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工作改善報告范文第1篇

1．關(guān)于民生問題。亦即改善人民生活將被始終放在一個極為顯著的重要地位。《報告》中說，要堅持把改善人民生活作為正確處理改革發(fā)展穩(wěn)定關(guān)系的結(jié)合點，把改革的力度、發(fā)展的速度和社會可承受的程度統(tǒng)一起來，以改革促進和諧穩(wěn)定，確保人民安居樂業(yè)、社會安寧有序、國家長治久安。關(guān)于“改革”、“發(fā)展”和“穩(wěn)定”三者的關(guān)系有幾個新的提法，一是將“改善人民生活”作為三者關(guān)系的“結(jié)合點”，二是強調(diào)三者都要適度而且要統(tǒng)一起來，三是“改革”是著力點和突破口，要以“改革”來“促進”和“確保”其他幾個方面。

2．關(guān)于“十二五”規(guī)劃。《報告》中提出要全面改善人民生活，就要“堅持把增加就業(yè)作為經(jīng)濟社會發(fā)展的優(yōu)先目標”，“加快形成合理的收入分配格局”。然后提出了很多很明確、很具體且數(shù)字化的發(fā)展目標。譬如：五年城鎮(zhèn)新增就業(yè)4500萬人；城鎮(zhèn)居民人均可支配收入和農(nóng)村居民人均純收入年均實際增長超過7%；政策范圍內(nèi)的醫(yī)保基金支付水平提高到70%以上；全國城鎮(zhèn)保障性住房覆蓋面達到20%左右；人均預期壽命提高1歲。“十二五”期間，公眾就可以憑這些目標來對政府的工作作出評估。《報告》中提出的這些指標，看來很有底氣，而這個底氣應(yīng)該不是盲目樂觀，是建立在對國際國內(nèi)的大局審慎地審時度勢，然后再對今后五年的工作進行周密部署之上的，因此我們應(yīng)該對此充滿信心。

3．關(guān)于20__年的工作。《報告》指出：今年國民經(jīng)濟和社會發(fā)展的主要預期目標是：國內(nèi)生產(chǎn)總值增長8%左右；經(jīng)濟結(jié)構(gòu)進一步優(yōu)化；居民消費價格總水平漲幅控制在4%左右；城鎮(zhèn)新增就業(yè)900萬人以上，城鎮(zhèn)登記失業(yè)率控制在4.6%以內(nèi)；國際收支狀況繼續(xù)改善。

為了實現(xiàn)上述目標，《報告》指出：經(jīng)濟越發(fā)展，越要重視加強社會建設(shè)和保障改善民生。然后分五個方面進行了慎密的安排：

其一是“千方百計擴大就業(yè)”。就業(yè)很重要，從經(jīng)濟學的角度看，勞動者只有就業(yè)，才有資格參加第一次分配。如果失業(yè)，就等于少了一次參加分配的資格，而且通常第一次分配會比第二次分配得到的利益更多。所以，在現(xiàn)代社會中，失業(yè)往往是陷入貧困的同義詞。《報告》中很明確提出，今年中央財政擬投入423億元，用于扶助和促進就業(yè)；要大力發(fā)展勞動密集型產(chǎn)業(yè)、服務(wù)業(yè)、小型微型企業(yè)和創(chuàng)新型科技企業(yè)；在工作中把高校畢業(yè)生就業(yè)放在首位；還要加強公共就業(yè)服務(wù)，健全統(tǒng)一規(guī)范靈活的人力資源市場；要依法維護勞動者權(quán)益，構(gòu)建和諧勞動關(guān)系。

其二是“合理調(diào)整收入分配關(guān)系”。收入的公平分配，人民群眾期盼已久。《報告》把分配公平放到“當前的緊迫工作”的位置上。如此看來，光講做蛋糕，不講分蛋糕的日子終于要成為過去。但是，制定合理的分配政策也不能試圖一蹴而就，多年積累的問題也不能指望一下子就解決。今年會重點采取三方面措施：一是著力提高城鄉(xiāng)低收入群眾的基本收入。二是加大收入分配調(diào)節(jié)力度。三是加快健全覆蓋城鄉(xiāng)居民的社會保障體系。人民群眾也是通情達理的，但是無論如何今年應(yīng)該比以往有個明顯的改變。

其三是“堅定不移地搞好房地產(chǎn)市場調(diào)控”。《報告》把重點放在“解決城鎮(zhèn)中低收入家庭住房困難”上。具體措施有三：一是進一步擴大保障性住房建設(shè)規(guī)模。今年要再開工建設(shè)保障性住房、棚戶區(qū)改造住房共1000萬套，改造農(nóng)村危房150萬戶。二是重點發(fā)展公共租賃住房。中央財政預算擬安排補助資金1030億元，比上年增加265億元。三是建立健全考核問責機制。穩(wěn)定房價和住房保障工作實行省級人民政府負總責，市縣人民政府負直接責任，強調(diào)對穩(wěn)定房價、推進保障性住房建設(shè)工作不力，從而影響社會發(fā)展和穩(wěn)定的地方，要追究責任。人民群眾住房問題的解決，其實首先要政府分清什么是自己該做的，什么是自己不該做的；哪種政策是有效的，哪種政策是效果不怎么地的。總理在與網(wǎng)民交流時，曾經(jīng)說得很明白了，現(xiàn)在就看怎么做。

工作改善報告范文第2篇

一、內(nèi)部控制系統(tǒng)要素構(gòu)成

這里，我們?nèi)砸?要素為基礎(chǔ)建立和評價報業(yè)集團內(nèi)部控制系統(tǒng)的整體框架。

(1)控制環(huán)境。是指對報業(yè)集團的建立、加強或削弱特定政策與程序的效率有重大影Ⅱ向的各種因素，是其他內(nèi)部控制組成要素的基礎(chǔ)。

(2)風險評估。是指分析和辨認實現(xiàn)有關(guān)目標可能發(fā)生的負面風險，以便確定如何對其進行管理的依據(jù)。

(3)控制活動。是為了確保實現(xiàn)集團管理層的目標而采取的政策與程序。

(4)信息與溝通。是指集團為了提高管理效能、促進員工全面正確履行職責而搜集、識別、交流各種內(nèi)部和外部信息。

(5)監(jiān)控。是指由適當?shù)娜藛T評估內(nèi)部控制的設(shè)計和監(jiān)控內(nèi)部控制運行情況的過程。

在上述5個要素中，風險評估和信息與溝通是傳統(tǒng)內(nèi)部控制理論所沒有的，對控制環(huán)境重要性的強調(diào)也是前所未有的。

二、報業(yè)集團內(nèi)部控制體系的現(xiàn)狀分析

具體表現(xiàn)在以下幾個方面：

1.對內(nèi)部控制的認識較為片面。在內(nèi)部控制操作時，人們對內(nèi)部控制范圍的認識存在片面性。

2.內(nèi)部控制的環(huán)境較差。我國在目前市場經(jīng)濟轉(zhuǎn)型過程中，人們的道德觀念、價值觀念在利益分割過程中為利益驅(qū)使而有所滑坡，報業(yè)集團面臨的道德風險增加。

3.內(nèi)部控制的執(zhí)行力度不夠。

4.內(nèi)部審計不到位。集團內(nèi)部審計并沒有真正履行其應(yīng)有的職能，有的甚至沒有內(nèi)部審計機構(gòu)：有的內(nèi)部審計職能由財務(wù)部門所取代。

三、我國報業(yè)集團內(nèi)部控制系統(tǒng)建設(shè)的特殊性

報業(yè)集團實行內(nèi)部控制，對提高集團管理水平，改善集團經(jīng)營效益無疑具有十分重要的作用。但是報業(yè)集團內(nèi)部控制制度能否發(fā)揮其應(yīng)有的作用和效果，卻受到許多因素的限制。其中：

(一)報業(yè)集團董事會一社委會和管理層的內(nèi)部控制意識。

(二)報業(yè)集團法人治理結(jié)構(gòu)。

四、我國報業(yè)集團內(nèi)部控制運行機制的雙重性構(gòu)建

1.報業(yè)集團內(nèi)部控制與公司治理結(jié)構(gòu)相協(xié)調(diào)的機制

現(xiàn)代企業(yè)內(nèi)部控制通常包含兩個層次：董事會一社委會和管理層對生產(chǎn)經(jīng)營過程的控制和所有者對董事會一社委會和管理層的控制。前者可視為公司內(nèi)部的委托關(guān)系，后者則是基于所有者和董事會一社委會及管理層之間的關(guān)系而進行的監(jiān)督。

2.報業(yè)集團內(nèi)部控制和審計監(jiān)督相協(xié)調(diào)的機制

報業(yè)集團的內(nèi)部控制和審計監(jiān)督在本質(zhì)上具有緊密互動的關(guān)系，是一個有機整體。在現(xiàn)有分權(quán)治理模式下，沒有一套完善的審計監(jiān)督，就不可能協(xié)調(diào)報業(yè)集團內(nèi)部運轉(zhuǎn)，提升運作效率，降低運營成本，保證社會效益與經(jīng)濟效益的整體提升。

五、我國報業(yè)集團內(nèi)部控制系統(tǒng)的實務(wù)設(shè)計

1.報業(yè)集團內(nèi)部控制系統(tǒng)在實務(wù)設(shè)計中應(yīng)遵循的原則

按照報業(yè)經(jīng)濟的運行規(guī)律與轉(zhuǎn)換報業(yè)經(jīng)營機制的要求，構(gòu)建報業(yè)集團內(nèi)部控制系統(tǒng)通常應(yīng)遵循以下原則：

①濟性原則。②相互牽制原則。③協(xié)調(diào)性原則。④權(quán)責利相結(jié)合原則。⑤全面性原則。⑥審慎性原則。⑦合法性原則。⑧適時性原則。

2.報業(yè)集團內(nèi)部控制系統(tǒng)在實務(wù)設(shè)計中要力求實現(xiàn)的目標

報業(yè)集團通過內(nèi)部控制系統(tǒng)實現(xiàn)的目標有兩個層次：

一是集團的經(jīng)營管理者關(guān)心的是如何加強企業(yè)內(nèi)部經(jīng)營管理，全面履行其受托經(jīng)管責任、實現(xiàn)集團經(jīng)濟效益最大化。

二是報業(yè)集團的所有者最關(guān)心的是其投入集團所屬企業(yè)資本的安全性和收益性，要求實現(xiàn)其資本保值、增值目標，期望獲得真實可靠的會計信息，客觀評價集團所屬企業(yè)的經(jīng)營成果，正確估價集團所屬企業(yè)的財務(wù)狀況，從而進行正確的投資決策。

3.報業(yè)集團內(nèi)部控制系統(tǒng)在實務(wù)設(shè)計中的方法

報業(yè)集團內(nèi)部控制系統(tǒng)通常是以控制目標為導向，以業(yè)務(wù)流程控制為基礎(chǔ)，以控制程序和確定關(guān)鍵點為手段來進行實務(wù)設(shè)計。實施方法通常由組織結(jié)構(gòu)控制、會計系統(tǒng)控制、全面預算控制、風險防范控制、內(nèi)部報告控制、內(nèi)部審計控制等來實現(xiàn)。

六、建立健全我國報業(yè)集團內(nèi)部控制系統(tǒng)的具體建議

1.加強有關(guān)內(nèi)控法律法規(guī)的建設(shè)

一是加強內(nèi)部控制規(guī)范體系建設(shè)；二是加強內(nèi)部控制目標和定位；三是完善內(nèi)部控制規(guī)范內(nèi)容和范圍；四是在法律法規(guī)的修訂上要著重對評價規(guī)范的完善，使之具有操作性。

2.完善報業(yè)集團有關(guān)業(yè)務(wù)人員素質(zhì)控制

一是思想政治控制，加強財務(wù)人員的法制教育和誠信教育，不斷提高財務(wù)人員的政治素質(zhì)。二是業(yè)務(wù)素質(zhì)控制，建立再教育制度，定期或不定期組織財務(wù)人員學習業(yè)務(wù)知識和管理知識。

3.改善報業(yè)集團內(nèi)部控制環(huán)境和監(jiān)督機制

集團董事會就要發(fā)揮不可替代的作用，負責為公司經(jīng)理制定博弈的規(guī)則。對集團的內(nèi)部控制而言，一個積極、主動參與的董事會是相當重要的。

報業(yè)集團能否建立完善的內(nèi)部控制系統(tǒng)并予以實施，需要借助外部監(jiān)督與約束機制給予保證。

4.建立科學完善的內(nèi)部組織機構(gòu)和業(yè)務(wù)流程

(1)報業(yè)集團內(nèi)部實行行政領(lǐng)導負責制。(2)實行不相容職務(wù)分離制度(3)建立和完善財務(wù)管理崗位責任制。(4)嚴格規(guī)范會計工作流程。

5.切實發(fā)揮內(nèi)部審計的職能

工作改善報告范文第3篇

[關(guān)鍵詞] 日常工作;醫(yī)療糾紛;服務(wù)態(tài)度

[中圖分類號] R446[文獻標識碼] B[文章編號] 1673-7210(2010)02(b)-145-01

檢驗科作為一個輔助科室,醫(yī)療事故與糾紛常以檢驗報告單的方式呈現(xiàn),而在日常工作中,檢驗人員法律意識淡薄,態(tài)度冷漠,語氣簡單,責任心不強,操作不規(guī)范、不熟練,儀器不穩(wěn)定等皆是導致醫(yī)患關(guān)系的緊張因素。本文對日常工作中檢驗標本、報告結(jié)果以及檢驗人員與患者溝通等方面進行初步的討論:

1 常見問題

①日常工作中檢驗人員法律意識淡薄,為熟人弄虛作假、編造數(shù)據(jù)與結(jié)果,或患者因經(jīng)濟報銷問題,冒名頂替,造成了醫(yī)療隱患。檢驗人員要嚴防“好心”而造成醫(yī)療糾紛。②在病房、門診每年都有標本不符,張冠李戴的現(xiàn)象。如報告單的姓名、性別、年齡不符,報告單時間不符、報告單丟失。③工作中常有檢驗結(jié)果不符,質(zhì)量控制評判不合格,試劑穩(wěn)定性差。④檢驗科門前告示牌上寫了諸多注意事項,但在實際工作仍有與患者溝通簡單、言語少、表現(xiàn)差的問題,如個別人員技術(shù)不熟練,造成多次抽血未果,壓脈帶時間過長。個別凝血時間延長的患者,胳膊出現(xiàn)紫青淤血,甚至腫痛,嚴重影響患者的正常生活和心情。有低血糖空腹的老年患者,發(fā)生暈厥。更為嚴重的心臟病、高血壓患者,見針見血就暈,發(fā)生心悸、休克。⑤檢驗人員態(tài)度冷漠、語言簡單。這表現(xiàn)在患者拿化驗單、問結(jié)果時,檢驗科人員常說的一句話是:“找大夫看吧。”

2 采取措施

2.1 用法律和法規(guī)約束自己、保護自我

檢驗人員應(yīng)認真學習和熟悉《醫(yī)療事故處理條例》[1]和與臨床檢驗有關(guān)的法律法規(guī)及規(guī)章制度。與臨床檢驗有關(guān)的法律有:職業(yè)醫(yī)師法、傳染病防治法、母嬰保健法、獻血法等。行業(yè)法規(guī)有:血液制品管理條例、醫(yī)療機構(gòu)管理條例、全國臨床操作規(guī)程等。依據(jù)有關(guān)的法律法規(guī)、規(guī)章制度、技術(shù)規(guī)范從事檢驗工作。提高檢驗人員的整體素質(zhì)、嚴格按章辦事,這是提高檢驗質(zhì)量、緩解醫(yī)療糾紛的前題。

2.2 加強責任心,杜絕人為差錯

標本的正確采集,標本使用條形碼,避免標本轉(zhuǎn)送時出差錯;完善的標本交接制度。加強責任心,查對檢驗項目與檢驗單。了解采集標本時患者的狀態(tài)(有無服藥、靜脈滴注等);發(fā)現(xiàn)疑問及時與醫(yī)生聯(lián)系[2]。檢驗科應(yīng)與臨床大夫、護士互相學習、交流、加強溝通,以宣傳單或授課的方式讓臨床護士掌握各種抗凝管及特殊標本的采集與運送技術(shù)。避免檢驗結(jié)果出錯而引發(fā)醫(yī)療糾紛。

2.3 嚴格控制標本檢測的質(zhì)量

做到標本檢測中質(zhì)量控制的更加完善,必須使用具備資質(zhì)的檢驗人員上崗。檢驗人員要嚴格按操作規(guī)程手冊實驗,保證儀器設(shè)備處于正常運轉(zhuǎn)狀態(tài),并經(jīng)常校準;試劑在有效期內(nèi)使用;參加每年年度的省內(nèi)質(zhì)量控制,并采取質(zhì)控措施;參加室間質(zhì)評;結(jié)果出現(xiàn)異常不是重復檢測,而是從儀器狀態(tài)、試劑、標本的來源、質(zhì)控等方面查找原因,并與臨床及時聯(lián)系,為檢驗結(jié)果的真實可靠奠定基礎(chǔ)。

2.4 檢驗人員應(yīng)具備的其他技能

檢驗人員除了掌握檢驗應(yīng)有的技能外,還必須掌握心肺復蘇等急診、急救技能。檢驗科為患者準備葡萄糖靜脈注射液或口服糖水、增設(shè)吸氧設(shè)備等,采取急救措施。建立主動告之服務(wù),門診無法照顧好每一個患者,但我們應(yīng)該告訴每一個有上述情況的患者,幫助他們安全通過檢查,使醫(yī)療糾紛風險分解并轉(zhuǎn)移。

我們是專業(yè)人員,雖不能夠指導患者用藥及臨床診斷,但我們應(yīng)該用臨床檢驗知識,熱情主動地告訴患者檢測結(jié)果。耐心主動的告知義務(wù),也是消除醫(yī)患關(guān)系緊張的方法之一。

完善報告單制度和標本存留制度,尊重患者、保護患者的隱私,防止檢驗單丟失。憑交費收據(jù)、門診病歷,或檢驗科的條領(lǐng)取報告單。急診、特殊意義結(jié)果,應(yīng)向申請醫(yī)生直接報告,對急診的標本一定要登記標本的采集時間、收到和完成時間。醫(yī)生申請單和檢驗數(shù)據(jù)需登記完整并保存。化驗單必須審核方可發(fā)出,實行簽名審查制度,操作者、審核者必須簽全名。實習生、見習工作人員無報告權(quán)。檢驗結(jié)果只出一次,對癥無誤。醫(yī)院在檢驗報告單上加注:“此報告單只對本標本負責。”一定要制訂和遵守標本保留制度,以備復查,使處理醫(yī)療糾紛做到有據(jù)可查。所有報告的原始數(shù)據(jù)及申請單保留兩年以上[3]。增加服務(wù)內(nèi)容和改善服務(wù)態(tài)度,對外縣或行動不便的患者增設(shè)電話告知業(yè)務(wù)、異地郵寄業(yè)務(wù)。

3 討論

作為患者這個特殊人群,他們比正常人承受更多的精神壓力,對檢驗結(jié)果的可信度與檢驗人員態(tài)度尤為敏感。檢驗人員必須更新知識,提高檢驗質(zhì)量,了解檢驗最新發(fā)展的方向,組織學習和經(jīng)驗交流,及時發(fā)現(xiàn)問題。一旦有差錯,面對患者投訴要做到態(tài)度誠懇、耐心解釋、換位思考,將醫(yī)療糾紛化解,而不是消極地應(yīng)付。我們必須改進服務(wù)態(tài)度,改變過去態(tài)度生硬、語氣簡單的工作方式,使醫(yī)患關(guān)系處在良好有序的狀態(tài)。

[參考文獻]

[1]許斌.醫(yī)院檢驗科如何適應(yīng)《醫(yī)療事故處理條例》[J].臨床檢驗雜志,2003,21(2):114-116.

[2]顧可梁.加強醫(yī)學檢驗與臨床的溝通[J].臨床檢驗雜志2003,21(4):246.

工作改善報告范文第4篇

關(guān)鍵詞：芯片；原物料供應(yīng)商；制造

芯片作為戰(zhàn)略性高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)，是大量重要產(chǎn)品的核心部件，廣泛應(yīng)用于電腦、通訊、交通等眾多重要產(chǎn)業(yè)中，早在2000年，國務(wù)院促進集成電路產(chǎn)業(yè)發(fā)展的18號文件，2011年國務(wù)院又相關(guān)的4號文件，中國集成電路產(chǎn)業(yè)進入了快速發(fā)展階段。

原物料的管控對芯片制造起著關(guān)鍵作用。因此原物料供應(yīng)商也應(yīng)該在嚴格的管控之下。供應(yīng)商的管理包括供應(yīng)商的選擇，評估，審核，以及異常事件的處理響應(yīng)，制程的變更管理。選擇供應(yīng)商首先應(yīng)制定一個潛在供應(yīng)商名單，潛在供應(yīng)商名單可以通過以下途徑獲得。比如在半導體產(chǎn)品展銷會上得到一些供應(yīng)商的信息，他們會制作一些精美的產(chǎn)品目錄介紹，通過瀏覽產(chǎn)品目錄，我們會對他們的產(chǎn)品有一個初步的了解。另外，供應(yīng)商都會配備一些銷售人員或者經(jīng)銷商，他們通常可以提供24小時的咨詢服務(wù)。通過和銷售人員或者經(jīng)銷商的溝通，我們會獲得一些產(chǎn)品更加詳細的資料，和供應(yīng)商公司的簡介及資質(zhì)水平。此外，還可以通過熟悉的朋友業(yè)內(nèi)專家推薦，如果供應(yīng)商的產(chǎn)品在公司內(nèi)已經(jīng)被使用，這樣的供應(yīng)商在選擇起來就更加的容易。在同行業(yè)內(nèi)被廣泛使用的原物料也是可以值得信任的。

一旦供應(yīng)商被初步選定，芯片制造公司就可以開始評估新供應(yīng)商新物料的工作了。首先質(zhì)量部門會要求供應(yīng)商提供具體物料的詳細規(guī)格，出廠檢驗報告，及質(zhì)量體系認證。看供應(yīng)商是否采用相應(yīng)的質(zhì)量體系是一個重要環(huán)節(jié)，質(zhì)量與管理比如說是否通過IS09000質(zhì)量體系認證，內(nèi)部的工作人員是否按照該質(zhì)量體系不折不扣地完成各項工作，其質(zhì)量水平是否達到國際公認的IS09000所規(guī)定的要求。如果是新供應(yīng)商首次合作，芯片制造公司應(yīng)派相關(guān)部門前往供應(yīng)商工廠進行質(zhì)量審核。物料管控部門和采購也應(yīng)該去考察工廠的產(chǎn)能和物流情況。如果是包裝器皿回收物料，一定要考慮到包裝器皿的周轉(zhuǎn)率。一旦前期考察結(jié)束，芯片制造公司要根據(jù)自己實驗的用量反饋給廠商，就可以請供應(yīng)商提供樣品了。樣品到達公司后，為了線上產(chǎn)品的質(zhì)量保證和降低實驗風險，進料檢驗部門最好按照正常物料的標準進行檢驗。當新供應(yīng)商新物料被評估合格后，這個供應(yīng)商就會加到芯片制造公司的合格供應(yīng)商名單里。

在日常生產(chǎn)過程中，供應(yīng)商的管理不容忽視。每一年的年初質(zhì)量部門應(yīng)該制定所有合格供應(yīng)商的質(zhì)量審核計劃。根據(jù)前一年的使用情況，列出所有的供應(yīng)商名單，排出哪些供應(yīng)商應(yīng)該實地審核，哪些供應(yīng)商可以自評。實地審核和自評都是依據(jù)同樣一份調(diào)查問卷。調(diào)查問卷應(yīng)該包括文件控制，員工個人訓練和資格認證，量測及測試設(shè)備校準，制程控制，出貨檢查和測試，不合格品的控制，成品儲存包裝和交貨，客戶服務(wù)，客戶預警系統(tǒng)，品質(zhì)持續(xù)改善。供應(yīng)商的質(zhì)量體系會根據(jù)不同的分數(shù)分為幾大類，如果低于某個分數(shù)，這個供應(yīng)商是不可以繼續(xù)合作的。如果在審核過程中發(fā)現(xiàn)任何不符合項，供應(yīng)商都會以FORD 8D的形式回復改善行為。這些改善行為都會納入到供應(yīng)商審核糾正措施系統(tǒng)中，芯片制造公司的質(zhì)量工程師負責填制不符合項報告，監(jiān)控供應(yīng)商成功實施糾正措施的進展。芯片制造公司所使用的原物料產(chǎn)地大都在國外，所以對供應(yīng)商可以采取部分工廠實地審核。實地審核的評判標準是同時滿足以下條件：供應(yīng)商原物料進料數(shù)量是否滿足前30%，供應(yīng)商評估總分數(shù)（或質(zhì)量部分分數(shù)）過低（供應(yīng)商評估下文會介紹）。前文也有提到的新供應(yīng)商首次合作，都應(yīng)前往工廠實地審核。

對供應(yīng)商的管理不應(yīng)該只是對質(zhì)量體系的管控，應(yīng)該對供應(yīng)商進行全面的監(jiān)督。芯片制造公司應(yīng)每年兩次對供應(yīng)商進行全面績效的評估，包括質(zhì)量，價格，運送，服務(wù)和環(huán)境這五大方面。這個評估滿分是100分，質(zhì)量占40分，價格占20分，運送占20分，服務(wù)和環(huán)境各占10分。質(zhì)量的打分原則包括首先是退貨事件數(shù)量，如果發(fā)生進料檢驗不合格而產(chǎn)生的退貨，就要扣掉相應(yīng)的分數(shù)。其次是線上使用者抱怨事件數(shù)量，在這類事件中，需要芯片制造公司的質(zhì)量工程師和供應(yīng)商共同去尋找抱怨事件的根本原因，如果這個抱怨事件是芯片制造公司的客戶反饋而來，那么這個事件負面影響大大增加，所以這部分的分數(shù)要全部扣除。最后是供應(yīng)商質(zhì)量體系審核的分數(shù)，它也會占有一部分的份額。價格的分數(shù)是由采購部門打分，如果是獨家供貨的供應(yīng)商，采購會集中在價格浮動和產(chǎn)能來打分。如果是多家供貨，采購會集中在價格比較和產(chǎn)能來打分。運送的部分由物料控制部門來打分，主要集中在安全庫存，及時送達，應(yīng)急反應(yīng)和當?shù)厥欠裨O(shè)置倉庫這幾個方面。質(zhì)量，價格，運送相對易于統(tǒng)計，屬硬性指標，是供應(yīng)商管理績效的直接表現(xiàn)；而服務(wù)是供應(yīng)商增加價值的重要表現(xiàn)。主要是集中在對異常事件的反饋時間和是否舉辦技術(shù)交流會議等幾個方面。環(huán)境的分數(shù)由工安環(huán)保部門打分，主要針對供應(yīng)商對有害物質(zhì)，綠色環(huán)保的一些認證來打分。最后的評估分數(shù)會匯合統(tǒng)一在一起，如果分數(shù)連續(xù)幾年呈下降趨勢，供應(yīng)商也應(yīng)該提交改善報告。

對供應(yīng)商進行審核和評估，主要目的是減少風險。實踐中風險的來源眾多，比如供應(yīng)商提供的材料無法滿足制造商的要求、材料未能按照生產(chǎn)計劃準時發(fā)貨，以及材料可能存在缺陷或其性能不能滿足（或不能全部滿足）制造商的特定要求；最大的風險來自供應(yīng)商出于各種商業(yè)原因決定停止某種材料的生產(chǎn)或是供應(yīng)商停業(yè)。這些都能夠通過審核和評審得到緩解[1]。隨著供應(yīng)商管理的日漸完善和供應(yīng)商交付風險的降低，芯片制造企業(yè)會根據(jù)供應(yīng)商的以往表現(xiàn)來降低監(jiān)督級別，逐步實現(xiàn)互信的雙贏關(guān)系。這也是對供應(yīng)商管理的未來發(fā)展的必然趨勢。

工作改善報告范文第5篇

分析檢查階段是鞏固和擴大學習調(diào)研階段成果，打牢整改提高工作基礎(chǔ)，確保深入學習實踐科學發(fā)展觀活動（以下簡稱“學習實踐活動”）取得實效的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。為切實做好分析檢查階段的各項工作，根據(jù)市委的有關(guān)精神及統(tǒng)一部署，按照《*市審計局關(guān)于開展深入學習實踐科學發(fā)展觀活動的實施意見》的要求，制定如下工作方案：

一、目標要求

緊緊圍繞“保增長、促轉(zhuǎn)型，爭創(chuàng)科學發(fā)展先行區(qū)”實踐總載體，以“提升素質(zhì)、加快轉(zhuǎn)型、推進審計科學發(fā)展”為具體載體，按照“重在總結(jié)經(jīng)驗教訓，重在完善發(fā)展思路”的要求，充分運用學習調(diào)研成果，廣泛征求各方面意見建議，實事求是查找存在的突

出問題，并進行深入分析檢查，進一步明確今后一個時期貫徹落實科學發(fā)展觀的審計工作思路和具體舉措，形成高質(zhì)量的領(lǐng)導班子貫徹落實科學發(fā)展觀分析檢查報告，使之成為指導本單位科學發(fā)展的重要文件。

二、工作任務(wù)

分析檢查階段于2009年5月上旬開始，2009年6月底前基本完成。本階段的主要任務(wù)是征求意見、找準問題、分析原因、理清思路、明確方向，統(tǒng)籌抓好公開征求意見建議、召開專題民主生活會和組織生活會、形成領(lǐng)導班子貫徹落實科學發(fā)展觀分析檢查報告、組織群眾評議等工作，同時開展“千名干部進千企、共渡難關(guān)促升級”、“開門納諫”、“共商對策”等三個專項行動。

(一)廣泛征求意見，查找存在的問題

1.征求意見的對象和范圍。對照科學發(fā)展的要求，認真查找影響和制約審計的突出問題，進一步完善審計工作措施和辦法；查找審計在保增長、保民生、保穩(wěn)定方面等方面存在的不足，進一步加大工作力度，確保完成目標任務(wù)；認真查找在解放思想、改革創(chuàng)新方面存在的問題和不足，進一步形成推動科學發(fā)展的強大合力；認真查找體制機制、政策制度方面存在的問題和不足，進一步加快構(gòu)建充滿活力、富有效率、有利于科學發(fā)展的體制機制；認真查找黨性黨風黨紀、工作作風、領(lǐng)導能力和為民服務(wù)方面存在的問題和不足，進一步加強作風建設(shè)。具體由局學習實踐活動領(lǐng)導小組辦公室向市直各單位及鄉(xiāng)鎮(zhèn)、被審計單位等發(fā)出征求意見函，同時邀請部分黨代表、人大代表、政協(xié)委員、黨外人士等召開不同層面和形式的座談會，廣泛征求方方面面的意見和建議。

2.征求意見的方式方法。一是深入基層“群眾提”。黨組主要負責同志采取登門走訪和個別談心的形式，面對面聽取和征求基層干部群眾的意見；二是民主懇談“當面問”。把民主懇談作為吸收群眾參與的一條重要渠道，召開一次民主懇談會，集中聽取意見和建議；三是問卷調(diào)查“定向求”。向本單位黨員群眾、審計服務(wù)對象發(fā)放調(diào)查問卷、征求意見表，書面征求意見和建議；四是其他方式“多方尋”。通過媒體網(wǎng)絡(luò)、設(shè)置征求意見箱等多種方式，廣泛征求社會各界的意見和建議。

3.意見建議的梳理匯總。對多種渠道征求到的意見和建議，由局學習實踐活動領(lǐng)導小組辦公室及時進行梳理分析和歸納分類，原原本本、原汁原味地向領(lǐng)導班子和領(lǐng)導干部反饋。

(二)召開領(lǐng)導班子專題民主生活會和黨員專題組織生活會。

1.開展談心交心。根據(jù)實際情況，圍繞深入貫徹落實科學發(fā)展觀、加強領(lǐng)導班子自身建設(shè)以及黨性黨風黨紀方面存在的突出問題，局領(lǐng)導班子成員之間、領(lǐng)導干部與黨員之間、黨員與黨員之間，要以“一對一”、“一對多”、“多對多”等靈活多樣的形式，認真組織開展談心交心活動。要開誠布公地談問題、找原因、提意見，做到與人為善，坦誠相見，互相幫助，共同進步，以利于溝通思想，增進團結(jié)，找準問題，形成共識。

2.撰寫個人發(fā)言提綱。在開展談心活動的同時，黨員領(lǐng)導干部要對照征求到的意見建議和科學發(fā)展觀的要求，重點查找領(lǐng)導班子和個人在解放思想、踐行科學發(fā)展觀方面和黨性黨紀方面群眾反映強烈的突出問題，對照不足，總結(jié)反思，認真撰寫好參加民主生活會的發(fā)言材料。

3.召開領(lǐng)導班子專題民主生活會。領(lǐng)導班子要緊扣審計工作實踐，召開專題民主生活會。專題民主生活會主要內(nèi)容包括班子成員陳述發(fā)言、開展批評與自我批評、對班子整體存在的主要問題進行分析反思、提出初步整改意見等。民主生活會要邀請市委學習實踐活動指導檢查組成員參加。

4.通報民主生活會情況。領(lǐng)導班子專題民主生活會情況要在一定范圍內(nèi)以一定形式進行通報。民主生活會情況書面材料須經(jīng)市委學習實踐活動指導檢查組審閱把關(guān)后，于6月15日前報市委學習實踐活動領(lǐng)導小組辦公室。

5.召開黨員專題組織生活會。局黨支部要召開黨員專題組織生活會，每位黨員干部要按照科學發(fā)展觀的要求，結(jié)合自身的工作崗位，認真進行對照檢查,開展批評與自我批評,進一步理清思路、明確方向。黨員領(lǐng)導干部既要參加領(lǐng)導班子的專題民主生活會，又要以普通黨員身份參加所在支部的組織生活會。

(三)形成領(lǐng)導班子貫徹落實科學發(fā)展觀分析檢查報告

1.報告的內(nèi)容。分析檢查報告要緊緊圍繞深入貫徹科學發(fā)展觀這一主題，緊扣黨的十六大以來審計工作實際，充分吸收學習

調(diào)研、征求意見和專題民主生活會的成果，充分反映四個方面內(nèi)容：一要充分反映廣大審計干部在貫徹落實科學發(fā)展觀上形成的共識；二要充分反映廣大審計干部貫徹落實科學發(fā)展觀的情況，簡明扼要概述取得的成效，系統(tǒng)全面梳理存在的問題，實事求是分析存在問題的主客觀原因，特別是主觀方面的原因；三要充分反映審計工作科學發(fā)展的努力方向、總體思路和主要措施，列出在學習實踐活動中可以立即解決的突出問題和經(jīng)過一段時間努力解決的突出問題，提出解決問題的新舉措；四是充分反映本按照科學發(fā)展觀要求加強領(lǐng)導班子自身建設(shè)的具體措施。

2.報告的起草。組建分析檢查報告起草工作組，黨組主要領(lǐng)導全程主持起草工作。領(lǐng)導班子分析檢查報告要重點突出檢查分析問題、理清科學發(fā)展思路、明確改進措施，做到有問題、有分析、有思路、有舉措，使之成為指導審計工作科學發(fā)展的重要文件。

3.報告的討論。分析檢查報告初稿形成后，要召開黨組擴大會議專題充分討論，邀請黨員和群眾代表列席，認真審閱報告并充分發(fā)表意見。對于反映比較集中的問題要進行專題研究，在吸收各方意見后將分析檢查報告予以修訂完善。

(四)組織群眾評議

1.召開群眾評議會。分析報告形成后，及時召開一次群眾評議會，邀請部分黨代表、人大代表、政協(xié)委員、被審計單位等各個層面的對象參加，請他們著重圍繞領(lǐng)導班子對科學發(fā)展觀的認識深不深、查找的問題準不準、原因分析透不透、發(fā)展思路清不清、改進措施可行不可行等方面對分析檢查報告進行評議。特別是有沒有緊密結(jié)合實際，研究提出審計部門貫徹落實科學發(fā)展觀、應(yīng)對當前國際金融危機、促進經(jīng)濟平穩(wěn)較快發(fā)展的思路和措施。

2.完善報告。對群眾評議中提出的意見建議，認真研究，充分吸收正確的評議意見，體現(xiàn)到分析檢查報告中來，進一步修改完善分析檢查報告。

3.公開報告。分析檢查報告正式形成后，要以適當?shù)姆绞皆谝欢ǚ秶鷥?nèi)公開，接受群眾監(jiān)督。分析檢查報告經(jīng)市委學習實踐活動指導檢查組審閱把關(guān)后，于6月20日前上報學習實踐活動領(lǐng)導小組辦公室。

三、重點措施

在分析檢查階段要重點開展三項專項行動：

(一)開展“千名干部進千企、共渡難關(guān)促升級”專項行動

在深入開展“服務(wù)企業(yè)、服務(wù)基層”專項行動的基礎(chǔ)上，全面組織實施“千名干部進千企、共渡難關(guān)促升級”專項行動，組織局領(lǐng)導干部和業(yè)務(wù)骨干，對結(jié)對的企業(yè)開展送信心、送政策、送服務(wù)、送資金、送平安等“五個送”活動，幫助企業(yè)排憂解難、共渡難關(guān)，推動轉(zhuǎn)型升級，充分發(fā)揮審計部門優(yōu)勢，助推企業(yè)科學發(fā)展。

(二)開展“開門納諫”專項行動

召開一次民主懇談會，每位黨員領(lǐng)導干部都要主持或參加一次以上民主懇談會。邀請部分黨代表、人大代表、政協(xié)委員、服務(wù)對象代表、行業(yè)監(jiān)督代表等參加，面對面征求意見，虛心聽取他們對本部門本單位貫徹落實科學發(fā)展觀和領(lǐng)導班子自身建設(shè)的意見和建議。建立特邀審計員制度，從人大、政協(xié)、黨代表中聘請有關(guān)人員作為特邀審計員，對審計工作進行監(jiān)督，促進審計機關(guān)依法行政、廉潔從審；了解社會各界對審計機關(guān)建設(shè)和執(zhí)法情況的意見和要求，積極為審計工作提出建議；了解審計機關(guān)及其工作人員履行職責和執(zhí)行國家法律、法規(guī)的情況；定期召開審計情況通報會，及時向特邀審計員通報審計工作情況，總結(jié)工作，探討問題，加強協(xié)調(diào)，理順關(guān)系，保證監(jiān)督工作扎實有效地開展。利用網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)設(shè)立電子意見箱、公開電子郵箱、審計公告等方式，聽民聲、察民意、求民計，征求社會各界對審計機關(guān)的建議和意見。對征求到的意見和建議要認真匯總梳理，作為撰寫分析檢查報告和民主生活會發(fā)言材料的重要依據(jù)。對屬于審計職能范圍的意見建議，要及時確定專人分解落實；對屬于其他部門的，要及時報送市委學習實踐活動辦公室。

(三)開展“共商對策”專項行動

針對征求到的意見建議，認真做好匯總梳理，開展一次“共商對策”活動。對照“六型機關(guān)”和“四好科室”創(chuàng)建標準，邀請部分干部職工、黨員代表、被審計單位、特邀審計員等各個層面的對象參加，著重圍繞理解科學發(fā)展觀深不深、查找的問題準不準、原因分析得透不透、發(fā)展思路清不清、工作措施可行不可行等方面對分析檢查報告進行評議，根據(jù)意見和建議，對報告進行進一步完善。

四、具體要求

1.突出工作重點。切實把握分析檢查階段的工作重點，要從分析檢查階段一開始就著手準備分析檢查報告的起草工作，多渠道聽取意見，多角度剖析問題，多形式組織評議，做到認真寫、廣泛聽、充分議、反復改，真正形成高質(zhì)量的分析檢查報告。