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【摘要】目的評價人性化護理理念在眼科手術(shù)室護理中的效果。方法114例眼科手術(shù)患者,隨機分為對照組與觀察組,各57例。對照組采取手術(shù)室常規(guī)護理措施,觀察組在手術(shù)室護理中采取人性化護理理念。對比兩組患者術(shù)中和術(shù)后的舒適情況及護理滿意度。結(jié)果觀察組術(shù)中舒適率為78.95%、術(shù)后舒適率為92.98%,均高于對照組的36.84%、52.63%,差異均具有統(tǒng)計學(xué)意義(P<0.05)。觀察組護理滿意度為96.49%,高于對照組的77.19%,差異具有統(tǒng)計學(xué)意義(P<0.05)。結(jié)論在眼科手術(shù)室護理中采取人性化護理理念,可有效提高手術(shù)室的護理質(zhì)量,改善眼科手術(shù)的整體水平,為患者預(yù)后奠定良好的基礎(chǔ),在臨床上具有重要價值。

【關(guān)鍵詞】人性化護理理念；眼科；手術(shù)室護理

人性化護理理念,就是考慮患者的需求,是一種具有創(chuàng)造性、舒適性、個性化、整體性等護理思維的理念,其根本目的在于從生理和心理上使患者達到一個最佳狀態(tài),最大限度減輕或消除患者身心的不愉快［1,2］。眼科手術(shù)具有一定的特殊性,患者在手術(shù)過程中極容易產(chǎn)生擔(dān)憂和不安等情緒。為此,可以在眼科手術(shù)室護理中運用人性化護理理念。

1資料與方法

1.1一般資料

選擇2018年1~12月本院眼科接收的114例手術(shù)患者為研究對象,隨機分為對照組與觀察組,各57例。對照組患者中,男34例,女23例；年齡37~62歲,平均年齡(44.2±6.1)歲。觀察組患者中,男32例,女25例；年齡34~60歲,平均年齡(43.7±5.5)歲。兩組患者一般資料比較,差異無統(tǒng)計學(xué)意義(P>0.05),具有可比性。

1.2方法

1.2.1對照組

患者采用手術(shù)室常規(guī)護理措施,主要包括護理人員向患者介紹手術(shù)室的基本情況、手術(shù)的注意事項以及如何與醫(yī)生配合等。

1.2.2觀察組

患者在手術(shù)室護理中采取人性化護理理念：術(shù)室護理人員在術(shù)前訪視患者,了解患者的身體情況、各項檢查結(jié)果、術(shù)前準(zhǔn)備情況；同時,做好健康宣傳教育,通過文字、圖片等方式向患者詳細講解手術(shù)室中的環(huán)境、手術(shù)過程、手術(shù)方法、手術(shù)中需要注意的事項等。②在患者進入手術(shù)室之后,由術(shù)前訪視的護理人員熱情接待,消除患者進入手術(shù)室的緊張感,陪同患者到手術(shù)床上,在整個手術(shù)過程中關(guān)懷患者。在執(zhí)行各項手術(shù)操作時,要解釋這樣做的原因,動作嫻熟且輕柔；控制好手術(shù)室的溫度,避免患者在手術(shù)過程中受涼；在手術(shù)時不能隨意談?wù)撆c手術(shù)有關(guān)的話題,更不能談?wù)摶颊叩牟∏?適當(dāng)幫助患者調(diào)節(jié)情緒,護理人員可以通過撫觸等方式給予患者鼓勵,盡量滿足患者在手術(shù)時的需要,使患者感受到溫暖［3］。③落實心理護理。在整個手術(shù)過程中患者都比較敏感,并且眼睛是人體中比較特殊的器官,加劇患者對手術(shù)的恐懼感,加之手術(shù)環(huán)境對患者的影響,加重患者的心理壓力。因此,護理人員需要通過語言、改善環(huán)境等方式,降低手術(shù)室環(huán)境對患者的影響；并且在與患者交流時注意緩解其心理負擔(dān),將患者的注意力轉(zhuǎn)移到其他方向上,使患者能夠輕松度過手術(shù)。④在完成手術(shù)之后,護理人員需要使用溫水將血跡等擦拭干凈,真誠的祝福患者,確認患者無并發(fā)癥和手術(shù)風(fēng)險之后,告知患者手術(shù)很成功。同時,可以告知局部麻醉手術(shù)的患者,在回到病房后可以吃飯,但飲食上需要食用比較松軟、沒有刺激性的食物,最好食物中含有豐富的粗纖維和維生素。

1.3觀察指標(biāo)及判定標(biāo)準(zhǔn)

①對比兩組患者術(shù)中和術(shù)后的舒適情況。②對比兩組患者的護理滿意度,滿意度評價采用本院自制的滿意度評定量表進行評定,分為非常滿意、基本滿意、不滿意,滿意度=(非常滿意+基本滿意)/總例數(shù)×100%。

1.4統(tǒng)計學(xué)方法

采用SPSS25.0統(tǒng)計學(xué)軟件進行統(tǒng)計分析。計量資料以均數(shù)±標(biāo)準(zhǔn)差(x-±s)表示,采用t檢驗；計數(shù)資料以率(%)表示,采用χ2檢驗。P<0.05表示差異具有統(tǒng)計學(xué)意義。

2結(jié)果

2.1兩組患者術(shù)中和術(shù)后的舒適情況對比

觀察組術(shù)中舒適率、術(shù)后舒適率均高于對照組,差異均具有統(tǒng)計學(xué)意義(P<0.05)。

2.2兩組患者護理滿意度對比

觀察組護理滿意度高于對照組,差異具有統(tǒng)計學(xué)意義(P<0.05)。

3討論

眼科主要是治療眼部疾病的科室,青光眼、白內(nèi)障等比較嚴(yán)重的眼部疾病需要通過手術(shù)進行治療,而手術(shù)室的護理工作質(zhì)量會直接影響患者的預(yù)后,影響患者眼部功能的康復(fù)情況［4］。為此,眼科患者在手術(shù)過程中,需要結(jié)合其手術(shù)的特殊性,對患者采取人性化護理理念,運用人性化護理措施。人性化護理理念能夠從心理以及生理上改善患者的狀態(tài),最大限度降低患者的不適感,使其身心感到愉悅。將其運用在眼科患者的手術(shù)護理工作中,可增加患者手術(shù)治療的信心,減輕或消除患者緊張以及恐懼等心理,從而順利完成手術(shù),保證手術(shù)效果［5］。同時,人性化護理理念在很大程度上改變護理人員的工作態(tài)度,使護理人員與患者之間的溝通具有有效性；并且護理人員在人性化護理理念的影響下,意識到手術(shù)室環(huán)境對患者的影響,進而從環(huán)境上改善患者的孤獨感和恐懼感,促使患者在最佳的身心狀態(tài)下接受手術(shù)治療。此外,人性化護理理念能促使護理人員不斷強化自身的專業(yè)能力和職業(yè)素養(yǎng),有利于全面優(yōu)化手術(shù)室護理質(zhì)量。人性化護理理念,不僅能夠為患者提供優(yōu)質(zhì)且全面的護理服務(wù),還能夠推動護理工作的發(fā)展,將以患者為主體的護理理念推向健康的、以人為中心的發(fā)展軌道上。接受手術(shù)治療的患者是醫(yī)療行業(yè)中比較特殊的人群,他們需要被理解和尊重,在治療和護理的過程中,更需要得到人文關(guān)懷。而在眼科手術(shù)室護理中采用人性化護理理念,護理人員可以通過專業(yè)的操作及健康教育、良好的語言交流等降低手術(shù)風(fēng)險,還能夠改善患者的不良心理,有利于手術(shù)順利進行,并且提高患者手術(shù)中和手術(shù)后的舒適度,從而使患者滿意眼科手術(shù)室的護理理念和模式［6］。綜上所述,在眼科手術(shù)室護理工作中采用人性化護理理念,能夠增加患者對手術(shù)室環(huán)境的了解,使其掌握與醫(yī)務(wù)人員的配合方法,并在手術(shù)室的溫度等外界環(huán)境上進行優(yōu)化,緩解患者的心理壓力,使患者信任護理人員,提高患者手術(shù)安全感,進而提高患者的舒適度和滿意度。可見,人性化護理理念在眼科手術(shù)室護理中發(fā)揮重要作用,值得臨床積極推廣并且使用。

參考文獻

［1］薛亮,侯建萍,于晉.人性化護理在眼科手術(shù)室中的應(yīng)用效果.全科護理,2016,14(18):1908-1909.

［2］萬林靜.人性化護理在眼科局麻手術(shù)護理中的應(yīng)用研究.基層醫(yī)學(xué)論壇,2018,22(23):3329-3330.

［3］湯如青.人性化護理理念在眼科手術(shù)室護理中的效果評價.中國城鄉(xiāng)企業(yè)衛(wèi)生,2018,33(5):111-113.

［4］洪虹萍,莊秀娥,楊雪輝.人性化護理理念在眼科手術(shù)室護理中的應(yīng)用效果分析.中外醫(yī)學(xué)研究,2017(36):100-101.

［5］石永超.探討人性化護理在眼科護理中的效果評價.中國現(xiàn)代藥物應(yīng)用,2013,7(20):232-233.

［6］范小麗.眼科手術(shù)室人性化護理新模式分析.中國醫(yī)藥指南,2013(11):723.

作者:李陽 單位:沈陽市第四人民醫(yī)院