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商務(wù)英語專業(yè)多媒體自主學(xué)習(xí)模式探討

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商務(wù)英語專業(yè)多媒體自主學(xué)習(xí)模式探討

[摘要]以當(dāng)前多媒體技術(shù)發(fā)展新趨勢為背景,論述多媒體自主學(xué)習(xí)平臺在教學(xué)中的作用,提出商務(wù)英語教學(xué)模式轉(zhuǎn)變勢在必行;著重探討了大學(xué)商務(wù)英語專業(yè)多媒體輔助教學(xué)環(huán)境下有效實施自主學(xué)習(xí)模式的相關(guān)實踐問題;肯定了這種全新學(xué)習(xí)模式在商務(wù)英語教學(xué)上的成效。

[關(guān)鍵詞]商務(wù)英語專業(yè)多媒體自主學(xué)習(xí)模式

商務(wù)英語是一門實踐性很強的專業(yè),對學(xué)生的應(yīng)用能力要求較高。然而,學(xué)生通過課堂教學(xué)所學(xué)到的知識可謂少之又少。面對商務(wù)知識信息量更新速度的無限性與人在學(xué)習(xí)時間、學(xué)習(xí)精力的有限性之間的矛盾,在商務(wù)英語教學(xué)中,利用多媒體及時補充商務(wù)英語教學(xué)資源,促進(jìn)商務(wù)英語學(xué)習(xí)者自主學(xué)習(xí)就顯得尤為重要。

一、商務(wù)英語多媒體自主學(xué)習(xí)模式的理論基礎(chǔ)

商務(wù)英語多媒體自主學(xué)習(xí)模式基于認(rèn)知學(xué)派建構(gòu)主義學(xué)說。建構(gòu)主義強調(diào)學(xué)習(xí)者對知識的主動探索發(fā)現(xiàn)和意義上的主動建構(gòu),強調(diào)“合作學(xué)習(xí)”,強調(diào)利用各種媒體資源來協(xié)助“學(xué)”,同時還需要教師由知識的傳授者、灌輸者轉(zhuǎn)變?yōu)閷W(xué)生主動建構(gòu)意義的幫助者、促進(jìn)者[1]。發(fā)現(xiàn)學(xué)習(xí)(discoverylearning)是建構(gòu)主義的重要組成部分,“學(xué)生通過自主發(fā)現(xiàn)概念和原理來學(xué)習(xí),能夠獨立地解決問題并訓(xùn)練批判思維能力,因為他們必須分析處理各種信息”[2]。建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論強調(diào)“情景”對建構(gòu)的重要作用,“所謂情景,就是人們進(jìn)行語言交際活動中的一切內(nèi)部條件和外部條件的總和,具體說,是使用語言形式進(jìn)行交流信息的社會環(huán)境。[3]”建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論強調(diào)教學(xué)設(shè)計以“學(xué)”為中心,在教學(xué)實踐中,讓學(xué)生處于學(xué)習(xí)主體地位,為主動發(fā)現(xiàn)學(xué)習(xí)創(chuàng)造條件,構(gòu)建教師和學(xué)生雙主體角色的“基于多媒體環(huán)境下培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力”的操作模式。20世紀(jì)8O年代末以來,隨著多媒體網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的迅猛發(fā)展,建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論對教學(xué)產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響,逐漸成為時展的潮流[4]。

二、多媒體技術(shù)在商務(wù)英語自主學(xué)習(xí)中的重要作用

信息時代極大豐富了學(xué)校的教學(xué)資源,使多媒體網(wǎng)絡(luò)教學(xué)成為現(xiàn)實,大學(xué)要培養(yǎng)新型國際化商務(wù)英語人才,就需要讓學(xué)生學(xué)會通過使用各種媒體資源進(jìn)行主動性、批判性和創(chuàng)造性的學(xué)習(xí),從而提高自己的商務(wù)實踐水平,如何利用多媒體資源搭建基于網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的自主學(xué)習(xí)模式是一個亟待研究的問題。

(一)多媒體教學(xué)有利于激發(fā)自主學(xué)習(xí)興趣

多媒體教學(xué)作為一種融視、聽、說為一體的教學(xué)方式,教學(xué)形式新穎活潑、交互開放,可以將海量的商務(wù)英語知識形象、具體地傳達(dá)給學(xué)生,更能帶來學(xué)習(xí)的趣味性。在商務(wù)英語教學(xué)中,教師可以利用多媒體采用不同的教學(xué)法來激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。例如,情景教學(xué)法。多媒體可以為學(xué)生模擬真實的商務(wù)英語情景,讓學(xué)生產(chǎn)生真實的體驗過程。學(xué)生可以成立貿(mào)易公司,為公司取英文名字,以及通過各種途徑用英文對公司的經(jīng)營理念、經(jīng)營方式、產(chǎn)品營銷方面進(jìn)行宣傳。通過商務(wù)英語學(xué)習(xí)情景設(shè)置,學(xué)生在里面獨立完成各種英語商務(wù),在體驗趣味過程中其獨立性、創(chuàng)造性以及自主學(xué)習(xí)的能力都會得到很大提高。此外,任務(wù)導(dǎo)向教學(xué)法也是一種好的商務(wù)英語教學(xué)方法。在任務(wù)導(dǎo)向教學(xué)法中以學(xué)生為中心,教師只是一個指導(dǎo)者,引導(dǎo)學(xué)生完成具體的任務(wù)、行動,教師的目標(biāo)是督導(dǎo)學(xué)生完成和評估具體任務(wù),以此來培養(yǎng)學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力。

(二)多媒體教學(xué)有利于改善教學(xué)環(huán)境

多媒體輔助語言學(xué)習(xí)應(yīng)用許多新的教育手段,學(xué)習(xí)資源包括書面材料、音視頻資料、多媒體課件、計算機輔助教學(xué)軟件、互聯(lián)網(wǎng)商務(wù)交流以及文獻(xiàn)檢索信息等。在多媒體技術(shù)支持下,多媒體與商務(wù)英語教學(xué)有機結(jié)合,將學(xué)生置身于真實的商務(wù)談判情境中,學(xué)生能身臨其境去感受談判過程,達(dá)到令人滿意的教學(xué)效果。也可以利用課外時間進(jìn)行班際間或校際間的模擬商務(wù)談判比賽,讓學(xué)生們通過實踐增強商業(yè)溝通的能力。另外,多媒體數(shù)字語言實驗室開設(shè)商務(wù)英語視聽說、商務(wù)口譯、商務(wù)談判等課程來訓(xùn)練學(xué)生語言基本功,為學(xué)生創(chuàng)造更多的商務(wù)英語實踐機會。同時,多種媒體中商務(wù)專業(yè)術(shù)語、知識的反復(fù)出現(xiàn),多信息通道的配合使用有利于改善信息的識記效果,使學(xué)生在不知不覺中提高了商務(wù)英語運用能力,拓寬了的知識視野。

(三)多媒體網(wǎng)絡(luò)有利于營造自主學(xué)習(xí)環(huán)境

在當(dāng)前的商務(wù)英語教學(xué)中,學(xué)生在學(xué)習(xí)商務(wù)理論知識時主動性偏弱,而將多媒體網(wǎng)絡(luò)技術(shù)應(yīng)用于商務(wù)英語專業(yè)課程,提供學(xué)生實踐操練和互動的機會,就能夠有效激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)動機、學(xué)習(xí)熱情和學(xué)習(xí)主動性。多媒體網(wǎng)絡(luò)豐富的商務(wù)知識和大量的語言材料,使學(xué)生不再依賴課堂就可以從整體上把握貿(mào)易的動態(tài)發(fā)展,把握商務(wù)英語的前沿信息,保持與世界商務(wù)英語發(fā)展同步。利用多媒體資源豐富學(xué)習(xí)資源和營造自主學(xué)習(xí)環(huán)境,為教師施展自己提供了更多的機會。教師也可利用網(wǎng)絡(luò)資源時刻關(guān)注學(xué)生學(xué)習(xí)計劃的達(dá)成并解決學(xué)生自主學(xué)習(xí)中遇到的問題,及時檢測學(xué)習(xí)成果,及時調(diào)整教學(xué)策略和自主學(xué)習(xí)計劃。

三、商務(wù)英語專業(yè)多媒體自主學(xué)習(xí)模式探討

目前的商務(wù)英語教學(xué)環(huán)節(jié)之間脫節(jié),內(nèi)容零散,利用多媒體可將局部、零散的環(huán)節(jié)系統(tǒng)化、完整化、綜合化,建立起學(xué)生全面參與的集成式自主學(xué)習(xí)系統(tǒng),從學(xué)習(xí)理念、學(xué)習(xí)組織形式,到多媒體實訓(xùn)、形成性評價,實現(xiàn)平臺化、網(wǎng)絡(luò)化、集成化的閉環(huán)系統(tǒng)。

(一)多媒體自主學(xué)習(xí)模式的建構(gòu)

商務(wù)英語多媒體自主學(xué)習(xí)體系建構(gòu)由三個模塊組成,首先是硬件建設(shè)模塊,包括由計算機機房、校內(nèi)語料資源庫、數(shù)字語言實驗室和商務(wù)實訓(xùn)室組成的自主學(xué)習(xí)平臺。其次是建構(gòu)職業(yè)環(huán)境模塊,商務(wù)英語知識面很廣,既要求學(xué)生掌握英語語言文學(xué)知識,又要熟悉經(jīng)濟、管理、金融和國際貿(mào)易,同時具備語言應(yīng)用能力、商務(wù)實踐能力和跨文化溝通能力。唯有通過啟發(fā)手段及審美教育,把商務(wù)英語涵蓋面與學(xué)生“差異”相結(jié)合,建構(gòu)起如企業(yè)管理、銀行職員、口語翻譯、海關(guān)職員等職業(yè)環(huán)境模塊。最后是建構(gòu)反饋模塊,把教學(xué)班模擬成股份公司或企業(yè),在現(xiàn)代管理體系基礎(chǔ)上建構(gòu)正反饋機制,將開放零散的商務(wù)英語知識轉(zhuǎn)變成多媒體網(wǎng)絡(luò)閉環(huán)系統(tǒng),從而改善教與學(xué)系統(tǒng)功能,提高效率,讓自主學(xué)習(xí)系統(tǒng)自我激勵,良性循環(huán)。

(二)多媒體仿真商務(wù)實踐環(huán)境的營造

教師要營造好商務(wù)環(huán)境,首先得編寫好教學(xué)軟件,軟件主要指網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)資源和實訓(xùn)室情景教學(xué)。網(wǎng)絡(luò)課程資源包括語料庫資源(商務(wù)英語音視頻資料、文檔和資源網(wǎng)址)和學(xué)院精品課程資源。口語情景自主學(xué)習(xí)的關(guān)鍵在于科學(xué)構(gòu)建高仿真、系統(tǒng)、專業(yè)的商務(wù)英語情景教室。其次,依托國際貿(mào)易實訓(xùn)平臺,按照貿(mào)易程序真實模擬對外貿(mào)易的各個環(huán)節(jié),像貨運,海關(guān),銀行和商檢等場景。學(xué)生在完成既定商務(wù)主題場景的語言訓(xùn)練后,進(jìn)入相關(guān)商務(wù)主題實訓(xùn)室,選定任務(wù),進(jìn)行分組分角色協(xié)作,演練包括前臺接待、商務(wù)談判、客戶簽約、電商跟單等主要貿(mào)易流程。學(xué)生自主訓(xùn)練,自我展示,師生點評。這些商務(wù)模擬情景為學(xué)生營造了濃郁的交際學(xué)習(xí)氛圍,拓展了課內(nèi)外練習(xí)機會,增強了學(xué)生商務(wù)溝通能力和自信心。

(三)多媒體自主學(xué)習(xí)管理與評價

自主學(xué)習(xí)管理主要包括兩方面,一是對多媒體硬件設(shè)備的管理,二是對學(xué)生自主學(xué)習(xí)的管理。教學(xué)硬件需要專門技術(shù)人員定期維護,發(fā)生問題及時解決,保障學(xué)習(xí)的順利進(jìn)行。自主學(xué)習(xí)模式學(xué)習(xí)過程靈活、多元、復(fù)雜,必須通過自主學(xué)習(xí)管理軟件負(fù)責(zé)學(xué)生管理和遠(yuǎn)程課程協(xié)助,記錄學(xué)生的自主學(xué)習(xí)情況,包括出勤,課堂表現(xiàn),學(xué)習(xí)效果檢測等。科學(xué)建立自主學(xué)習(xí)考核體系也是一個重要課題。多媒體自主學(xué)習(xí)形成性評價不受時空限制,能夠隨時對學(xué)生進(jìn)行測評并給予反饋,學(xué)生也可以通過網(wǎng)絡(luò)測評工具自我測評,如果學(xué)生商務(wù)英語課程某個模塊未達(dá)到學(xué)習(xí)目標(biāo),網(wǎng)絡(luò)自評系統(tǒng)能夠給出原因和應(yīng)對建議。另外,多媒體自主學(xué)習(xí)中心能夠通過網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)實現(xiàn)遠(yuǎn)程管理,教師通過網(wǎng)絡(luò)工具與學(xué)生進(jìn)行在線交流,全天候了解學(xué)生學(xué)習(xí)過程和效果,必要時給予學(xué)習(xí)援助。商務(wù)英語專業(yè)多媒體自主學(xué)習(xí)模式為學(xué)生創(chuàng)造了真實的商務(wù)英語學(xué)習(xí)環(huán)境,讓他們在接受語言學(xué)習(xí)的同時練就了商務(wù)實踐能力,同時培養(yǎng)了大學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力,在一定程度上體現(xiàn)了個性化教育。多媒體環(huán)境下的商務(wù)英語教學(xué)對教師是一種挑戰(zhàn),教師需花費更多的精力去制訂學(xué)習(xí)計劃,營造學(xué)習(xí)氛圍,激發(fā)學(xué)習(xí)熱情,培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新能力。總之,多媒體網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的商務(wù)英語自主學(xué)習(xí)模式還不是很完備,仍需要在實踐中檢驗完善,完全依賴多媒體技術(shù)也不能解決教學(xué)中的所有問題。教師要優(yōu)化信息資源,處理好信息技術(shù)、教與學(xué)之間的關(guān)系,才能充分發(fā)揮多媒體自主學(xué)習(xí)平臺的積極作用。

[參考文獻(xiàn)]

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[3]朱莉蓉.淺談商務(wù)英語教學(xué)情景的設(shè)置[J].中國科技信息,2006,(1):140.

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作者:齊中華 單位:安徽文達(dá)信息工程學(xué)院外國語

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