和思路,還要申述處理問(wèn)題的依據(jù)和理由。
根據(jù)現(xiàn)實(shí)情況,工作述職報(bào)告可以分為現(xiàn)任職務(wù)的述職報(bào)告和競(jìng)爭(zhēng)上一級(jí)職務(wù)的述職報(bào)告。
3.怎樣寫(xiě)述職報(bào)告述職報(bào)告的格式,一般由標(biāo)題、稱呼、正文組成:
(1)述職報(bào)告的標(biāo)題
可簡(jiǎn)單標(biāo)明“述職報(bào)告”。也可以根據(jù)正文內(nèi)容另行擬制。
(2)述職報(bào)告的稱呼
工作述職報(bào)告一般要當(dāng)眾宣讀,所以應(yīng)選擇好恰當(dāng)?shù)姆Q呼,一般寫(xiě)“領(lǐng)導(dǎo)、同志們”。
(3)述職報(bào)告的正文
述職報(bào)告的正文一般要有開(kāi)頭、主體、結(jié)尾三個(gè)部分:
述職報(bào)告的開(kāi)頭:述職報(bào)告的開(kāi)頭要以簡(jiǎn)潔的文字,說(shuō)明所擔(dān)負(fù)的具體職責(zé),表明自己對(duì)本職責(zé)的認(rèn)識(shí),并闡明任職的指導(dǎo)思想和工作目標(biāo),還要概述所取得的成績(jī)。
述職報(bào)告的主體:述職報(bào)告的主體要選擇幾項(xiàng)主要工作,細(xì)致地將過(guò)程、效果或失誤及認(rèn)識(shí)表述出來(lái)。這一部分要寫(xiě)詳細(xì),對(duì)一些重大問(wèn)題的決策過(guò)程,對(duì)棘手事件的處理思路,對(duì)群眾迫切關(guān)心的問(wèn)題的認(rèn)識(shí)和處理,都要交代清楚。要對(duì)履行職責(zé)的情況和對(duì)履行職責(zé)的事跡進(jìn)行深人的分析研究,做出具有一定理論層次的概括。要回答稱職與否的問(wèn)題,應(yīng)從思想道德素質(zhì)、政治理論素質(zhì),開(kāi)拓進(jìn)取精神,政策法律水平,處事決斷能力,分析綜合能力,文字和口頭表達(dá)能力,廉潔模范作用,上下左右關(guān)系,工作作風(fēng)和工作方法等方面,描述自己的形象,回答好稱職與否的問(wèn)題。述職報(bào)告的主體還要說(shuō)明履行職責(zé)過(guò)程中得與失。競(jìng)爭(zhēng)上一級(jí)職務(wù)的述職報(bào)告,要注意緊扣上一級(jí)職務(wù)的有關(guān)要求來(lái)寫(xiě),以說(shuō)明自己有充分的理由擔(dān)當(dāng)上一級(jí)的職務(wù)。這部分是述職報(bào)告的關(guān)鍵部分,一定要精心構(gòu)思,寫(xiě)出特色。
述職報(bào)告的結(jié)尾。在述職報(bào)告的結(jié)尾可簡(jiǎn)述一下自己對(duì)自己的評(píng)價(jià),并表明自己的態(tài)度,最后以“謝謝大家”的語(yǔ)言結(jié)束。
4.述職報(bào)告寫(xiě)作要求寫(xiě)好述職報(bào)告,要注意下面幾點(diǎn)寫(xiě)作要求:
(1)實(shí)事求是。述職報(bào)告要講真話、講實(shí)話、講心里話,以誠(chéng)感人。無(wú)論稱職與否都要與事實(shí)相符。要正確處理個(gè)人與集體、主觀與客觀的關(guān)系,要分清功過(guò)是非。承擔(dān)責(zé)任要恰如其分,既不爭(zhēng)功,也不必?cái)堖^(guò)。
(2)寫(xiě)“述職報(bào)告”要形成制度,不僅在離任前要述職,而且在任期中也應(yīng)定期述職。只有這樣,才能更好地起到述職和鞭策的作用。
(3)內(nèi)容要周詳,述職報(bào)告要重點(diǎn)突出。在全面匯報(bào)任職期間所做各項(xiàng)工作的基礎(chǔ)上,要突出任職期間的重大成績(jī)和創(chuàng)造性業(yè)績(jī),以表明自己的勝任和事業(yè)心。應(yīng)當(dāng)明確,述職報(bào)告必須圍繞“職責(zé)”二字做文章。它的寫(xiě)作目的,不是評(píng)功擺好,而是為了說(shuō)明是否稱職。
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