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一、當前英語應(yīng)用文寫作教學中存在的問題

英語應(yīng)用文寫作是高職高專英語專業(yè)的一門綜合技能課，它不僅要求學生對英語詞匯、句子結(jié)構(gòu)等方面有較為全面地把握，同時還要對商務(wù)知識，包括商務(wù)慣例、商務(wù)文化等有比較全面的了解，可以說是英語語言技能和商務(wù)知識的結(jié)合體。當前，我國國際貿(mào)易活動頻繁，英語寫作能力是國際商務(wù)溝通中最重要的技能，是高職高專所培養(yǎng)的技能型、應(yīng)用型英語專業(yè)的學生必須掌握的技能。然而，目前，高職英語應(yīng)用文寫作教學的效果并不容樂觀，現(xiàn)有的教材大多是傳統(tǒng)的功能性教材，按照傳統(tǒng)的方式編排，對不同的寫作題材提供系統(tǒng)的訓(xùn)練，內(nèi)容雜而全，學生學起來很枯燥。而有的老師受傳統(tǒng)英語教學法的影響，一心要求學生系統(tǒng)、全面地掌握知識，上課也不注重趣味性，導(dǎo)致學生對英語寫作缺乏興趣，學習效果自然欠佳；另外，很多高職教師對企業(yè)也知之甚少，因而，只是單純教授教科書上的內(nèi)容，無法做到理論聯(lián)系實際，教學效果自然與企業(yè)的實際要求有差距。所以，尋找一種更具趣味性、能彌補英語教學與企業(yè)需求之間矛盾的高職英語應(yīng)用文寫作的授課方式，是寫作課程改革與建設(shè)的需求，更是學生終身發(fā)展的需要?；诠ぷ鬟^程的教學模式就是要以學生發(fā)展為本，以就業(yè)為導(dǎo)向，把滿足就業(yè)需要作為寫作教學活動的出發(fā)點和歸宿，從而完成教育對學生職業(yè)素質(zhì)的培養(yǎng)。

二、基于工作過程的英語應(yīng)用文寫作教學的必要性

1．基于工作過程的英語應(yīng)用文寫作課程開發(fā)的程序工作過程是指“在企業(yè)里為完成一件工作任務(wù)并獲得工作成果而進行的一個完整的工作程序”。如前所述，實施基于工作過程教學的根本原因，是為了使學生獲得在具體工作過程中應(yīng)具備的職業(yè)技能?；诠ぷ鬟^程的英語應(yīng)用文寫作教學，指的是堅持以就業(yè)為導(dǎo)向，在課程教學中強調(diào)培養(yǎng)學生實際工作中需要的寫作技能，實現(xiàn)教學與工作任務(wù)的對接?；诠ぷ鬟^程的英語應(yīng)用文寫作課程開發(fā)的具體方法是：

（1）根據(jù)企業(yè)調(diào)研及同類院校、類似專業(yè)的調(diào)查情況，分析本專業(yè)學生畢業(yè)后所要面向的職業(yè)崗位及職業(yè)崗位群；

（2）歸納這些職位崗位及職位崗位群的典型工作任務(wù)；

（3）將歸納的典型工作任務(wù)設(shè)計成相應(yīng)的課程教學內(nèi)容；

（4）設(shè)計實際工作情景，選擇適當?shù)慕虒W方法來進行教學。

2．必要性分析按照這樣的方法設(shè)計的課程，不再只是單純的傳授英語和商務(wù)專業(yè)知識，而是將商務(wù)知識、英語寫作和商務(wù)寫作技巧相結(jié)合，將枯燥的寫作內(nèi)容與學生未來的工作實踐結(jié)合，教給學生在正式的國際商務(wù)職場中需要的寫作技能，讓學生畢業(yè)后能輕松應(yīng)對職場的寫作需要。并運用適當?shù)慕虒W方法，引起學生的學習興趣，從而達到良好的教學效果。所以，基于工作過程的英語應(yīng)用文寫作教學能夠很好地完成這一課程的教學目標，鍛煉學生在職場中的交際能力，從而實現(xiàn)學生輕松應(yīng)對職場寫作的培養(yǎng)目標。因而，以工作過程為導(dǎo)向構(gòu)建該課程并選擇適當?shù)慕虒W方法來實施教學是保證課程效果的重要舉措。

三、基于工作過程的英語應(yīng)用文寫作的課程開發(fā)

1．職業(yè)崗位分析如前所述，應(yīng)用英語專業(yè)開設(shè)英語應(yīng)用文寫作的目的是為了拓展學生的就業(yè)面，使其畢業(yè)生畢業(yè)后也能從事外貿(mào)等方面的工作。因而，其目標工作崗位是外貿(mào)跟單、商務(wù)助理等職位，換言之，英語應(yīng)用文寫作要教給學生從事這類工作所需要的寫作知識。

2.典型工作任務(wù)歸納根據(jù)上述職業(yè)崗位分析，我們確定從事商務(wù)工作的應(yīng)用英語專業(yè)畢業(yè)生需要用到的商務(wù)寫作包括兩大類：行政公文和外貿(mào)函電。根據(jù)我們對企業(yè)類似崗位的調(diào)查，此類崗位在工作過程中需要用到的行政公文包括通告、會議通知、會議議程、會議記錄等，外貿(mào)函電則包含了整個外貿(mào)工作流程中所需要的函電寫作，包括詢盤，報盤，討價還價，投訴，處理投訴，要求提期，肯定回復(fù)，否定回復(fù)，要求退貨，支付方式商定，訂單等。

3.確定課程教學內(nèi)容在第二步中，我們確定學生需要用到行政公文和外貿(mào)函電，此外，作為學生，在求職過程中必不可少的是簡歷和自薦信的寫作。同時，我們也請行業(yè)專家對教學內(nèi)容進行了評價和指導(dǎo)，結(jié)合專家意見，我們最終把英語應(yīng)用文寫作的教學內(nèi)容確定為三大部分，第一部分初入職場，第二部分，行政公文寫作，第三部分，外貿(mào)函電寫作。

4．基于工作過程的商務(wù)英語寫作的實施基于工作過程的英語應(yīng)用文寫作要全面改善這一課程的教學效果，除了按照工作過程設(shè)計教學內(nèi)容外，還有很重要的一個步驟就是教學方法的選擇及實施。對于上述三個部分的寫作內(nèi)容，宜采用不同的方式進行教學。以下就是針對不同部分的教學設(shè)計。

第一部分：簡歷及自薦信的寫作。在講解了最基本的寫法之后，給學生一則招聘廣告，上面包含公司信息和職位要求及任職要求，然后要求每一位同學針對這一職位設(shè)計一份簡歷、寫一封求職信，并把寫好的求職信和簡歷投給班上的其他同學（即每位同學既是求職者，又是招聘者）。每一位同學收到其他同學的簡歷和自薦信之后，要從中選擇2～3份自己覺得做得比較好的，作為下一步面試的準備。接著，將所有同學的選擇結(jié)果匯總到黑板上，然后找?guī)酌瑢W上講臺解釋自己的選擇理由，下面的同學可對臺上同學的選擇理由進行質(zhì)疑或表示贊同，最后，請同學試探性地歸納簡歷及自薦信寫作的技巧，老師做最后總結(jié)。經(jīng)過這些比較、分析、討論和總結(jié)的過程，同學們對于簡歷和自薦信的寫作會有一個很好的認識，而作為潛在雇主選擇較好的簡歷的經(jīng)歷也會讓學生學會換位思考，站在雇主的角度對自己的簡歷和自薦信做一個比較中肯的評價。

第二部分：行政公文寫作。此類寫作也可采用情景模擬法。先假定學生畢業(yè)后進入一家公司工作，目標崗位是外貿(mào)業(yè)務(wù)員，盡管他們在學校都已經(jīng)學習了外貿(mào)單證及函電這類課程，但是，就產(chǎn)品和具體的外貿(mào)業(yè)務(wù)流程來說，每個公司都有自己的特點和慣例，所以，一開始無法直接進行外貿(mào)工作，要花時間熟悉產(chǎn)品和流程。在此過程中，可能需要做一些文職類的事務(wù)，協(xié)助上司的工作。上班第一天，老板需要發(fā)一份關(guān)于更新電腦設(shè)備的通知。要求學生自行研習教材上如何寫通知的內(nèi)容，并根據(jù)設(shè)定的具體要求，擬寫一份通知。然后找?guī)酌麑W生擬寫的通知在課堂上給大家討論，討論之后總結(jié)通知的寫法及注意事項。隨后的會議通知、會議議程和會議記錄可以以新任務(wù)的形式、按照類似的方法來進行教學。

第三部分：外貿(mào)函電寫作。對于外貿(mào)函電的教學，可以先把學生分為4～5組，每組5～6人，每組里面一半人做外貿(mào)跟單，另一半人做國外的購買客戶。給學生設(shè)定情境、產(chǎn)品，然后由承擔外貿(mào)跟單角色的同學先發(fā)出詢盤，另一組同學作出還盤，接著雙方進行討價還價，投訴，處理投訴，要求提期，肯定回復(fù)，否定回復(fù)，要求退貨，支付方式商定，訂單等，直至完成整個交易流程。完成整個交易流程后，由每組同學上講臺展示本組的信函，其他同學討論、評價，最后教師評價。第一階段完成。然后，每一小組的里的同學進行角色轉(zhuǎn)換，并更換產(chǎn)品，開始新一輪的交易。這樣，每個同學都有機會學到買方和賣方的信函，而且，在既定的具體情景和任務(wù)中研習課本、討論、合作完成信函，讓大家如同體驗真實的工作情景，不僅會增加學生自主學習的能力，同時也能增加興趣和學習效果。

四、結(jié)論

以工作過程為導(dǎo)向的英語應(yīng)用文寫作課程開發(fā)摒棄了以往功能性教材雜而全的缺點，從實踐出發(fā)，通過調(diào)查確定既定職位工作過程中寫作能力要求，并以此為基礎(chǔ)進行課程教學內(nèi)容的設(shè)計，力求教給學生正式的國際商務(wù)職場中需要的寫作技能，讓學生畢業(yè)后能輕松應(yīng)對職場的寫作需要。按照此方法設(shè)計的課程實用性強，能夠讓學生體會到工作的預(yù)演，進而對學習充滿興趣。同時，基于工作過程的英語應(yīng)用文寫作打破傳統(tǒng)的教師一言堂的上課模式，按照所教授公文類型的不同，設(shè)置不同的商務(wù)場景，讓學生成為此場景中的一個角色，并按照要求完成一定的寫作任務(wù)。因此，基于工作過程的英語應(yīng)用文寫作的課程開發(fā)，符合職業(yè)教育規(guī)律，有助于知識和能力的對接，適應(yīng)學生職業(yè)能力的可持續(xù)發(fā)展。真正實現(xiàn)了“做中學”的高職教育理念，學生在工作過程中學習，在貼近工作實踐的學習情境中學習，通過課程的學習激發(fā)了學生自主學習的動力，提高了學習的針對性和學習效率，學生在完成項目的實踐中習得知識，提高技能!

作者：方慧英李璉單位：惠州經(jīng)濟職業(yè)技術(shù)學院