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第一篇 2013年上半年，在市局和區(qū)委區(qū)政府的直接領(lǐng)導(dǎo)下，我局沿著“務(wù)實(shí)、創(chuàng)新、規(guī)范”的履職路子，以服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展和基層工商機(jī)關(guān)轉(zhuǎn)型升級(jí)作為年度工作主線，全面落實(shí)區(qū)委區(qū)政府和上級(jí)局的各項(xiàng)工作部署，取得了可喜的成績(jī)。1-6月，共有97個(gè)次的單位及個(gè)人受到表彰，其中，區(qū)局被廣東省“三打”領(lǐng)導(dǎo)小組評(píng)為“全省‘三打’專項(xiàng)行動(dòng)先進(jìn)集體”，第一季度，進(jìn)駐行政服務(wù)中心窗口被市行政服務(wù)中心評(píng)為先進(jìn)窗口。

一、基礎(chǔ)履職工作成效顯著

（一）市場(chǎng)準(zhǔn)入許可效能提升，全區(qū)經(jīng)濟(jì)戶口“質(zhì)量雙升”。1-6月，共核準(zhǔn)設(shè)立登記4659戶，注銷登記2683戶，共有經(jīng)濟(jì)戶口72490戶，注冊(cè)資本（金）約325.82億元，分別較去年同比增長(zhǎng)7.29%和12.74%。

（二）監(jiān)管執(zhí)法更加到位，市場(chǎng)秩序進(jìn)一步規(guī)范。1-6月，共結(jié)案634宗，特別是注重基層執(zhí)法辦案工作的轉(zhuǎn)型升級(jí)，強(qiáng)化了反法案件的查處，共結(jié)案112宗，同比增長(zhǎng)27.3%。

（三）消費(fèi)維權(quán)處置率達(dá)到100%，消費(fèi)環(huán)境持續(xù)好轉(zhuǎn)。1-5月，共受理12315申訴舉報(bào)案件1695宗，同比下降21.99%，辦結(jié)率均達(dá)到100%，為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失71.45萬(wàn)元。

二、突出圍繞“務(wù)實(shí)、創(chuàng)新、規(guī)范”開展工作，方法得當(dāng)，收效明顯

（一）以“項(xiàng)目建設(shè)”持續(xù)推動(dòng)“平安創(chuàng)建”和“三打兩建”工作。

規(guī)劃重點(diǎn)項(xiàng)目，找準(zhǔn)突破點(diǎn)位。確定“平安市場(chǎng)”創(chuàng)建、“三打”專項(xiàng)行動(dòng)、“清無”等9大項(xiàng)目為“平安創(chuàng)建”工作內(nèi)容。注重“平安創(chuàng)建”與“三打兩建”的緊密結(jié)合，尤其是積極發(fā)揮統(tǒng)籌“兩建”工作的優(yōu)勢(shì)，結(jié)合我區(qū)實(shí)際，梳理完成了80項(xiàng)“兩建”重點(diǎn)項(xiàng)目，其中“食品e網(wǎng)”監(jiān)管信息服務(wù)平臺(tái)、食品安全示范街區(qū)、藥品零售行業(yè)發(fā)展規(guī)劃列入市級(jí)重點(diǎn)項(xiàng)目。并在轄區(qū)“一鎮(zhèn)三街”細(xì)化“兩建”項(xiàng)目建設(shè)，如將祖廟街道“誠(chéng)信祖廟商圈”，石灣街道中國(guó)陶瓷城誠(chéng)信市場(chǎng)建設(shè)，張槎街道工業(yè)園區(qū)“放心飯?zhí)谩钡攘袨橹攸c(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目。

抓好項(xiàng)目實(shí)施，形成工作亮點(diǎn)。建立項(xiàng)目進(jìn)展月報(bào)及項(xiàng)目責(zé)任人制度，至6月底，“平安創(chuàng)建”9大項(xiàng)目全面鋪開；“三打”長(zhǎng)效機(jī)制建設(shè)再有進(jìn)展，分別與檢察院、公安、煙草部門建立聯(lián)席會(huì)議制度。尤其是繼續(xù)抓好“兩建”的統(tǒng)籌，各項(xiàng)工作亮點(diǎn)紛呈：“食品e網(wǎng)”建設(shè)取得實(shí)質(zhì)性進(jìn)展，已經(jīng)進(jìn)入論證階段；制定“區(qū)藥品零售行業(yè)發(fā)展規(guī)劃”方案；再有4戶企業(yè)通過國(guó)家工商總局的“守重”公示；全區(qū)共創(chuàng)建2間省級(jí)“流通環(huán)節(jié)食品安全示范店”，100間區(qū)級(jí)食品安全示范點(diǎn)（店），2間祖廟誠(chéng)信商圈餐飲行業(yè)示范單位，5間“放心飯?zhí)谩保粍?chuàng)意產(chǎn)業(yè)園成為綜合性的餐飲服務(wù)食品安全示范街，其全環(huán)節(jié)鏈條式食品安全監(jiān)管模式,先后得到省編辦副主任陳雄貴帶隊(duì)的省市場(chǎng)監(jiān)管體系建設(shè)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)小組第四考核組、劉悅倫市長(zhǎng)、王玲副市長(zhǎng)的高度評(píng)價(jià)。

（二）以“三個(gè)務(wù)實(shí)”貼近服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

更加務(wù)實(shí)地服務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展獲區(qū)長(zhǎng)批示肯定。在7大產(chǎn)業(yè)園區(qū)以及區(qū)重大項(xiàng)目所在地建立工商服務(wù)聯(lián)系點(diǎn)，充分了解企業(yè)需求，提供更有針對(duì)性和更加務(wù)實(shí)的服務(wù)，至6月底，商圈的嶺南天地共登記企業(yè)104戶、ICC商業(yè)中心46戶、商業(yè)街263戶、美食城22戶,1506創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園428戶。并主動(dòng)與區(qū)行政服務(wù)中心協(xié)商，將區(qū)重大項(xiàng)目納入聯(lián)合審批的實(shí)施范疇，提速重大項(xiàng)目的落地。同時(shí)，重點(diǎn)跟進(jìn)步行街區(qū)的工業(yè)用地“改功”登記，早期介入家具博覽城、王府井百貨大樓建設(shè)等項(xiàng)目。針對(duì)以上服務(wù)工作，劉東豪區(qū)長(zhǎng)批示“思路清晰，切入點(diǎn)準(zhǔn)，區(qū)工商局主動(dòng)工作的優(yōu)點(diǎn)，值得全區(qū)各部門學(xué)習(xí)”。

更加務(wù)實(shí)地服務(wù)商標(biāo)戰(zhàn)略成績(jī)突出。緊扣地域特點(diǎn)，等11件23個(gè)類別的公共資源商標(biāo)，獲國(guó)家商標(biāo)局受理；加快推進(jìn)“石灣公仔”證明商標(biāo)的后續(xù)使用，指導(dǎo)陶瓷行業(yè)協(xié)會(huì)制定《行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》、《商標(biāo)管理實(shí)施細(xì)則》和《證明商標(biāo)管理辦法》，與協(xié)會(huì)策劃組織“中國(guó)地理標(biāo)志—石灣公仔”100件珍品展，協(xié)助成立博物館。繼續(xù)強(qiáng)化馳著名商標(biāo)的培育工作，至6月，全區(qū)共有24件中國(guó)馳名商標(biāo)，65件省著名商標(biāo)。

更加務(wù)實(shí)地推進(jìn)市場(chǎng)升改效果顯著。針對(duì)部分市場(chǎng)權(quán)屬不清，部分鎮(zhèn)街道進(jìn)度緩慢的情形，一方面，主動(dòng)協(xié)調(diào)村委會(huì)、公資辦、市場(chǎng)承包方、規(guī)劃等各單位，通過商定改造投入比例、延長(zhǎng)經(jīng)營(yíng)合同期限、優(yōu)先獲得政府補(bǔ)助等方式，鼓勵(lì)和動(dòng)員升改；另一方面，開展月度通報(bào)，主動(dòng)約談街道分管領(lǐng)導(dǎo)，較好地推動(dòng)了整個(gè)工作的開展。至6月，第二批31間市場(chǎng)已經(jīng)完成30間；第三批11間市場(chǎng)，4間已經(jīng)完工，其他市場(chǎng)均正在施工或正在設(shè)計(jì)方案。

（三）以“三個(gè)創(chuàng)新”加快助推體制機(jī)制轉(zhuǎn)型升級(jí)。

率先登記管理改革后續(xù)“嚴(yán)管”措施。高度關(guān)注“寬進(jìn)”后的“嚴(yán)管”工作，集中精力協(xié)助區(qū)政府下發(fā)《關(guān)于印發(fā)區(qū)對(duì)許可經(jīng)營(yíng)事項(xiàng)監(jiān)管任務(wù)分解表的通知》，梳理了15個(gè)區(qū)一級(jí)職能部門，包括市場(chǎng)監(jiān)管、經(jīng)促、城建等，涉及種子經(jīng)營(yíng)、種畜禽生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)等58項(xiàng)許可經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目的日常監(jiān)管措施和對(duì)無證經(jīng)營(yíng)管制措施，工作得到市改革工作調(diào)研組的肯定。

率先深化完善訴前聯(lián)調(diào)工作機(jī)制。多次召開“訴調(diào)銜接”聯(lián)席會(huì)議，與區(qū)法院重新制定《區(qū)法院、區(qū)工商局消費(fèi)糾紛訴調(diào)對(duì)接工作規(guī)定（試行）》、《區(qū)法院、區(qū)工商局消費(fèi)糾紛訴調(diào)對(duì)接工作實(shí)施細(xì)則（試行）》、《區(qū)法院、區(qū)工商局消費(fèi)糾紛訴調(diào)對(duì)接工作流程圖》等，強(qiáng)化了“訴前聯(lián)調(diào)”的部門聯(lián)動(dòng)和操作規(guī)范性。

率先建立“清無”行刑銜接工作機(jī)制。聯(lián)合市公安局分局、區(qū)檢察院簽署《關(guān)于建立工商行政執(zhí)法與刑事司法相銜接工作聯(lián)席會(huì)議制度的方案》，并促成三方聯(lián)合制定《關(guān)于規(guī)范達(dá)到移送標(biāo)準(zhǔn)的無照經(jīng)營(yíng)違法行為案件移送工作的意見》，厘清刑法中非法經(jīng)營(yíng)罪名所涵蓋的無照經(jīng)營(yíng)行為情形，明確13種需要移送司法機(jī)關(guān)處理的無照經(jīng)營(yíng)案件類型，強(qiáng)化了部門的執(zhí)法合力，提升了對(duì)于“清無”案件的打擊力度。

（四）以“三個(gè)規(guī)范”全面深化基層規(guī)范化建設(shè)。

抓住今年是基層規(guī)范化建設(shè)的驗(yàn)收年，也是兩險(xiǎn)防控的深入推進(jìn)年的有利契機(jī)，狠抓了三個(gè)大類的履職規(guī)范。

規(guī)范登記窗口服務(wù)。制定《區(qū)局窗口工作人員行為規(guī)范》、《區(qū)局登記窗口行業(yè)文明約定》，規(guī)范登記注冊(cè)大廳及各窗口工作人員服務(wù)準(zhǔn)則、崗位紀(jì)律、禮儀禮節(jié)等；印發(fā)《登記注冊(cè)窗口領(lǐng)導(dǎo)值班制度的通知》，規(guī)定區(qū)局分管領(lǐng)導(dǎo)、登記科以及登記分局領(lǐng)導(dǎo)一線值班時(shí)間和工作要求，通過領(lǐng)導(dǎo)的一線值班結(jié)合各種專項(xiàng)的督查，確保窗口服務(wù)的質(zhì)量能經(jīng)受住365天的明察暗訪。

規(guī)范網(wǎng)格化監(jiān)管。普查全區(qū)25個(gè)網(wǎng)格，隨機(jī)抽點(diǎn)行業(yè)監(jiān)管檔案盒、市場(chǎng)主體監(jiān)管檢查表，及時(shí)歸納檢查發(fā)現(xiàn)的7大類問題，及時(shí)補(bǔ)正問題。并以市局《網(wǎng)格化監(jiān)管優(yōu)秀評(píng)比檢查情況的通報(bào)》為契機(jī)，樹立優(yōu)秀網(wǎng)格示范典型，做好存在的“共性問題”預(yù)警提示，較好地促進(jìn)了全局網(wǎng)格化監(jiān)管的規(guī)范運(yùn)作。

規(guī)范執(zhí)法辦案。啟動(dòng)積案清理工作，全面統(tǒng)計(jì)近4年來的2136宗行政處罰積案，分類分析產(chǎn)生原因，研討制定分步驟、分類別的清理措施；出臺(tái)《關(guān)于明確案件查辦過程中有關(guān)問題的通知》，規(guī)范自由裁量權(quán)。并草擬《關(guān)于貫徹執(zhí)行<市工商行政管理系統(tǒng)執(zhí)法辦案權(quán)限暫行規(guī)定>的實(shí)施意見》，旨在明確、規(guī)范全局的執(zhí)法辦案事權(quán)；草擬《案件審議委員會(huì)審議規(guī)則》，旨在規(guī)范全局的案件審議流程。

第二篇 今年上半年以來，在市局和縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，按照年初的工作規(guī)劃，我局轉(zhuǎn)變作風(fēng)、狠抓落實(shí)，有力推動(dòng)了各項(xiàng)工作的開展。

一、緊抓監(jiān)管與服務(wù)不放松，提升工商形象

（一）盡職盡責(zé)抓好市場(chǎng)監(jiān)管，行政執(zhí)法工作取得新突破

半年來，我局參與籌備承辦全市系統(tǒng)“紅盾護(hù)農(nóng)”啟動(dòng)儀式，深入開展了食品安全監(jiān)管、紅盾護(hù)農(nóng)行動(dòng)、打擊傳銷行動(dòng)、打擊假冒偽劣、打擊商標(biāo)侵權(quán)、治理商業(yè)賄賂、整治虛假?gòu)V告、整治“霸王條款”、整治無照經(jīng)營(yíng)、整治煙草市場(chǎng)等十大“亮劍行動(dòng)”，市場(chǎng)秩序得到了進(jìn)一步規(guī)范。

1、著力抓好食品安全整治。一是緊繃食品整治不放松。切實(shí)開展了節(jié)假日食品市場(chǎng)、校園及周邊食品市場(chǎng)、農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全、畜禽加工市場(chǎng)、添加劑市場(chǎng)整治、流通環(huán)節(jié)嬰幼兒乳制品市場(chǎng)、現(xiàn)場(chǎng)制售食品生產(chǎn)加工小作坊和流通類食品攤販、不合格食品專項(xiàng)市場(chǎng)等15次專項(xiàng)整治行動(dòng)，有效規(guī)范了流通領(lǐng)域食品市場(chǎng)。二是強(qiáng)化科技手段“補(bǔ)短板”。為每個(gè)工商所配齊了食品快速檢測(cè)試劑，指導(dǎo)工商所開展日常檢測(cè)工作，深入開展食品抽樣監(jiān)測(cè)工作。1月，我局通過快速檢測(cè)發(fā)現(xiàn)流入市場(chǎng)的“毒銀耳”，并由此層層追溯到了郴州七星市場(chǎng)和長(zhǎng)沙高橋市場(chǎng)，湖南經(jīng)視和都市頻道連續(xù)5天追蹤報(bào)道。

2、著力推進(jìn)行業(yè)規(guī)范。開展市場(chǎng)專項(xiàng)檢查，不僅是頭痛醫(yī)頭腳痛醫(yī)腳，更切實(shí)做到檢查一類，規(guī)范一類，逐步層層推進(jìn)。3月，我局抽檢了全縣流通領(lǐng)域細(xì)木工板，近六成不合格。我局通過市場(chǎng)整治、行政約談等措施，依法查扣600余張不合格板材，700多張標(biāo)識(shí)不合格的板材下架退市。

3、建立執(zhí)法辦案協(xié)作機(jī)制。與公安機(jī)關(guān)建立了執(zhí)法辦案協(xié)作機(jī)制。雙方建立了聯(lián)絡(luò)員制度、案件移送制度、聯(lián)系會(huì)議制度、信息共享制度和日常協(xié)作制度，實(shí)現(xiàn)了工商、公安“無縫”銜接。如今年我局在查處一起銷售假冒真心空氣源案件中，因當(dāng)事人已停業(yè)半年，無法聯(lián)系，我局利用公安部門信息資源查找到此人，節(jié)約了大量的時(shí)間、人力、物力。

（二）聚精會(huì)神抓好服務(wù)發(fā)展，服務(wù)科學(xué)發(fā)展嶄現(xiàn)新水平

我局立足職能，拓展功能，提高效能，出實(shí)招、辦實(shí)事，在經(jīng)濟(jì)社會(huì)事務(wù)中“有為有位”。截止今年5月底，我局新登記個(gè)體工商戶965戶，內(nèi)資企業(yè)6家，農(nóng)民專業(yè)合作社27家，私營(yíng)企業(yè)72家，幫助企業(yè)成功申報(bào)省著名商標(biāo)2件，指導(dǎo)申請(qǐng)商標(biāo)注冊(cè)13件，辦理消費(fèi)者咨詢、申訴舉報(bào)52件，為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失18萬(wàn)余元。

1、提速增效，服務(wù)發(fā)展更加有為。嚴(yán)格執(zhí)行免征企業(yè)和個(gè)體工商戶登記費(fèi)的惠民政策，市場(chǎng)主體報(bào)告，強(qiáng)化對(duì)縣重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目、重點(diǎn)招商引資項(xiàng)目和園區(qū)建設(shè)的對(duì)接，開辟“綠色通道”。如我局通過延時(shí)服務(wù)審核新城投資有限公司、桃源水利投資有限責(zé)任公司等重點(diǎn)項(xiàng)目登記材料，特事特辦，不涉及原則性材料允許補(bǔ)交，為企業(yè)當(dāng)日頒發(fā)營(yíng)業(yè)執(zhí)照，深受政府和企業(yè)的好評(píng)。

2、教育消費(fèi)引導(dǎo)有創(chuàng)新，聚集消費(fèi)維權(quán)“正能量”。通過縣政府網(wǎng)、縣新聞網(wǎng)、縣電視臺(tái)廣泛宣傳十大維權(quán)案例、十大維權(quán)熱點(diǎn)，發(fā)放消費(fèi)維權(quán)藍(lán)皮書，消費(fèi)維權(quán)理念深入人心。同時(shí)，為加大教育消費(fèi)引導(dǎo)力度，強(qiáng)化消費(fèi)維權(quán)效果，根據(jù)商品質(zhì)量抽樣監(jiān)測(cè)的結(jié)果、監(jiān)管執(zhí)法發(fā)現(xiàn)的問題、當(dāng)前消費(fèi)的熱點(diǎn)，我局通過《手機(jī)報(bào)》向社會(huì)公布消費(fèi)提示、警示3條，接收者近5萬(wàn)人次。

二、堅(jiān)持垂直領(lǐng)導(dǎo)與地方大局雙服從，提高部門威望

今年以來，我局及時(shí)傳達(dá)和落實(shí)省市局會(huì)議和縣委經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議精神，立足職能，積極開展各項(xiàng)工作，妥善處理年前民工工資上訪糾紛，認(rèn)真落實(shí)“兩會(huì)”期間綜治維穩(wěn)工作。

1、落實(shí)發(fā)展政策，豐富服務(wù)發(fā)展內(nèi)涵。一是個(gè)轉(zhuǎn)企工作上升政府行為。我局迅速出臺(tái)了《關(guān)于促進(jìn)個(gè)體工商戶轉(zhuǎn)型升級(jí)企業(yè)的若干意見》，建立了指導(dǎo)員制度和信息反饋機(jī)制，為實(shí)現(xiàn)個(gè)轉(zhuǎn)企發(fā)展進(jìn)一步增速提效。二是搭建融資平臺(tái)，幫助企業(yè)排憂解難。我局加強(qiáng)與金融部門、信用擔(dān)保公司、企業(yè)之間協(xié)調(diào)與溝通，構(gòu)建金融部門、信用擔(dān)保公司與企業(yè)之間資金融通的橋梁，最大限度地為企業(yè)解決抵押貸款問題。截至目前，我局已辦理動(dòng)產(chǎn)抵押6件、股權(quán)質(zhì)押9件，為企業(yè)融資2.6億元。

2、開展各項(xiàng)工作，優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展軟環(huán)境。我局立足職責(zé)，積極為全市旅游節(jié)和中小學(xué)生運(yùn)動(dòng)會(huì)在我縣召開營(yíng)造良好的市場(chǎng)環(huán)境。多次組織了對(duì)校園及周邊經(jīng)營(yíng)戶的檢查，開展了對(duì)校園內(nèi)超市食品抽樣監(jiān)測(cè)，加強(qiáng)了縣內(nèi)特產(chǎn)店、超市、食雜店等行業(yè)的監(jiān)管，收繳非法彩票2000余張、高仿真紙幣96套，收繳或責(zé)令下架過期、“三無”等食品共800余公斤。其次，我局積極配合各部門開展了文化市場(chǎng)、成品油、礦山、煙花爆竹、校園及周邊、客運(yùn)市場(chǎng)、治超、小餐飲等各項(xiàng)專項(xiàng)整治共20余次，積極做好三清一化、文明勸導(dǎo)、計(jì)劃生育等工作，有效維護(hù)了我縣的經(jīng)濟(jì)秩序和社會(huì)環(huán)境。

三、狠抓工作作風(fēng)與工作保障落實(shí)，確保事業(yè)興旺

1、狠抓干部任用機(jī)制促基層建設(shè)。繼續(xù)以考核評(píng)優(yōu)機(jī)制為抓手，把一線工作成效作為干部選拔任用的重要依據(jù)，繼續(xù)強(qiáng)化基層領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)。始終貫徹“三個(gè)不吃虧”（不讓長(zhǎng)期扎根基層的同志吃虧、不讓在一線奮戰(zhàn)的同志吃虧、不讓學(xué)有所長(zhǎng)的業(yè)務(wù)尖子吃虧)，一批優(yōu)秀同志得到了優(yōu)待，3名長(zhǎng)期在基層工商所的同志解決了副科級(jí)待遇，2名長(zhǎng)期在偏遠(yuǎn)工商所的同志被輪換到離城較近的工商所、2名優(yōu)秀年輕干部被提拔為農(nóng)村工商所所長(zhǎng)，全局營(yíng)造出了一種政通人和、風(fēng)清氣正、力爭(zhēng)上游的良好局面。

2、狠抓政務(wù)公開促黨風(fēng)廉政建設(shè)。進(jìn)一步落實(shí)局所政務(wù)公開，完善了局所工作牌、崗位牌、去向牌，強(qiáng)調(diào)了上班著裝等工作紀(jì)律。實(shí)行了局領(lǐng)導(dǎo)值班制，工作人員每天的去向都要在去向牌上登記。在局機(jī)關(guān)、各工商局作風(fēng)舉報(bào)電話和郵箱，進(jìn)一步完善了社會(huì)監(jiān)督體系。其次。不斷完善基層工商所紀(jì)檢監(jiān)察員制度，切實(shí)開展紀(jì)檢監(jiān)察隊(duì)伍的紀(jì)檢監(jiān)察知識(shí)培訓(xùn)，有效提高紀(jì)檢監(jiān)察隊(duì)伍的水平。

3、狠抓作風(fēng)紀(jì)律促工作落實(shí)。一是積極整改，強(qiáng)化作風(fēng)整治。我局認(rèn)真反思市局、縣紀(jì)委明查暗訪中暴露出來的問題，緊急下發(fā)《關(guān)于加強(qiáng)作風(fēng)整頓優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境若干措施的緊急通知》，約談了相關(guān)單位責(zé)任人，嚴(yán)肅處理了相關(guān)人員，責(zé)令整改，并在全局工作會(huì)議上進(jìn)行通報(bào)。二是強(qiáng)化工作督察。為深入推進(jìn)“發(fā)展環(huán)境整治年”活動(dòng)，局領(lǐng)導(dǎo)下基層每季度不少于2次；強(qiáng)化工作督察，督察內(nèi)容延伸至“八小時(shí)”之外，每月定期、不定期地開展工作督察，《督察通報(bào)》。半年來，我局《督察通報(bào)》2期，誡勉談話3人，對(duì)接受企業(yè)宴請(qǐng)、行政不作為、上班遲到、不按規(guī)定著裝等情況作出了通報(bào)批評(píng)。三是實(shí)行朝九晚五提效能。今年，根據(jù)基層工商所監(jiān)管的實(shí)際情況，我局基層工商所工作時(shí)間實(shí)行朝九晚五，方便群眾前來辦事。

4、狠抓文明創(chuàng)建促干部職工教育。今年，我局以創(chuàng)建市級(jí)文明標(biāo)兵單位活動(dòng)為載體，深入開展“業(yè)務(wù)素質(zhì)提升年”活動(dòng)。一是組織干部職工參加國(guó)家工商行政學(xué)院、省局、市局、講壇等各類培訓(xùn)10期，培訓(xùn)320人次。黨組書記、局長(zhǎng)賀暉帶頭講黨課，主講了《馬克思主義辯證法》。干部職工踴躍參加平安網(wǎng)絡(luò)考試，自學(xué)人數(shù)達(dá)140人次。二是開展了“為什么、做什么、怎么做”的職業(yè)道德討論，全體干部職工職業(yè)道德理念更深入人心。

5、狠抓基層基礎(chǔ)促進(jìn)工作保障。今年，我局部分車輛老舊、已到淘汰期限，我局克服資金緊張壓力，為城南城北兩個(gè)工商所配備了兩臺(tái)執(zhí)法車輛。同時(shí)，我局積極改善干部職工的工作環(huán)境，建立了機(jī)關(guān)職工食堂，逐步推動(dòng)工商所小食堂建設(shè)。

四、善抓節(jié)約主線，確保部門高效運(yùn)轉(zhuǎn)

今年上半年，我局堅(jiān)持少花錢、多辦事、辦好事，精打細(xì)算，確保部門高效運(yùn)轉(zhuǎn)。我局完善了《財(cái)務(wù)支出聯(lián)審會(huì)簽制度》，制定了《機(jī)關(guān)公務(wù)接待管理制度》，減少會(huì)議召開，減少紙張文件，定點(diǎn)就餐設(shè)在單位食堂，大力壓縮接待費(fèi)、會(huì)議費(fèi)等一般費(fèi)用支出。上半年，全系統(tǒng)公務(wù)接待費(fèi)較上年同期下降31.08%。

五、下半年工作打算

下半年，我局將以黨的十八大精神為指導(dǎo)，認(rèn)真落實(shí)全市工商行政管理工作會(huì)議和縣委經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議的決策部署，繼續(xù)堅(jiān)持監(jiān)管與服務(wù)兩手抓，服從垂直領(lǐng)導(dǎo)與服務(wù)地方大局兩手抓，工作作風(fēng)與工作保障兩手抓，增收與節(jié)支兩手抓；始終堅(jiān)持依法行政、執(zhí)法為民，深化民本工商、法治工商、責(zé)任工商、效能工商、廉潔工商建設(shè)，為建設(shè)幸福美麗營(yíng)造良好的市場(chǎng)環(huán)境。

1、依法監(jiān)管敢于亮劍，為營(yíng)造良好的市場(chǎng)秩序作出新貢獻(xiàn)

深入開展食品安全監(jiān)管、紅盾護(hù)農(nóng)行動(dòng)、打擊傳銷行動(dòng)、打擊假冒偽劣、打擊商標(biāo)侵權(quán)、治理商業(yè)賄賂、整治虛假?gòu)V告、整治“霸王條款”、整治無照經(jīng)營(yíng)、整治煙草市場(chǎng)等十大“亮劍行動(dòng)”，積極參加縣委、縣政府組織的各項(xiàng)整治行動(dòng)，切實(shí)解決擾亂市場(chǎng)秩序的突出問題。

2、優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境，深入推進(jìn)“發(fā)展環(huán)境整治年”活動(dòng)

以“業(yè)務(wù)素質(zhì)提升年”活動(dòng)為載體，切實(shí)提高干部職工服務(wù)水平和隊(duì)伍素質(zhì)；積極開展中介領(lǐng)域突出問題專項(xiàng)治理，規(guī)范中介行為；加大商標(biāo)培育力度，力爭(zhēng)年內(nèi)申報(bào)1件中國(guó)馳名商標(biāo)，再新增2件著名商標(biāo)；當(dāng)好“紅娘”，積極幫助企業(yè)解決融資難題；高效服務(wù)，推動(dòng)全民創(chuàng)業(yè)，促進(jìn)市場(chǎng)主體持續(xù)增量提質(zhì)。

3、結(jié)合“道德課堂”建設(shè)，繼續(xù)推進(jìn)文明建設(shè)工作

結(jié)合“道德課堂”建設(shè)，繼續(xù)貫徹中央八項(xiàng)規(guī)定，厲行節(jié)約，積極開展公共機(jī)構(gòu)節(jié)能，做好增收節(jié)支工作；大力開展文明集市、誠(chéng)信市場(chǎng)評(píng)選活動(dòng)，規(guī)范行業(yè)自律，營(yíng)造誠(chéng)信守法的經(jīng)營(yíng)環(huán)境；廣泛開展“三滿意”活動(dòng)，深入開展“巾幗建功”、“服務(wù)標(biāo)兵”、“學(xué)習(xí)標(biāo)兵”等評(píng)選活動(dòng)，營(yíng)造勇爭(zhēng)一流的創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)的良好氛圍，力爭(zhēng)年內(nèi)通過市級(jí)文明標(biāo)兵單位評(píng)審。

第三篇 今年以來，我局圍繞總局、省局和市委市政府的工作部署和總體要求，堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展為主題，以加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式為主線，深入開展“服務(wù)發(fā)展•效能建設(shè)年”活動(dòng)，在促進(jìn)全市經(jīng)濟(jì)社會(huì)平穩(wěn)較快發(fā)展中展現(xiàn)了新水平、取得了新成效。

一、搭建政策服務(wù)平臺(tái)，全力支持重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)

今年以來，我局堅(jiān)持把服務(wù)支持重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)作為“服務(wù)發(fā)展•效能建設(shè)年”的重要任務(wù)，研究出臺(tái)了《關(guān)于發(fā)揮工商職能作用服務(wù)支持全市重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)的意見》，從建立服務(wù)對(duì)接機(jī)制、放寬準(zhǔn)入條件、建立綠色通道、提供信息服務(wù)、優(yōu)化政務(wù)環(huán)境等五個(gè)方面，制定了24條服務(wù)措施。核心內(nèi)容就是找準(zhǔn)重點(diǎn)項(xiàng)目企業(yè)需求，完善幫扶措施，提高辦事效率。

一是在市局統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)安排下，市局和各分縣局都建立起重點(diǎn)項(xiàng)目服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，明確責(zé)任分工，建立定期督查制度，及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和發(fā)現(xiàn)問題，確保了各項(xiàng)服務(wù)措施落到實(shí)處。二是市局和各分縣局深入走訪調(diào)研，掌握實(shí)際需求，開展項(xiàng)目對(duì)接，建立重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目名細(xì)表和服務(wù)臺(tái)帳，認(rèn)真梳理解決企業(yè)遇到的困難和問題。三是主動(dòng)加強(qiáng)與各級(jí)黨委、政府聯(lián)系與溝通，加強(qiáng)與政府相關(guān)職能部門的協(xié)調(diào)，共同解決困難和問題，推動(dòng)幫服工作順利開展。四是突出重點(diǎn)項(xiàng)目個(gè)性特點(diǎn)，分類制定幫扶措施。各分縣局對(duì)轄區(qū)前期籌備項(xiàng)目，實(shí)行項(xiàng)目企業(yè)籌建制度，放寬企業(yè)名稱登記條件和經(jīng)營(yíng)范圍登記條件，限時(shí)辦結(jié)；對(duì)在建項(xiàng)目推行“需求化”服務(wù)，采取定時(shí)回訪制、重點(diǎn)項(xiàng)目周邊投資信息參考、牽線搭橋加強(qiáng)招商推介活動(dòng)等措施，延伸服務(wù)，促進(jìn)項(xiàng)目帶動(dòng)周邊配套產(chǎn)業(yè)發(fā)展。

上半年，經(jīng)過全市工商機(jī)關(guān)的共同努力，我局服務(wù)全市重點(diǎn)項(xiàng)目工作取得了明顯成效，目前，全市工商機(jī)關(guān)已與190多個(gè)重點(diǎn)項(xiàng)目主動(dòng)對(duì)接，運(yùn)用優(yōu)惠政策為30多個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行籌建登記，深受各界好評(píng)。新城、蓮湖、經(jīng)開、高陵等分縣局制定的相應(yīng)措施被區(qū)縣政府轉(zhuǎn)發(fā)推廣。市委常委、高新區(qū)黨工委書記、管委會(huì)主任趙紅專，經(jīng)開區(qū)黨工委書記，市檢察院檢察長(zhǎng)、區(qū)委原書記，區(qū)委書記、區(qū)區(qū)長(zhǎng)等區(qū)縣黨政領(lǐng)導(dǎo)和、航空等管委會(huì)專門向我局致信感謝。服務(wù)重點(diǎn)項(xiàng)目工作有力促進(jìn)了全市工商機(jī)關(guān)“服務(wù)發(fā)展•效能建設(shè)年”的深入開展。

二、優(yōu)化中小企業(yè)服務(wù)措施，有力促進(jìn)了市場(chǎng)主體發(fā)展壯大

今年以來，我局以中小企業(yè)為重點(diǎn)，深入開展政策服務(wù)、融資服務(wù)、效率服務(wù)、信息服務(wù)，有力促進(jìn)了各類市場(chǎng)主體發(fā)展。上半年，全市新登記各類市場(chǎng)主體37782戶，其中各類企業(yè)9580戶、個(gè)體工商戶27872戶、農(nóng)民專業(yè)合作社330戶。截至6月底，全市登記企業(yè)總數(shù)13.5萬(wàn)戶，較去年同期增長(zhǎng)13.22%；個(gè)體工商戶總數(shù)27.1萬(wàn)戶，較去年同期增長(zhǎng)9.75%；農(nóng)民專業(yè)合作社2138戶，較去年同期增長(zhǎng)30.05%。

一是強(qiáng)化政策服務(wù)。根據(jù)全市中小企業(yè)發(fā)展需要，我局研究制定了《關(guān)于進(jìn)一步發(fā)揮職能作用服務(wù)我市中小企業(yè)發(fā)展的意見》，從放寬準(zhǔn)入條件、鼓勵(lì)多元化投資、支持個(gè)體工商戶“轉(zhuǎn)型升級(jí)”、拓寬融資渠道、鼓勵(lì)發(fā)展商標(biāo)品牌、強(qiáng)化行政指導(dǎo)等6個(gè)方面，制定了27條服務(wù)措施，主要是把國(guó)家鼓勵(lì)中小企業(yè)發(fā)展的各項(xiàng)政策不折不扣落實(shí)到位，最大限度地激發(fā)中小企業(yè)的積極性，促進(jìn)中小企業(yè)上質(zhì)量、上規(guī)模、上水平。

二是強(qiáng)化融資服務(wù)。我局與工商銀行簽署《促進(jìn)個(gè)體私營(yíng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展戰(zhàn)略合作伙伴協(xié)議書》，召開銀企融資推介會(huì)，建立個(gè)私經(jīng)濟(jì)金融服務(wù)長(zhǎng)效機(jī)制。各分縣局積極牽線搭橋，協(xié)調(diào)金融機(jī)構(gòu)，立足職能幫助經(jīng)營(yíng)者解決融資困難。上半年全系統(tǒng)共辦理股權(quán)出質(zhì)登記381件，同比增長(zhǎng)172%，出質(zhì)股權(quán)總額44.7億元，被擔(dān)保債權(quán)總額86.11億元；辦理動(dòng)產(chǎn)抵押登記67件，幫助企業(yè)融資8.08億元；共為4家企業(yè)辦理商標(biāo)質(zhì)押貸款3000萬(wàn)元。

三是強(qiáng)化效率服務(wù)。今年我局升級(jí)改造了企業(yè)網(wǎng)上年檢系統(tǒng)，使企業(yè)年檢提交的數(shù)據(jù)從近百項(xiàng)簡(jiǎn)化為14項(xiàng)；升級(jí)改造商品交易市場(chǎng)信用分類監(jiān)管軟件，更新建立了54個(gè)商品交易市場(chǎng)的監(jiān)管數(shù)據(jù)，開發(fā)了網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)企業(yè)年檢亮照系統(tǒng)，加大了網(wǎng)上年檢、上門年檢、預(yù)約年檢推進(jìn)力度，共年檢企業(yè)38534戶，個(gè)體工商戶驗(yàn)照12.76萬(wàn)戶，大大提高了服務(wù)和監(jiān)管執(zhí)法效能。

四是強(qiáng)化信息服務(wù)。上半年推薦評(píng)定677戶“守重”企業(yè)，修訂了企業(yè)預(yù)警管理規(guī)定，加強(qiáng)了企業(yè)信用公示工作；堅(jiān)持定期編發(fā)全年、半年和季度市場(chǎng)主體分析報(bào)告、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)與投資信息參考，為黨委政府和企業(yè)提供參考服務(wù)，受到各界好評(píng)。市委常委、碑林區(qū)委書記史曉紅，新城區(qū)區(qū)長(zhǎng)李德文，蓮湖區(qū)區(qū)長(zhǎng)洪增林，未央?yún)^(qū)委書記楊廣亭，藍(lán)田縣委書記苗志忠等區(qū)縣主要領(lǐng)導(dǎo)，對(duì)有關(guān)分縣局市場(chǎng)主體信息服務(wù)工作作出批示，給予了充分肯定。

三、加大行政指導(dǎo)力度，積極促進(jìn)了商標(biāo)戰(zhàn)略實(shí)施和廣告業(yè)發(fā)展

今年上半年，我局將實(shí)施商標(biāo)戰(zhàn)略作為促進(jìn)企業(yè)自主創(chuàng)新的重要途徑，制定了全市實(shí)施商標(biāo)戰(zhàn)略五年規(guī)劃，召開了商標(biāo)促進(jìn)戰(zhàn)略論壇會(huì)和馳著名商標(biāo)企業(yè)表彰大會(huì)，在媒體上宣傳展示了我市72家馳著名商標(biāo)企業(yè)，積極指導(dǎo)和鼓勵(lì)各類市場(chǎng)主體申請(qǐng)注冊(cè)商標(biāo)。上半年全市新增注冊(cè)商標(biāo)5976件，較上年同期增長(zhǎng)200%；新增馳名商標(biāo)2件，新增農(nóng)產(chǎn)品商標(biāo)170件。目前全市共有注冊(cè)商標(biāo)63140件，市著名商標(biāo)707件、省著名商標(biāo)544件，馳名商標(biāo)26件。

同時(shí)加強(qiáng)了廣告業(yè)行政指導(dǎo)工作，深入調(diào)研，謀劃發(fā)展方向，代市政府起草了《關(guān)于促進(jìn)廣告業(yè)發(fā)展的意見（征求意見稿）》；以點(diǎn)帶面，選擇100家大型廣告企業(yè)作為示范點(diǎn)，牽頭協(xié)調(diào)有關(guān)部門給予政策扶持；同時(shí)，強(qiáng)化對(duì)港務(wù)區(qū)陜西廣告產(chǎn)業(yè)園的服務(wù)支持力度，擴(kuò)大輻射面，引領(lǐng)全市廣告業(yè)快速發(fā)展。

四、充分發(fā)揮職能作用，扎實(shí)開展集貿(mào)市場(chǎng)專項(xiàng)整治

從今年3月19日全系統(tǒng)迎接國(guó)家衛(wèi)生城市復(fù)審集貿(mào)市場(chǎng)整治工作啟動(dòng)以來，全市工商機(jī)關(guān)加班加點(diǎn)、認(rèn)真工作、嚴(yán)扣細(xì)查、嚴(yán)防死守，集貿(mào)市場(chǎng)整治工作取得了階段性成果。市四城聯(lián)創(chuàng)辦專門印發(fā)文件通報(bào)表?yè)P(yáng)我局，省檢查組也對(duì)我局工作給予了充分肯定。

一是領(lǐng)導(dǎo)高度重視，建立了強(qiáng)力推進(jìn)的工作機(jī)制。為扎實(shí)推動(dòng)集貿(mào)市場(chǎng)整治工作，市局制定完善了集貿(mào)市場(chǎng)迎審整治工作方案和規(guī)定，全市工商機(jī)關(guān)層層召開動(dòng)員會(huì)，實(shí)行各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)集貿(mào)市場(chǎng)整治工作聯(lián)系點(diǎn)制度，建立了局領(lǐng)導(dǎo)包抓工商所、工商所長(zhǎng)包抓市場(chǎng)、每個(gè)市場(chǎng)專人負(fù)責(zé)的工作機(jī)制。各分縣局積極與區(qū)縣政府溝通，分別牽頭召開了區(qū)縣迎國(guó)衛(wèi)復(fù)審集貿(mào)市場(chǎng)專項(xiàng)整治工作會(huì)，嚴(yán)格落實(shí)每周明查暗訪、每周通報(bào)和整改驗(yàn)收制度，督促市場(chǎng)開辦單位開展大動(dòng)員、大清掃、大整治活動(dòng)。市局趙長(zhǎng)春局長(zhǎng)、李有副局長(zhǎng)等局領(lǐng)導(dǎo)先后50多次深入市場(chǎng)督導(dǎo)檢查，6次進(jìn)行暗訪，檢查市場(chǎng)100多個(gè)次。市局四城聯(lián)創(chuàng)辦堅(jiān)持每2天檢查一次，根據(jù)檢查情況、上級(jí)通報(bào)和媒體反映情況，針對(duì)存在問題，及時(shí)整改，確保成效。

二是措施扎實(shí)有效，及時(shí)解決了重點(diǎn)難點(diǎn)問題。整治工作開展以來，我局先后十多次召開動(dòng)員會(huì)、現(xiàn)場(chǎng)會(huì)、視頻培訓(xùn)會(huì)、通報(bào)推進(jìn)會(huì)，不斷加強(qiáng)對(duì)集貿(mào)市場(chǎng)迎復(fù)審整治工作中的重點(diǎn)難點(diǎn)問題的跟蹤指導(dǎo)。針對(duì)現(xiàn)場(chǎng)制售經(jīng)營(yíng)者證照辦理難的問題，我局及時(shí)制定了《關(guān)于集貿(mào)市場(chǎng)從事食品現(xiàn)場(chǎng)制售經(jīng)營(yíng)者主體資格確認(rèn)問題的暫行辦法》，解決了近幾年集貿(mào)市場(chǎng)食品現(xiàn)場(chǎng)制售經(jīng)營(yíng)戶的辦照難題。針對(duì)集貿(mào)市場(chǎng)整治機(jī)制不順的問題，我局多次與市四城聯(lián)創(chuàng)辦匯報(bào)協(xié)調(diào)，制定了《市集貿(mào)市場(chǎng)專項(xiàng)整治工作實(shí)施方案》，進(jìn)一步明確和細(xì)化了牽頭部門、區(qū)縣政府、開發(fā)區(qū)管委會(huì)、市場(chǎng)開辦單位及各相關(guān)職能部門的工作職責(zé)，變過去工商一家牽頭負(fù)責(zé)為區(qū)縣政府、開發(fā)區(qū)管委會(huì)統(tǒng)一組織實(shí)施。我局還牽頭協(xié)調(diào)市食品藥監(jiān)局、質(zhì)監(jiān)局、市容園林局組成聯(lián)合工作組，對(duì)15個(gè)行政區(qū)和開發(fā)區(qū)的集貿(mào)市場(chǎng)整治工作進(jìn)行了全面檢查，得到區(qū)縣政府、開發(fā)區(qū)管委會(huì)及相關(guān)部門的高度重視，形成了整治合力。

三是強(qiáng)化駐場(chǎng)督導(dǎo)，集貿(mào)市場(chǎng)面貌明顯改善。針對(duì)集貿(mào)市場(chǎng)整治難度大，容易回潮反復(fù)的實(shí)際，各分縣局認(rèn)真落實(shí)監(jiān)管干部駐場(chǎng)督導(dǎo)制度，在各集貿(mào)市場(chǎng)指派得力工商干部嚴(yán)防死守。全市工商機(jī)關(guān)近200名工商干部堅(jiān)守在全市88個(gè)集貿(mào)市場(chǎng)一線，督促市場(chǎng)開辦方和經(jīng)營(yíng)單位落實(shí)“第一責(zé)任人”的責(zé)任，做好各集貿(mào)市場(chǎng)管控工作。今年以來全市各集貿(mào)市場(chǎng)共投資1036.84萬(wàn)余元改造軟硬件環(huán)境，修補(bǔ)、粉刷路面、墻面80805平方米，更新完善“三防”等設(shè)施9872個(gè)，修復(fù)破損大棚13000平方米、門頭牌匾等2634塊，清除野廣告6226處，沖洗地面30.53萬(wàn)平方米，清理下水管道1.76萬(wàn)米，清運(yùn)垃圾9110噸，全市各主要集貿(mào)市場(chǎng)面貌有了明顯改善。

五、完善監(jiān)管執(zhí)法機(jī)制，努力維護(hù)規(guī)范有序的市場(chǎng)秩序

一是把加強(qiáng)制度建設(shè)作為提高監(jiān)管執(zhí)法效能的重要環(huán)節(jié)，在自由裁量權(quán)、行政調(diào)解、企業(yè)信用、注冊(cè)登記、臨近保質(zhì)期食品、現(xiàn)場(chǎng)制售食品等六個(gè)方面出臺(tái)了規(guī)范性文件，有力推進(jìn)了依法行政工作。我局被命名為市規(guī)范性文件監(jiān)督管理示范單位，在全市經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)上發(fā)言，還被評(píng)為全市依法行政工作先進(jìn)單位。

二是強(qiáng)化了流通環(huán)節(jié)食品安全監(jiān)管工作，開展了重大節(jié)日、重點(diǎn)市場(chǎng)等7次專項(xiàng)整治，查處假冒偽劣食品3850余公斤，抽檢快檢食品3591個(gè)批次。核發(fā)食品流通許可證5581戶，目前全市累計(jì)核發(fā)食品流通許可證34099戶。認(rèn)真做好媒體食品安全信息分析報(bào)告工作，監(jiān)測(cè)各類食品輿情監(jiān)測(cè)信息673條。廣泛開展了食品安全宣傳周、食品消費(fèi)與安全進(jìn)社區(qū)活動(dòng)。

三是加強(qiáng)了重點(diǎn)行業(yè)、重要領(lǐng)域市場(chǎng)監(jiān)管執(zhí)法工作，開展了商業(yè)賄賂、虛假違法廣告、校園周邊環(huán)境等30余項(xiàng)整治行動(dòng)，全系統(tǒng)共查處各類經(jīng)濟(jì)違法案件2256件，案值852.17萬(wàn)元。處罰逾期未年檢企業(yè)487戶，擬吊銷營(yíng)業(yè)執(zhí)照4095戶，查處無照經(jīng)營(yíng)1820余戶。監(jiān)測(cè)廣告5000余條，查辦廣告案件163件。扎實(shí)開展打擊侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)和制售假冒偽劣商品專項(xiàng)行動(dòng)，查辦商標(biāo)侵權(quán)案件450件，查獲假冒偽劣商品1.3萬(wàn)多公斤，還查辦了首例網(wǎng)絡(luò)商標(biāo)侵權(quán)案。嚴(yán)厲打擊傳銷和規(guī)范直銷，取締傳銷窩點(diǎn)19個(gè)，遣散405人。加大紅盾護(hù)農(nóng)打假力度，查處劣質(zhì)種子等2800余公斤。

六、圍繞消費(fèi)熱點(diǎn)問題，切實(shí)提升消費(fèi)維權(quán)效能

今年以來，全市工商系統(tǒng)堅(jiān)持把消費(fèi)維權(quán)作為保障和改善民生、促進(jìn)社會(huì)和諧穩(wěn)定的“民心工程”，暢通維權(quán)網(wǎng)絡(luò)，加強(qiáng)消費(fèi)引導(dǎo)，拓展維權(quán)領(lǐng)域，消費(fèi)維權(quán)效能得到了進(jìn)一步提升。上半年共規(guī)范“兩站”、“消費(fèi)維權(quán)服務(wù)站”1038戶，設(shè)立了全省首家直銷企業(yè)“消費(fèi)維權(quán)服務(wù)站”；開展消費(fèi)教育和引導(dǎo)活動(dòng)229次，印發(fā)宣傳資料12萬(wàn)余份；公布了消費(fèi)維權(quán)10大經(jīng)典案例，披露了消費(fèi)者10大憋屈案例，開展了征集消費(fèi)領(lǐng)域“霸王條款”活動(dòng)，了全市住宅甲醛危害檢測(cè)情況通報(bào)。上半年共受理咨詢、申訴、舉報(bào)37188件，調(diào)解了一批重大消費(fèi)糾紛案件，查辦服務(wù)領(lǐng)域侵權(quán)案件63件，為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失334.91萬(wàn)元。全系統(tǒng)共收到消費(fèi)者感謝信40余封、感謝錦旗30余面。

七、深入開展“轉(zhuǎn)作風(fēng)、解難題、惠民生”活動(dòng)，不斷提高干部隊(duì)伍建設(shè)效能

上半年，全市工商系統(tǒng)認(rèn)真落實(shí)總局安排部署，根據(jù)市委總體要求，以“轉(zhuǎn)作風(fēng)、解難題、惠民生”主題教育實(shí)踐活動(dòng)為載體，扎實(shí)推進(jìn)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)工作，進(jìn)一步加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)、干部隊(duì)伍建設(shè)和基層基礎(chǔ)建設(shè)。

一是以基層工商所、窗口單位為重點(diǎn)，深入推進(jìn)窗口單位和服務(wù)行業(yè)為民服務(wù)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)。認(rèn)真做好創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)考核、總結(jié)工作，召開總結(jié)表彰大會(huì)，對(duì)83個(gè)先進(jìn)單位和217名先進(jìn)個(gè)人進(jìn)行了表彰。發(fā)揮個(gè)體勞動(dòng)者協(xié)會(huì)、私營(yíng)企業(yè)協(xié)會(huì)的作用，抓好非公經(jīng)濟(jì)黨建和創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)工作，指導(dǎo)規(guī)模以上非公經(jīng)濟(jì)組織黨組織召開群眾評(píng)議動(dòng)員大會(huì)462場(chǎng)次，征集建議2910條。實(shí)施升級(jí)晉檔、結(jié)對(duì)幫扶、實(shí)事惠民、品牌示范“四大工程”，進(jìn)一步加強(qiáng)黨組織建設(shè)，對(duì)全系統(tǒng)278個(gè)基層黨組織進(jìn)行了分類定級(jí)。

二是扎實(shí)開展“轉(zhuǎn)作風(fēng)、解難題、惠民生”活動(dòng)，進(jìn)一步加強(qiáng)了領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)和干部作風(fēng)建設(shè)。全系統(tǒng)共制定幫扶措施401條，解決服務(wù)發(fā)展難題442個(gè)。市局領(lǐng)導(dǎo)班子成員帶頭，深入一線調(diào)研50余次，建立聯(lián)系點(diǎn)進(jìn)行結(jié)對(duì)幫扶，涉及基層工商所、貧困山區(qū)、農(nóng)民專業(yè)合作社、企業(yè)、集貿(mào)市場(chǎng)、大型賣場(chǎng)、重點(diǎn)項(xiàng)目等各個(gè)方面，研究確定需要解決的重要問題23個(gè)。目前已解決了部分基層單位用水、辦公用房改造等一批實(shí)際問題，還幫助完成了藍(lán)田縣厚鎮(zhèn)鄉(xiāng)東砠村雙委會(huì)辦公樓建設(shè)。全系統(tǒng)22個(gè)基層黨委（總支）領(lǐng)導(dǎo)班子帶頭，組織機(jī)關(guān)干部建立幫扶聯(lián)系點(diǎn)，深入一線調(diào)研。對(duì)調(diào)研發(fā)現(xiàn)的問題匯總梳理，建立幫扶臺(tái)帳，共為基層解決問題192個(gè)，為各類市場(chǎng)主體解決困難531件。

三是進(jìn)一步加大教育培訓(xùn)和基層基礎(chǔ)建設(shè)力度。上半年，安排教育培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)91萬(wàn)元，開展各類培訓(xùn)423期26767人次。加強(qiáng)對(duì)口支援，做好與克拉瑪依市工商局2批12名干部交流掛職培訓(xùn)工作。加強(qiáng)基層工商所設(shè)施建設(shè)，報(bào)政府采購(gòu)批準(zhǔn)85項(xiàng)；辦理招標(biāo)4項(xiàng)，預(yù)算金額300.36萬(wàn)元，節(jié)約資金7.7萬(wàn)元。做好預(yù)算管理、政府采購(gòu)工作，先后安排檢測(cè)經(jīng)費(fèi)250多萬(wàn)元，投入60余萬(wàn)元加強(qiáng)信息化建設(shè)，為全系統(tǒng)干部配發(fā)制服1萬(wàn)余件，有效保障了中心工作順利開展。上半年還組建了灃東新城分局；對(duì)原有47個(gè)事業(yè)（參公）單位進(jìn)行清理規(guī)范，保留45個(gè)，整合設(shè)置1個(gè)。

四是進(jìn)一步加強(qiáng)了崗位目標(biāo)責(zé)任考核管理工作，層層簽訂目標(biāo)責(zé)任書，加強(qiáng)日常考核，指導(dǎo)基層做好崗位目標(biāo)責(zé)任量化考核工作。強(qiáng)化市考指標(biāo)落實(shí)，市考核辦對(duì)我局上半年目標(biāo)任務(wù)完成情況給予充分肯定。

八、加強(qiáng)反腐倡廉教育，深入推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)

我局堅(jiān)持把加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)作為提升工作效能的重要保障，認(rèn)真落實(shí)《廉政準(zhǔn)則》和《干部問責(zé)實(shí)施辦法》，警示訓(xùn)誡、警示提醒、誡勉督導(dǎo)、免職、行政記過處分共計(jì)22人次，有力促進(jìn)了領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律。加強(qiáng)工商干部道德建設(shè)，自覺做到以人為本，執(zhí)法為民；在基層單位開展了執(zhí)法辦案自查自糾工作，嚴(yán)明了工作紀(jì)律。加強(qiáng)反腐倡廉宣傳和教育工作，開展了紀(jì)檢干部培訓(xùn)，舉辦了廉政書畫攝影作品展，組織參加了5期《行風(fēng)在線》節(jié)目，強(qiáng)化了廣大干部特別是各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部的廉潔從政意識(shí)。加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范管理，認(rèn)真做好政務(wù)公開、政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)和糾風(fēng)專項(xiàng)治理工作等各項(xiàng)工作。