編者按：本論文主要從農(nóng)村通信市場構(gòu)成及分析；農(nóng)村移動(dòng)通信市場影響因素特征分析；制約農(nóng)村通信市場發(fā)展的因素；應(yīng)采取的營銷策略等進(jìn)行講述，包括了區(qū)域特征、年齡特征、潛在市場、消費(fèi)特征、網(wǎng)站建設(shè)覆蓋面不夠，信號(hào)不夠強(qiáng)、服務(wù)機(jī)構(gòu)不夠，服務(wù)不周全、通信消費(fèi)相對(duì)偏高等，具體資料請(qǐng)見：

[摘要]農(nóng)村移動(dòng)通信市場的發(fā)展是農(nóng)村經(jīng)濟(jì)騰飛的重要保證之一。我國農(nóng)村市場移動(dòng)通信市場發(fā)展正當(dāng)時(shí)。本文結(jié)合江西省吉安市具體情況闡述了農(nóng)村移動(dòng)通信市場的特征，分析了制約農(nóng)村通信市場發(fā)展的因素，進(jìn)行了農(nóng)村移動(dòng)通信市場的細(xì)分，提出一定的營銷策略。

[關(guān)鍵詞]農(nóng)村通信市場細(xì)分策略

“十一·五”期間，我國農(nóng)村通信市場的目標(biāo)是：實(shí)現(xiàn)“村村通電話，鄉(xiāng)鄉(xiāng)能上網(wǎng)”。移動(dòng)通信已經(jīng)成為現(xiàn)代社會(huì)發(fā)展中人們社會(huì)交往和經(jīng)濟(jì)往來必要的溝通工具，移動(dòng)通信工具的普及率的增長速度非常快，潛力巨大的農(nóng)村通信市場成為移動(dòng)通信市場的重要利潤增長點(diǎn)。在江西省吉安市，通過抽樣調(diào)查在被調(diào)查的農(nóng)村消費(fèi)者中使用移動(dòng)通信工具的比例高達(dá)63%，使用固定電話的比例為21%，使用通訊工具和不使用通訊工具的比例為84:16這說明現(xiàn)代通訊工具已“飛入尋常百姓家”，不再是奢侈或身份的象征，而使用手機(jī)的和不使用手機(jī)的比例是58：42，說明手機(jī)使用的比例占據(jù)了大半壁江山，但潛在市場仍然非常可觀。因此將農(nóng)村通信市場細(xì)分，研究相適應(yīng)的營銷策略，對(duì)進(jìn)一步發(fā)展移動(dòng)通信業(yè)務(wù)，開拓農(nóng)村市場，促進(jìn)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展，加速新農(nóng)村建設(shè)，有積極的推動(dòng)作用。

一、農(nóng)村通信市場構(gòu)成及分析

消費(fèi)者市場又稱最終消費(fèi)者市場、消費(fèi)品市場或生活資料市場，是指個(gè)人或家庭為滿足生活需求而購買或租用商品的市場，它是市場體系的基礎(chǔ)，是起決定作用的市場。成功的市場營銷者是那些能夠有效地發(fā)展對(duì)消費(fèi)者有價(jià)值的產(chǎn)品，并運(yùn)用富有吸引力和說服力的方法將產(chǎn)品有效地呈現(xiàn)給消費(fèi)者的企業(yè)和個(gè)人。因而，研究影響消費(fèi)者購買行為的主要因素特征及進(jìn)行相關(guān)分析，對(duì)于開展有效的市場營銷活動(dòng)至關(guān)重要。

引言

移動(dòng)通信改變著社會(huì)生活方式，為人類的溝通和交流提供了更加便捷的途徑，是社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的朝陽產(chǎn)業(yè)。長期以來，我國移動(dòng)通信行業(yè)處于壟斷地位，移動(dòng)、聯(lián)通和電信三大運(yùn)營商三足鼎立，行業(yè)內(nèi)部競爭壓力較小，全行業(yè)沒有形成居安思危的市場開拓思維，導(dǎo)致市場營銷管理體系落后。探究移動(dòng)通信市場營銷管理體系的構(gòu)建模式與策略，具有重要的理論和實(shí)踐價(jià)值。

一、國內(nèi)移動(dòng)通信市場的發(fā)展現(xiàn)狀分析

截至2014年底，我國移動(dòng)通信用戶已達(dá)12億以上。目前，我國移動(dòng)通信已由之前單一的營業(yè)廳營銷，邁入營業(yè)廳、商場專賣及網(wǎng)絡(luò)量販等多種營銷渠道相配合的軌道，市場發(fā)展前景良好。但不可忽略的是，我國移動(dòng)通信市場的品牌忠誠度較低，缺乏完善的市場營銷策略體系和長遠(yuǎn)的品牌發(fā)展規(guī)劃，尚未形成以市場營銷為導(dǎo)向的發(fā)展機(jī)制。而造成這種局面的因素，從行業(yè)外部來看是囿于移動(dòng)通信行業(yè)壟斷地位的影響，導(dǎo)致其發(fā)展源動(dòng)力不足；從行業(yè)內(nèi)部來看是因?yàn)槠髽I(yè)對(duì)市場營銷的重視程度不夠，難以切實(shí)掌握市場營銷的專業(yè)技能。

二、移動(dòng)通信市場營銷的管理模式分析

從工作實(shí)踐來看，移動(dòng)通信的市場營銷管理應(yīng)當(dāng)在因地制宜與因需制宜的基礎(chǔ)上形成經(jīng)緯交錯(cuò)的戰(zhàn)略格局模式，從而覆蓋更大的市場范圍，收獲更多的市場效益。

EstablishmentandImprovementoftheMarketManagement

SystemforMobileCommunication

[摘要]：本文首先介紹了我國移動(dòng)通信市場營銷管理的現(xiàn)狀，指出了存在的問題，分析了建立和完善移動(dòng)通信市場營銷管理體系的必要性。然后，作者對(duì)移動(dòng)通信市場營銷管理體系的組成進(jìn)行了較為詳細(xì)的介紹和分析，并說明了市場營銷管理體系的工作流程和應(yīng)注意的事項(xiàng)。

移動(dòng)通信作為一個(gè)科技密集型和知識(shí)密集型的高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)，在現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)條件下，在競爭空間日趨激烈和社會(huì)信息化發(fā)展趨勢下，必須十分重視市場營銷管理，重視市場營銷管理體系建設(shè)。要充分根據(jù)市場需求的現(xiàn)狀與趨勢，制定計(jì)劃，合理有效配置資源。通過有效地滿足市場需求，來贏得競爭優(yōu)勢，在加快市場營銷步伐的同時(shí)，努力建立和完善移動(dòng)通信市場營銷管理體系，以不斷適應(yīng)新的發(fā)展形勢需要。

1目前國內(nèi)移動(dòng)通信市場營銷管理的現(xiàn)狀

“市場部”這個(gè)詞走進(jìn)國內(nèi)企業(yè)還是近幾年的事，目前移動(dòng)通信企業(yè)內(nèi)部所設(shè)置的營銷部、分銷處、運(yùn)營部、銷售部、以及市場管理部等都是市場部的涵蓋范圍。從分營后的中國移動(dòng)通信、中國聯(lián)通、上海光大、電信長城等具有運(yùn)營資格的運(yùn)營商來看，中國移動(dòng)通信市場營銷做的比較大，在原先營業(yè)廳基礎(chǔ)上，又發(fā)展了商場、專賣店、量販等銷售形式，給人一種規(guī)模和實(shí)力的感覺，然而市場知名度高，但市場品牌忠誠度低；中國聯(lián)通起步晚，但市場經(jīng)濟(jì)條件下沒有遲到的經(jīng)營者，只有善于經(jīng)營的贏家，中國聯(lián)通采取分銷商網(wǎng)絡(luò)營銷的思路引起業(yè)內(nèi)效仿，但諸多不完善的環(huán)節(jié)也時(shí)常引起消費(fèi)者反應(yīng)；其它幾家運(yùn)營商盡管營銷思路很前衛(wèi)，但是制約其市場開發(fā)的因素較多，市場反應(yīng)冷淡。可以說，目前移動(dòng)通信企業(yè)市場營銷管理是各行其道，短期行為太多，缺乏長遠(yuǎn)統(tǒng)一的規(guī)劃。從行業(yè)整個(gè)市場來看，我國移動(dòng)通信企業(yè)尚未真正掌握專業(yè)營銷知識(shí)和操作技能，就其對(duì)市場的態(tài)度和行為而言，移動(dòng)通信企業(yè)還處于為完成短期銷售目標(biāo)而采用廣告、公關(guān)、有獎(jiǎng)銷售等促銷手段為主的促銷導(dǎo)向型階段，尚未達(dá)到市場營銷導(dǎo)向型階段。當(dāng)然，其中原因也有我國通信行業(yè)長期處于壟斷階段的因素，廣大從業(yè)者沒有市場危機(jī)感。沒有市場危機(jī)感就不會(huì)產(chǎn)生市場營銷緊迫感，對(duì)市場營銷管理的認(rèn)識(shí)和努力只是在競爭機(jī)制下才有所轉(zhuǎn)變。就移動(dòng)通信行業(yè)進(jìn)入市場經(jīng)濟(jì)狀態(tài)的時(shí)間和目前市場供需關(guān)系的狀況看，從業(yè)者的觀念和認(rèn)識(shí)的迅速提高要靠調(diào)查、分析、預(yù)測、營銷企劃等方式來引導(dǎo)、開拓、擴(kuò)大和滿足廣大消費(fèi)者對(duì)其服務(wù)的需求來完成，進(jìn)而達(dá)到企業(yè)整體長遠(yuǎn)的營銷目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，盡管尚須時(shí)日，但這是市場營銷的需求和必然發(fā)展趨勢。

論文關(guān)鍵詞：移動(dòng)通信市場競爭結(jié)構(gòu)市場行為差異化

論文摘要：中國移動(dòng)通信業(yè)從壟斷經(jīng)營到寡頭壟斷經(jīng)營的發(fā)展過程中，其市場競爭行為是不同的通過分析中國移動(dòng)通信業(yè)市場競爭結(jié)構(gòu)，運(yùn)用經(jīng)濟(jì)學(xué)理論和博弈理論研究在不同市場競爭結(jié)構(gòu)中企業(yè)的競爭行為，提出了移動(dòng)通信企業(yè)運(yùn)用非價(jià)格競爭手段推行差異化營銷的策略，就是將價(jià)格競爭逐步轉(zhuǎn)變?yōu)橐援a(chǎn)品差異、產(chǎn)品質(zhì)量、及服務(wù)等為主的多樣化競爭；提出了實(shí)施品牌戰(zhàn)略的對(duì)策建議、

中國的移動(dòng)通信市場正處在從壟斷市場結(jié)構(gòu)向寡頭壟斷競爭市場結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型期，由于我國移動(dòng)通信業(yè)長期的壟斷經(jīng)營缺乏有效競爭，導(dǎo)致移動(dòng)通信企業(yè)的市場營銷能力缺乏，營銷手段側(cè)重價(jià)格競爭．而價(jià)格競爭雖然有利于資源的最優(yōu)配置和社會(huì)福利的增進(jìn)，但同時(shí)過度的價(jià)格競爭也導(dǎo)致了企業(yè)尤其是新進(jìn)入企業(yè)盈利能力不足．所以，使移動(dòng)通信企業(yè)充分認(rèn)識(shí)不同市場競爭結(jié)構(gòu)特征和競爭主體競爭行為特征，進(jìn)而采取科學(xué)的市場營銷策略有利于我國移動(dòng)通信業(yè)在不斷改革中一方面增強(qiáng)企業(yè)市場競爭能力，處理好企業(yè)間的競合關(guān)系，另一方面增進(jìn)社會(huì)福利，最終達(dá)到移動(dòng)通信業(yè)改革的目的．

1移動(dòng)通信業(yè)市場競爭結(jié)構(gòu)分析

1999年2月，國務(wù)院通過中國電信重組方案，將原來的中國電信總局一分為四，成立了經(jīng)營固定電話業(yè)務(wù)的中國電信集團(tuán)公司、經(jīng)營移動(dòng)業(yè)務(wù)的中國移動(dòng)通信集團(tuán)公司(以下簡稱中國移動(dòng))、經(jīng)營無線尋呼的國信尋呼公司和經(jīng)營衛(wèi)星通信業(yè)務(wù)的中國衛(wèi)星通信集團(tuán)公司．1999年5月，將國信尋呼公司并人中國聯(lián)通。

2001年1月，中國聯(lián)通作為我國唯一經(jīng)營CD—MA移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商正式建成覆蓋全國的CD—MA移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)并開始放號(hào)．

論文關(guān)鍵詞：移動(dòng)通信博弈差異化戰(zhàn)略

論文摘要：分析了中國移動(dòng)通信業(yè)不同階段的市場競爭結(jié)構(gòu)，運(yùn)用博弈論對(duì)其競爭行為進(jìn)行了討論，提出了中國移動(dòng)通信企業(yè)實(shí)施差異化戰(zhàn)略的對(duì)策和建議。

在中國通信信息產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展過程中，移動(dòng)通信高速增長。根據(jù)信息產(chǎn)業(yè)部公布的數(shù)字，中國移動(dòng)電話用戶2003年底已達(dá)2．69億戶，截至2005年底，移動(dòng)通信電話用戶總數(shù)達(dá)到3．93億戶。而我國移動(dòng)通信市場基本上是雙寡頭壟斷競爭格局，競爭主體是中國移動(dòng)和中國聯(lián)通兩家，雖然現(xiàn)在固話運(yùn)營商(中國電信和中國網(wǎng)通)推出的“準(zhǔn)移動(dòng)”產(chǎn)品——小靈通，在一定程度上也參與了移動(dòng)市場的競爭，但其所分享的市場份額和用戶規(guī)模相對(duì)小得多，其對(duì)移動(dòng)市場的影響仍可以忽略不計(jì)。

了解我國移動(dòng)通信的市場結(jié)構(gòu)，挖掘其內(nèi)在的發(fā)展規(guī)律，不但會(huì)有助于推進(jìn)移動(dòng)通信的3G時(shí)代的到來，而且也會(huì)為世界移動(dòng)通信產(chǎn)業(yè)的發(fā)展作貢獻(xiàn)。本文運(yùn)用博弈論原理，對(duì)中國移動(dòng)通信市場的雙寡頭壟斷結(jié)構(gòu)及市場競爭行為進(jìn)行分析，從而為其培育競爭優(yōu)勢，提高核心競爭力提供理論依據(jù)，同時(shí)為確定科學(xué)有效的市場結(jié)構(gòu)莫定基礎(chǔ)。

1中國移動(dòng)通信市場競爭行為的博弈分析

我國移動(dòng)通信企業(yè)之間的競爭分別經(jīng)歷了進(jìn)入期的阻撓博弈、成長期的價(jià)格博弈和成熟期的差異化博弈3個(gè)階段。下面分別就這3個(gè)階段進(jìn)行具體分析。