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【摘要】針對物業(yè)管理公司經濟管理中存在的核心問題，例如物業(yè)費用收繳難度較大、物業(yè)費收取與支出不合理、物業(yè)服務質量和收費標準不符等等，進行綜合研究，并簡要介紹物業(yè)管理公司如何加強經濟管理的重要性，提出提升物業(yè)管理公司經濟管理水平的有效途徑，希望能夠為相關人員提供有效借鑒與參考。

【關鍵詞】物業(yè)管理公司；經濟管理

在社會經濟形式迅猛發(fā)展的今天，我國的房地產行業(yè)發(fā)展速度不斷加快，對物業(yè)管理的要求不斷提升，物業(yè)管理公司順勢而生，歷經20多年的發(fā)展，我國的物業(yè)管理公司已經形成較為完善的經濟管理體系，但是，在新時展背景之下，物業(yè)公司中的經濟管理體系存在一定缺陷，為了保證物業(yè)公司經濟管理水平得到更好提升，本文重點研究物業(yè)管理公司經濟管理要點。

1物業(yè)管理公司如何加強經濟管理的重要性分析

物業(yè)管理公司，重點負責各個小區(qū)物業(yè)活動，包括小區(qū)物業(yè)的經營管理活動，針對各大小區(qū)中的公共設施，實施科學維護，為小區(qū)業(yè)主提供一個舒適、干凈、衛(wèi)生的生活空間，提高小區(qū)業(yè)主整體生活質量。現階段，我國大部分物業(yè)管理企業(yè)的管理水平不斷提高，新型的物業(yè)管理模式，給業(yè)主與物業(yè)管理企業(yè)帶來較多便利。由于城鎮(zhèn)化進程的不斷推進，物業(yè)管理公司中的經濟管理工作逐漸引起有關人員重視，從物業(yè)管理公司角度來分析，通過對自身的服務水平進行全面優(yōu)化，加大企業(yè)經濟管理力度，能夠有效減少企業(yè)財務風險的出現。物業(yè)管理公司通過不斷加強經濟管理力度，能夠保證企業(yè)內部的固定資產得到良好管理，租金的收入與支出更加合理，提高企業(yè)的競爭力，開闊企業(yè)生存空間[1]。

2物業(yè)公司經濟管理中存在的主要問題

2.1物業(yè)費用收繳難度較大

因為小區(qū)業(yè)主對物業(yè)服務不滿意，存在較多的質疑，使得物業(yè)費用收繳難度不斷增大。小區(qū)業(yè)主覺得自身所繳納的物業(yè)費和享受到的服務不匹配，往往推遲繳納物業(yè)費的時間，使得物業(yè)管理公司收繳物業(yè)費的難度增加。由于小區(qū)物業(yè)服務不滿足小區(qū)業(yè)主的需求，讓業(yè)主產生一種抗拒感，經常出現繳費困難問題。對于物業(yè)管理公司來講，要找到自身所存在的問題，避免與小區(qū)業(yè)主之間產生較多矛盾。

2.2物業(yè)費收取與支出不合理

物業(yè)費用收繳不及時，主要是因為物業(yè)管理公司內部經濟管理體系健全導致的，企業(yè)內部沒有完全明確業(yè)主繳費明細，在物業(yè)費的使用方面，經常出現違規(guī)使用現象，使得物業(yè)管理公司的經濟管理水平逐漸下降，小區(qū)業(yè)主對物業(yè)費的使用存在較多疑惑。從小區(qū)業(yè)主角度來分析，自身并沒有享受到良好的物業(yè)服務，而且不知道物業(yè)費的具體去向，不愿意按時繳納物業(yè)費。

2.3物業(yè)服務質量和收費標準不符

物業(yè)管理公司的服務質量和收費標準不匹配，在當前物業(yè)管理公司所面臨的最大問題，因為小區(qū)業(yè)主沒有享受到良好的服務，在繳納物業(yè)費的過程當中，特別容易產生抵觸情緒。物業(yè)在城市建筑當中扮演管理者的角色，主要職能是為小區(qū)業(yè)主提供高質量服務，小區(qū)業(yè)主需要根據住房面積，合理繳納物業(yè)管理費。但是，因為物業(yè)管理公司的服務質量較差，與收費標準不符，使得物業(yè)管理企業(yè)的經濟管理難度越來越大[2]。

3物業(yè)管理公司應該如何加強經濟管理

3.1加強企業(yè)內部管理力度

對于物業(yè)管理公司來講，要想提高經濟管理水平，要加強企業(yè)內部管理力度，對企業(yè)各級工作人員進行綜合培訓，讓企業(yè)各級工作人員的服務意識與執(zhí)行力得到更好強化，更好的保障小區(qū)業(yè)主合法權益，為小區(qū)業(yè)主提供更多便利，保證小區(qū)內部環(huán)境干凈、整潔，保證小區(qū)內部各項資源得到高效配置，使得物業(yè)管理公司的重要作用得到更好發(fā)揮。另外，物業(yè)管理公司要主動為小區(qū)業(yè)主提供高質量服務，提高小區(qū)業(yè)主的滿意度。從經營管理角度來分析，物業(yè)管理公司要加強經濟管理力度，針對業(yè)主的各項資產，進行科學的管理，保證資金核算結果更為精確。對于物業(yè)財務部門來講，要提前做好資金預算工作，實現專款專項，針對小區(qū)內部的公共設施，定期進行維修，并給予良好的維修資金支持，保證小區(qū)內部的各項公共設施得到更好維護與使用。物業(yè)管理公司要加大信息管理力度，針對小區(qū)內部各項公共設施的維修費用，包括各項基礎設施維護費用，進行認真的記錄，如果發(fā)現錯誤，要及時修正。在物業(yè)管理公司當中，單純的加強經濟管理力度是不夠的，相關人員還要加大企業(yè)內部會計核算系統完善力度，制定科學的財務風險管理體系，針對物業(yè)管理公司內部會計核算體系的運行情況，編制出科學的會計核算管理體系，對各項數據進行認真核算，一旦發(fā)現款項不明的項目，要立即進行調查，減少虛報現象的發(fā)生[3]。財務風險管理體系的構建，能夠幫助相關人員更好的進行風險預測，推動物業(yè)管理公司的壯大發(fā)展。

3.2大力完善物業(yè)費用收取體系

科學的物業(yè)收費，是保障物業(yè)管理企業(yè)正常運轉的基礎，想要進一步提升物業(yè)管理公司經濟管理水平，要妥善解決物業(yè)費繳納難題。物業(yè)管理企業(yè)可以從以下幾方面進行分析：（1）制定完善的企業(yè)財務核算體系，在該體系當中，明確各項規(guī)章制度，特別是針對物業(yè)費用的使用與支出，加大透明力度，如果有業(yè)主提出疑問，要及時處理，接受業(yè)主的全面監(jiān)督。（2）針對小區(qū)物業(yè)費收取，需要制定統一標準，結合小區(qū)業(yè)主的家庭面積，進行相應的交費，盡可能減少特殊現象的發(fā)生，減少不必要就糾紛[4]。（3）加大法律法規(guī)宣傳力度，讓小區(qū)業(yè)主能夠更好的了解物業(yè)服務內容，包括自身所需要承擔的責任。（4）如果物業(yè)管理公司為業(yè)主提供有償服務，需要主動征求小區(qū)業(yè)主的意見，若業(yè)主不同意，則需要立即停止，減少糾紛的發(fā)生。在收取物業(yè)費時，物業(yè)管理公司需要提前做好市場調研工作，保證物業(yè)費用收取合理，提升自身經濟管理水平。對于物業(yè)管理公司來講，可以定期組織舉辦小區(qū)活動，主動和小區(qū)居民聯系，提升小區(qū)業(yè)主對物業(yè)管理的信任度，保證物業(yè)管理公司的經濟管理效率得到更好提升。

3.3提高物業(yè)管理公司工作人員的服務水平

若按傳統的產業(yè)來劃分，物業(yè)管理公司是伴隨城市化進程發(fā)展而出現的企業(yè)，其核心職能是為城市小區(qū)居民提供優(yōu)質服務。物業(yè)管理企業(yè)屬于服務類企業(yè)，為了保證物業(yè)管理企業(yè)經濟管理水平得到提高，企業(yè)內部的工作人員要強化自身服務意識。對于物業(yè)管理公司中的管理人員來講，要對員工進行全面的培訓，提升企業(yè)員工的整體素養(yǎng)，主動、積極的為小區(qū)業(yè)主提供優(yōu)質服務，讓小區(qū)業(yè)主能夠真正體驗到物業(yè)企業(yè)的人文關懷，進而準時繳納物業(yè)費。此外，物業(yè)管理公司要加強物業(yè)服務宣傳力度，主動承擔責任，不能夠逃避，讓小區(qū)業(yè)主能夠準時繳納物業(yè)費。通過不斷提升物業(yè)工作人員的服務意識，提高其服務能力，能夠保證物業(yè)管理公司經濟管理效果得到進一步提升，滿足物業(yè)管理公司經濟管理需求。物業(yè)管理公司中的管理人員，要主動與小區(qū)居民聯系，做好宣傳工作，讓居民能夠參與到各大活動當中，提高居民對小區(qū)物業(yè)的滿意度[5]。

4結束語

綜上所述，通過對物業(yè)管理公司應該如何加強經濟管理進行有效分析，例如加強企業(yè)內部管理力度、大力完善物業(yè)費用收取體系、提高物業(yè)管理公司工作人員的服務水平等等，能夠保證物業(yè)管理公司的穩(wěn)定運行，提高物業(yè)管理公司經濟管理水平。對于物業(yè)管理公司中的管理者來講，要運用先進的經濟管理理念對物業(yè)費進行綜合管理，并不斷強化自身的服務意識，保證企業(yè)內部的經濟管理工作得以順利進行。

參考文獻

[1]陳明，李運世，江孫劍峰.物業(yè)管理企業(yè)甘當推進樓宇經濟的“物小二”[J].上海房地，2019（03）：22-24.

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[3]張勇.物業(yè)管理企業(yè)全面預算管理中存在的問題及建議[J].納稅，2019，13（09）：228-229+232.

[4]邵珠峰.計算機信息技術在現代物業(yè)信息管理系統中的應用研究[J].信息技術與信息化，2019（03）：160-161.

[5]金彤.上海城市管理標準化的發(fā)展思路、政策建議和案例分析[J].上海房地，2019（03）：17-21.

作者:李惠鉅 單位:廣西南寧美居物業(yè)服務有限公司