博物館工作要求
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博物館工作要求范文第1篇
博物館是展示和傳播中華民族優秀文化的重要窗口，是社會公益事業文化教育機構。隨著社會經濟的發展，社會文化大發展大繁榮的進一步深入和社會文明的逐步提高，越來越多新的課題擺在博物館事業發展的面前。面對挑戰，博物館需要從基礎的思想觀念到工作的形式和方法上有所創新。宣教工作可以說是博物館事業的重要核心和前臺，在這種新的形勢下，如何更好地開展博物館宣教工作？下面，試以公共關系的重要性和公共關系的信息咨詢和宣傳服務功能，來談一下公共關系在博物館宣教工作中的運用。
一、公共關系在博物館宣教工作中的重要意義
“公共關系”，也稱為“公眾關系”。它既是一種傳播，還是一種公眾性、社會性的關系或活動，是現代社會的綜合產物。隨著市場經濟的發展和社會文化的繁榮，公共關系的社會作用也日益增強，逐步成為現代組織中不可缺少的一種經營管理功能和手段。公共關系在現代社會中隨處可見，它可以影響企業的興衰成敗。對博物館宣教工作而言，公共關系也起著同樣重要的作用。
首先，博物館宣教工作中的公共關系是社會公眾了解博物館的主要渠道。社會公眾對博物館的認識是一個由淺到深的過程，社會公眾從公共關系方式中，通過聽、看等感官接觸博物館，最后形成對博物館較完整的認識。同時，公共關系還是聯系博物館和社會公眾的重要橋梁。博物館通過各種宣傳手段和優良服務等公共關系手段，吸引公眾來博物館參觀學習。觀眾從博物館的各種宣傳和服務中了解和認識博物館，并從博物館中獲取新的知識。
其次，公共關系是發揮博物館功能的重要方式。隨著現代化建設的發展，人們的審美情趣越來越高，生活內容也日趨豐富，這種形勢對于博物館來說，既是一種機會，又是一種挑戰。博物館宣教工作必須總結自己的工作經驗，改善自身形象，提高自身水平和服務質量等，才能充分實現博物館的教育、研究和欣賞功能；再者，公共關系是博物館事業發展的需要，也是宣教工作的唯一出路。作為博物館這種公益性社會機構的重要核心，宣教工作的發展能否跟得上時代的步伐，直接影響到博物館事業能否更好地適應社會發展的大環境和瞬息萬變的形勢發展。所以，宣教工作必須通過改善自身形象、擴大對外宣傳、協調各方關系等公共關系方式來服務好博物館事業的發展。公共關系不僅僅是博物館當前運作的需要，隨著社會經濟文化的不斷發展，宣教工作也要不斷改善自己的工作方法，在文化發展中提高自己。只有保持公共關系的長期性，博物館才能不斷給社會公眾創造出一種新鮮感，保證博物館在公眾心目中的地位。
二、公共關系的功能在博物館宣教工作中運用
今天公共關系已在社會各個領域得到了廣泛的應用。公共關系的管理目標是溝通信息、協調關系、完善輿論、塑造形象和優化環境。就博物館宣教工作中公共關系的功能來說，主要體現在信息咨詢和宣傳服務功能上。
（一）博物館宣教工作中公共關系的信息咨詢功能
隨著國家經濟實力的增強、文化教育程度的提高和旅游事業的發展，來博物館參觀的游客越來越多，而且觀眾的求知需要、審美情趣都隨著社會經濟文化的發展而發生了明顯的變化。因此，為了使宣教工作能夠跟得上這種變化，就需要運用公共關系的信息咨詢功能，來對游客及社會環境進行調查研究，并把對游客和社會環境的調查作為宣教工作以后開展工作的基礎。調查的內容包括游客的年齡、文化程度、工作單位、職業、參觀目的、興趣和參觀后的感受，甚至可以走出去，傾聽社會公眾對博物館乃至宣教工作的看法和要求。不同的游客到博物館參觀的目的、要求、興趣都是不同的。一般的游客來博物館的目的是為了欣賞或為了求知；有些是為休息游玩或陪同親友；有些是集體組織進行觀光，參觀時他們大多不求系統詳細，而是走馬觀花，匆匆而過；還有的是幕名而來，專門參觀一些有影響的景點和展品，以滿足好奇心；而學生們到博物館參觀，大多是為了配合課堂所學，增加感性認識；還有一些是專業工作者或某些方面的愛好者，他們參觀較為認真仔細，對博物館工作有較高的要求。當然，調查研究不能僅僅局限在參觀的人群中，還應擴大范圍，對社區居民和潛在的觀眾進行調查和分析。這樣，才能及時了解觀眾的構成和需求，探討觀眾文化需求的變化趨向和欣賞心理。根據調查獲得的信息，將有價值的觀點、意見提供給研究和決策部門，從而在制訂以后的工作安排和工作計劃時，做到有的放矢，使宣教工作得以更好的開展。同時，博物館與博物館之間也可以搞橫向聯系，加強交流，互通信息，促進共同發展，使宣教工作更能適應游客的需求，更加適應當前社會發展的需要。
（二）博物館宣教工作中公共關系的宣傳服務功能
公共關系的宣傳服務功能，即通過各種傳播媒介，將有關信息及時、準確、有效地傳播出去，提高博物館在社會公眾心目中的知名度和美譽度，樹立良好的社會形象。可以說，公共關系的宣傳服務功能是宣教工作中最重要的內涵，也是宣教工作最主要的任務。
1. 從陳列、展覽等內部硬件基礎設施上來講。
博物館工作要求范文第2篇
關鍵詞：中醫藥博物館；規范化；管理
在致中國中醫科學院成立60周年的賀信中提出“中醫藥學是中國古代科學的瑰寶,也是打開中華文明寶庫的鑰匙。”近年來，中醫藥博物館在傳承和弘揚祖國中醫藥文化，滿足中醫藥教學、科研、交流，普及中醫藥科學知識等方面發揮了越來越大的作用。但由于我國目前中醫藥博物館多為高校內設機構，與其他公益性博物館相比，在管理方面存在一定的滯后和不規范，成了阻礙大多高校中醫藥博物館發展的問題。連云港中醫藥高等職業技術學校中醫藥博物館（以下簡稱中醫藥博物館）成立于2013年，占地面積2130平方米，可以說是地方科研院校中規模最大、種類最齊全的中醫藥博物館。自建成以來，多次完成國家、省、市各級各類參觀接待任務，在傳承弘揚中醫藥文化方面發揮了顯著作用。在此過程中，在學校和中醫藥系部的大力支持下，在規范化管理方面形成了較好的成果，先后被評為江蘇省科普基地、江蘇省文化宣傳教育基地、連云港市科普基地。現以連云港中醫藥博物館為例，探索高校中醫藥博物館的規范化管理。
1崗位角色管理的規范化是高校中醫藥博物館規范化管理的前提
與其他高校中醫藥博物館類似，連云港中醫藥博物館工作人員都是中藥系各教研室教師兼職。為確保博物館保持良好的運行，在崗位角色管理中，連云港中醫藥博物館十分注重館內工作人員的專業素質水平，加強職業道德教育和員工情感管理，保證每一位教師都完整出色地履行職責，做好工作。
1.1明確崗位專業要求，體現中醫藥特色
中醫藥博物館是行業博物館，既有著其它博物館的共性，也有其自身的行業特殊性。由于館內工作人員多由校內教師兼職擔任，這就要求在崗位角色管理中，必須從實際工作需要出發，明確細化館內各個崗位的職責內容，找到能兼顧本職工作和博物館工作、擁有著中醫藥專業背景又具有一定管理技術和能力的崗位人員，把好工作人員的入口，以保證博物館中醫藥特色內涵的展示。
1.2加強職業道德教育，提高工作主動性
高校中醫藥博物館承擔了專業教學、科研、交流、科普和體驗等多項功能，工作人員在其中必須及時調整工作定位，在實訓教師、研究助理人員、科普講解人員等多個角色中無縫轉換。這就要求在崗位管理中，通過集中學習、專家講座等方式，加強對工作人員的職業道德教育，培養高尚的職業道德，提高工作人員對中醫藥文化相關理論知識、藥材標本、器具展品等的興趣，使其本人樂于從事中醫藥博物館方面的工作，愿意為中醫藥文化傳承工作奉獻自己的一己之力，以適應博物館“一館多能”的要求。
1.3以人為本，注重情感管理
館內人員除了保障正常教學、科研活動外，還經常性的承擔各類科普、交流、體驗等工作，即使是在寒暑假期間也必須進行藏品保養和接待各類參觀來訪。因此，在崗位管理中，要注重以人為本，切實從生活、工作各個細節關心員工，積極組織工會活動、發放生日蛋糕卡，以多種手段調動工作人員的積極性，滿足員工的心理需求，形成和諧融洽的工作氛圍，使崗位角色在不斷強化外在激勵的同時，強化自身內在激勵，提升信心和責任感，形成其做好工作的穩定意志源泉。
2規章制度的規范化是高校中醫藥博物館規范化管理的基礎
校內中醫藥博物館規章制度的制定必須充分考慮中醫藥特色和隸屬高校的特殊性，要注重圍繞激發人員的工作熱情，著眼于適應未來管理的智能化。在學習借鑒社會公益博物館規章制度體系的基礎上，連云港中醫藥博物館形成了一套覆蓋面廣、特色鮮明、程序規范、內容嚴謹的制度體系，從制度層面確保了博物館“一館多能”功能的實現。連云港中醫藥博物館管理制度體系主要包括物品管理制度、安全管理制度、人事管理制度和財務管理制度。每條制度，都經過認真考慮、充分討論，并形成規章、程序化、表單化，從基本上保障制度運行的規范化。
2.1物品管理制度
中醫藥博物館的藏品主要包括藥材標本、中醫藥文化器具、書籍以及設施設備。博物館從這些物品的接收進館、保管、使用、維護、更新、借出、借入等角度，建立了相應的物品管理制度，主要包括標本管理制度、設施設備的管理制度等。前者包括，要求接收標本時的專業人員鑒定、記錄，接收后進館前預處理，已進館標本的分類、編碼、標簽制作；標本保管，對館內溫、濕度等環境要求及記錄，標本質量的定期檢查，定期養護，問題標本的及時處理和更換，館藏品提用、外借制度，毒性標本管理制度，貴細管理制度等。設施設備的管理制度包括規范館內設施設備的使用，并制定檢修、維修審批流程和臺賬記錄要求等。
2.2安全管理制度
涉及館藏資源的保存和使用等諸多領域，主要從人防、物防、技防三防模式出發，制定了防蟲、防鼠、杜絕雜菌等環境安全管理制度，防盜、防水、防火管理制度和有毒中藥材標本專人、專鎖登記管理制度，并對各項相關工作都進行臺賬記錄。
2.3人事管制度
主要包括館內員工管理制度、校內青年志愿者管理制度、勤工儉學人員管理制度和參觀人員管理制度。這些制度充分考慮了中醫藥博物館校屬特點，體現了校內博物館有別與社會性博物館管理不同點。
2.4財務管理制度
要制定制度規范，賬目明晰、責任明確的財務管理制度。保障經費的有效利用。
3組織架構的規范化是高校中醫藥博物館規范化管理的保障
3.1組織架構設計的規范化
連云港中醫藥博物館由連云港中醫藥高等職業技術學校中藥系負責運行和管理，館內工作人員來自中藥系的中醫藥相關教研室。館內展品豐富，有中醫中藥文化器具、書籍、普通原藥材標本、精品飲片標本、貴細類藥材標本、浸制藥材標本、飲片標本、偽劣品標本、臘葉標本，文化宣傳板、數字化展品等，另外還有館內的附屬設施設備等，工作內容十分繁雜。在實踐中，連云港中醫藥博物館明確以保障教學、科研和科普為主要定位，統籌安排實訓、保養、宣講、采購等多個主要工作職責，合理規劃館內崗位職責，制定了規范化的組織架構體系，給整個博物館的良好運作打下良好基礎。
3.2工作流程設計規范化
對于館內大多數工作，都通過工作流程管理，事先設計和確立館內每個崗位的工作方法與流程，按此來完成工作任務，最終使之成為流程化、常態化、標準化，進而形成規范化。在這個過程中，崗位人員只需要根據流程開展工作，進而提高整個博物館工作效率。
3.3培訓機制的規范化
任何的管理都要以人為本位，博物館的管理實際上要落實到人的身上。為提高博物館人員的能力水平，連云港中醫藥博物館每年定期組織館內人員赴亳州等藥材集市地、種植基地進行培訓、實訓，定期邀請外地中醫藥專家來校開展講座，為博物館長久發展提供人才保障。3.4績效評價機制的規范化博物館的工作，在年度績效考評中，根據崗位職責安排，從業務水平、理論知識、工作作風、工作積極性、考勤、科研水平等方面建立評價體系，換算成一定的課時工作量納入教師年度績效管理，確保博物館人員的工作積極性，確保了博物館團隊的穩定。綜上，為了使傳統的中醫藥文化知識更好的惠及廣大群眾，發揮中醫藥博物館傳承祖國中醫藥文化的作用，滿足中醫藥博物館——弘揚中醫藥文化，普及中醫藥科學知識，滿足中醫藥教學、科研、交流等“一館多能”的功能需要。我們應當把中醫藥博物館的規范化管理工作視為目前博物館發展的重要任務，從崗位角色的規范化、規章制度的規范化、體系建設的規范化等方面提高中醫藥博物館的規范化管理，實現博物館科學、規范、高效建設與發展。
作者:楊茹 丁平 胡玉濤 單位:江蘇省連云港中醫藥高等職業技術學校
參考文獻：
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博物館工作要求范文第3篇
【關鍵詞】新時期 博物館 檔案管理 研究 工作
各種博物館都是不斷發展的，在這期間，積累了許多的關于博物館的檔案資料，他們都是古人留給我們的財富。隨著經濟的不斷發展，我國更加重視文化的發展，我國的博物館事業迎來了春天，以前的博物館門可羅雀，現在的博物館門庭若市。博物館檔案館不同于其他的檔案館，有著自己的特殊性和需求。博物館工作需要了解大量的專業知識，了解博物館業務的最基礎的理論，最基礎的能力和最基礎的知識。博物館的工作包括擺放物品、保存物品、講解等工作，但是無論何種工作，都需要有圖書資料，所以，做好博物館檔案的管理非常重要。博物館的檔案館是根據博物館的各種工作而展開，主要有收集、整理和流通文獻資料，紀錄博物館的重大事項。博物館是能夠反應中國的歷史文化和藝術價值的地方，博物館的檔案管理工作對于博物館是十分重要的。
一 、博物館檔案管理工作的內容和意義
博物館的檔案管理最基本的工作就是收集整理，一般的博物館的藏品也有上千到上萬，像是我們重慶中國三峽博物館也有近百余件藏品，各類珍貴圖書、資料十萬余件，以巴蜀文化遺物，四川漢畫像磚、畫像、石陶俑為主。這些藏品的圖像資料也有很多。檔案管理要把這些藏品的照片等保存。工作任務繁重。
檔案的保存最大的功能是能夠利用檔案，充分利用檔案資源，能夠充分發揮出檔案管理的作用。博物館的日常工作都需要借鑒檔案。像是研究某個案例，決定某個計劃。博物館的檔案記錄著博物館的產生和進步，記錄著每代博物館的工作。為博物館的其他工作服務。
（一）有利于深入尋找潛在信息資源。博物館存在著大量的關于博物館建成和人員調動的信息，存在著大量中國的文物信息，存在著大量博物館的活動記錄。其中蘊藏著的信息對于博物館，對于社會，對于國家都有著重要作用，需要很好地保存和利用。只有通過檔案館的管理，才能讓這些資料變活，更好地服務于博物館，社會和國家。
（二）檔案管理工作有利于提高博物館工作的效率。檔案館的工作主要是服務于博物館的工作，檔案館的工作做好，檔案整理的明確和清晰，有利于博物館工作的時候更加方便的找到，為博物館工作節省了時間，提高了效率。
（三）檔案管理工作有利于對檔案整體起促進作用。檔案編制工作的開展，可以檢驗各項基本的工作，也可以發現新的問題，提出新的要求。所以，做好檔案管理里工作可以順利的收集整理檔案，可以順利的開展檔案編制的工作，可以使相關的工作人員提高工作的水平。
二、博物館檔案管理中存在的問題
（一）博物館檔案工作不受重視。博物館是近年來興起的，對于博物館的工作，領導更加重視博物館的物品展覽，收集藏品和藝術熏陶。對于博物館的檔案管理工作就不太重視，一些檔案管理者也對于博物館的檔案工作沒有意識，認為這個工作沒有什么作用，在博物館的檔案管理中沒有盡到責任，缺乏責任感和使命感，沒有職業素養、專業知識和科學知識。不能很好地做到博物館檔案管理工作，導致博物館檔案管理出現不能為博物館服務的問題。
（二）博物館檔案管理工作缺乏工作計劃。雖然隨著時代的變化，博物館的檔案管理工作有了一些進展，但是缺少明確的工作計劃，工作就會缺少長期性和連續性。而且一些博物館的領導對于檔案工作認識不足，檔案管理的工作落實度沒有上去，計劃不清楚，任務不明確，領導沒有意識，效果不明顯。
（三）博物館檔案管理工作缺乏工作規范。博物館的檔案管理工作沒有明確的規范和條理。第一，檔案館的檔案收集的不規范。各種文物的收藏、保管、陳列、修復、借出都需要記錄檔案，但是由于這些工作經手的人多，部門不一樣，記錄的方式不一樣，造成了檔案記錄的混亂。第二，檔案整理不規范，博物館的檔案管理人員素質不一樣，有些工作責任感不強，所以整理的時候難免有漏洞 。第三，檔案外借不規范。由于沒有一整套完整的規定，所以檔案管理借出有的手續不齊全，借出超出了日期也不歸還，甚至發生了丟失現象。
三、博物館檔案工作管理存在問題的對策
（一）增強檔案管理意識。博物館的檔案管理工作只有得到了重視，才能更好地進行。新時期的檔案管理工作需要領導的重視和支持。所以，引起博物館的領導重視，把檔案管理工作提到日常的工作計劃中來，作出檔案管理的計劃和目標，配合檔案管理的日常工作。
（二）增強對于檔案管理人員的培訓。時代在進步，檔案管理的設備也在進步，對于檔案管理人員的要求也增加了。新時期的檔案管理需要高素質的新式人才，不僅要會檔案學那么簡單，所以應該積極地培訓工作人員，全方面的提高工作人員的素質。第一，博物館應該組織員工學習最新的檔案管理的新的知識和新的技術，并且能夠熟練地掌握和運用。第二，檔案管理部門也可以時常的請來有關的專家，為職員開辦講座。第三，將檔案知識的學習和績效、獎金掛鉤，形成制度化，充分調動職員的學習新知識的積極性。
（三）建立一套完整的管理制度。博物館的檔案丟失和損壞的情況發生主要是檔案管理制度不成體系，第一，明確博物館檔案管理的負責人的任務，檔案人員的工作職責，做到沒有遺漏。第二，堅持統一領導原則，所有的工作，無論是收集還是整理，都是用統一的記錄方式。第三，把檔案管理的制度的執行和工作績效考核有關，使用統一的借閱卡，無論是內部借閱還是外面借閱都需要嚴格的根據規定執行，手續必須齊全，借出后，一定按時記錄，如果到期沒有歸還，一定要上報負責人，找回檔案。
四、新時期如何做好博物館檔案管理工作
（一）堅持對博物館檔案管理工作創新。堅持工作的理念創新。每一個創新的成功都始于理念創新的開始，檔案管理工作經常被人們忽視，所以，要想對博物館檔案管理工作創新，首先是詳細的掌握檔案管理工作的實質，要想掌握檔案管理工作的實質，就要深入的調查博物館檔案管理工作的現狀和問題，開闊自己的眼界，理清工作的理念。之后研究出合適的對策，進行試驗。理念創新是貫穿于整個創新工作之中，是能夠實現博物館檔案管理創新工作的基礎。博物館檔案管理工作的實質是保存文獻和為博物館其他工作服務檔案管理創新首先要樹立現代化的意識，從以前被動的為博物館服務，改為主動地為博物館服務，從以前的保存作用改為現在的利用為主。平時就要把所有的資料分類整理好，而不是等到要用的時候手忙腳亂。
（二）創新管理的工作方式。以前的檔案管理工作雖然收藏的多，但是利用的效率不高，主要是因為管理方式落后。所以，在新的時期，改革檔案管理工作方式勢在必行，加強檔案收集的質量，管理方式按照部門的需求和計劃，分類和分重點的整理文獻資料。同時進行系統的整理，優化和入庫。
（三）創新用人制度。博物館的檔案管理工作本質上是以人為本。無論什么工作，都需要人才。而且現在的檔案管理工作需要用到很多方面的專業知識，為了更好地完成檔案管理工作，博物館需要改革用人制度，實行競爭上崗，引進高水平的工作人員。同時不忘績效考核，獎罰分明，對于表現優秀的員工進行獎勵，出現失誤的員工進行懲罰。
五、實現博物館檔案管理的信息化
（一）實現檔案管理信息化。新時期就要有新的方式，現在的網絡技術發達，利用計算機的網絡技術完成博物館的檔案管理信息化是非常必要的。電子信息時代給檔案管理帶來了更多的便利。檔案管理人員經過電腦網絡對圖書資料收集、整理和轉送。所以，熟悉網絡技術，實現資源的共享。博物館檔案管理人員不僅要保存資料，要更好的利用網絡來提高工作的效率，比如，建立一個完整嚴謹的圖書資料搜尋制度，圖書資料可以采用時間分類，性質分類和重要度分類。有完全的計劃和標準。將檔案管理的價值發揮到最大。
（二）實現信息化的安全。 雖然網絡的發展給博物館的檔案管理工作帶來了方便，但是信息化堅持的安全問題不能掉以輕心。網絡中的木馬、病毒和非法插件比比皆是，所以一定要做好網絡和檔案信息的安全，網絡安全問題需要技術的過關，因此，一定熟練的掌握網絡技術，保障檔案信息化的安全。
六、結語
綜上所述，要想在新時期做好博物館檔案管理工作。顯示重視檔案管理的工作，接著必須做到堅持創新，在工作理念上創新、在工作管理上創新、在任用制度上創新，與時俱進。最后認真工作，掌握檔案專業知識，掌握網絡技術知識、掌握管理制度知識。做到博物館檔案管理工作最高的利用率，最完整的保存，最方便的查詢，為博物館其他的工作提供方便。
參考文獻：
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博物館工作要求范文第4篇
關鍵詞：博物館；管理工作；措施
中圖分類號： C93 文獻標識碼： A
當代博物館不應當只是一個單純的國民文化補習、懷古思今的地方，更重要的，它應該成為市民文化休閑的重要文化場所之一，獲得知識、接受熏陶、收獲啟迪當然不可或缺的，享受幽雅、體驗靜謐的文化氛圍也是必不可少。在這樣濃厚的文化氣氛中調整一下工作狀態、緩解一下現實壓力和放松一下繃緊的心弦，將是博物館的時代主題。如何高度重視和全力搞好博物館管理，就成為博物館一切工作的重中之重。
如今博物館的文化傳播主要靠文物的陳列、圖片的展示、視聽多媒體等多種手段來完成的。理解特定的博物館學術性質，按一定的文化秩序組織編排，靈活的分寸把握裝飾語言、客觀獨特的視角闡述，寓教于樂，從而滿足當代人對知識的渴望、往事的回顧、情感的撫慰 、信仰的寄托之需要。從而達到歷史與現實的溝通和對話。這已經成為當代博物館建設的時尚標準。下面結合我們喀喇沁旗的實際，略談一下博物館的管理工作。
一、要建立健全制度，細化具體措施
博物館實行免費開放是好事，但管理不到位，好事也會變成壞事。這其中制度缺失將是一個瓶頸。許多博物館規章制度還不健全、不完善，有的博物館甚至還沒有制訂免費開放的各種安全工作預案和緊急處置辦法。過大的人流量會給參展質量和文物保護都帶來壓力，一旦出現緊急情況，無法及時有效應對，后果難以設想。博物館必須制訂有關免費開放的各種安全工作預案，專門設立應急事件處理辦公室和觀眾投訴接待室，隨時解決因免費開放游客大增而隨時可能引發的各種問題。
具體措施可以學習一些博物館采取的“免費不免票”、限制每日參觀人數、合理控制觀眾流量等方式，以確保觀眾的人身安全、文物安全和場館設施安全。在避免觀眾過于集中的同時，各博物館在實施免費開放之后仍然可接受團體預定，各機構或旅行社可以提前預約，以便博物館方面及時進行調控。博物館在做好以上工作時，必須制訂切實可行的管理制度和服務措施。同時，對中央空調、恒溫恒濕、安防、消防、電梯、照明、展柜等設施設備進行全面維護和檢修，增設展館應急照明系統；增設、增加導示牌、觸摸屏、滾動式電子顯示屏、電視機、輪椅、嬰兒車、雨傘架、自動存包柜、咨詢臺、飲水機、休息座椅等設施。為觀眾提供一個寧靜、高雅的參觀環境，同時為觀眾參觀提供全方位服務。
二、要培養和造就一支高素質的博物館文物管理隊伍
總體來說，我國博物館文物管理隊伍的現狀是，多數博物館的文物管理人員由于文化素質和專業知識所限，充其量只不過是館藏文物的守護者和保管者，僅從事簡單的文物擺放和文物查詢工作，既談不上文物的鑒定和鑒賞，更不具備研究文物和利用文物的技能與水平，嚴重制約了博物館文物管理工作的科學發展，同時也直接影響了博物館的對外形象。為了順應博物館科學發展的時代潮流，就必須培養與造就一支高素質的文物管理隊伍。其辦法無非是兩種。
一是邀請文物專家來館，對現有管理人員進行有關文物鑒定與鑒賞、文物研究和利用等方面的專業知識與技能的培訓;或者是委派文保部的工作人員到國內文物管理工作搞得好的博物館學習考察，與同行們進行面對面的交流和探討，借鑒與吸收人家的文物管理先進經驗，從而提高自己的業務素質和管理水平。二是今后博物館對外招聘工作人員時，要重點吸收一些具備文物研究知識與技能的專業技術人員，充實到文保部工作，從而增強與狀大文物管理隊伍的力量。
三、用積極創新精神加快實行文物博物館事業單位的機構改革
文物、博物館的機構改革是建設先進文化和文博事業發展的迫切要求，是大勢所趨。十六大報告指出：“根據社會主義精神文明建設的特點和規律，適應社會主義市場經濟發展的需求，推進文化體制改革。”應該認識，文物博物館的機構改革是增強文物博物館自身發展活力，推動文物博物館事業創新發展的根本出路。
一是要加強和改善黨對文物博物館工作的領導，理順政府與文物、博物館及世界遺產地等事業單位的關系，健全和規范文博行業組織，探索建立新形勢下黨委領導、政府管理、行業自律、事業單位依法運營的宏觀管理體制。按照《文物保護法》的規定和要求，建立適合文博事業自身發展規律的有利于中國文博事業發展的管理體制。
二是深化文物博物館等事業單位內部人事勞動和分配制度的改革。通過改革，力爭用3至5年時間，逐步建立起符合文物、博物館事業單位特點的單位自主用人、人員自主擇業、政府依法監督、配套措施完善的人事管理體制，健全競爭和激勵機制，搞活用人和分配制度，逐步形成人員能進能出，職務能上能下、待遇能升能降、人才結構合理、優秀人才能脫穎而出、充滿生機與活力的人事管理機制。
三是要以《文物保護法》為指導，加強文物博物館事業的法制建設，健全監督機制，提高執法水平。
四、強化安全意識教育，注重安全保衛工作的實效性
博物館工作要求范文第5篇
一、志愿者參與博物館工作的重要意義
在博物館工作中引入志愿者，是博物館發展的必然要求，加強博物館志愿者工作研究具有重要意義。現在很多博物館都有志愿者，志愿者參與博物館工作，有利于提高博物館的社會化服務水平。志愿者參與到博物館的宣傳講解、參觀導覽、社會服務、資料整理甚至一些日常管理工作中，降低運營成本，提高服務水平。有利于博物館與社會之間建立起溝通的橋梁。志愿者公眾參與博物館的一種重要方式。志愿者既向社會一般公眾提供專業化的服務，又是服務的接受者。通過志愿者，我們可以及時了解社會對博物館服務的需求，從而增強博物館服務的系統性和針對性，提高博物館服務的質量，同時博物館的情況也能及時傳遞到社會，促進博物館與社會的了解和溝通，從而促進博物館的可持續發展。
二、我國博物館志愿者隊伍活動現狀及存在的問題
（一）不重視志愿者培訓
博物館招募志愿者的標準比較寬泛，凡是對文博事業感興趣并具備一定文化基礎，普通話標準的人都可以，由于沒有對志愿者專業做出硬性限制，就給志愿講解工作帶來一定“隱患”。一些志愿者在講解過程中不自覺會說錯一些知識，大大降低了講解質量；一些志愿者認為只要熟記講解稿就行，講解中很少摻入自我感受，講解效果不夠理想。
部分博物館缺乏志愿者培訓理念，認為對志愿者培訓，要投入資金和時間，而目不能夠即刻見效，不如招募選拔完全符合要求的志愿者，直接上崗服務或者認為志愿者就是博物館觀眾中的一部分，只重視其數量的增長，不重視其質量的提高。還有一種觀念認為，博物館只是向志愿者提供一個志愿服務的平臺，志愿者利用白己已有的知識技能通過此平臺進行公益服務，博物館不需要對志愿者培訓。這些都是不對的。大部分博物館對志愿者的培訓一般是在指定的時間和地點進行集中聽講座，缺乏互動，缺乏體驗，導致志愿者積極性不高，甚至倦怠，既達不到培訓的預期，又浪費了博物館的培訓資源。
（二）對志愿者激勵不夠
志愿者大多是為了心靈的一種滿足，采用物質激勵的手段顯然不太合適。但是，不需要物質激勵并不等于沒有費用，如志愿服務中產生的電話費、車旅費、餐費等，這些費用是志愿者的基本保障。志愿者的精神需求增加了博物館的激勵難度，往往博物館與志愿者之間溝通不利，怠慢了他們的精神需求。博物館志愿者激勵機制尚不完善。容易忽視志愿者的回報。
三、完善培訓，建立有效激勵機制
博物館要想提高志愿者講解水平，擴大志愿講解影響力，就必須將培訓的整個流程明確化，形成固定的模式，按照博物館的標準對招募的志愿者進行統一的專業培訓。根據“博物館志愿者”上崗需要，進行的有針對性的培訓，內容涉及博物館知識、志愿者知識、講解詞內容、講解技巧、講解禮儀、示范講解等。長期培訓還包括志愿者可以參加館內的學習和專家講堂，參與座談會交流，參與其他兄弟博物館的參觀學習，在不斷地實踐和自我完善中，開闊眼界，提升整體水平。
