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即時通信解決方案范文第1篇

關(guān)鍵詞：安防通信工程；問題；解決措施

Abstract: security communication engineering constitute a relatively complex, technology is advanced, the scale of the project and function mainly by the security for the purpose, in the implementation of the project in the process, can involve to many factors, personnel quality, material quality, plan design, construction management and many other aspects, the task difficult and complex, single project link is more, this article in view of the problems existing in the security communication engineering is briefly analyzed, and puts forward some solving measures.

Keywords: security communication engineering; Problem; measures

中圖分類號：K826.16文獻標(biāo)識碼：A 文章編號：

信息科學(xué)技術(shù)發(fā)展迅速，尤其是Internet網(wǎng)絡(luò)、光纖通信、數(shù)字移動通信使人們在獲得信息與傳遞信息方面更加快捷方便，達到了前所未有的便捷程度，以現(xiàn)代的電、光、聲技術(shù)為硬件基礎(chǔ)的通信技術(shù)，輔用相應(yīng)軟件進行信息交流，來達到獲得信息與傳遞信息的目的。上個世紀(jì)末，由于互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用以及多媒體的廣泛推廣使通信工程專業(yè)獲得了很大的發(fā)展，隨著通信技術(shù)的不斷發(fā)展，光纖技術(shù)、寬帶技術(shù)獲得了很大的發(fā)展與應(yīng)用。主要有：脈沖與數(shù)字電路、電路分析、高頻電子線路、通訊原理、低頻電子線路、移動通訊、電磁場理論、單片機技術(shù)、信號與系統(tǒng)、微機原理及應(yīng)用、微波技術(shù)與天線、計算機網(wǎng)絡(luò)通訊、程控交換技術(shù)、光纖通訊等，通信工程已經(jīng)成為了非常有活力的領(lǐng)域，也為安防通信工程創(chuàng)造了美好的前景。但是，由于安防通信工程涉及到諸多因素，如人員素質(zhì)、材料質(zhì)量、計劃設(shè)計、施工管理等許多方面都存在一些不同程度的問題。

1. 安防通信工程存在的問題

由于安防通信工程單項工程環(huán)節(jié)較多，工程構(gòu)成相對復(fù)雜，容易出現(xiàn)一些問題，簡單歸納起來，主要有以下幾個問題：

1.1缺乏科學(xué)論證，設(shè)計不規(guī)范

安防通信工程屬于系統(tǒng)工程，我們在施工之前要進行詳細的計劃與認(rèn)真的準(zhǔn)備，但是，現(xiàn)如今，部分安防通信工程開工前既沒有詳細的計劃準(zhǔn)備，也沒有系統(tǒng)的論證，器材物資還沒有準(zhǔn)備充足，工程就為了趕進度，倉促上陣，導(dǎo)致施工人員職責(zé)不清，缺乏科學(xué)論證，摸著石頭過河。另外，部分安防通信工程設(shè)計不規(guī)范，甚至還出現(xiàn)部分工程不正式履行設(shè)計程序，對安防通信工程進行私下設(shè)計，造成有些安防通信工程設(shè)計勘察不細、數(shù)據(jù)不準(zhǔn)，設(shè)計粗糙，和實際情況出入較大。

1.2施工管理較亂，責(zé)任心不強

部分安防通信工程建設(shè)施工人員素質(zhì)低，施工單位缺乏嚴(yán)格管理，施工標(biāo)準(zhǔn)不高，不按標(biāo)準(zhǔn)用料，施工現(xiàn)場管理混亂，分工不明確，計劃不全面，嚴(yán)重的降低了安防通信工程的質(zhì)量，有的工程缺乏總體控制，互不配合，施工隊伍各行其是，甚至丟項落項，進度不協(xié)調(diào)。另外，部分施工現(xiàn)場管理監(jiān)工人員工作不到位，責(zé)任心不強，不能及時發(fā)現(xiàn)一些問題，做不到及時糾正問題，造成工程返工浪費。部分施工隊伍嚴(yán)重違反施工要求，降低施工質(zhì)量，做業(yè)程序、方法、場地不按設(shè)計施工要求進行操作，不按標(biāo)準(zhǔn)用料，一些隱蔽工程這類問題更加明顯。

1.3施工隊伍多，專業(yè)技術(shù)素質(zhì)低下

承攬通信工程的隊伍紛繁復(fù)雜，有通信系統(tǒng)的專業(yè)施工隊，也有通信系統(tǒng)的非工程專業(yè)單位，有非通信系統(tǒng)的專業(yè)隊伍，還有一些外包的集體或個體隊伍，

除了專業(yè)施工隊伍外，許多的施工隊伍沒有嚴(yán)格的組織體系，并且缺乏必要的施工經(jīng)驗和訓(xùn)練，還有一些小型施工隊，屬于二包或者三包的隊伍，不具備基本的施工能力，少數(shù)人組織在一起就進行施工，嚴(yán)重影響了施工質(zhì)量，還有一點，就是由于現(xiàn)代通信科技的不斷更新，但專業(yè)施工隊伍中的技術(shù)人員，沒有及時掌握或是學(xué)習(xí)這些新技術(shù)知識，往往也會影響到的專業(yè)施工隊伍的整體素質(zhì)。

2. 問題產(chǎn)生的原因分析

2.1工程任務(wù)太重，技術(shù)力量不足

現(xiàn)如今，一些工程隊伍超負荷運轉(zhuǎn)，一年所承攬的工程遠遠超過了自身所負擔(dān)的能力，工程任務(wù)太重，且不在同一個地方，一支隊伍同時開幾個工程，業(yè)務(wù)骨干與工程管理人員奔忙于幾處工地，很難集中精力仔細地抓好一項工程，導(dǎo)致部分工程標(biāo)準(zhǔn)掌握不嚴(yán)，管理松散，全程控制無序，問題不能及時解決。另外，由于近幾年通信事業(yè)蓬勃發(fā)展，通信設(shè)備不斷更新，因此，對于通信工程施工人員的素質(zhì)也提出了更高的要求；但是，由于這幾年許多的通信工程施工隊伍工程任務(wù)繁重，導(dǎo)致技術(shù)培訓(xùn)教育沒有得到應(yīng)有的重視，還有一些施工隊伍重使用輕教育，技術(shù)力量僅靠幾個骨干支撐著，而且有些骨干也只是技術(shù)層次較低的、經(jīng)驗型的，許多的專業(yè)術(shù)語與專業(yè)理論知識也是一知半解，不能夠起到很好的技術(shù)支撐作用，因此，在許多通信工程施工隊伍里，既有實踐經(jīng)驗又懂論理、既善長工程管理又懂專業(yè)技術(shù)的人才十分缺乏。

2.2安防通信工程建設(shè)管理不嚴(yán)

管理不嚴(yán)是安防通信工程建設(shè)一個比較重要的原因，首先，工程發(fā)放控制不嚴(yán)，發(fā)放缺少必要的制約機制與規(guī)章制度，有些安防通信工程的發(fā)放隨意性較大，

人情關(guān)系、領(lǐng)導(dǎo)意志等問題比較突出，對于一些工程的總體設(shè)計審查不嚴(yán)，計劃的總體安排、工程設(shè)計規(guī)化缺少嚴(yán)格的審查和充分的論證，導(dǎo)致一些工程在總體上失控。另外，執(zhí)行監(jiān)督現(xiàn)場施工標(biāo)準(zhǔn)不嚴(yán)，一些施工隊為了省錢省力搶速度，

變相降低標(biāo)準(zhǔn)或不按標(biāo)準(zhǔn)施工，一些現(xiàn)場監(jiān)督人員監(jiān)督不到位，責(zé)任心不強或不懂標(biāo)準(zhǔn)，現(xiàn)場管理松懈，一些工程器材管理混亂，檢查驗收器材不嚴(yán)，器材進貨使用數(shù)量不清、質(zhì)量不明，沒有嚴(yán)格的檢查、驗收手續(xù)，導(dǎo)致器材使用浪費嚴(yán)重，或因缺少必要的器材而停工待料，影響了工程質(zhì)量與施工速度。還有，工程施工驗收把關(guān)不嚴(yán)，在有些安防通信工程的工程驗收時，部分施工單位竣工資料不夠詳細，檢查單位也不按程序，工程質(zhì)量良莠不齊，在驗收中不能夠及時的發(fā)現(xiàn)工程存在的一些問題。

3. 安防通信工程問題的解決措施

3.1樹立質(zhì)量第一的指導(dǎo)思想

質(zhì)量是安防通信工程使用價值的集中體現(xiàn)，質(zhì)量的優(yōu)劣關(guān)系到安防通信工程的安全保障，在項目施工中，一定要樹立質(zhì)量第一的指導(dǎo)思想，工程質(zhì)量是否符合要求，一定要嚴(yán)格檢查，安防通信工程屬于系統(tǒng)工程，在施工之前要進行詳細的計劃與認(rèn)真的準(zhǔn)備，器材物資準(zhǔn)備充足，施工職責(zé)明確，按照合理的設(shè)計程序進行設(shè)計施工，并且要進行科學(xué)的論證，嚴(yán)格檢查,以數(shù)據(jù)為依據(jù)，保證安防通信工程的質(zhì)量。

3.2堅持以人為本，嚴(yán)抓施工管理

安防通信工程建設(shè)要堅持以人為本，提高建設(shè)施工人員的素質(zhì)，對施工現(xiàn)場進行嚴(yán)格管理，計劃周全、施工明確，協(xié)調(diào)各個施工隊相互配合，提高施工人員的責(zé)任心。另外，要制定有效地制約機制與規(guī)章制度，杜絕安防通信工程的發(fā)放隨意性的問題，嚴(yán)格控制領(lǐng)導(dǎo)意志與人情關(guān)系問題，對于計劃的總體安排、工程設(shè)計規(guī)化要進行嚴(yán)格的審查和充分的論證，還有，要嚴(yán)格按照質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格監(jiān)督，提高施工監(jiān)理人員的責(zé)任意識，施工單位要做好工程的驗收資料，進行驗收時要進行嚴(yán)格的檢查，根據(jù)規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)真檢查每一個細節(jié)，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。

3.3加強工程管理，提高技術(shù)人員的技術(shù)水平

要加強工程管理，嚴(yán)格控制因為工程任務(wù)太重而導(dǎo)致的管理不嚴(yán)的問題，要加強思想教育，嚴(yán)抓每一項工程，并且，要加強工程技術(shù)人員的培訓(xùn)，定期組織人員進行新業(yè)務(wù)、新技術(shù)培訓(xùn)，全面提高施工人員的專業(yè)素質(zhì)。另外，還要嚴(yán)把設(shè)計變更關(guān), 嚴(yán)格控制來自施工方的各種預(yù)算外費用，如工程變更、材料代用、現(xiàn)場簽證、額外用工等, 對于必須變更的工程，要經(jīng)建設(shè)單位同意,設(shè)計單位與監(jiān)理要審查簽證，補充相應(yīng)的說明和圖紙后,方可變更。

結(jié)語：安防通信工程建設(shè)，要嚴(yán)格加強質(zhì)量管理，以人為本，不斷提高工程管理水平，完善各項管理制度，加強工程管理內(nèi)部控制，因勢利導(dǎo)，調(diào)整政策，以適應(yīng)新時期通信事業(yè)的發(fā)展需求。

參考文獻

[1]馬欣.淺談安防視頻監(jiān)控技術(shù)的發(fā)展與應(yīng)用.中國傳媒科技.2010(08)

即時通信解決方案范文第2篇

【關(guān)鍵詞】通信計算機；安全

所謂的通信計算機，是一種把計算機與計算機聯(lián)系起來或把計算機與終端設(shè)備聯(lián)系起來的一種計算機，這種計算機構(gòu)成的形式主要是為了形成一個通信服務(wù)系通。

1 通信計算機的概念及作好信息安全的意義

通信計算機可實現(xiàn)資源共享、數(shù)據(jù)通訊、均衡負荷與分布處理、其它綜合的信息處理等。通信計算機要處理大量的網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)信息，這就意味著信息安全問題是非常重要的問題，如果不能處理好信息安全問題，通信計算機在處理數(shù)據(jù)時，會面臨著極大的安全威脅。

要讓通信計算機的信息安全能得到保證，就需要建立一套能維護通信計算機信息安全的系統(tǒng)，這個系統(tǒng)應(yīng)是全方位的，能相互彌補、相互支援的，然而據(jù)統(tǒng)計，我國約有55%左右的通信計算機企業(yè)沒有一套系統(tǒng)的信息安全防衛(wèi)系統(tǒng)，他們僅僅只應(yīng)用某些信息安全技術(shù)來確保通信計算機信息的安全。比如一部分企業(yè)只是應(yīng)用安裝防火墻加口令密碼的方式加強通信計算機的安全。沒有一套完整的信息安全系統(tǒng)，如果出現(xiàn)信息安全問題，計算機技術(shù)人員將很難全面的、有效的處理信息安全問題帶來的后果。

2 通信計算機中信息安全存在的問題

2.1 內(nèi)部操作存在的問題

內(nèi)部操作存在的問題是指或者由于工作人員操作失誤、或者由于其它的原因引起計算機斷電的問題。如果通信計算機突然斷電，可能會造成數(shù)據(jù)丟失的問題；如果通信服務(wù)器的存儲介質(zhì)受到強大的沖擊受到損害，服務(wù)器存儲介質(zhì)中所有的數(shù)據(jù)可能會全部損壞。

2.2 外部入侵帶來的問題

外部入侵帶來的問題是指一些計算機技術(shù)人員通過發(fā)送木馬的方式、傳播病毒的方式，有目的的盜取通計算機服務(wù)器中的數(shù)據(jù)信息，或者控制通信計算機的服務(wù)器。外部的入侵給通信計算機信息安全帶來嚴(yán)重的威脅。

2.3 門戶安全引發(fā)的問題

部分外部入侵者不直接侵取通信計算機的數(shù)據(jù)，也不直接控制計算機，可是，他們會悄無聲息的瓦解計算機的門戶安全，給計算機散布一些病毒，這些病毒是潛在的安全隱患。只要通信計算機的門戶被打開，外部入侵者可根據(jù)自己的需要隨時入侵通信計算機的服務(wù)器。

3 通信計算機中信息安全問題的對策

3.1 從通信計算機的系統(tǒng)著手

要讓通信計算機的信息安全得到保障，首先就要讓計算機的系統(tǒng)安全和穩(wěn)定，因為它是通信計算機工作的平臺。要讓通信計算機的系統(tǒng)安全穩(wěn)定，可從以下幾個方面著手：一，選取較穩(wěn)定的計算機系統(tǒng)，它需要有自我糾錯功能，如果計算機操作人員工作時出現(xiàn)操作失誤，它能通過糾錯功能自己找到運行的方法，而不會立即崩潰死機；二，即時更新安全補丁，該服務(wù)器系統(tǒng)應(yīng)是有有專業(yè)的公司維護的，每隔一定的時間就能推出安全補丁的系統(tǒng)，如果計算機系統(tǒng)能得到專業(yè)的維護就能在一定程度上解決信息安全問題；三，做好信息備份工作，通信計算機信息是以電子數(shù)據(jù)的形式存在的，電子數(shù)據(jù)具有不穩(wěn)定的特點，只有做好定期備份的工作，一旦通信計算機出現(xiàn)安全問題，才能立即恢復(fù)數(shù)據(jù)。

3.2 從通信計算機的環(huán)境著手

要讓通信計算機的系統(tǒng)安全能得到保證，就要讓它在一個安全的環(huán)境下運作，要給通信計算機提供一個安全的環(huán)境，可從以下幾個方面著手：一，安裝防火墻，防火墻是一道阻止外來入侵的屏障，如果做好防火墻的設(shè)置，一旦有外來入侵者試圖入侵通信計算機，防火墻會將這種入侵擋在防火墻外，并分析出外來入侵者的入侵來源，為了使通信計算機的信息安全得到保障，計算機技術(shù)人員可用多重級別的方法設(shè)置防火墻，其中最重要的數(shù)據(jù)信息要用最高級別的保護策略；二，使用入侵檢測技術(shù)，實際上防火墻本身具有入侵分析的功能，它能分析出入侵者的來源，然而部分入侵者有較高超的計算機技術(shù)，防火墻可能不能完全識別入侵者的偽裝，為了保障通信計算機的安全，在出現(xiàn)嚴(yán)重的、有目的的網(wǎng)絡(luò)入侵現(xiàn)象后，計算機技術(shù)人員要主動以入侵檢測技術(shù)找到入侵來源，直到能夠杜絕入侵者再度入侵；三，使用漏洞掃描技術(shù)，這種技術(shù)能主動掃描通信計算機系統(tǒng)內(nèi)的數(shù)據(jù)是否存在木馬、是否存在病毒，如果出現(xiàn)異常數(shù)據(jù)，會提交數(shù)據(jù)信息并給出處理的建議。計算機技術(shù)人員要定期掃描述通信計算機的數(shù)據(jù)，使計算機的內(nèi)部運行環(huán)境有安全的保障。

3.3 從通信計算機的授權(quán)著手

通信計算機在運行的時候，有時會有機與機之間、機與客戶端之間的數(shù)據(jù)互動，這種互動可能也會帶來安全隱患。為了保證通信計算機的信息安全，計算機要用授權(quán)的思想做好安全保護。這種思想為：訪問授權(quán)思想，即擁有不同權(quán)限的訪問者可訪問的數(shù)據(jù)信息范圍不一致；認(rèn)證的思想，即訪問者要訪問數(shù)據(jù)信息必須提交自己的權(quán)限，只有通過權(quán)限認(rèn)證才可繼續(xù)訪問數(shù)據(jù)；密保的思想，即訪問者要提交自己預(yù)設(shè)的密保，密保通過認(rèn)證才可繼續(xù)訪問數(shù)據(jù)信息；訪問控制的思想，如果訪問者的認(rèn)證信息出現(xiàn)問題，就要能阻止訪問者繼續(xù)訪問，并能追溯訪問者的來源。

4 總結(jié)

要做好通信計算機的安全工作，就要從計算機系統(tǒng)、環(huán)境、授權(quán)三個方面著手，建立一個完整的通信計算機安全系統(tǒng)，這個系統(tǒng)的每一個安全功能都要能相互彌補、相互支援，使通信計算機的信息問題能夠得到保障。

參考文獻

[1].李引珍.王欣欣.淺談計算機信息安全問題[J].科技創(chuàng)新與應(yīng)用，2013（11）.

[2].王玲.試析計算機信息安全與防范[J].科技風(fēng)，2011（23）.

作者單位

即時通信解決方案范文第3篇

溝通需要簡單、高效

“據(jù)Avaya的一項調(diào)查，56%的80后和90后不認(rèn)可傳統(tǒng)會議這種模式?！?Avaya中國區(qū)副總裁熊謝剛近日接受本報記者采訪時表示。禁止員工上班時間使用QQ、MSN的情況已經(jīng)非常少見。此外，人們的工作時間界限已經(jīng)模糊了?，F(xiàn)在幾乎只要能上網(wǎng)，就可以和同事、合作伙伴、客戶溝通互動。

人們對溝通的便捷性、靈活性和實時性等方面的要求促使企業(yè)通信解決方案提供商不斷改進產(chǎn)品以滿足用戶日益提升的需求，并打造良好的用戶體驗。為順應(yīng)發(fā)展趨勢，六年前從語音廠商向協(xié)作通信解決方案提供商轉(zhuǎn)型的Avaya，緊跟IT趨勢發(fā)展，在研發(fā)領(lǐng)域投入25億美元，重塑全線產(chǎn)品以滿足未來的協(xié)作需求。

以攜程的客服為例看今昔對比。過去在使用登錄攜程APP中的“聯(lián)系客服”功能時，就是通過電話聯(lián)系攜程的客服人員。但現(xiàn)在不同了，攜程在APP里集成了SIP客戶端，它相當(dāng)于一個電話?，F(xiàn)在客戶“聯(lián)系客服”時，電話會通過網(wǎng)絡(luò)IP電話連接到客服，而不是走電信網(wǎng)絡(luò)，節(jié)省了成本。更重要的是，當(dāng)電話接入到客服端時，客服人員可以看到該客戶的信息，比如地理位置等，這時雙方再溝通時，客戶免去了介紹自己各種信息的繁瑣以及描述不清楚的麻煩。

近日，Avaya公司宣布，推出一系列新軟件和云服務(wù)，以變革企業(yè)的工作方式。“Avaya簡捷、直觀的解決方案可幫助員工更高效地工作、更便捷地協(xié)作，以及更快速地決策，讓企業(yè)體驗到新協(xié)作時代的優(yōu)勢。” 熊謝剛介紹說。

Avaya推出的全新軟件及技術(shù)可滿足各種規(guī)模企業(yè)的需求，其中包括Avaya Aura協(xié)作環(huán)境、Avaya Aura、 Avaya Messaging Service（AMS）等。

1號店提供一致客服體驗

據(jù)介紹，網(wǎng)上商城1號店采用了Avaya多媒體聯(lián)絡(luò)中心方案，建立起擁有450個坐席的新的客服中心，其解決方案包括：Avaya Aura Communication Manager、Avaya Experience Portal和 Avaya Aura Workforce Optimization。

通過該方案，1號店打造了一流的客戶體驗，并為7月份公司成立5周年系列促銷活動中應(yīng)對大幅度增長的客戶互動提供了強有力的支持?，F(xiàn)在，客戶可以采用他們喜歡的渠道與1號店聯(lián)系，比如手機、座機、電子郵件、傳真、網(wǎng)絡(luò)等，而不管何種渠道，都可以得到一致的客戶服務(wù)體驗。聯(lián)絡(luò)中心還將關(guān)鍵的業(yè)務(wù)應(yīng)用如物流系統(tǒng)，整合到一起，這樣客服人員可以得到用戶的最新的信息，為客戶提供更好的服務(wù)。這些信息可能包括產(chǎn)品、促銷以及客戶訂單等。這樣，客戶服務(wù)更為個性化，更高效。

即時通信解決方案范文第4篇

比爾•蓋茨先生曾經(jīng)說過：“無論你是世界上軟件巨頭的主席，還是中型制造商的銷售人員，或者是小型企業(yè)的接待員，有一種工作場景大家都非常熟悉。當(dāng)你需要快速聯(lián)系你的某一同事時，首先，你要查找他的分機號，然后撥打他的電話，卻不料聽到的是他的語音留言。當(dāng)你留下語音信息之后，你又撥打了他的手機，然后只能無奈地留下第二條留言。最后你只能做的就是發(fā)一封電子郵件了。而當(dāng)你的同事再反過來找你的時候，你自己卻又在開會之中，上述流程只能再重復(fù)一次。這種麻煩的情況讓我們有了一個創(chuàng)新――‘統(tǒng)一溝通’，這一創(chuàng)新絕對會使我們在工作中的溝通方式更加順暢，并且與家庭和朋友保持溝通。”

比爾•蓋茨所說的情況的確在我們每個人的工作中都經(jīng)常發(fā)生，但今后這些麻煩可能就不存在了――“統(tǒng)一溝通”、“融合通信”、“統(tǒng)一通信”這些概念的逐步實施或許會讓我們的溝通更加順暢。

Oracle公司的一位普通員工告訴記者，在Oracle公司內(nèi)部已經(jīng)在使用一種統(tǒng)一的溝通方式，是該公司自己的產(chǎn)品。它把人們的辦公電話、手機、郵件甚至家庭電話都統(tǒng)一在了一個平臺上，當(dāng)你不在座位、或是手機不在身邊時，就不用擔(dān)心別人找不到自己了。

由此看來，除了網(wǎng)絡(luò)設(shè)備廠商和傳統(tǒng)電信設(shè)備廠商在積極推動著融合通信的發(fā)展外，在“融合通信”的大浪潮下，像微軟、Oracle這樣的軟件巨頭也都在摩拳擦掌。不僅是它們，包括Intel、德州儀器、ADT這樣的芯片廠商也都在自己所在的產(chǎn)業(yè)鏈位置上做著相應(yīng)的努力，IBM、HP之類的IT大腕們也都不會坐視不理。融合通信的整個產(chǎn)業(yè)鏈在逐步形成，傳統(tǒng)IT廠商在其中也扮演著非常重要的角色。

企業(yè)統(tǒng)一溝通平臺

提到傳統(tǒng)IT廠商，我們不得不提到微軟，而事實上也確實如此，微軟應(yīng)該說是跟進融合通信最快、也最有實際舉動的IT廠商之一。“統(tǒng)一溝通”這一概念雖然與“融合通信”在字面上有所不同，但從本質(zhì)上說是一樣的。2006年，微軟與北電的戰(zhàn)略聯(lián)盟也讓業(yè)界震動不小。人們普遍相信，微軟的軟件優(yōu)勢和北電的語音技術(shù)優(yōu)勢強強結(jié)合，會在統(tǒng)一通信的舞臺上有一場精彩的表演。

從2006年7月，微軟與北電宣布結(jié)成“創(chuàng)新通信聯(lián)盟”，旨在加快語音、視頻和數(shù)據(jù)通信向統(tǒng)一通信的業(yè)務(wù)驅(qū)動轉(zhuǎn)型；到2006年11月6日，微軟首席執(zhí)行官史蒂夫•鮑爾默在日本東京表示，微軟將在2007年年初推出具備IP語音通話功能與視頻會議功能的軟件；再到2007年1月，微軟和北電共同宣布攜手實現(xiàn)統(tǒng)一通信的聯(lián)合計劃，并公布Unified Messaging等解決方案……這一系列動作都足以顯示微軟對于所倡導(dǎo)的“統(tǒng)一溝通”的重視程度，而微軟在統(tǒng)一通信中的角色也變得越來越重要。

統(tǒng)一通信的無障礙連接給企業(yè)帶來的好處不言自明，大幅度提升企業(yè)的通信效率會直接提高員工的工作效率，甚至?xí)黹g接的經(jīng)濟增長。微軟首席執(zhí)行官史蒂夫•鮑爾默曾表示：“每名員工平均每天通過7種不同終端或應(yīng)用收到的信息要超過50條。而通過軟件將能夠解決托管通信中存在的問題，這也正是我們與北電結(jié)盟的初衷。我們將共同推動VoIP和統(tǒng)一通信的發(fā)展，以期把人們相互聯(lián)絡(luò)的各類工具和方式結(jié)合到一個簡單的環(huán)境中，在手機、臺式電腦和其他終端設(shè)備之間僅使用一個身份認(rèn)證即可實現(xiàn)溝通互連?！?/p>

這與另一家軟件巨頭的想法不謀而合。Oracle也在企業(yè)統(tǒng)一溝通平臺上做著努力，它們不但希望自己的產(chǎn)品能給更多的企業(yè)帶來順暢的溝通，而且，在公司內(nèi)部也在切實使用。

微軟公司信息工作者業(yè)務(wù)群中國及大中華區(qū)總監(jiān)張柏舟告訴記者：“微軟相信可以借助企業(yè)統(tǒng)一溝通促進生產(chǎn)力革命，我們需要實現(xiàn)多種溝通模式與我們?nèi)粘９ぷ髁鞒谈钊氲丶?，這樣可以幫助用戶在第一時間通過最為有效的溝通模式聯(lián)系到要找的人，而軟件必定將成為其中的關(guān)鍵所在。”

事實確實如此，軟件在融合通信的產(chǎn)業(yè)鏈條上已經(jīng)找到了自己的位置，而在這個位置上獲得更多的利潤已經(jīng)成為了軟件廠商的目標(biāo)。微軟在與北電聯(lián)盟研發(fā)的統(tǒng)一通信解決方案和集成服務(wù)中提供了自己的軟件平臺，將北電的語音技術(shù)融入到微軟的軟件平臺中，在桌面終端上集成了語音、視頻和數(shù)據(jù)，實現(xiàn)了IP語音和即時通信、協(xié)同辦公、視頻會議等其他通信手段的整合。最新的Unified Messaging的解決方案將在2007年第二季度上市銷售，整合了微軟的Exchange Server 2007和北電的Communication Server 1000產(chǎn)品，讓用戶不僅可以通過個人電腦在網(wǎng)絡(luò)中互聯(lián)，還可以通過手機、固定電話等任何設(shè)備實現(xiàn)隨時隨地的自由溝通。

2007年第四季度，微軟將整合微軟的Office Communicator 2007和北電的Multimedia Conferencing推出一款集話音、即時通信、音頻和視頻會議于一體的產(chǎn)品，這意味著人們能夠檢查Outlook電子郵件中用戶是否在線，無需再回復(fù)電子郵件，可以使用同一客戶端啟動一個即時通信對話或視頻會議。

而像IBM、HP等IT大腕也在探索著自己在融合通信中的位置。2006年10月，IBM在中國推出了一條IT服務(wù)產(chǎn)品線――“網(wǎng)絡(luò)服務(wù)”，是為了讓企業(yè)更好地利用網(wǎng)絡(luò)拓展業(yè)務(wù)，構(gòu)建適應(yīng)業(yè)務(wù)需求的企業(yè)網(wǎng)絡(luò)，顯然IBM也想在融合通信中分得一杯羹。

面對當(dāng)今的融合通信環(huán)境以及企業(yè)業(yè)務(wù)創(chuàng)新的需求，如何將IT規(guī)劃與業(yè)務(wù)創(chuàng)新進行最佳結(jié)合，促進企業(yè)運營并降低成本，是很多CIO面臨的最大挑戰(zhàn)。IBM正是看到了這一機會。IBM大中華區(qū)全球信息科技服務(wù)部網(wǎng)絡(luò)服務(wù)產(chǎn)品線經(jīng)理李與星說：“隨著新型業(yè)務(wù)對網(wǎng)絡(luò)要求的提高，網(wǎng)絡(luò)與應(yīng)用優(yōu)化之后能夠隨時隨地實現(xiàn)融合業(yè)務(wù)通信就顯得至關(guān)重要。IBM網(wǎng)絡(luò)服務(wù)為客戶提供了端到端的解決方案，包括網(wǎng)絡(luò)策略管理與優(yōu)化服務(wù)、融合通信服務(wù)、移動無線和RFID服務(wù)，以及網(wǎng)絡(luò)集成與可管理服務(wù)，這些對于企業(yè)實現(xiàn)融合業(yè)務(wù)通信有著很大的幫助?！?/p>

運營商轉(zhuǎn)型的巨大商機

融合通信在企業(yè)級的應(yīng)用已經(jīng)在逐漸明朗化，而不可否認(rèn)，融合通信也能為運營商提供新的創(chuàng)收機會。在運營商的轉(zhuǎn)型中也蘊涵著很多商機。這種趨勢已經(jīng)不可逆轉(zhuǎn)。

事實上，轉(zhuǎn)型是已經(jīng)成為當(dāng)前運營商最為關(guān)注的問題。當(dāng)英國電信的“21世紀(jì)網(wǎng)絡(luò)”建設(shè)規(guī)劃剛剛提出的時候，全球的運營商都在等待著看到一個轉(zhuǎn)型的成功案例。固網(wǎng)運營商新增用戶數(shù)量和ARPU值不斷降低。移動通信雖然近年來發(fā)展迅速，但移動運營商同樣面臨著與固網(wǎng)運營商相同的挑戰(zhàn)，只不過程度不同而已。創(chuàng)新應(yīng)用的趨勢已經(jīng)驅(qū)動運營商開始以用戶網(wǎng)絡(luò)管理為核心，注重提供以網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用為基礎(chǔ)的增值服務(wù)。通信與IT融合的大潮將至。

微軟公司資深副總裁兼大中華區(qū)首席執(zhí)行官陳永正在接受本報記者采訪時表示：“現(xiàn)在通信正在向融合的方向發(fā)展，比如IPTV，有電視，又有互聯(lián)網(wǎng)上如何傳播數(shù)字電視的整個技術(shù)，還有軟件，需要把這一切完整地結(jié)合起來?，F(xiàn)在運營商都在轉(zhuǎn)型，而這種轉(zhuǎn)型顯示ICT融合已經(jīng)在發(fā)生。比如說，現(xiàn)在PC上面可以打VoIP電話，跟在固網(wǎng)上打電話一樣，這已經(jīng)出現(xiàn)在我們的日常生活里?！?/p>

在轉(zhuǎn)型的大潮中，關(guān)注運營商的已經(jīng)不僅僅是傳統(tǒng)的電信設(shè)備廠商，微軟、Oracle、TI、IBM等傳統(tǒng)IT廠商也都早已在等待著這一盛宴的開始。

近期，微軟就在中國發(fā)起了一場開拓電信市場的戰(zhàn)役。聯(lián)合北電、中國普天等國內(nèi)外知名電信設(shè)備廠商，微軟電信及媒體事業(yè)部在北京、上海、廣州、武漢、成都等14個城市進行了一次為期3個月的巡展活動，重點展示其創(chuàng)新應(yīng)用的電信解決方案。而對于微軟電信及媒體事業(yè)部大中華區(qū)總監(jiān)金伯樂來說，4.7億的移動用戶和1.66億的互聯(lián)網(wǎng)用戶，中國市場如此巨大的潛力讓他感覺到此次中國14個城市電信解決方案巡展意義重大。

同為軟件廠商的Oracle也不甘示弱，華為、中興和UT斯達康等相繼成為Oracle的技術(shù)合作伙伴，而包括中國移動、中國聯(lián)通、中國網(wǎng)通、中國電信在內(nèi)的所有國內(nèi)運營商都已經(jīng)采用了Oracle的技術(shù)產(chǎn)品。

Oracle公司相關(guān)負責(zé)人曾表示:“電信行業(yè)正處于根本變革之中，迫切需要促進業(yè)務(wù)發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)與IT融合已經(jīng)是不可扭轉(zhuǎn)的，而Oracle公司正在投入巨資，以推動這一變革?！钡拇_，2006年的一系列收購就可以說明這一點。其中，2月收購HotSip公司，就是為了加強為新型匯聚網(wǎng)絡(luò)上的IP電話、存在服務(wù)、傳信和電話會議系統(tǒng)提供基礎(chǔ)設(shè)施軟件的這部分技術(shù)。

Oracle提出的“下一代網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)”服務(wù)平臺是一種標(biāo)準(zhǔn)的軟件環(huán)境，適合設(shè)計、開發(fā)、服務(wù)與管理，它的核心在于與網(wǎng)絡(luò)的銜接，可以提供短信服務(wù)、豐富的多媒體服務(wù)和下一代通信服務(wù)，諸如虛擬專用分組交換機、網(wǎng)絡(luò)電視、固定與移動通信的融合業(yè)務(wù)等。Oracle公司亞太區(qū)電信行業(yè)解決方案高級總監(jiān)殷玉萍女士告訴記者，“這個平臺的最大特點就是開放”。

“近十年來，網(wǎng)絡(luò)電話的出現(xiàn)和分組交換網(wǎng)的演化從根本上改變了經(jīng)營者的公平競爭。網(wǎng)絡(luò)電話的成本優(yōu)勢對于經(jīng)營者來說是喜憂參半，一方面，新的服務(wù)可以部署得越來越快，為客戶創(chuàng)造更多收益；另一方面，諸如雅虎、谷歌等加入這個業(yè)務(wù)，很大地擠壓了傳統(tǒng)運營商的收益。這種情況下，一個基于IT標(biāo)準(zhǔn)的平臺可以使運營商、內(nèi)容提供商和服務(wù)提供商迅速開展更高級別、同時也更加易于推廣使用的業(yè)務(wù)。正是因為這樣，Oracle投入巨資來建設(shè)‘下一代網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)’?！監(jiān)racle公司亞太區(qū)電信行業(yè)解決方案高級總監(jiān)殷玉萍說。

“事實上運營商提供的很多服務(wù)是有內(nèi)容提供商和服務(wù)提供商等第三方加入的，而我們?yōu)檫\營商構(gòu)建的‘下一代網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)’平臺是開放式的，運營商不但可以選擇任何硬件、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，其他第三方也都可以在上面進行開發(fā)，這樣運營商就有了更大的選擇性。而且運營商可以選擇Oracle的整體平臺，也可以選擇其中的部分，這樣也為它們節(jié)約了成本?！?/p>

看來，在融合通信的大潮下，運營商面臨轉(zhuǎn)型的情況下，作為全球的軟件巨頭們都希望在電信市場上分得更多的羹，特別是對發(fā)展最快、規(guī)模最大的中國市場期待很高。但是作為軟件廠商，它們對于運營商的整體轉(zhuǎn)型的推動作用還不是那么直接，而只能靜觀其變，等待出擊。

對于IP網(wǎng)絡(luò)對電信領(lǐng)域的改變和沖擊，IBM也有著非常深刻的體會?！耙郧八v的融合只是產(chǎn)品層面的，直到IP網(wǎng)絡(luò)成熟，才有真正的融合實現(xiàn)，IP在扮演著一個重要的角色，融合的演進將重新組合電信領(lǐng)域的版圖?！盜BM的相關(guān)負責(zé)人說。

而不同種類的融合在未來對電信領(lǐng)域的影響力是不同的，語音與數(shù)據(jù)的融合將對電信業(yè)產(chǎn)生最大的影響；另外有線、無線、移動等不同接入技術(shù)的融合、電信與廣播媒體以及內(nèi)容服務(wù)的融合、IT與網(wǎng)絡(luò)的融合、電器產(chǎn)品與傳統(tǒng)電信終端產(chǎn)品的融合等也將在一定程度上改變電信業(yè)的運營方式。

“根據(jù)這幾個因素我們可以看到，融合將使大量的服務(wù)提供商和內(nèi)容提供商加入電信服務(wù)的領(lǐng)域，從而使電信服務(wù)的游戲規(guī)則發(fā)生重大改變。在這個變化過程中，運營商及任何希望參與電信服務(wù)的企業(yè)必須進行轉(zhuǎn)型，才能在日趨激烈的競爭中不斷創(chuàng)造新價值，而IBM也在這方面做著努力，希望在這個市場上有所突破?！边@位負責(zé)人說。

終端層面的芯片廠商

在融合通信的大潮中，電視、電話和計算機的融合，也就是終端層面上的統(tǒng)一前景已經(jīng)清晰可見，而芯片廠商正在與產(chǎn)業(yè)鏈的其他組成部分一道，為此摩拳擦掌，期望融合通信能給自己帶來更大的收益。其實在前一兩年，融合就已經(jīng)讓終端芯片領(lǐng)域經(jīng)歷著一場靜悄悄的技術(shù)變革，在從單一語音通信到寬帶互聯(lián)和多媒體時代的漸進過程中，芯片的角色發(fā)生著改變。

2007年1月，微軟首席執(zhí)行官Steve Ballmer(右)和北電首席執(zhí)行官兼總裁Mike Zafirovski(左)共同宣布攜手實現(xiàn)統(tǒng)一通信的聯(lián)合計劃。

美國模擬器件(ADI)公司中國區(qū)總經(jīng)理鄭永暉曾表示：“分析當(dāng)前通信業(yè)的發(fā)展趨勢，我們會發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)正在把越來越多的業(yè)務(wù)功能推向終端方向，即所謂的小交換、大終端，這就促成了終端芯片向平臺化方向發(fā)展。”

德州儀器（TI）的相關(guān)負責(zé)人也表示：“隨著數(shù)字電子消費的發(fā)展，容量的需求越來越大，傳輸和訪問內(nèi)容的新方法也已經(jīng)被開發(fā)。存儲量的增加使得人們能夠取得音樂、視頻片段和網(wǎng)絡(luò)電視，而人們需要訪問信息，并可以在任何時刻進行連接。也就是說，對于芯片產(chǎn)品來說，要性能更好、體積更小、更集成?！?/p>

而在早期手機和數(shù)字視頻產(chǎn)品中，除了需要主芯片之外，還需要各種接口、周邊設(shè)備來完成所需的拓展功能。融合通信需求的日益強烈，要求這些部件必須能夠高度集成，如此才能在實現(xiàn)高性能的同時降低成本。

TI無線終端業(yè)務(wù)部負責(zé)蜂窩系統(tǒng)解決方案的副總裁兼總經(jīng)理Alain Mutricy指出：“隨著新興市場用戶的需求不再僅僅局限于簡單語音與基本多媒體功能，手機上需要集成更多的多媒體應(yīng)用特性，因此，我們必須在單芯片手機解決方案中集成更高級的多媒體特性?！?/p>

即時通信解決方案范文第5篇

關(guān)鍵詞:CDMA;無線網(wǎng)絡(luò);監(jiān)測數(shù)據(jù);匯總機制

中圖分類號:TP399文獻標(biāo)識碼:A文章編號:1009-3044(2010)17-4820-02

Real-time Collecting Mechanism of Monitoring Data Based on CDMA Wireless Network

GAO Bing1, GAO Ji-ye1, ZANG Yu-xi2

(Military Office, Aviation University of Air Force, Changchun, 130022, China; Air Force No. 93246 Unit, Changchun 130022, China)

Abstract: CDMA is a wireless communication technology based on digital technology. Time-Space limit of monitoring can be solved based on CDMA in wireless environment. The paper discusses the critical methods and system architecture of real-time collecting mechanism of monitoring data based on CDMA wireless network. The research is important for networked dispersion, wide-area corps monitoring.

Key words: CDMA; wireless network; data monitoring; collecting mechanism

CDMA是碼分多址的英文縮寫(Code Division Multiple Access),其原理是基于擴頻技術(shù),即將需傳送的具有一定信號帶寬信息數(shù)據(jù),用一個帶寬遠大于信號帶寬的高速偽隨機碼進行調(diào)制,使原數(shù)據(jù)信號的帶寬被擴展,再經(jīng)載波調(diào)制并發(fā)送出去。接收端使用完全相同的偽隨機碼,與接收的帶寬信號作相關(guān)處理,把寬帶信號換成原信息數(shù)據(jù)的窄帶信號即解擴,以實現(xiàn)數(shù)據(jù)傳輸。通過大量調(diào)查認(rèn)為,在無線網(wǎng)絡(luò)技術(shù)服務(wù)好的地區(qū),目前較為合適的傳輸技術(shù)手段首選CDMA 1 X無線通信解決方案。中國聯(lián)通公司覆蓋全國的CDMA 1 X網(wǎng)絡(luò)具有系統(tǒng)容量大、接通率高、保密性好、發(fā)射功耗小等技術(shù)特點,其較高的帶寬、優(yōu)惠的價格、良好的服務(wù),為在現(xiàn)有數(shù)據(jù)傳輸技術(shù)基礎(chǔ)上開發(fā)新的應(yīng)用功能創(chuàng)造了條件。特別是針對農(nóng)田、山地等特殊觀測對象,該傳輸技術(shù)是首要選擇[1]?；贑DMA無線網(wǎng)絡(luò)的監(jiān)測數(shù)據(jù)實時匯總機制,是綜合數(shù)據(jù)采集技術(shù)、通信技術(shù)、數(shù)據(jù)庫技術(shù)及計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)于一體的研究內(nèi)容。該研究服務(wù)于大面積、遠距離對地(植被、作物)多傳感器、多技術(shù)手段的檢測數(shù)據(jù)的實時采集、匯總與分析,是數(shù)字農(nóng)業(yè)中對目標(biāo)植被監(jiān)測與可視化輸出等研究工作的基礎(chǔ)性工作。

1 基于CDMA 1 X網(wǎng)絡(luò)的數(shù)據(jù)傳輸

CDMA 1 X執(zhí)行CDMA 2000的第一階段標(biāo)準(zhǔn)(速率高于IS 21995標(biāo)準(zhǔn),低于2 Mb/s),提供高達307.2 kb/s的數(shù)據(jù)傳輸業(yè)務(wù),網(wǎng)絡(luò)部分引入分組交換,可支持移動IP業(yè)務(wù),是在現(xiàn)有CDMA IS 21995系統(tǒng)上發(fā)展起來的一種新的承載業(yè)務(wù),目的是為CDMA用戶提供分組形式的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)。目前,CD2MA 1 X的實際應(yīng)用傳輸速率大約為100 kb/s(雙向?qū)ΨQ傳輸),在此信道上利用TCP/IP連接。CDMA1 X網(wǎng)絡(luò)可以用于移動IP、Internet連接、數(shù)據(jù)傳輸業(yè)務(wù)等[2]。從數(shù)據(jù)傳輸速率、安全性能、經(jīng)濟性和可升級性等角度來看,CDMA技術(shù)優(yōu)于GPRS(如表1所示)。

2 機制的系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)

“基于CDMA無線網(wǎng)絡(luò)的監(jiān)測數(shù)據(jù)實時匯總機制”是集數(shù)據(jù)采集技術(shù)、通信技術(shù)、數(shù)據(jù)庫技術(shù)及計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)于一體的綜合系統(tǒng)。通過數(shù)據(jù)采集系統(tǒng)獲取現(xiàn)場數(shù)據(jù),利用通信接口及傳輸設(shè)備將其傳輸?shù)交財?shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)控制中心,實現(xiàn)對目標(biāo)植被的全面監(jiān)測與管理[3]。系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)分為現(xiàn)場與基地兩個部分,現(xiàn)場以單臺計算機為單元,基地以高性能服務(wù)器為單元,通過無線網(wǎng)絡(luò)建立專用數(shù)據(jù)傳輸網(wǎng)絡(luò)。

2.1 數(shù)據(jù)傳輸模式

由于CDMA 1 X網(wǎng)絡(luò)始終保持在線,數(shù)據(jù)傳輸模式選擇余地較大,可通過軟件控制實現(xiàn)實時與隨機兩類數(shù)據(jù)傳輸模式[4]。隨機數(shù)據(jù)傳輸模式主要包括現(xiàn)場手工錄入數(shù)據(jù)傳輸、數(shù)據(jù)遷移、驗收信息雙向傳輸、現(xiàn)場數(shù)據(jù)采集系統(tǒng)升級、即時通信信息傳輸?shù)榷鄠€方面。

2.2 網(wǎng)絡(luò)驗收技術(shù)

網(wǎng)絡(luò)驗收是根據(jù)相應(yīng)驗收標(biāo)準(zhǔn),利用雙向數(shù)據(jù)傳輸與文檔圖形化等技術(shù),實現(xiàn)了以報表或記錄兩種不同方式的網(wǎng)絡(luò)驗收操作功能,驗收信息提交管理員,保證了在無線網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下數(shù)據(jù)采集、匯總的嚴(yán)肅性和可用性。

3 結(jié)束語

基于CDMA 1 X無線網(wǎng)絡(luò)的監(jiān)測數(shù)據(jù)實時匯總機制較好地實現(xiàn)了雙向數(shù)據(jù)傳輸、實時解壓縮、數(shù)據(jù)遷移、系統(tǒng)在線升級、智能傳輸、網(wǎng)絡(luò)驗收、雙機備份和即時通信等功能。它具有模塊體積小、服務(wù)費用低、始終在線和寬帶適應(yīng)的特點,為探討新的網(wǎng)絡(luò)條件下數(shù)據(jù)傳輸功能的開發(fā)提供了技術(shù)支持,為數(shù)字農(nóng)業(yè)領(lǐng)域中基于遙感信息的網(wǎng)絡(luò)化分散、廣域作物監(jiān)測有著重要的作用。

參考文獻:

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