3.15活動方案

3.15汽車營銷策劃活動方案

上海××汽車有限公司商務服務部2006-2-6

一、目的：

滿足用戶合理需求、減少用戶抱怨、降低用戶投訴、提高用戶滿意度、確保不發生媒體曝光事件、保障市場穩定，確保順利渡過2006年度“3·15”消費者權益保障日，提升上海××汽車美譽度。

二、活動內容：

摘要：本文以企業對汽車營銷策劃人員的工作要求和汽車營銷策劃員工現實工作內容為導向，對現有高職院校汽車營銷策劃課程存在的教學問題進行總結分析，并提出了建立營銷策劃實訓室、模擬教學法、項目導向法、OBE教學方法四點改善建議。

關鍵詞：汽車營銷策劃；模擬教學法；項目導向法；OBE教學法

依托于信息化時代的高速發展，當下市場廣告、宣傳、信息、營銷的方式也發生著劇烈的變化，市場策劃在日常工作中越來越受到企業的重視。從市場營銷對策劃的定義上來看，營銷策劃是為了實現和促進交易達成，企業對產品、服務、價格、渠道、促銷等方面進行設計和規劃的工作項目。中國汽車工業協會數據顯示，我國2019年10月，汽車產銷量分別完成229.5萬輛和228.4萬輛，比上年同期分別下降1.7%和4%，產量降幅比上月收窄4.5個百分點，銷量同比降幅比上月收窄1.2個百分點。根據數據分析報告得知，我國汽車行業正在從高速增長期向平穩期過渡，市場上汽車需求量逐漸降低。然而，如今汽車市場各個產品線競爭激烈，從車企到各銷售終端都在尋求在消費者心中樹立清晰產品定位，并在產品宣傳上努力體現差異化。這種情況下，市場對汽車營銷策劃工作更加重視，從而使汽車營銷和策劃的人員需求量增大。許多高職學校開設了汽車營銷策劃課程。而在汽車市場對“實用性”“技能化”人才的要求逐漸增高的情況下，該課程在開展中很多教學問題隨之而來。本文對現階段汽車營銷策劃課程中存在的教學問題進行總結歸納，并以滿足現實工作中汽車營銷策劃人員工作內容和標準為目的，對高職院校汽車營銷策劃課程提出改善建議。

一、汽車營銷策劃課程現存教學問題

汽車營銷策劃作為汽車營銷與服務專業下的一門課程，要求學生掌握的能力是綜合且復雜的。其內容總分為兩方面：一是以為市場的分析和調研為內容，但不包括限于市場細分，消費者需求分析，定性定量調查等；二是根據前期調研進行的活動策劃，如促銷活動、展覽等。而對于學生來說，他們既要了解汽車的相關知識，如汽車市場上的產品名稱，規格甚至更加專業且廣泛的信息，又要掌握市場營銷策劃的創意、信息處理、表達等能力。然而，當下汽車市場策劃方法多以傳統教學模式為主，無法構建貼近于現實情況的訓練環境。其整體教學過程中暴露出較多的問題。比如，1.師資問題。課程教師多為市場營銷專業，缺乏汽車行業的實踐經驗，或是汽車相關專業教師缺少系統的市場營銷知識。兼顧汽車和市場兩方面的專業教師尤其稀少；2.整體課程教學中缺乏實踐訓練。無論是汽車營銷課程還是策劃課程，目前的教學現狀普遍仍是以理論講授為主，對學生的實踐開展局限于活動場地，缺乏實戰活動支撐項目教學。學生多以虛擬活動進行方案制作與實施。這難以展現現實工作場景且難以反映出學生工作過程中的問題；3.教材問題。目前市面上沒有合適的校本教材，營銷策劃案例缺乏。學生做策劃方案時難以找到合適的資料作為依據。[1]其暴露出的問題多會造成教學中各個環節的理論知識難以有效地與實踐教學方法高度匹配，造成學生在策劃上的實踐經驗相對匱乏，讓學生對知識的掌握和運用不牢固。

二、課程改善建議

摘要：高校市場營銷學課程屬于實戰型商業類課程，傳統教學方法不能適應該課程“實戰知識型人才”的培養目標。實行“以企業營銷邏輯為綱”的教學內容設計、“以真求實”的實踐教學設計、“學踐雙優”的師資培養，是基于實戰的高校市場營銷學課程教學改革的有益嘗試。

關鍵詞：市場營銷；實踐教學；課程改革

引言：

采用傳統理論課的教學方法講授實戰型商業類課程的現象在一些高校普遍存在，這使得實戰型商業類課程的理論與實踐割裂開來，很多商學院培養出了一批批會考試卻不能實戰的畢業生。市場營銷學正是一門典型的理論與實踐結合十分緊密的實戰型商業類課程，針對這樣的課程，高校應立足于培養既有理論水平又能進行商業實戰的優秀畢業生，進一步明確教學宗旨，更新教學觀念，改革教學模式。也正是基于這樣的教育教學理念，本文嘗試基于實戰教學，分析高校市場營銷學課程教學改革的思路與途徑。

一、市場營銷課程學生培養從“理論知識型”向“實戰知識型”轉變

高校培養學生與企業生產產品有相似之處，最重要的一點就是都要以市場需求為導向，我們的人才培養不能閉門造車。近年來高校培養的商業類與管理類的畢業生就業后的轉型期比較長，對于企業和畢業生雙方而言都是不利的，造成這種現象的最根本原因是我們的培養目標、培養方式出了問題。我們的高校培養出了很多會背書能考試的“理論知識型”優秀人才，但這種類型的人才不是企業招來就能用的人才，還需要企業幫其進行轉型后才能使用，轉型期越長成本越高。市場營銷學作為實戰型商業類課程的典型代表，把學生培養從“理論知識型”向“實戰知識型”轉變是該課程教學改革的指導思想和大政方針。

摘要：汽車營銷技能大賽是職業教育中汽車營銷類專業教育成果和選手能力的展示平臺。通過參加汽車營銷技能大賽，選手在與就業能力相關的職業能力、通用能力與應用能力，以及心理素質都有明顯提高，由此表明汽車營銷技能大賽對選手的就業能力的提升有著促進作用。

關鍵詞：汽車營銷技能大賽；就業能力；提升

1引言

隨著我國經濟和汽車行業的高速發展，汽車服務行業緊需一批具有較強專業理論知識、動手實踐能力和高素質的人才。為適應社會與行業的需求，教育部在《國家中長期教育改革和發展規劃綱要（2010～2020年）》中關于職業教育的論述明確指出要通過開展職業技能競賽來建立健全職業教育質量保障體系，吸收企業參加教育質量評估。[1]自2012年“全國汽車營銷技能大賽”舉辦以來，基于企業需求，對接行業需求，汽車營銷技能大賽所設的比賽項目和要求同樣以企業和行業的崗位要求為參考，更符合企業崗位對人才的要求。就業能力是學生能迅速進入社會、進入崗位的競爭資本。不斷提升學生的就業能力，是新媒體時代培養高技術應用型人才的核心內容。[2]積極開展汽車營銷技能大賽無疑將提升與促進選手就業能力發展的有效途徑。

2就業能力分析

目前，根據國內外專家學者以及相關的研究機構對就業能力研究的需要和角度的不同界定，對就業能力的定義并沒有一個統一定論。比較具有代表性的國外學者和機構對就業能力的定義有：加拿大會議委員會（CBC）將就業能力定義為，個體為滿足雇主和客戶的要求，實現自己在勞動力市場中的抱負和潛能而應具備的品質和能力。學者希拉吉（J.Hillage）和波拉德（E.Pollard）認為業能力是獲得最初就業并維持就業以及必要時獲取新的就業所需具備的能力。[3][4]國內具有代表性的學者鄭曉明在國內首次明確提出就業能力是指大學生在校期間通過知識的學習和綜合素質的開發而獲得的能夠實現就業理想、滿足社會需求、在社會生活中實現自身價值的本領。[5]學者朱新秤（2009）則認為就業能力是個體具備知識、技能、個性等能為個體在勞動力市場中獲得工作、保持工作以及轉換工作時所具備各種條件的集合[6]。通過國內外具有代表性專家和機構對就業能力的定論，可以看出，就業能力并不是一個固定的，而是動態的、連續的過程，并將由進入工作一直持續到工作中，甚至根據自己的發展對工作崗位的變化以及整個職業生涯中的綜合能力。[7]

一、汽車營銷學教學的現狀

1.教材內容陳舊

汽車營銷學是一門實踐性課程，其實效性強。因此，其教學內容也應符合汽車市場發展的實際情況，尤其是教學中的相關案例應緊跟汽車市場的發展而不斷更新。而目前大多數學校的相關教材無論是基礎課程理論內容還是營銷案例都比較陳舊，沒有與當前汽車市場的發展便互相適應，也沒有與汽車企業的營銷實踐相結合。在具體教學實踐中如果教師只講述這些教材知識，就會使講課內容缺乏新意，使教學脫離社會實踐發展。

2.教學方法單一

當前很多職業學校以及高校的汽車營銷學教學中使用的教學方法單一，部分學校仍采用以教師講授為主的傳授教學方式，教師獨霸課堂，學生只是被動接受教師傳授的知識，往往習慣于自己的教學思路和方法。單一的思維方式使課堂缺乏思維力度。同時，隨著時間的推移，學生便會慢慢地失去興趣。

3.教學時間缺乏