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公務(wù)接待工作匯報范文第1篇

回想起來，這一個多月又是過得忙碌而有序的：從五月底開始，便開始準備論證材料，每天對著《代維公司全業(yè)務(wù)代維資格與能力論證細則》中的兩張表格逐一搜集整理資料、分類統(tǒng)計、找分公司領(lǐng)導(dǎo)簽字、排版裝訂，生怕哪一部分被遺漏。論證檢查結(jié)束后工作重心轉(zhuǎn)到了專題匯報ppt的制作：我曾一度彷徨要匯報的內(nèi)容太多，無法在給定的20分鐘內(nèi)一一陳述，公司高層為此前后三次碰面討論匯報的側(cè)重點；又在正式匯報前一周舉行兩次模擬演講，最后幾天我比較緊張，雖然內(nèi)容已經(jīng)確定不變了，但是我演講的時間始終無法控制在二十分鐘以內(nèi)。好在我們維護中心的其他人提出了好多中肯的意見，陳總甚至逐頁給我指點演講的語速和重點。我知道，站在臺上的是我一個人，但是沒有我們團隊的集體智慧，我肯定無法在這二十分鐘內(nèi)鎮(zhèn)定自如、娓娓道來。

不過從檢查與匯報的結(jié)果來看，也暴露出了我們工作的不足點，我相信對于這些問題的總結(jié)與反思，對我們公司以及對我個人成長都是很有積極意義的。

其一，正式檢查前的準備工作不夠細致徹底。我們只記得需要將所檢查的項一一準備，對應(yīng)著做成標書，到最后卻忘了標書的“目錄”與“承諾書”?，F(xiàn)在想起了，這些細節(jié)考慮不周實在是很不應(yīng)該。

其二，前期沒有準確估計檢查工作的全面性與復(fù)雜性，有些盲目樂觀。六月中旬初的時候，我依然覺得，包括全業(yè)務(wù)考試復(fù)習(xí)、資質(zhì)檢查等各個工作都是我在主管，其中的每個環(huán)節(jié)進展我都很清楚，困難不會太大。不過事實上，從統(tǒng)計并整理代維人員學(xué)歷證書、勞動合同，到查找10年所有工程合同與業(yè)績、找紹興分公司領(lǐng)導(dǎo)核實簽字等等，都是不小的工程，需要各個部門甚至多人來配合。我所得到的教訓(xùn)是：寧可把困難想得大一點，給自己的“最后完成期限”提早一點，切不可滿打滿算的制定計劃，否則到最后難免手忙腳亂。

其三，正式檢查時，我們的核對工作太粗略，或者說這方面的臨場經(jīng)驗不足。事后想起了，當(dāng)時連“榮譽證書”的等級都沒有現(xiàn)場確認，企業(yè)文化宣傳載體也不止現(xiàn)場確認的僅僅兩種……這一點我的責(zé)任是最主要的，不過“吃一塹長一智”，有了這一次的警鐘，以后的工作開展應(yīng)該會謹慎很多。

其四，針對我個人而言，畢業(yè)時間較短，一線的實戰(zhàn)經(jīng)驗太少。直接的結(jié)果是，到專題匯報提問階段，我的回答比較膚淺，或者給人感覺是“理想化”的設(shè)想。我的最大感受是：要開展好全業(yè)務(wù)代維管理，部門主管也必須常下一線掌握第一手資料。

當(dāng)然，本次全業(yè)務(wù)代維資格與能力論證及專題匯報也讓我受益匪淺——眼界開闊了，對全業(yè)務(wù)代維的理解更加深刻了，管理的思路更加具體了，所有這些讓我更加有信心面對全業(yè)務(wù)整合后的代維管理工作。今后，我們工作重點我們將放在精細化管理、代維團隊建設(shè)、以及和移動公司的工作匯報與溝通上。

和其它代維公司相比，我們浙江通聯(lián)還處于不斷成長的階段，需要完善發(fā)展的地方還很多。但我依舊相信“一份耕耘一份收獲”，在全業(yè)務(wù)代維的準備工作上我們投入巨大，并且群策群力，加班加點，力爭在每個環(huán)節(jié)上達到省公司的要求。曾有人說過：這個社會，你努力了不一定會成功，但你不努力肯定不會成功！我想，我們努力，再努力，離成功，總會近很多。

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公務(wù)接待工作匯報范文第2篇

區(qū)政府辦公室現(xiàn)有人員35人,內(nèi)設(shè)科室4個?！吨腥A人民共和國國家通用語言文字法》和《黑龍江省漢語言文字應(yīng)用管理條例》頒布實施以來,我們在區(qū)語言文字工作委員會的指導(dǎo)下,大力推廣普通話,推行規(guī)范化文字,把語言文字工作作為工作的重點,形成了"說普通話、用規(guī)范字"的良好風(fēng)氣,提高了辦公室整體服務(wù)的能力和水平。下面,就政府辦公室語言文字規(guī)范化工作開展情況做簡要匯報。

一、進一步提高思想認識,切實加強對語言文字工作的領(lǐng)導(dǎo)《中華人民共和國國家通用語言文字法》的頒布和實施,標志著我國的語言文字工作走上了依法管理的軌道。作為區(qū)政府的一個綜合服務(wù)部門,我們深深地認識到,語言文字規(guī)范化、標準化是創(chuàng)造社會主義先進文化的必然要求,是提高服務(wù)質(zhì)量的重要保證。因此,近幾年來,我們始終把語言文字規(guī)范化工作列入全年的重點工作,成立了語言文字工作領(lǐng)導(dǎo)小組,全辦人員通力合作、各司其職,形成了語言文字工作管理網(wǎng)絡(luò)。在具體操作上,把語言文字工作列為日常工作的一項重點任務(wù),做到工作前有計劃,工作中有落實,階段后有總結(jié)。領(lǐng)導(dǎo)小組多次召開會議,認真學(xué)習(xí)上級有關(guān)語言文字工作文件精神,專項研究布置工作任務(wù),研究情況,總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),制定具體細則,組織人員培訓(xùn),參加統(tǒng)一測試,增強了全體職工做好語言文字工作的責(zé)任感和緊迫感,為推動語言文字工作的開展奠定了良好基礎(chǔ),推進了語言文字規(guī)范化進程。

二、加大學(xué)習(xí)教育力度,認真貫徹執(zhí)行《中華人民共和國國家通用語言文字法》為達到語言文字規(guī)范化的要求,我們開展了豐富多彩的學(xué)習(xí)教育活動,充分抓好公務(wù)員的語言文字工作,從根本上促進干部職工語言文字工作水平的整體提高認真組織職工學(xué)習(xí)《中華人民共和國國家通用語言文字法》、《漢語拼音方案》、《黑龍江省語言文字工作條例》等法律法規(guī)及規(guī)章制度,并把這項工作作為提高現(xiàn)代化管理水平,樹立良好政府公務(wù)員形象,提高職工文化素質(zhì)的重要工作來抓。在學(xué)習(xí)方式上,采取學(xué)習(xí)與活動相結(jié)合;集中學(xué)習(xí)與自學(xué)相結(jié)合;學(xué)習(xí)與工作相結(jié)合的方式,堅持多形式、多渠道推進。在學(xué)習(xí)對象上,突出領(lǐng)導(dǎo)干部、文件資料起草制發(fā)人員、政務(wù)值班人員和對外接待人員,突出把好語言文字規(guī)范化使用發(fā)文環(huán)節(jié),做到起草規(guī)范;核稿、簽批規(guī)范;發(fā)文核對規(guī)范。通過一系列的學(xué)習(xí)活動,增強了干部職工語言文字法規(guī)意識,進一步明確了語言文字工作的地位和作用,從而提高了語言文字工作依法管理的整體水平。

三、積極開展培訓(xùn)工作,努力創(chuàng)建一流語言文字環(huán)境

在開展語言文字工作中,我們嚴格將此項工作融入到各項工作中,注重在實踐中規(guī)范,在規(guī)范中提高。一是將普通話的標準定為新錄入公務(wù)員的必備條件。幾年來,在公開招錄國家公務(wù)員的工作中,嚴格普通話的標準,將工作用語、接待辦理工作納入考核,特別在接待群眾的來電來訪和對外交往中,嚴格做到說普通話,樹立起機關(guān)工作人員的良好形象。二是營造人人講普通話的濃厚氛圍。無論是在會議、接待工作中,積極倡導(dǎo)和帶動講普通話。三是組織培訓(xùn),提高講普通話的水平。幾年來,我們每年都定期舉辦公務(wù)員培訓(xùn),系統(tǒng)地講解普通話知識,基本做到全員培訓(xùn)。特別是今年,區(qū)政府辦組織12人參加了地區(qū)語委辦組織的普通話培訓(xùn)班,并參加了普通話測試,經(jīng)測試合格率達到10xxxx。

四、廣泛開展宣傳發(fā)動,努力營造良好的語言文字氛圍

為了讓全辦干部職工深刻認識到語言文字規(guī)范化工作的必要性和重要性,按照國家關(guān)于"多渠道、多種方式加大公務(wù)員帶頭推廣普通話的宣傳力度,進一步提高國家公務(wù)員對推廣普通話重要意義的認識,充分調(diào)動公務(wù)員學(xué)習(xí)、推廣普通話的積極性和自覺性"的要求,從強化宣傳、理順思想、提高認識入手,大力營造氛圍,使辦公室干部職工對語言文字規(guī)范化工作的重大意義有了更深刻的認識。一是深入宣傳《中華人民共和國國家通用語言文字法》和《黑龍江省語言文字工作條例》。幾年來,我們通過講座、座談、知識問答等形式,加大了語言文字規(guī)范化工作的宣傳力度。圍繞依法行政建設(shè),把貫徹執(zhí)行《中華人民共和國國家通用語言文字法》和《黑龍江省語言文字工作條例》與制發(fā)文件結(jié)合起來,進一步增強了使用規(guī)范化文字和推廣普通話的責(zé)任意識和自覺性,確保了政府辦工作的開展和文件制發(fā)的法制性、規(guī)范性、嚴肅性。二是結(jié)合加強精神文明建設(shè)進行宣傳。堅持"兩手抓"的方針,把語言文字規(guī)范化工作作為辦公室精神文明建設(shè)的重要內(nèi)容,在每名同志的辦公桌上都擺放印有"講普通話、用規(guī)范字"的宣傳牌,并從推進社會進步、增進民族團結(jié)和依法行政的高度,大力宣傳語言文字規(guī)范化在精神文明建設(shè)中的作用,增強了語言文字規(guī)范化的積極性。三是積極開展"推普周"活動。在每年的"推普周"活動中,區(qū)政府辦都把"說普通話、寫規(guī)范字、做文明人"作為工作的一個重點來抓,以求真務(wù)實的精神,認真籌劃,精心組織,使"推普周"活動落到實處,推動了語言文字工作的順利開展。

五、結(jié)合日常工作實際,將語言文字工作融入全過程

在日常工作中,我們都十分注重語言文字的規(guī)范化,將用字規(guī)范化作為提高素質(zhì)的一個方面,建立健全了有關(guān)制度,并明確要求:在工作學(xué)習(xí)過程中必須講普通話、寫規(guī)范字,不得書寫繁體字、異體字,尤其不能出現(xiàn)錯別字。為更好落實此項規(guī)定，加大了監(jiān)督檢查力度。在起草文稿上,按照發(fā)文過程,建立了規(guī)范、嚴格的程序,每道程序都有負責(zé)人,保證了發(fā)文用字的規(guī)范化。在檢查上,采取定期檢查、不定期檢查以及抽查等方式,由主管領(lǐng)導(dǎo)對語言文字工作進行檢查,發(fā)現(xiàn)發(fā)文、信息、督辦情況、工作匯報等材料存在文字不規(guī)范的地方,及時予以整改。在整改上,我們堅持真查真改,不留死角的原則,對各部、委、辦、局的公文公章及門牌進行檢查和規(guī)范。在會標條幅上,為了保證機關(guān)會議會標的規(guī)范和統(tǒng)一,設(shè)立專人負責(zé)會議橫標和大字的書寫工作和大幅宣傳口號的制作。在自查工作中,將發(fā)現(xiàn)的不規(guī)范用字,如條幅、標語牌、宣傳欄、門牌等使用的繁體字和異體字,馬上進行撤換。對不完善的制度和程序,也立即著手進行整改和完善。通過這些措施,引起干部職工的高度重視,既培養(yǎng)了機關(guān)公務(wù)員的嚴謹作風(fēng),又培養(yǎng)了一絲不茍的學(xué)風(fēng),使整改工作真正收到了實實在在的效果。

六、迎接挑戰(zhàn),持續(xù)發(fā)展,開創(chuàng)語言文字工作的新業(yè)績