前言：想要寫出一篇令人眼前一亮的文章嗎？我們特意為您整理了5篇角色實(shí)訓(xùn)總結(jié)范文，相信會(huì)為您的寫作帶來(lái)幫助，發(fā)現(xiàn)更多的寫作思路和靈感。

角色實(shí)訓(xùn)總結(jié)范文第1篇

模擬教學(xué)需要通過(guò)設(shè)計(jì)特定的場(chǎng)景、人物、事件，讓學(xué)生進(jìn)入相關(guān)角色，以現(xiàn)實(shí)生活中類似的情景為參照物，進(jìn)行模仿、比較、優(yōu)化，并通過(guò)反復(fù)演練，以求得理論的升華和能力的提高。在模擬教學(xué)過(guò)程中，教師不是教給學(xué)生現(xiàn)成的理論或提供對(duì)實(shí)際問(wèn)題的現(xiàn)成答案，而是通過(guò)對(duì)某一專題情景的模擬，點(diǎn)評(píng)分析，并跟學(xué)生交流，幫助學(xué)生掌握基本知識(shí)和技能，培養(yǎng)他們分析和解決問(wèn)題的能力，提高學(xué)員的整體素質(zhì)和職業(yè)能力[1]。下面以電子政務(wù)的定點(diǎn)采購(gòu)實(shí)訓(xùn)課程為例，講述模擬教學(xué)法的具體實(shí)施過(guò)程，并進(jìn)行效果分析。

1教學(xué)內(nèi)容

案例：中南市公安局需購(gòu)置一批辦公照明設(shè)備，通過(guò)“定點(diǎn)采購(gòu)”的方式向指定供貨商“朗科”進(jìn)行采購(gòu)，采購(gòu)商品明細(xì)如表1所示。利用蘭貝斯政府采購(gòu)業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)軟件，實(shí)現(xiàn)以上案例中描述的定點(diǎn)采購(gòu)流程。即采購(gòu)立項(xiàng)立項(xiàng)審核定點(diǎn)采購(gòu)證建立定點(diǎn)采購(gòu)證審核產(chǎn)品簽收。2模擬教學(xué)法的實(shí)施模擬教學(xué)法通常采用模塊教學(xué)法、項(xiàng)目教學(xué)法、角色扮演法、案例分析法等現(xiàn)代行為導(dǎo)向教學(xué)方法。定點(diǎn)采購(gòu)實(shí)訓(xùn)教學(xué)除采用傳統(tǒng)的案例分析法以外，最有效的教學(xué)法便是模塊教學(xué)法和角色扮演法。

2.1師生知識(shí)準(zhǔn)備

知識(shí)準(zhǔn)備包括兩方面，即教師的知識(shí)準(zhǔn)備和學(xué)生的知識(shí)準(zhǔn)備。模擬教學(xué)涉及的知識(shí)面較廣，實(shí)操性較強(qiáng)，因此，對(duì)教師的理論知識(shí)水平、實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)和問(wèn)題處理能力要求很高。為保證模擬教學(xué)法的實(shí)施，教師要求學(xué)生作好上課前的準(zhǔn)備，包括預(yù)習(xí)課本知識(shí)、閱讀分析模擬資料和搜索學(xué)習(xí)相關(guān)理論，使模擬教學(xué)法真正達(dá)到效果。

2.2以學(xué)生興趣為起點(diǎn)，創(chuàng)設(shè)情境，設(shè)計(jì)仿真模擬程序

激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)動(dòng)力，培養(yǎng)其好奇心、求知欲，應(yīng)根據(jù)學(xué)生的身心發(fā)展規(guī)律，創(chuàng)設(shè)學(xué)生感興趣的情境，讓他們積極主動(dòng)投入到學(xué)習(xí)中去。當(dāng)然，情境的創(chuàng)設(shè)既要符合學(xué)生的身心特點(diǎn)，讓學(xué)生有興趣參與其中，又要落實(shí)課堂目標(biāo)，并使二者有機(jī)統(tǒng)一起來(lái)。學(xué)生通過(guò)情境探究活動(dòng)，既可以提高“興趣”，更可以增加“知識(shí)”、增強(qiáng)“技能”。模擬政府定點(diǎn)采購(gòu)的工作程序設(shè)置了3大模塊：采購(gòu)立項(xiàng)、定點(diǎn)采購(gòu)證建立、產(chǎn)品簽收。采用角色扮演法，根據(jù)各模塊的工作需要，由學(xué)生扮演“劇情”中的角色，按照要求完成角色任務(wù)的教學(xué)訓(xùn)練。

2.2.1角色扮演要求

教師要根據(jù)學(xué)生的意愿，結(jié)合學(xué)生自身特點(diǎn)進(jìn)行角色分工；要明確各種角色應(yīng)當(dāng)完成的任務(wù)；要強(qiáng)調(diào)角色扮演的技巧和方法，盡量做到逼真。

2.2.2角色分配

根據(jù)班級(jí)學(xué)生的總?cè)藬?shù)，學(xué)生分成幾個(gè)獨(dú)立的工作組，每組5人。每個(gè)組完成相同的工作任務(wù)，在組中進(jìn)行角色分配，如表2所示。角色分配說(shuō)明如下。蘭貝斯政府采購(gòu)管理系統(tǒng)軟件主要實(shí)現(xiàn)的是政府采購(gòu)管理中心的工作任務(wù)，至于采購(gòu)單位和采購(gòu)供應(yīng)商的工作，不在該軟件的功能范圍。為了體現(xiàn)整個(gè)流程的完整性，故將其角色加入。在實(shí)訓(xùn)過(guò)程中，采購(gòu)員和銷售員乃虛設(shè)的角色，由本組中的1人擔(dān)任采購(gòu)員，主要工作是負(fù)責(zé)整個(gè)實(shí)訓(xùn)流程的記錄；由其他組中的1人擔(dān)任銷售員，主要工作是監(jiān)督該組工作過(guò)程，并對(duì)其進(jìn)行合理的評(píng)價(jià)。

2.3開(kāi)展實(shí)訓(xùn)，完成任務(wù)

仿真模擬教學(xué)的實(shí)質(zhì)在真而不在仿。因此，整個(gè)模擬活動(dòng)都應(yīng)該體現(xiàn)真實(shí)性和嚴(yán)肅性。教師的責(zé)任在于使全體學(xué)生有組織地按事先編排的角色“上崗”，從而使全體學(xué)生都積極參與到生動(dòng)的仿真模擬訓(xùn)練中，達(dá)到預(yù)期的教學(xué)效果[2]。這是仿真模擬教學(xué)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，需注意以下問(wèn)題。

2.3.1發(fā)揮教師導(dǎo)引作用

在模擬教學(xué)中，學(xué)生是學(xué)習(xí)的主體。因此，要倡導(dǎo)學(xué)生主動(dòng)參與、積極探究、充分發(fā)揮學(xué)生的各種潛能，但這并不意味著教師被動(dòng)地跟著學(xué)生的思維轉(zhuǎn)。相反，模擬教學(xué)法更需要教師做好學(xué)生引導(dǎo)工作，并且貫徹課堂始終，做到精導(dǎo)妙引，否則學(xué)生的探究活動(dòng)會(huì)顯得漫無(wú)目的，最終使課程目標(biāo)難于實(shí)現(xiàn)。在模擬實(shí)訓(xùn)過(guò)程中，學(xué)生主要依靠自己完成工作任務(wù)，當(dāng)碰到問(wèn)題時(shí)，可能會(huì)無(wú)法解決，造成模擬中斷。這時(shí)，教師應(yīng)出現(xiàn)在學(xué)生面前，啟發(fā)學(xué)生去克服困難；當(dāng)完成工作任務(wù)時(shí)，教師對(duì)學(xué)生則予以充分肯定，使學(xué)生充分體驗(yàn)成功的快樂(lè)。

2.3.2促進(jìn)學(xué)生間的合作與競(jìng)爭(zhēng)

對(duì)于大班教學(xué)，學(xué)生可以以小組形式開(kāi)展合作學(xué)習(xí)，主動(dòng)參與到學(xué)習(xí)活動(dòng)中去。“三人行，必有我?guī)熝伞薄：献鲗W(xué)習(xí)能使學(xué)生之間取長(zhǎng)補(bǔ)短、互通有無(wú)、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，集眾人的智慧更好地解決問(wèn)題。同時(shí)還能增強(qiáng)學(xué)生的合作意識(shí)，使學(xué)生學(xué)會(huì)尊重他人，提高他們的人際交往能力。因此，實(shí)行模擬教學(xué)時(shí)，應(yīng)盡量采用合作學(xué)習(xí)的方式，教師示范后，學(xué)生分小組模擬操作，教師巡回指導(dǎo)。把競(jìng)爭(zhēng)引進(jìn)課堂，既能活躍課堂氣氛，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和課堂效率，又能培養(yǎng)學(xué)生的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，使學(xué)生更好地適應(yīng)今后競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)。合作是為了競(jìng)爭(zhēng)，競(jìng)爭(zhēng)反過(guò)來(lái)又促進(jìn)了學(xué)生間和小組間的合作，合作與競(jìng)爭(zhēng)并存，既增強(qiáng)了學(xué)生的合作精神，又培養(yǎng)了學(xué)生的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。

2.4師生交流和總結(jié)評(píng)價(jià)

政府定點(diǎn)采購(gòu)實(shí)訓(xùn)結(jié)束后，教師要組織學(xué)生交流和總結(jié)。學(xué)生通過(guò)交流，回味和共享實(shí)訓(xùn)過(guò)程中的成功和快樂(lè)體驗(yàn)，同時(shí)對(duì)各角色承擔(dān)的任務(wù)完成情況作出全面評(píng)價(jià)，肯定成績(jī)，找出不足或失敗的原因。教師組織學(xué)生交流時(shí)，必須對(duì)學(xué)生的實(shí)訓(xùn)表現(xiàn)作出客觀評(píng)價(jià)，同時(shí)也應(yīng)當(dāng)進(jìn)行自我總結(jié)，對(duì)實(shí)訓(xùn)教學(xué)效果作出客觀評(píng)價(jià)，對(duì)模擬實(shí)訓(xùn)的教學(xué)設(shè)計(jì)進(jìn)行反思，并作出相應(yīng)的修改和調(diào)整。

2.4.1總結(jié)評(píng)價(jià)工作的步驟

1）學(xué)生分小組講評(píng)，談感受、談工作任務(wù)完成情況、談個(gè)人知識(shí)和能力改善。進(jìn)行小組自評(píng)。

2）由每一小組的監(jiān)督員講評(píng)，談小組成員參與程度、團(tuán)隊(duì)合作情況、任務(wù)完成情況等。展開(kāi)雙方或多方討論，完成小組間的互評(píng)。

3）學(xué)生撰寫實(shí)訓(xùn)總結(jié)報(bào)告，描述實(shí)訓(xùn)過(guò)程，總結(jié)成敗得失，從而達(dá)到知識(shí)和能力的提升。

4）教師對(duì)整個(gè)實(shí)訓(xùn)和各小組工作情況進(jìn)行點(diǎn)評(píng)，對(duì)單個(gè)成員的表現(xiàn)逐一點(diǎn)評(píng)，對(duì)每個(gè)學(xué)員進(jìn)行成績(jī)?cè)u(píng)定。肯定成績(jī)，指出不足，量化考核，以激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情，改進(jìn)不足。

2.4.2政府定點(diǎn)采購(gòu)實(shí)訓(xùn)總結(jié)評(píng)價(jià)表

我們對(duì)本次實(shí)訓(xùn)的總結(jié)評(píng)價(jià)表如表3所示。3教學(xué)反思我們?cè)诟呗氹娮诱?wù)的定點(diǎn)采購(gòu)實(shí)訓(xùn)課程中詳細(xì)實(shí)施了模擬教學(xué)法，并對(duì)整個(gè)教學(xué)過(guò)程進(jìn)行了反思，總結(jié)如下[3]。

3.1改變了專業(yè)學(xué)科教學(xué)現(xiàn)狀，提高了教學(xué)質(zhì)量

長(zhǎng)期以來(lái)，由于教師自身和客觀外界的原因，最具有實(shí)踐應(yīng)用性的專業(yè)課教學(xué)模式一成不變，教學(xué)水平停滯不前，教學(xué)質(zhì)量無(wú)法提高。因此，作為直接影響教學(xué)設(shè)施配置和布局的實(shí)踐教學(xué)模式的改革和實(shí)施，有力地改變了專業(yè)學(xué)科教學(xué)現(xiàn)狀。

3.2激發(fā)了學(xué)生學(xué)習(xí)熱情，培養(yǎng)良好的綜合素質(zhì)

傳統(tǒng)的職業(yè)教學(xué)方法偏重于知識(shí)灌輸，以教師為中心，缺乏學(xué)生的主動(dòng)探索過(guò)程；以各知識(shí)點(diǎn)的單項(xiàng)講授為主，缺乏對(duì)知識(shí)的綜合運(yùn)用；理論與實(shí)踐脫鉤，內(nèi)容空洞呆板，學(xué)生缺乏學(xué)習(xí)興趣。模擬實(shí)踐教學(xué)將知識(shí)運(yùn)用到實(shí)踐中，將多模塊知識(shí)串成整體，將想象變成身臨其境，這種教學(xué)模式因?yàn)榍榫靶浴⑷の缎院椭R(shí)性較高，極大調(diào)動(dòng)了學(xué)生的

學(xué)習(xí)熱情。通過(guò)模擬實(shí)踐，學(xué)生不僅鞏固了理論知識(shí)，在較短的時(shí)間里掌握了專業(yè)技能，提高了動(dòng)手能力，而且還培養(yǎng)了學(xué)生的意志力、想象力、協(xié)作能力等良好的心理品質(zhì)。3.3模擬實(shí)踐教學(xué)促進(jìn)了教師自身素質(zhì)的提升

在以往的教學(xué)中，教師只能在教室里通過(guò)講解或幾張圖片進(jìn)行教學(xué)，費(fèi)力地給學(xué)生提供“想象場(chǎng)景”，教學(xué)效果不明顯。通過(guò)模擬實(shí)踐教學(xué)，教師與學(xué)生共同參與，“樂(lè)在其中”，達(dá)到了教師樂(lè)教、學(xué)生愛(ài)學(xué)的良性互動(dòng)。模擬實(shí)踐教學(xué)是專業(yè)教師理論知識(shí)、業(yè)務(wù)能力、教學(xué)方法、組織能力及職業(yè)道德的綜合體現(xiàn)，開(kāi)展該項(xiàng)實(shí)踐教學(xué)有力促進(jìn)了教師自身素質(zhì)的全面提升。

角色實(shí)訓(xùn)總結(jié)范文第2篇

市場(chǎng)實(shí)訓(xùn)，看的多不如看的清，看的清還要寫的清，邏輯結(jié)構(gòu)最為重要。我們采用了雙金子塔結(jié)構(gòu)，大金字塔是主題框架，塔基是內(nèi)容、塔身是撰寫、塔尖是呈現(xiàn)。小金子塔是內(nèi)容細(xì)節(jié)，塔基是訪談紀(jì)要匯總、塔身是word版實(shí)訓(xùn)報(bào)告、塔尖是PPT版匯報(bào)文件。有了大小金字塔，紛繁復(fù)雜的市場(chǎng)現(xiàn)實(shí)，就能由淺入深理，演講者條分縷析，聽(tīng)者思路清新。

1、內(nèi)容：借金子塔結(jié)構(gòu)，傳學(xué)員用功之深

塔基，第一手的訪談紀(jì)要匯總，料要足。上海、蘇州、無(wú)錫、常州等四個(gè)城市的訪談紀(jì)要，于洪光、李曉峰、楊司晨、周寅等四個(gè)學(xué)員負(fù)責(zé)，整理完畢后，以word形式統(tǒng)一交給楊司晨，而他正是塔中的市場(chǎng)認(rèn)知板塊的負(fù)責(zé)人。

塔中，word版實(shí)訓(xùn)報(bào)告，三個(gè)步進(jìn)式結(jié)構(gòu)。它分別包括市場(chǎng)認(rèn)知、市場(chǎng)感悟、角色理解。市場(chǎng)認(rèn)知，看學(xué)員是否用力；市場(chǎng)感悟，知學(xué)員是否用腦；角色理解，感學(xué)員是否用心。葉敦明認(rèn)為，用力、用腦、用心的“三用”學(xué)員，才是一等一的市場(chǎng)經(jīng)理的好苗子。

A、市場(chǎng)認(rèn)知，分成五個(gè)要素，包括銷售流程、經(jīng)銷商、廠家銷售人員、終端用戶、標(biāo)桿4S店。每個(gè)要素，突出重點(diǎn)，言簡(jiǎn)意賅，邏輯清晰。

B、市場(chǎng)感悟，是對(duì)應(yīng)市場(chǎng)認(rèn)知五個(gè)要素的“有感而發(fā)”。這對(duì)于市場(chǎng)經(jīng)理新手而言，有難度，也是一塊市場(chǎng)智慧的試金石。看得見(jiàn)，看得到，看得清，看得真，這四個(gè)看，挺折騰人的。要想有感而發(fā)，最起碼要升級(jí)到“看得清”階段。感悟不能是信口開(kāi)河，不能是花拳繡腿，不能是指鹿為馬。感悟，最起碼是營(yíng)銷沙盤的關(guān)鍵方向和做法。

C、角色理解，身小動(dòng)，心大動(dòng)。市場(chǎng)經(jīng)理角色，對(duì)于大型工業(yè)品企業(yè)而言，用處多多，空間大大。葉敦明發(fā)現(xiàn)，但凡萬(wàn)金油式崗位，若是自己準(zhǔn)備的不充足，容易造成出師未捷身先死的杯具。市場(chǎng)經(jīng)理學(xué)員，要在模擬演練、實(shí)彈訓(xùn)練、真實(shí)戰(zhàn)爭(zhēng)之間，做出自己的選擇。踏足市場(chǎng)的一小步，也許就是你營(yíng)銷人生的一大步，邁入的姿態(tài)很重要。

塔尖，PPT版實(shí)訓(xùn)報(bào)告，演繹知行合一。報(bào)告要寫的好，更要呈現(xiàn)的好。撇開(kāi)PPT報(bào)告如何撰寫，下文自有交代。演講者對(duì)總體脈絡(luò)的把握，對(duì)細(xì)節(jié)問(wèn)題的了然于胸，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)氣氛的調(diào)動(dòng)與把控，格局大小，自見(jiàn)分曉。

2、撰寫：重點(diǎn)突出、節(jié)奏舒展。

前言要出彩，破題得用力。葉敦明與市場(chǎng)經(jīng)理學(xué)員，總結(jié)了三個(gè)方面。第一，獨(dú)特點(diǎn)，比如，為什么蘇南地區(qū)沒(méi)有4S店？ 第二，實(shí)訓(xùn)過(guò)程的心情寫真：聽(tīng)說(shuō)下市場(chǎng)，興奮；遇到阻力，郁悶；有了發(fā)現(xiàn)，激動(dòng)；面對(duì)現(xiàn)實(shí)的重圍，壓力大，喘不過(guò)氣；分析、總結(jié)和集體討論后，感覺(jué)有突破口。

第三，新兵實(shí)訓(xùn)的心態(tài)。市場(chǎng)實(shí)訓(xùn)，猶如即將上戰(zhàn)場(chǎng)的新兵，看到的不是英雄氣概、彩旗飄揚(yáng)，進(jìn)入眼簾的是流血的傷兵、敵人的兇暴、戰(zhàn)友內(nèi)心的恐懼。實(shí)訓(xùn)之后，要么做逃兵，要么就做一個(gè)好兵。市場(chǎng)經(jīng)理，有時(shí)你是將，有時(shí)你是兵。以將的眼光、兵的執(zhí)行，也許你就能在市場(chǎng)資源整合中，找到自己的生存發(fā)展之道。

總結(jié)有高度，追求余音繞梁的效果。市場(chǎng)經(jīng)理的兩種工作方式。第一種，大服務(wù)、大品牌、大銷售，向公司要的多，自己給予的少，我們不認(rèn)可。第二種，能給公司急需方面貢獻(xiàn)什么、自己要實(shí)干些什么、公司給予什么支持，先干實(shí)、再干好的態(tài)度，我們認(rèn)可。葉敦明建議，市場(chǎng)經(jīng)理應(yīng)該先從資源創(chuàng)造的角度考慮問(wèn)題，盡量避開(kāi)資源依賴癥。否則，一開(kāi)始就會(huì)失去立足之地，成了閑云野鶴，要知道，沒(méi)人待見(jiàn)的市場(chǎng)經(jīng)理，很快就會(huì)被淘汰了。

3、呈現(xiàn)：進(jìn)入角色、以實(shí)代虛、以用促學(xué)

團(tuán)隊(duì)合作、分工明確。市場(chǎng)經(jīng)理的重要能力之一，便是溝通協(xié)調(diào)。市場(chǎng)實(shí)訓(xùn)的成果匯報(bào)，就應(yīng)該是團(tuán)隊(duì)作業(yè)、集體呈現(xiàn)。市調(diào)經(jīng)驗(yàn)相對(duì)豐富的王鵬，擔(dān)當(dāng)小組匯報(bào)的主持人，負(fù)責(zé)前言、角色理解和總結(jié)等三個(gè)部分，保證過(guò)程的協(xié)調(diào)性。

市場(chǎng)認(rèn)知、市場(chǎng)感悟等兩塊內(nèi)容，分別由楊司晨、周靖人匯報(bào)。在市場(chǎng)認(rèn)知、市場(chǎng)感悟、角色理解等三個(gè)內(nèi)容模塊中，各設(shè)一個(gè)主講、二個(gè)輔講，如此，蘇南小組9個(gè)人都有了自己的展示機(jī)會(huì)。40分鐘左右的匯報(bào)過(guò)程，有主有次，有點(diǎn)有面，濃郁的團(tuán)隊(duì)合作精神，自此洋溢。

時(shí)間分配，按五五開(kāi)。前言、市場(chǎng)認(rèn)知部門，占20分鐘；市場(chǎng)感悟10分鐘、角色理解和總結(jié)10分鐘。實(shí)與虛，五五開(kāi)，聽(tīng)眾在理解的基調(diào)下，傾聽(tīng)市場(chǎng)經(jīng)理的心跳與意動(dòng)。

角色實(shí)訓(xùn)總結(jié)范文第3篇

該方法可以更好地培養(yǎng)人才的全面素質(zhì)和綜合能力方面，因此逐漸被世界各國(guó)職業(yè)教育界和勞動(dòng)界所推崇，該方法也逐步被引入到國(guó)內(nèi)外許多重點(diǎn)院校的教學(xué)中，并取得了顯著的成果，同時(shí)在職業(yè)教育中更是得到廣泛的推廣和應(yīng)用。

2.行為導(dǎo)向教學(xué)法在汽車專業(yè)實(shí)訓(xùn)課程應(yīng)用的可行性

行為導(dǎo)向教學(xué)法要求學(xué)生主動(dòng)使用腦、心、手、口參與學(xué)習(xí)和實(shí)踐，旨在激發(fā)學(xué)生的好奇心，為學(xué)生提供主動(dòng)學(xué)習(xí)的空間，使學(xué)生能動(dòng)參與討論、解決問(wèn)題，承擔(dān)不同的角色，以團(tuán)隊(duì)的形式進(jìn)行分組合作，對(duì)學(xué)習(xí)的詳細(xì)內(nèi)容進(jìn)行總結(jié)、演示和評(píng)價(jià)。通過(guò)此方法，可以增強(qiáng)學(xué)生的內(nèi)心體驗(yàn)，極大地提高學(xué)習(xí)能動(dòng)性，培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)隊(duì)合作，進(jìn)而養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，使學(xué)生在學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)過(guò)程中，提高自身的綜合素質(zhì)。

3.行為導(dǎo)向教學(xué)法在汽車交流發(fā)電機(jī)教學(xué)中的應(yīng)用

依據(jù)學(xué)校項(xiàng)目模塊教學(xué)改革的實(shí)施，改版教材，適時(shí)合理地在課堂上引進(jìn)行為導(dǎo)向教學(xué)法，該項(xiàng)目任務(wù)書的主要內(nèi)容可概括為以下幾個(gè)方面：

3.1教師要首先確定學(xué)習(xí)領(lǐng)域得學(xué)習(xí)目標(biāo)

目前我校汽車專業(yè)課分為理論和實(shí)訓(xùn)兩大部分，在進(jìn)行實(shí)訓(xùn)之前，學(xué)生應(yīng)該要學(xué)習(xí)相應(yīng)的理論知識(shí)或者經(jīng)濟(jì)掌握一部分相應(yīng)的知識(shí)，實(shí)訓(xùn)教師在進(jìn)行實(shí)訓(xùn)教學(xué)時(shí)，可結(jié)合參與實(shí)訓(xùn)的學(xué)生數(shù)量合理，分配實(shí)訓(xùn)設(shè)備，同時(shí)只需要對(duì)學(xué)生進(jìn)行操作指導(dǎo)和相應(yīng)的安全教育。這種以學(xué)生為主體，教師輔助的教學(xué)模式，可以起到充分調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的能動(dòng)性，同時(shí)可以根據(jù)實(shí)際情況反復(fù)進(jìn)行小組操作，教師可知道學(xué)生變換學(xué)生承擔(dān)任務(wù)的角色，以達(dá)到所有學(xué)生都獲得實(shí)訓(xùn)操作的機(jī)會(huì)。例如汽車故障診斷綜合性實(shí)訓(xùn)，由于實(shí)訓(xùn)設(shè)備價(jià)值較高，設(shè)備數(shù)目有限，因此分組人數(shù)可以適當(dāng)增加。教師可以依據(jù)實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目制定實(shí)訓(xùn)的內(nèi)容、計(jì)劃安排、時(shí)間日程，將學(xué)生分為四個(gè)小組。并幫助設(shè)定研討的項(xiàng)目。

3.2訓(xùn)練的目的

在此次實(shí)訓(xùn)中，我們只使用了兩臺(tái)汽車，成果展示獲勝的團(tuán)隊(duì)首先操作，設(shè)定限定的時(shí)間，要求組中成員在解決問(wèn)題過(guò)程中，分工角色，突出側(cè)重，分別扮演汽車維修廠，服務(wù)站或者4S店接待員、技術(shù)總監(jiān)、維修工、檢驗(yàn)員等不同的角色。后兩組扮演汽車用戶或車主，提出故障現(xiàn)象并尋求幫助解決，解決過(guò)程中可以提出有關(guān)使用性、知識(shí)性、服務(wù)性的問(wèn)題，要求予以解答。

3.3時(shí)間

10個(gè)課時(shí)，4節(jié)理論課程，6節(jié)拆裝及檢修操作課程。

3.4訓(xùn)練步驟及要求

（1）學(xué)習(xí)預(yù)備知識(shí)。在實(shí)習(xí)課中，要求理論先行，只有在掌握理論的情況下才能進(jìn)行實(shí)訓(xùn)。學(xué)生先通過(guò)教材和多媒體視頻資料，認(rèn)識(shí)汽車的各個(gè)零件，學(xué)習(xí)拆裝步驟和相關(guān)注意事項(xiàng)，讓學(xué)生在實(shí)訓(xùn)課中自主學(xué)習(xí)汽車故障診斷。由學(xué)生自己依據(jù)老師所講的理論知識(shí)點(diǎn)，準(zhǔn)備實(shí)訓(xùn)所需要的工量具，要求學(xué)生利用課余時(shí)間自主收集資料，制定相關(guān)學(xué)習(xí)方案，確定拆裝步驟，檢修方法。（2）教師給學(xué)生分配好設(shè)備、工量具和工位，實(shí)施工位人員設(shè)備責(zé)任制。教師應(yīng)該給所有學(xué)生一共提供新舊兩輛汽車以及他們?cè)诓僮鬟^(guò)程中所需的工量具，并對(duì)學(xué)生進(jìn)行編號(hào)，分組，然后各就位的學(xué)生再對(duì)所在小工位的設(shè)備及工量具進(jìn)行檢查報(bào)告，實(shí)行接收、操作、交付責(zé)任制。（3）教師應(yīng)讓學(xué)生了解上課思路和要求。這一步驟很重要，由于大部分學(xué)生需要教師的引導(dǎo)，因此學(xué)生最后跟著老師的正確思路走，以達(dá)到預(yù)期的目的。（4）行為導(dǎo)向法的實(shí)施。在沒(méi)有任何示范教學(xué)的情況下，使學(xué)生利用舊的汽車，依照第一種工位分配的方式，自主通過(guò)翻閱相關(guān)資料邊觀察邊摸索汽車故障的診斷方法，根據(jù)教師提出的要求在相應(yīng)的位置記錄測(cè)量數(shù)據(jù)，在拆裝學(xué)習(xí)中，如果遇到不會(huì)解決的問(wèn)題，可先記錄下來(lái)，最后詢問(wèn)老師。（5）當(dāng)學(xué)生用舊的汽車完成練習(xí)故障診斷后，教師應(yīng)該轉(zhuǎn)變工位布局方式，給學(xué)生用新的汽車進(jìn)行練習(xí)。一方面，可以有效地避免了汽車設(shè)備的損壞，另一方面，對(duì)學(xué)生來(lái)又是一次新設(shè)備的學(xué)習(xí)，可以激發(fā)他們的學(xué)習(xí)興趣。（6）設(shè)備學(xué)習(xí)和維護(hù)責(zé)任化。學(xué)生應(yīng)該保護(hù)好自己工位的設(shè)備，一旦出現(xiàn)設(shè)備損壞，由本工位的操作員負(fù)責(zé)。如此一來(lái)，既可以增強(qiáng)學(xué)生學(xué)習(xí)的責(zé)任感，也提高了學(xué)生自我動(dòng)手維護(hù)設(shè)備的能力。（7）成果的匯報(bào)、總結(jié)和評(píng)價(jià)。最后，老師要根據(jù)學(xué)生成果展示進(jìn)行一次認(rèn)知的綜合總結(jié)評(píng)價(jià)。各小組在完成該項(xiàng)目的整個(gè)過(guò)程中，都是以學(xué)生自主動(dòng)手為主導(dǎo)，并且資料的查閱，檢測(cè)方法的確定，項(xiàng)目的實(shí)施情況以及最終的評(píng)價(jià)，都由學(xué)生自己自己動(dòng)手完成。

角色實(shí)訓(xùn)總結(jié)范文第4篇

本課題研究采用“調(diào)查研究、實(shí)踐與理論相給合”的方法。研究過(guò)程中到高職教育兄弟院校走訪、深入社會(huì)調(diào)查、用人市場(chǎng)調(diào)查、物流企業(yè)調(diào)查，調(diào)查過(guò)程中獲得了研究所需的基本資料。借鑒國(guó)內(nèi)外相關(guān)領(lǐng)域的研究理論及部分已完成成果，依據(jù)人才培養(yǎng)模式、教育教學(xué)方法與模式研究、教學(xué)效果評(píng)價(jià)與實(shí)踐三步循環(huán)法提出虛擬企業(yè)在教學(xué)中運(yùn)用的方法。調(diào)查是項(xiàng)目研究、教學(xué)評(píng)價(jià)與實(shí)踐的基礎(chǔ)，項(xiàng)目研究成果可以指導(dǎo)教學(xué)評(píng)價(jià)與實(shí)踐，教學(xué)評(píng)價(jià)與實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)反過(guò)來(lái)又可以完善、提高理論研究成果，三者相互依存，相互制約，相互促進(jìn)。綜合調(diào)查是方案研究的第一手資料，是項(xiàng)目研究的事實(shí)依據(jù)，它的正確與否，直接關(guān)系到項(xiàng)目究與教學(xué)評(píng)價(jià)及實(shí)踐，是課題成敗的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。在綜合調(diào)查的基礎(chǔ)上，深化項(xiàng)目的研究，從理論上探討分析高職教育教學(xué)模式改革內(nèi)容、構(gòu)建虛擬企業(yè)基本框架方案。方案經(jīng)專家充分討論和論證后，方可進(jìn)行實(shí)踐。以研究成果為指導(dǎo)，利用甘肅交通職業(yè)技術(shù)學(xué)院現(xiàn)有教學(xué)條件與資源，管理工程系現(xiàn)有實(shí)訓(xùn)室進(jìn)行虛擬企業(yè)構(gòu)建，并與中教景程、三和通物流、順豐物流等多家物流企業(yè)聯(lián)合，保證虛擬物流企業(yè)的有用性和可行性。在總結(jié)實(shí)踐的基礎(chǔ)上，再經(jīng)過(guò)專家論證，重新修改人才培養(yǎng)模式。修改后的方案又指導(dǎo)實(shí)踐，循環(huán)往復(fù)，不斷總結(jié)，不斷提高。最后總結(jié)出具有深厚理論基礎(chǔ)、實(shí)踐性、可操作性強(qiáng)的虛擬物流企業(yè)教學(xué)平臺(tái)。

二、構(gòu)建虛擬物流企業(yè)

虛擬物流企業(yè)是指在仿真的企業(yè)環(huán)境中，構(gòu)建傳統(tǒng)的手工管理模式和利用計(jì)算機(jī)技術(shù)、信息技術(shù)的現(xiàn)代化管理模式，模擬實(shí)現(xiàn)物流企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的管理過(guò)程。虛擬物流企業(yè)應(yīng)具有以下特點(diǎn)：仿真企業(yè)環(huán)境；模擬職能崗位；仿真企業(yè)業(yè)務(wù)流程。在虛擬物流企業(yè)環(huán)境中，讓學(xué)生分別擔(dān)任不同角色，體驗(yàn)物流企業(yè)整個(gè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程，由此加深對(duì)物流、商流、資金流和信息流的體會(huì)，培養(yǎng)學(xué)生實(shí)踐動(dòng)手能力。

（1）激發(fā)學(xué)生對(duì)物流企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的興趣，促使其積極思考；

（2）有助于學(xué)生熟悉物流企業(yè)的生產(chǎn)運(yùn)作，提高學(xué)習(xí)和實(shí)踐能力；

（3）開(kāi)闊學(xué)生視野，有助于學(xué)生綜合素質(zhì)的提高；

（4）加深學(xué)生對(duì)企業(yè)管理信息化的認(rèn)識(shí)和理解，提高企業(yè)信息化管理技能，掌握企業(yè)信息管理流程。

三、虛擬物流企業(yè)運(yùn)作及相關(guān)角色及業(yè)務(wù)

1.沙盤模擬要素。

（1）實(shí)驗(yàn)指導(dǎo)書。包括實(shí)訓(xùn)說(shuō)明、課程背景、沙盤實(shí)訓(xùn)的準(zhǔn)備工作、實(shí)訓(xùn)的組織、實(shí)訓(xùn)紀(jì)律、實(shí)訓(xùn)目標(biāo)和實(shí)訓(xùn)考核等。

（2）沙盤實(shí)訓(xùn)手冊(cè)。包括創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書，供應(yīng)鏈各業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)每期的分類賬，采購(gòu)訂單。

（3）分組分角色。沙盤實(shí)訓(xùn)時(shí)，將學(xué)生分成6~9組；每組5人，分別擔(dān)任生產(chǎn)總監(jiān)、分銷總監(jiān)、批發(fā)總監(jiān)、零售總監(jiān)和物流總監(jiān)等角色。

（4）全面數(shù)據(jù)分析。根據(jù)沙盤軟件，能夠提供許多供應(yīng)鏈管理環(huán)節(jié)的數(shù)據(jù)圖表分析。在分析中，可以提取每個(gè)組各周的生產(chǎn)商、分銷商、批發(fā)商和零售商的庫(kù)存與欠貨數(shù)據(jù)，將15周數(shù)據(jù)排列起來(lái)，就能看到不同的變化，對(duì)比每周6個(gè)組，都會(huì)獲得相同的訂單，但經(jīng)營(yíng)過(guò)程和結(jié)果卻截然不同。沒(méi)有一個(gè)組能做到“商家不欠貨，供應(yīng)鏈不斷裂，庫(kù)存無(wú)積壓”。

（5）實(shí)訓(xùn)沙盤。沙盤包括：沙盤盤面（可根據(jù)實(shí)驗(yàn)桌樣式提供接近正方形或扁長(zhǎng)方形）、商品模型、老師授課PPT課件，學(xué)生實(shí)訓(xùn)手冊(cè)（含空白訂單、流水賬等），訂單與庫(kù)存登記軟件（學(xué)生端），訂單與庫(kù)存統(tǒng)計(jì)分析軟件（老師端）等。

2.沙盤模擬實(shí)訓(xùn)目的。

（1）了解企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)流程、崗位設(shè)置和崗位職責(zé)；

（2）掌握企業(yè)供應(yīng)鏈管理知識(shí)，包括采購(gòu)、生產(chǎn)、分銷、零售全過(guò)程；

（3）掌握第三方物流設(shè)備管理，包括汽車、火車和飛機(jī)等運(yùn)輸工具；

（4）掌握倉(cāng)儲(chǔ)管理、貨位管理、倉(cāng)庫(kù)維護(hù)；

（5）掌握配送管理、分銷管理；

（6）掌握跨區(qū)運(yùn)輸管理；

（7）掌握物流成本管理；

（8）提供獨(dú)立思考機(jī)會(huì)，培養(yǎng)創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新精神，鍛煉團(tuán)隊(duì)合作精神。

3.沙盤模擬實(shí)訓(xùn)目標(biāo)。

角色實(shí)訓(xùn)總結(jié)范文第5篇

【關(guān)鍵詞】ITMC物流管理 沙盤 實(shí)訓(xùn)

【中圖分類號(hào)】 G 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A

【文章編號(hào)】0450-9889（2014）02C-0175-02

ITMC物流企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理沙盤模擬系統(tǒng)通過(guò)模擬現(xiàn)實(shí)中的物流企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境，把物流企業(yè)的經(jīng)營(yíng)環(huán)境、經(jīng)營(yíng)運(yùn)營(yíng)展現(xiàn)在物流沙盤中。高職院校把ITMC物流管理沙盤引入到實(shí)訓(xùn)教學(xué)中，通過(guò)以學(xué)生為主的合作學(xué)習(xí)模式，極大地調(diào)動(dòng)了學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性、能動(dòng)性和創(chuàng)新性。筆者擬結(jié)合自身的大賽指導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)和實(shí)訓(xùn)教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，對(duì)ITMC物流管理沙盤實(shí)訓(xùn)課程的實(shí)訓(xùn)教學(xué)提出一些建議。

一、ITMC物流企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理沙盤模擬系統(tǒng)概述

沙盤模擬源于戰(zhàn)爭(zhēng)中的沙盤模擬推演，是軍事術(shù)語(yǔ)。沙盤模擬演練運(yùn)用獨(dú)特直觀的教具，在模擬企業(yè)若干年的運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，它所構(gòu)造的經(jīng)營(yíng)環(huán)境是企業(yè)真實(shí)狀況的微縮。

ITMC物流企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理沙盤模擬系統(tǒng)（以下簡(jiǎn)稱ITMC物流管理沙盤）就是以第三方物流企業(yè)為背景，將學(xué)員分成若干個(gè)團(tuán)隊(duì)，每個(gè)團(tuán)隊(duì)數(shù)人，各代表著總裁、財(cái)務(wù)總監(jiān)、營(yíng)銷經(jīng)理、運(yùn)營(yíng)總監(jiān)等管理角色。每個(gè)團(tuán)隊(duì)期初給100萬(wàn)元的創(chuàng)業(yè)資金，創(chuàng)辦一家第三方物流企業(yè)，各個(gè)團(tuán)隊(duì)在同一個(gè)市場(chǎng)環(huán)境下，在同樣的規(guī)則條件下，連續(xù)從事數(shù)個(gè)會(huì)計(jì)年度的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，通過(guò)模擬物流企業(yè)的整體運(yùn)營(yíng)過(guò)程，讓學(xué)生進(jìn)行備貨、運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)、配送、訂單履行、運(yùn)輸線路設(shè)計(jì)等戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)、運(yùn)營(yíng)層面的決策與實(shí)施。通過(guò)該系統(tǒng)的操作，學(xué)生既能從戰(zhàn)略高度來(lái)觀察物流企業(yè)管理的全貌，也能從執(zhí)行角度來(lái)親身體驗(yàn)物流管理的主要環(huán)節(jié)，并學(xué)習(xí)如何解決實(shí)踐中會(huì)遇到的典型問(wèn)題。

二、ITMC物流管理沙盤實(shí)訓(xùn)教學(xué)中存在的問(wèn)題

（一）實(shí)訓(xùn)教師少，工作量大，實(shí)訓(xùn)效果不明顯

ITMC物流管理沙盤實(shí)訓(xùn)教學(xué)是一種情景式教學(xué)、應(yīng)用型教學(xué)。出于實(shí)訓(xùn)教學(xué)效果的考慮，高職院校一般會(huì)開(kāi)設(shè)2周的實(shí)訓(xùn)課時(shí)，而實(shí)訓(xùn)教師一般由1-2名有經(jīng)驗(yàn)的相關(guān)專業(yè)教師兼任。由于該系統(tǒng)具有多變性、復(fù)雜性的特點(diǎn)，學(xué)生從一開(kāi)始就會(huì)逐漸遇到各種接近物流企業(yè)經(jīng)營(yíng)實(shí)際的諸多情景問(wèn)題，比如如何配置公司人員、如何投放廣告、如何和其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手競(jìng)單、如何判斷倉(cāng)庫(kù)和車輛是租用還是購(gòu)買、如何最有效地履約等一系列問(wèn)題。如果實(shí)訓(xùn)教師沒(méi)有豐富的系統(tǒng)操作經(jīng)驗(yàn)和深厚的實(shí)戰(zhàn)操作經(jīng)驗(yàn)，就會(huì)很難解決學(xué)生在實(shí)訓(xùn)各個(gè)環(huán)節(jié)所出現(xiàn)的問(wèn)題，實(shí)訓(xùn)的效果就會(huì)打折扣。因此，實(shí)訓(xùn)教師在這種實(shí)訓(xùn)中，就不再是簡(jiǎn)單的、傳統(tǒng)的“傳道、授業(yè)、解惑”角色，根據(jù)需要應(yīng)分別充當(dāng)決策員、操作員、分析員、引導(dǎo)員的角色。由于各高職院校開(kāi)設(shè)ITMC物流管理沙盤實(shí)訓(xùn)課程的時(shí)間很短，因此，同時(shí)具備豐富的系統(tǒng)操作經(jīng)驗(yàn)和深厚的實(shí)戰(zhàn)操作經(jīng)驗(yàn)的實(shí)訓(xùn)教師就非常缺乏。這就導(dǎo)致實(shí)訓(xùn)教師指導(dǎo)學(xué)生的時(shí)間嚴(yán)重不足，實(shí)訓(xùn)教學(xué)變成了學(xué)生自?shī)首詷?lè)的教學(xué)游戲。即使配備2個(gè)實(shí)訓(xùn)教師共同指導(dǎo)實(shí)訓(xùn)教學(xué)，但在實(shí)際中，由于彼此的能力、理念的不同，彼此之間工作職責(zé)又界定不明，往往也會(huì)嚴(yán)重影響教學(xué)效果。

（二）學(xué)生角色分配不合理，嚴(yán)重影響組員的積極性

在ITMC物流管理沙盤實(shí)訓(xùn)前，實(shí)訓(xùn)教師一般會(huì)讓學(xué)生進(jìn)行分組，每組大概4-5人，然后對(duì)組員進(jìn)行CEO（首席執(zhí)行官）、CFO（財(cái)務(wù)總監(jiān)）、CSO（營(yíng)銷總監(jiān)）、COO（營(yíng)運(yùn)總監(jiān)）等職位的角色分配，最后來(lái)模擬一個(gè)物流企業(yè)的經(jīng)營(yíng)。

學(xué)生在進(jìn)行分組的時(shí)候，一般會(huì)根據(jù)在班上的人際關(guān)系進(jìn)行組隊(duì)，這樣就讓容易形成愛(ài)學(xué)習(xí)的學(xué)生在一組、不愛(ài)學(xué)習(xí)的學(xué)生在一組的現(xiàn)象。分組完成后，各小組想當(dāng)然地進(jìn)行角色分配，而不是根據(jù)小組中各成員的具體能力來(lái)分配。這樣就很容易形成小組間的整體實(shí)力不均勻的情況，很容易導(dǎo)致沙盤實(shí)訓(xùn)過(guò)程中部分成員不能發(fā)揮其在小組中的有效作用，從而導(dǎo)致在實(shí)訓(xùn)過(guò)程中好的越好、差的越差的狀況，從而影響整個(gè)實(shí)訓(xùn)課程的效果。

ITMC物流管理沙盤系統(tǒng)對(duì)角色的任務(wù)有較為明確的分工，如表1所示：

表1

角色名稱 CEO CFO CSO COO

主要職能 負(fù)責(zé)企業(yè)的戰(zhàn)略性決策和規(guī)劃；當(dāng)其它角色的觀點(diǎn)產(chǎn)生爭(zhēng)議時(shí)由CEO拍板決定。 負(fù)責(zé)企業(yè)的財(cái)務(wù)工作，包含成本核算、短長(zhǎng)期貸款、應(yīng)收應(yīng)付賬款等內(nèi)容 負(fù)責(zé)企業(yè)的營(yíng)銷工作，廣告投放、投標(biāo)等任務(wù) 企業(yè)的日常運(yùn)作（實(shí)際情況是，這部分一般由CEO完成）

工作量比重 60% 10% 20% 10%

在實(shí)訓(xùn)過(guò)程中，由于角色的分配已定，各小組組員的工作量逐一體現(xiàn)。忙碌的基本也就是2、3個(gè)人，其他同學(xué)更多都是扮演“旁觀者”的角色。這樣角色任務(wù)的分配不均，容易導(dǎo)致學(xué)生知識(shí)吸收含量不同，而且有時(shí)還會(huì)出現(xiàn)實(shí)訓(xùn)教學(xué)秩序的混亂。

（三）考核評(píng)價(jià)不科學(xué)，易發(fā)“搭便車”現(xiàn)象

由于該實(shí)訓(xùn)課程的教學(xué)模式是以學(xué)生為主的合作學(xué)習(xí)模式，這種模式既有別于理論課程的教學(xué)模式，也有別于其他實(shí)訓(xùn)課程的教學(xué)模式，因此在對(duì)學(xué)生進(jìn)行實(shí)訓(xùn)考核時(shí)也應(yīng)該不同于原來(lái)傳統(tǒng)的考核評(píng)價(jià)體系。但在實(shí)際考核中，更多還是以傳統(tǒng)的、簡(jiǎn)單的“平時(shí)成績(jī)+實(shí)訓(xùn)成績(jī)”來(lái)對(duì)學(xué)生進(jìn)行考核。

在實(shí)訓(xùn)過(guò)程中，由于部分學(xué)生相關(guān)專業(yè)知識(shí)不扎實(shí)，或者對(duì)ITMC物流管理沙盤認(rèn)識(shí)不足，在實(shí)訓(xùn)過(guò)程中缺乏興趣，積極性和主動(dòng)性不高，這樣很容易導(dǎo)致個(gè)別小組因經(jīng)營(yíng)不善而提前破產(chǎn)。由于前面所提到的師資力量不足和角色分配問(wèn)題，在對(duì)學(xué)生進(jìn)行考核時(shí)，主要還是以小組的形式進(jìn)行考核，各小組最終的權(quán)益也是團(tuán)隊(duì)的成績(jī)，這樣很難反映單個(gè)學(xué)生在實(shí)訓(xùn)過(guò)程中的表現(xiàn)，容易混淆學(xué)生間的個(gè)體差異，容易引發(fā)個(gè)別學(xué)生“搭便車”現(xiàn)象。

三、促進(jìn)ITMC物流管理沙盤實(shí)訓(xùn)課程教學(xué)的建議

（一）加強(qiáng)教學(xué)師資力量，組建物流管理沙盤協(xié)會(huì)

ITMC物流管理沙盤不僅涉及到物流管理專業(yè)的運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)、裝卸、搬運(yùn)、包裝、配送、物流信息等方面的專業(yè)知識(shí)，而且還涉及到財(cái)務(wù)管理方面的一些知識(shí)，因此對(duì)實(shí)訓(xùn)教師的綜合知識(shí)要求非常高。能夠承擔(dān)實(shí)訓(xùn)課程的教師不僅要非常熟悉物流企業(yè)的真正運(yùn)作流程，熟知ITMC物流管理沙盤的運(yùn)營(yíng)規(guī)則，同時(shí)還要具有豐富的管理理論知識(shí)，比如企業(yè)管理、人力資源管理、市場(chǎng)營(yíng)銷、財(cái)務(wù)管理等相關(guān)知識(shí)。但目前在高職院校，這樣的教師還非常缺乏，基本都是只擅長(zhǎng)某一個(gè)或某幾個(gè)專業(yè)領(lǐng)域，很難做到全面的掌握。因此，高職院校應(yīng)該充分利用現(xiàn)有的校企合作，鼓勵(lì)青年教師積極深入物流企業(yè)進(jìn)行綜合崗位鍛煉，支持青年教師參加各種業(yè)務(wù)培訓(xùn)，加強(qiáng)青年教師與兄弟院校之間的業(yè)務(wù)交流，提高教師理論知識(shí)水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)，培養(yǎng)復(fù)合型的高素質(zhì)教師隊(duì)伍。

培養(yǎng)一名合格的高素質(zhì)實(shí)訓(xùn)教師，需要較長(zhǎng)的時(shí)間。因此，在培養(yǎng)實(shí)訓(xùn)教師的同時(shí)，我們還可以在學(xué)生中組建物流管理沙盤協(xié)會(huì)，把具有物流管理沙盤實(shí)訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)和大賽經(jīng)驗(yàn)的高年級(jí)學(xué)生納入其中。一方面可以在學(xué)院中形成一股ITMC物流管理沙盤的學(xué)習(xí)熱潮和氛圍，并定期舉行ITMC物流管理沙盤競(jìng)賽，建立一種相互追趕、相互交流學(xué)習(xí)的平臺(tái)；另一方面，在班級(jí)的實(shí)訓(xùn)教學(xué)過(guò)程中，還可以充分利用這些學(xué)生資源，邀請(qǐng)具備ITMC物流管理沙盤大賽經(jīng)驗(yàn)的學(xué)生作為實(shí)訓(xùn)教師的助理，承擔(dān)規(guī)則講解、操作咨詢、秩序維持等工作，傳授他們參加大賽的經(jīng)驗(yàn)，這樣就可以緩解實(shí)訓(xùn)教師的實(shí)訓(xùn)壓力，讓實(shí)訓(xùn)教師有更多的精力著眼于如何提高實(shí)訓(xùn)效果，如何實(shí)施有效的實(shí)訓(xùn)成績(jī)考核。

（二）重新整合角色任務(wù)，激勵(lì)組員的參與積極性

對(duì)于學(xué)生的小組分工，不管是基于學(xué)生之間的人際關(guān)系來(lái)分工，還是按照宿舍或?qū)W號(hào)來(lái)分工，實(shí)訓(xùn)教師能起到的作用都有限，只能在今后的實(shí)訓(xùn)過(guò)程中，對(duì)表現(xiàn)較差的組別或?qū)W生進(jìn)行“一對(duì)一”的指導(dǎo)，以盡可能地縮小各小組之間的經(jīng)營(yíng)差距。

對(duì)于ITMC物流管理沙盤自身對(duì)角色任務(wù)的分工，實(shí)訓(xùn)教師可以根據(jù)自身經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合以往參賽學(xué)生的比賽經(jīng)驗(yàn)，對(duì)各角色的任務(wù)予以重新整合分工。經(jīng)整合后的各角色分工如表2所示。

表2

角色名稱 CEO CFO CSO COO

主要職能 負(fù)責(zé)企業(yè)戰(zhàn)略制定和戰(zhàn)術(shù)設(shè)定；執(zhí)行具體操作，其他角色一起分析所遇到的各種情況 負(fù)責(zé)企業(yè)的財(cái)務(wù)工作，保證資金充裕。考慮訂單成本及其他運(yùn)營(yíng)成本。 負(fù)責(zé)投標(biāo)制定和市場(chǎng)開(kāi)拓。收集對(duì)手信息，和其他角色一起分析對(duì)手，采取必要針對(duì)措施。 關(guān)注訂單的體積、重量、周期等信息，為CEO提供決策依據(jù)；協(xié)助CFO保證現(xiàn)金充裕。

工作量比重 35% 20% 25% 20%

在實(shí)訓(xùn)中，需要團(tuán)隊(duì)成員始終都保持團(tuán)結(jié)一致。因?yàn)椴还苁窃趯?shí)訓(xùn)過(guò)程中，還是在今后的大賽中，我們面對(duì)的都是一個(gè)個(gè)不同的、陌生的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，如果自身不團(tuán)結(jié)，那就會(huì)直接影響到日后的實(shí)訓(xùn)、比賽。因此，我們對(duì)各角色進(jìn)行重新分工后，一方面可以讓各角色的工作量相對(duì)公平，各組員的工作起到一個(gè)相互影響、相互制約的作用，這樣就可以很好地避免有人做“旁觀者”。另一方面，為了讓各組員對(duì)其他組員的工作有深刻的認(rèn)識(shí)，在實(shí)訓(xùn)的初期，我們會(huì)要求各小組內(nèi)部根據(jù)實(shí)訓(xùn)過(guò)程中的表現(xiàn)，對(duì)各組員的角色進(jìn)行輪換，一來(lái)可以加深對(duì)各組員能力的認(rèn)識(shí)，做出最優(yōu)化的角色分配，二來(lái)可以加強(qiáng)各組員之間的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，以避免某一組員發(fā)生突發(fā)事件而導(dǎo)致其他組員不知所措的情況發(fā)生。

（三）創(chuàng)新評(píng)定模式，避免不公平之現(xiàn)象

ITMC物流管理沙盤實(shí)訓(xùn)課程的教學(xué)模式是以學(xué)生為主的合作學(xué)習(xí)模式，因此其考核評(píng)價(jià)模式就應(yīng)該以學(xué)生的表現(xiàn)為主。由于該實(shí)訓(xùn)的偶然性、對(duì)抗性很強(qiáng)，所以該門成績(jī)就具有很強(qiáng)的不確定性。為避免偶然性決策失誤對(duì)學(xué)生成績(jī)的影響，并盡量減少“搭便車”現(xiàn)象，我們可以嘗試把學(xué)生個(gè)人成績(jī)的最后評(píng)定分為五個(gè)部分：一是團(tuán)隊(duì)的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃和總結(jié)，占總成績(jī)的10%；二是團(tuán)隊(duì)的平時(shí)實(shí)訓(xùn)表現(xiàn)，占總成績(jī)的30%；三是團(tuán)隊(duì)最終的成績(jī)，占總成績(jī)的30%；四是學(xué)生個(gè)人的角色扮演，占總成績(jī)的10%；五是學(xué)生個(gè)人在團(tuán)隊(duì)中的作用，占總成績(jī)的20%。通過(guò)這樣的綜合考核，我們不僅可以盡可能公平地對(duì)學(xué)生進(jìn)行實(shí)訓(xùn)評(píng)定，而且通過(guò)事先公布這一評(píng)定模式，還可以促使學(xué)生認(rèn)真、積極地參加實(shí)訓(xùn)。

【參考文獻(xiàn)】

[1] 袁泓.高職物流專業(yè)沙盤模擬教學(xué)應(yīng)用研究[J].中小企業(yè)管理與科技，2013（1）

[2] 楊巖.物流企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理沙盤模擬大賽在物流教學(xué)中的應(yīng)用價(jià)值分析[J].時(shí)代教育（教育教學(xué)版），2012（23）

[3] 劉曉蔚，張曉慧.高職ERP沙盤教學(xué)模式的探討[J].中國(guó)電力教育，2012（29）

[4] 李博，陳可安.高職經(jīng)管類專業(yè)ERP沙盤模擬課程實(shí)踐教學(xué)探討[J].楊凌職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報(bào)，2012（6）

[5] 施建華.基于學(xué)生職業(yè)發(fā)展的物流專業(yè)物流沙盤實(shí)訓(xùn)研究[J].科技信息，2012（3）

【基金項(xiàng)目】2012年度廣西高等教育教學(xué)改革工程項(xiàng)目（2012JGB334）