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一、績(jī)效管理應(yīng)用問(wèn)題的解決對(duì)策

1.打造以績(jī)效為導(dǎo)向的企業(yè)文化企業(yè)文化對(duì)員工的行為具有引導(dǎo)和牽引作用，對(duì)保障績(jī)效管理的實(shí)施和應(yīng)用具有非常重要的意義，企業(yè)首先要從組織層面打造以績(jī)效為導(dǎo)向的企業(yè)文化，利用績(jī)效文化的激勵(lì)和約束作用，使整個(gè)企業(yè)從上到下都認(rèn)識(shí)到績(jī)效管理既是幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)高水平績(jī)效、提供高質(zhì)量績(jī)效的有效工具，又是為員工提供公平、健康的工作環(huán)境和發(fā)展機(jī)會(huì)的合理方式，從而使高層到各級(jí)主管到基礎(chǔ)員工都真正理解績(jī)效管理的內(nèi)涵，積極參與執(zhí)行績(jī)效管理。

2.認(rèn)清績(jī)效管理和績(jī)效考核的差異在某種程度上而言，績(jī)效管理經(jīng)常被理解為績(jī)效考核的延伸與拓展，甚至經(jīng)常有人把兩者等同，但兩者之間其實(shí)有著很大的差異，首先，績(jī)效考核只是績(jī)效管理中的一個(gè)環(huán)節(jié)，績(jī)效管理是一個(gè)完整的循環(huán)系統(tǒng)，包括績(jī)效計(jì)劃、輔導(dǎo)溝通、考核評(píng)估及反饋應(yīng)用等；其次，績(jī)效考核側(cè)重點(diǎn)為評(píng)價(jià)與判斷，而績(jī)效管理則側(cè)重于未來(lái)提升；再次，績(jī)效考核只是特定時(shí)間或者階段開(kāi)展的活動(dòng)，而績(jī)效管理貫穿于企業(yè)管理活動(dòng)全過(guò)程；最后，績(jī)效考核注重事后評(píng)估，而績(jī)效管理則包含事前計(jì)劃、期中溝通、事后反饋等。

3.優(yōu)化績(jī)效管理制度，強(qiáng)化培訓(xùn)企業(yè)推行績(jī)效管理，先要從企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略出發(fā)，結(jié)合自身企業(yè)文化的特點(diǎn)，選擇適用的績(jī)效管理工具，輔以相應(yīng)的激勵(lì)機(jī)制，建立相應(yīng)的績(jī)效管理制度，并不斷優(yōu)化。在推進(jìn)前，要對(duì)高層管理人員、中層干部、各部門(mén)基礎(chǔ)員工分別進(jìn)行績(jī)效管理知識(shí)培訓(xùn)，在推行過(guò)程中，各級(jí)主管要利用輔導(dǎo)溝通的機(jī)制對(duì)員工進(jìn)行強(qiáng)化培訓(xùn)，并結(jié)合科學(xué)合理的績(jī)效考核、應(yīng)用反饋，把企業(yè)戰(zhàn)略思想、發(fā)展目標(biāo)、核心價(jià)值觀、績(jī)效文化等層層傳遞給員工，使之變成全體員工的自發(fā)行為，不斷提高員工個(gè)人、團(tuán)隊(duì)、組織的績(jī)效，加速企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

4.建立完善的溝通機(jī)制在績(jī)效管理應(yīng)用中，完善的溝通機(jī)制至關(guān)重要，制定績(jī)效計(jì)劃時(shí)，考核者與被考核者之間就績(jī)效指標(biāo)、目標(biāo)值、考評(píng)方式上要充分溝通，確保計(jì)劃的科學(xué)性、合理性；在績(jī)效執(zhí)行過(guò)程中，各級(jí)主管應(yīng)高度重視對(duì)下屬的績(jī)效溝通輔導(dǎo)，以確保員工能夠有效達(dá)成目標(biāo)，而不只是簡(jiǎn)單的事后考核；考核結(jié)果出來(lái)后，應(yīng)及時(shí)反饋給員工，并進(jìn)行有效溝通，以達(dá)到未來(lái)績(jī)效改進(jìn)提升的目的，同時(shí)人力資源管理部門(mén)還應(yīng)加強(qiáng)與其他部門(mén)主管間的溝通，把考核結(jié)果與人事調(diào)整、員工激勵(lì)、培訓(xùn)開(kāi)發(fā)等管理工作結(jié)合起來(lái)，強(qiáng)化績(jī)效管理的在企業(yè)管理中的應(yīng)用。

二、結(jié)束語(yǔ)

總而言之，如何使企業(yè)目標(biāo)、部門(mén)目標(biāo)、個(gè)人目標(biāo)達(dá)成一致，如何使企業(yè)戰(zhàn)略、發(fā)展目標(biāo)、核心價(jià)值觀層層傳遞，完善的績(jī)效管理體系發(fā)揮著強(qiáng)大的引導(dǎo)作用，對(duì)企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展至關(guān)重要。每個(gè)企業(yè)績(jī)效管理體系都有不斷完善的過(guò)程，只有對(duì)績(jī)效管理應(yīng)用進(jìn)行不斷的實(shí)踐與改進(jìn)，才可能建立健全結(jié)合企業(yè)自身特點(diǎn)的績(jī)效管理體系，提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，使企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。

作者：鄧茅單位：深圳國(guó)家高技術(shù)產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新中心