高校學生干部運用心理知識探討論文
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論文關鍵詞：心理障礙學生干部人際交往情緒挫折
論文摘要：新世紀的大學生思維活躍、心理復雜，加上獨生子女、單親子女和貧困大學生比率的增加，使高校學生心理障礙問題日益突出。因此在高校學生管理工作中心理健康教育和現(xiàn)代管理心理學的運用愈來愈得到重視。本文從優(yōu)秀班集體的建立、學風建設、貧困生工作、就業(yè)指導工作和心理承受能力的培養(yǎng)等方面闡述了如何運用現(xiàn)代管理心理學開展高校學生管理工作，如何運用學生心理特征及規(guī)律對其進行因地制宜的教育
李嵐清副總理曾說：“學生干部就是學生領導”。這既充分肯定了學生干部的地位和作用，同時也體現(xiàn)了學生干部的特殊性——首先是學生，其次才是“領導”。成功的學生干部應是深入了解學生心理、高超的工作方法和技巧、良好的人格魅力的綜合體。了解學生是前提，工作方法、技巧是關鍵，人格魅力是保障。
學生干部只有充分了解學生心理特點及規(guī)律，才能有針對性地開展工作，才能真正地做到想同學之所想，急同學之所急，踏踏實實做好同學的公仆。
西方著名教育心理學家和教學設計專家加涅把學習分為八類，大學學習基本上屬于最高級的一種，即解決問題的學習。
大學生畢業(yè)后面臨的是直接參加建設祖國的偉大事業(yè)，需要學以致用。其學習內(nèi)容上有顯著的特點：第一，專業(yè)化程度較高，職業(yè)定向性較強。第二，實踐知識豐富，動手能力要求較高。各級各類高等院校，在教學計劃中都安排了大量的實習、實驗、野外考察等。第三，學科內(nèi)容的高層次性和爭議性。
大學學習在學習方法上，自學方式日益占有主要地位，學習的獨立性、批判性和自覺性不斷增強，課堂學習與課外、校外學習相結合。
要提高大學生的整體學習成績，除了加強自學能力和學習技巧的培養(yǎng)外，更重要的是加強其學習動力系統(tǒng)的教育。學習動力系統(tǒng)包括學習需要、學習動機和學習態(tài)度，在學習中發(fā)揮著激勵功能、選擇功能和調(diào)控功能，對學生的學習起著十分重要的作用。
學生干部在帶動同學加強學風建設時，就應從增強學習需要、激發(fā)學習動機和端正學習態(tài)度人手，具體可采取如下辦法：
1．創(chuàng)造良好的學習條件和環(huán)境。學習和求知的需要是人的一種高層次的心理需要，它必須建立在生理需要、安全需要、愛和歸屬需要等的基礎之上，必須首先滿足他們較低層次和基本的需要之后，才可能產(chǎn)生學習和求知的需要，也就是我們平時所說的為同學創(chuàng)造良好的學習條件和環(huán)境，包括學生寢室、伙食衛(wèi)生、教室條件等等。
2．請專家、名人作報告，充分運用權威效應。社會心理學的研究表明，人的態(tài)度容易受到權威人士的影響，我們可以請杰出的科學家、政治家、教育家等權威人士談對學習的看法、態(tài)度，談談學生所學專業(yè)的前景和優(yōu)勢，從而穩(wěn)定學生的專業(yè)思想，激發(fā)學習興趣。
3．抓住學生的榮辱感心理，獎懲分明，重在獎勵。心理學研究表明，表揚與獎勵比批評與指責能更有效地激發(fā)學生的學習動機，因為前者能使學生獲得成就感，增強自信心。因此學生干部要及時對優(yōu)生、特長生給予獎勵和表揚。
4。配合老師推行啟發(fā)式教學。啟發(fā)式教學與傳統(tǒng)的“填鴨式”教學相比，具有極大的優(yōu)越性。學生干部對教師創(chuàng)設的問題情境，要帶頭積極參與，主動回答，帶動和鼓勵其他同學積極加入教師創(chuàng)設的問題情境之中，充分利用啟發(fā)式教學的優(yōu)勢，提高同學整體成績。
5．樹立榜樣，利用模仿效應。有意識地樹立熱愛學習并取得良好成績的榜樣，通過暗示和合乎情理的方式促進大家模仿，從而潛移默化，達到轉變學生的學習態(tài)度的目的。
6．利用群體壓力。如果提高個別同學的學習態(tài)度有很大困難，學生干部可以把精力放在把其它同學的學習搞得更好上，在其它同學中形成更好的學習風氣，使個別同學感到更大的壓力，從而增強學習動力。
7．利用好勝心理，組織學習競賽。心理學家研究表明，以學習競賽中的名次或勝負為誘因，可以滿足學生的自我肯定和自我提高的需要，從而在一定程度上提高其學習積極性，影響其學習效果。
二、運用人際交往心理。加強班集體的凝聚力
良好的班集體需要每位同學共同努力釀造和建設，但是班集體工作的最大阻力則來自極個別同學的不配合。這部分同學往往在人際交往方面存在一些心理障礙，重要表現(xiàn)在以下四種：第一，孤僻心理，即常說的“不合群”。有的是自命清高，孤芳自賞；有的是自慚形穢，自卑；還有的是動作粗魯，語言粗俗，不能被他人接納，因而影響了正常的人際交往。第二，自我封閉心理。這部分同學從不相信別人，對他人戒備心強，從來不愿意與別人交流自己的思想、情感。第三，異性交往心理障礙。他們不理解青春期生理和心理上的變化，強化了對異性交往的神秘感，對心中激發(fā)的希望接近異性的念頭感到內(nèi)疚和自責。第四，嫉妒心理。嫉妒是大學生人際交往中的致命傷，當嫉妒火中燒而得不到發(fā)泄時，會引起內(nèi)分泌系統(tǒng)功能失調(diào)，影響身體健康，甚至使班級、系級內(nèi)部產(chǎn)生摩擦和內(nèi)耗。
大學生健康的人際交往應該是：尊重人、關心人；對朋友能進行誠實的贊美和善意的批評；能誠懇待人，不虛偽做作；能保持自己的個性，自尊，自重，自愛，自強，但又不固執(zhí)己見；在交往中要善于自我表現(xiàn)，具備良好的交談藝術，善于與別人溝通意見。針對以上四種心理障礙，學生干部一定要深入細致地開展工作。
1．對孤僻心理者，引導他們正確地認識自己，做好合適的心理定位，不能過高，也不能太小看自己，同時監(jiān)督和幫助愛說粗話和行為粗魯?shù)耐瑢W改正不良習慣。
2．對自我封閉者，學生干部要在日常生活中多關心他們，漸漸成為他們的朋友，從而解開其心中的不解之謎，使他們能看到社會光明的一面，體會到愛心和集體的溫暖。
3．對異性交往心理障礙者，學生干部可以多組織集體活動，使他們多與異性正常交往，同時開設有關知識講座，使他們正確認識青春期變化。
4．對嫉妒心理者，培養(yǎng)他們寬闊的胸襟，幫助他們看到自己的長處和找到與別人有差距的地方，轉嫉妒為動力。
三、運用健康情緒心理，加強同學間的友誼
人非草木，孰能無情。人最基本的情緒有四種：快樂、憤怒、恐懼和悲哀。這些情緒是與生俱來的，是自然的、正常的。但是偏激的情緒反應將導致同學間不團結，甚至轉化為矛盾，這影響學生的學習和健康成長，不利于集體精神文明建設。
健康情緒表現(xiàn)為良好的心境，適度的反應和穩(wěn)定的情緒。但是在大學生心中仍然存在一些情緒障礙，主要表現(xiàn)有：第一，情緒不穩(wěn)定，喜怒無常，變化莫測，并有向極端發(fā)展的趨勢。第二，病理性抑郁心境，情緒低落，自我感覺很差，不愿與人交往。第三，情緒高漲，以過度歡樂輕松地狀態(tài)對周圍事物給予反應。第四，心境惡劣。在沒有明顯的外界因素刺激情況下，突然心情不好，自己也覺得莫名其妙。第五，容易被激怒。極易受刺激而發(fā)生強烈的不愉快，但持續(xù)時間較短。
學生干部在開展工作時，要根據(jù)不同的情緒障礙，采取不同的方法，學會“冷處理”等工作方法，同時開展一些有意義的活動，有意識地培養(yǎng)大學生的健康情緒。培養(yǎng)健康情緒應從如下幾方面著手：
1．為學生創(chuàng)造施展自己才華和特長的條件，讓學生在學習與個人的成長中看到自己的成績，獲得一定的滿足，從而增加愉快的情緒體驗。可以開展“揚長避短，相互學習”等交流活動。在學習別人的長處的同時，也可以通過別人的言談更充分地認識到自己的優(yōu)點，產(chǎn)生一定的優(yōu)越感。這對情緒低落都很有幫助。也可開展運動會、文娛比賽、藝術競賽等，使他們的潛能得以充分的發(fā)揮，并在活動中感受到集體的溫暖。
2．通過提高認識水平和修養(yǎng)，樹立正確的人生觀、世界觀。美國臨床心理學家艾里斯認為，一種情緒的產(chǎn)生是由經(jīng)歷這件事的個體對這一事件的認知評價所引起的。情緒是個體認識評價的折射。因此，大學生應該努力通過知識的學習來提高自己的認識水平，學會以樂觀、全面來看待現(xiàn)實，學會擴大自己的理性思考和合理的信念，從根本上減少或消除由此帶來的情緒困擾。
3．教給學生情緒的自我調(diào)節(jié)方法。情緒是可以進行自我調(diào)節(jié)的，作為大學生也應該具有這個能力。情緒的自我調(diào)節(jié)集中表現(xiàn)在情緒的自我自制和宣泄上。具體方法如下：第一，轉移法。幫助同學把注意力轉向其它方面。第二，宣泄法。如同悶熱的夏天唯有一場大雨才能使空氣煥然一新一樣，積壓的情緒只有宣泄出來，才能贏得心理上的一片晴空。第三，自我激勵法。要用生活中的哲理，榜樣的力量或理性的觀念來激勵自己，同各種不良的情緒作斗爭，以保持良好的心態(tài)。第四，自我暗示法。通過自言自語的形式，自己告誡自己，使自己受到某種觀念或行為的影響，從而改變自己的情緒與行為的方法。第五，幽默法。笑是精神的殺毒軟件，幽默是走出心理困境的階梯，當個體處境困難或尷尬時，借助幽默來化解困難，以保持心身平衡。
四、運用挫折心理，幫助受挫同學擺脫痛苦
“一帆風順”、“一路平安”、“萬事如意”等均是人們相互之間的美好祝愿。然而人在一生中不可能一帆風順，事事如意，都將面臨一個個的難題和挫折，也正是在解決難題和挫折的過程中個體漸漸成長和成熟起來的。挫折是一把“雙刃劍”，如果處理得當，將會使學生更深層次地認識世界，反省自身和充分發(fā)揮其潛能。但如果處理不當，它將使學生處于緊張狀態(tài)，精神緊繃，打破常態(tài)生理平衡，降低免疫功能，影響身心健康；還容易使學生產(chǎn)生消極情緒，影響對自我的看法，讓人喪失自信心，導致自卑，自我厭惡，自暴自棄，萎靡不振，逃避生活，甚至自責輕身。
在大學生活中，常見的心理挫折有五種：第一，人格完善的挫折。大學生強烈的獨立成人的愿望與不夠成熟的獨立能力的矛盾使得他們內(nèi)心受挫。第二，生活中的挫折。很多大學生在上大學前對大學生活太理想化、美好化，而到了學校，由于想象與現(xiàn)實差距很大，加上部分同學自理能力不強，獨立生活能力欠佳，往往給他們帶來失落感。這在新生中表現(xiàn)尤為突出。第三，學習方面的挫折。大學生均是通過十分激烈的高考競爭、擠過獨木橋而云集到號稱象牙塔的大學校園，都是中學時學習的佼佼者。然而到了大學，有的出現(xiàn)考試不理想甚至不及格，學習上失去領先地位，給心理上帶來很大壓力。第四，人際交往挫折。大學生活是豐富多彩的，交際能力是大學生的一項基本的重要的能力。但部分同學有人際交往心理障礙，或者缺乏交往經(jīng)驗，難免在人際交往中受挫。第五，戀愛挫折。戀愛是美好的，但并非總是那么如人所愿。由于大學生戀愛存在著多種不利的社會因素和個人因素，戀愛失敗的現(xiàn)象經(jīng)常發(fā)生，失戀的挫折對大學生的打擊也是相當大的。
學生干部在了解了挫折的規(guī)律之后，要抓住各種挫折的特點，有針對性地帶動受挫同學擺脫痛苦，走出陰影。大學生適應挫折可采取如下方法：
1．“阿Q精神”法。又叫精神勝利法，指面臨失敗時在心理上把自己當作勝利者。“虎落平陽被犬欺，鳳凰脫毛不如雞”等即是使用此方法。
2．投射法。將自己不喜歡或不愿意的結果轉移到別人身上，以此減輕內(nèi)心的焦慮、內(nèi)疚，不安。“天下烏鴉一般黑”，“人不為己，天誅地滅”就是某些人干了壞事后為了減輕良心不安的投射作用。
3．否認法。個體在受挫后對已發(fā)生的痛苦事實加以“否認”，從而減輕和逃避內(nèi)心的痛苦。如親人朋友的死亡，就有意識地認為他根本就不曾存在過。又如某件事失敗了，認為自己根本沒干過這件事。
4．推諉法。把失敗歸于外因，從而擺脫責任和內(nèi)疚。“月亮惹的禍”、“天亡我，非用兵之罪也”、“謀事在人，成事在天”等均是此方法的運用。
5．酸葡萄機制法和甜檸檬機制法。這兩種方法有異曲同工之妙。前者把得不到的認為不好，后者則夸大既得結果。如報考研究生失敗的同學，使用前者則認為“考研沒什么好處，幸虧沒考上，不然要浪費多少的錢和青春”；使用后者則認為“雖然沒考上，但在努力過程中所學到的東西太多了，已經(jīng)超過了研究生的水平”等等。
五、運用貧困生心理。為貧困生分憂解難
我國農(nóng)業(yè)人口占絕大多數(shù)，在并軌前來自農(nóng)村的大學生占70％左右，因此貧困生工作一直是高校的一個重點，同時也是一個難點。農(nóng)村來的大學生一般具有學習刻苦，性格內(nèi)向、意志堅強的特點。多數(shù)農(nóng)村學生自小就處于一種較為封閉的生活狀態(tài)中，一旦步入城市，進入大學，所接觸的新鮮事物很多，面對新的生活習慣、新的思維方式、新的挑戰(zhàn)，他們因素質(zhì)和性格差異而有不同的反應。根據(jù)對生活、學習的態(tài)度和心理特征把貧困大學生分為如下幾種主要類型：
1．自卑型。這類貧困生的性格極為內(nèi)向，思想壓力大，生活上表現(xiàn)出無可奈何的心理。他們不愿意與同學交往，封鎖自己，盡量避免自尊心受到傷害。
2．焦慮型。這類貧困生整天處于焦慮狀態(tài)之中，擔心學費和生活費，害怕因為經(jīng)濟困難而輟學。他們除了學習之外，還要考慮如何解決經(jīng)濟問題，心理負擔嚴重，表現(xiàn)出焦慮不安，常常嘆氣。
3．奮斗型。這類貧困生化貧窮為動力，從不與其他同學比吃穿，把主要精力用在學習和能力鍛煉上。這便是常說的“人窮志不短”。他們往往能在學習方面出人頭地，贏得軟佩和尊敬，以此平衡自己的心理，得到一種滿足感。這部分貧困生常把獎學金作為學習動機之一，能取得了一箭雙雕的效果。
4．成熟。“窮人的孩子早當家”，這類貧困生自理能力強，辦事仔細，考慮周到，顯得成熟穩(wěn)重。他們的綜合能力比較強，也樂于為同學服務，因此往往能在抓好學習的同時，當好學生干部或搞好勤工儉學，把時間排得很充實，生活得豐富多彩。
實際上，貧困并不可怕，可怕的是不能正確認識貧困問題。只要正確處理和看待歷史遺留下來的暫時的貧困，“貧困”將轉化為一種財富。也只有真正認識到貧困是一種財富，貧困生的精神世界才能蓄滿堅強，貧困生的人生才能得到升華。
六、運用畢業(yè)生就業(yè)心理。作好導向工作
畢業(yè)生在作擇業(yè)準備工作時，除了知識能力方面的準備外，還要做好心理準備。其擇業(yè)成功與否與其心理狀態(tài)有很大的關系，擇業(yè)心理障礙使很多同學失去良機，造成不可挽回的損失。
畢業(yè)生主要心理障礙有：第一，過于自信。這部分畢業(yè)生擇業(yè)欲望值高，同時對自己估計過高，這在名牌或重點大學和比較優(yōu)秀的畢業(yè)生中表現(xiàn)突出。第二，自卑心理。這部分畢業(yè)生在擇業(yè)時缺乏自信和勇氣，表現(xiàn)為自慚形穢，畏首畏尾，在競爭機會面前顧慮，怕失敗丟面子。第二，依賴心理。在競爭激烈的今天，“酒香也怕巷子深”，“皇帝的女兒子也愁嫁”，然而還有一部分畢業(yè)生心懷傳統(tǒng)思想，不注重自我推銷，依賴心理特強。第四，急功近利心理。這部分畢業(yè)生在擇業(yè)時，過分看重實惠，對工作單位的地理位置、票子、房子情有獨鐘，而忽視了工作環(huán)境是否有利于自己的發(fā)展，能否發(fā)揮自己的特長，只看到眼前的利益，這是不明智的。
以上就業(yè)心理障礙對畢業(yè)生相當不利，我們一定要排除這些障礙，帶動畢業(yè)生以正確的心態(tài)和良好的心境參加激烈的就業(yè)競爭，具體的方法如下：
1．糾正盲目自大和過分謙虛的錯誤心理。盲目自大者往往自命不凡，看不起競爭對手，甚至是招聘人員，輕敵和不尊重用人單位是擇業(yè)競爭中的大忌。謙慮本是我國的傳統(tǒng)美德，但過分謙虛容易使用人單位誤解，對擇業(yè)會產(chǎn)生很不利的影響，這類畢業(yè)生要學會善于推銷和表現(xiàn)自己的特長，實事求是地反映自己的實績和才能。針對以上兩種情況，應教育他們正確地認識自己，既要看到自己的優(yōu)點，也要看到自己的缺點，不能過分夸大自己的長處，也不能太謙虛，太保守。
2．走自己的路。古住今來，大多數(shù)事業(yè)有成的人，都具有很強的創(chuàng)造性和獨立的擇業(yè)見解，他們力求擺脫從眾心理的束縛，事事認真冷靜的思考，從不盲目地“跟著感覺走”，而是發(fā)現(xiàn)和創(chuàng)造一條適合自己的路。所以，畢業(yè)生應根據(jù)自己的時間地點及自己綜合素質(zhì)和特長擇業(yè)，找準適合自己長遠發(fā)展的工作，切莫被眼前的短淺利益所蒙蔽。
3．摒棄虛榮心理。有的畢業(yè)生擇業(yè)動機不正確，認為擇業(yè)是為了讓別人羨慕，做到別人看，而不管是否適合自己，是否有用武之地，因此把注意力集中在社會知名度高、經(jīng)濟實惠的就業(yè)崗位，從不考慮自己的競爭能力和專長愛好。這實際上是一種虛榮心理，是對自己不負責的表現(xiàn)。
4．超越自我，打破自卑心理。要正視現(xiàn)實，正視自己，“尺有所短，寸有所長”，每個人都有自己的優(yōu)勢。要看到退是死路一條，只有超越自我，奮勇前進才有出路。要堅信“天生我才必有用”，“此處不留人，自有留人處”。超級秘書網(wǎng)：
