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尊敬的各位領導，各位同志：

大家好！

2014年以來，信用聯社在領導們的關懷下，在總公司的指導下，在全體信用聯社員工的支持下，按照年初的總體工作部署和目標任務要求，面對新的形勢和挑戰，緊緊把握市場機遇，在發展上加快腳步，在管理上持續完善，在機制上不斷突破，圍繞“提升市場競爭力”為中心，加速規模發展，加快轉型步伐，加大管控力度，強化隊伍建設，著力提升吸存力度、發展貸款項目、服務客戶等各項工作，搶抓機遇，較好地完成自己的工作任務，取得了一定的成績，為實現公司發展跨越式發展奠定了基礎?，F將個人工作述職如下：

一、工作業績

1.存款完成省聯社下達的必成數的134%，爭取數的125%。

2.受國家宏觀調控因素影響，各項貸款完成省聯社下達的必成數的76%,爭取數的70%。

3.實現拔備前利潤萬元，完成省聯社下達的必面數的170%，爭取數的150%。

4.不良貸款余額凈下降萬元。不良貸款占比下降%，分別完成省聯社下達的必成數的582%、210%和必成數的420%、190%。

5.實現歷年虧損掛賬為0，資本充足率由-9%提升為4.7%，超額完成監管部門的監管指標。

6.各項收入達到萬元，比上年增加萬元。

二、工作思路

（一）加強競爭意識，注重本所的吸存效果

首先針對我負責地區的新形勢、新情況、新特點不斷提出新要求，在全地區開展廣造輿論，大力開展存款宣傳活動。通過報刊宣傳、張貼宣傳標語、影視宣傳等宣傳方式，擴大了信用社的社會影響力，調動了廣大群眾踴躍存款的積極性，促進了全地區存款余額月月升；其次從提高服務質量抓起，有效改進服務方式，努力提高臨柜人員服務水平，加速電子化建設、改善服務環境、整修裝飾營業門市，增強信用社的吸儲能力和市場競爭能力，其二充分發揮信用社點多面廣、人熟地熟的優勢，進一步挖掘儲源，鞏固存款陣地。在當今存款市場競爭激烈的情況下，從穩定老客戶為幾點，不斷引進一批新客戶，使得市場份額不斷攀升。在保證存款總量增長的前提下，還要注意提高低成本存款份額，從而不斷優化存款結構，在工作中積極爭取黨政領導的支持，主動上門與有關部門協調關系，加大攻關力度，擴大對公存款開戶面，從而降低了資金成本，提高了收益率。

（二）構建貸款管理體系，提高資產質量

1.加大三農服務力度，促進三農信貸工作。一是由被動向客戶解釋向主動宣傳轉變，將發展目標任務按村社的人口、戶數、經濟分布情況進行分配，落實到各客戶經理，按月考核，逗硬獎懲，調動了客戶經理的工作積極性，引導農戶轉變觀念。二是由過去只向有貸款需求的客戶營銷向全面營銷轉變，全面落實縣聯社提出的營銷策略，客戶經理下村到農戶家中、院落搞好農戶資金需求調查，做實做細為貸款營銷掌握第一手資料。同時對個體工商戶進行全面調查和評級授信，扎實的調查工作為營銷奠定了充分的基礎和保證。三是由過去的單純辦理業務向幫助客戶投資理財轉變，主動轉變作風，轉變觀念、主動服務，主動營銷，主動為客戶的發展建言獻策，拓寬客戶群體，提高資金使用效益。全面提升了三農幫助力度，全年累計發放農戶小額信用貸款2億元，支持農戶近1萬余戶。

2.加大牧民定居建設，提升牧民定居貸款份額。支持牧民定居行動計劃是一項惠及千家萬戶的民生工程，也是一項光榮的政治任務。面對此項時間緊、任務重、意義重大、政策性強的工作，為扎實推進牧民定居行動計劃的實施進度，切實解決農牧民群眾在定居房建設中遇到的資金困難問題，我通過加大對各相關部門科學安排，統籌分工。全面實行領導牽頭，推動與地區政府分管領導、各鄉鎮黨委政府、包村工作組接洽，組織協調各鄉“牧民定居行動計劃”專項貸款發放的程序及相關事宜；將牧民定居專項貸款的發放任務分解到各營業網點減輕門柜壓力；做好后勤保障工作，為各網點添置辦公設施保證各項工作正常運轉；認真核對牧民定居貸款花名冊上的各方面信息，確保準確無誤；并通過聽介紹、訪牧民、查資料、談心得等方式，對牧民定居建設進行了走訪核實，掌握了農牧民生產生活第一手資料，同時，向廣大農牧民介紹牧民定居行動計劃貸款與扶貧貸款、民政救濟的區別，強調牧民定居貸款是為解決廣大牧民定居建房資金缺口的專項貸款，宣揚了?？顚Ｓ?，按時歸還本息的誠信意識。有效完成了牧民定居貸款2400萬元。

3.支持中小企業和微型企業貸款難題。靈活運用各種方式拓展中小企業融資渠道，積極參與銀企對接，提早留出信貸規模，并與我地區中小企業信用擔保公司合作，采取多方參與，共擔風險的方式，緩解中小企業“抵押難、融資難”問題，有效解決中小企業信貸資金需求。今年以來，貨幣信貸政策日漸從緊，中小企業融資難問題更加凸顯，為進一步緩解融資難題，我社大力發展票據貼現業務，為信譽有保障、產品有市場、還款有能力的中小企業提供融資便利。截至目前，我社已累計向中小企業發放信貸資金一億多元，共發放了小企業貸款共計10戶，以實際行動充當中小企業發展的堅強后盾。

4.創新惠商貨業務，全面提升地區經濟。以專業化的客戶經理開展市場營銷，以標準化的流程控制風險。加大對審批環節的效率，對具備貸款條件的直接按準入級辦理。實行獨立審批人制度，授予獨立審批人一定的審批權限，權限內的“惠商貸”業務實行調查人調查、審批人審批的審批制度；調查審批遵循“今日受理、明日辦畢”的限時服務標準，快速辦理放款手。以資產質量好、市場潛力大、信用程度高的產品贏得了客戶的親睞，截至目前，“惠商貸”商戶貸款共有客戶50余戶，貸款余額一千多萬元，取得了較好經濟效益。

5.展現清收落實，實現不良貸款快速落實。緊緊圍繞“強化信貸管理和不良資產處置”兩條主線，突出工作重點，細化管理措施，堅持防范風險與強化處置并重，把不良貸款清收處置工作持續推向縱深，打好全年不良貸款清收攻堅戰。一是通過領導組織，落實責任到人，細分清收責任，全面調動責任人的積極性和主動性，形成清收鏈條。二是強化風險分析與提示職能，針對業務發展中遇到或可能發生的風險，及時做好風險提示。同時做到清收處置與貸后管理工作的無縫銜接，將不良貸款清收處置工作前移至貸后管理的后端，提早介入高風險貸款客戶的調查分析，及時形成比較成熟的處置預案，轉入不良的同時立即啟動清收處置程序，在最短的時間內保全和變現資產。三是在各部門之間建立起定期溝通與銜接機制，確保信息傳輸及時，決策意圖貫徹準確，工作措施落實到位，構建全行不良貸款管理和清收處置“一盤棋”，形成清收合力。四是組織力量對我社法人客戶不良貸款進行詳細排查，逐戶分析論證，對不良貸款的成因和現狀進行認真剖析，找準突破口，按照“一企一策”或“一企多策”的原則，制定靈活機動的清收方案，同時建立《項目處置臺賬》，采取“名單制管理”，通過“年初排查、月度分析、季度更新”的方式，進行動態管理和維護，增強不良貸款清收處置工作的計劃性、主動性和規范性。五是根據不良貸款客戶分布區域和各支行不良貸款占比情況，在清收處置工作中突出“不良貸款重點行和擬處置的重點項目”。對不良貸款重點行實行對口聯系制度，由分行派專人進行現場督導和幫促。有效超額完成了不良貸款15萬任務。

三、加強財務管理

1.加大貨款利息落實。在貸款管理方面，逐步按照聯社風險預警管理規定，嚴格要求客戶經理對涉及客戶的外部風險信號在通過清收利息、貸后管理、貸款發放前的調查等環節實施精細管理，嚴格落實“三查制度”，以隨時掌握客戶實際經營狀況。首先，安排熟悉計算機的客戶經理對應收未收利息逐戶、逐筆建立電子信息臺賬，按季、按月及時更新后抄列清冊，分發給每一個管戶客戶經理，更為扎實的充實了客戶經理的貸款包內容；其次，每到月末、每季末日始全面啟動正常類貸款利息催收工作，并通過晨會、班后等形式督促檢查客戶經理所管轄客戶利息的催收進度情況，尤其在季度末清收利息期間對客戶經理實施日志管理，即客戶經理每日提前確定清收對象和目標口頭或書面向主任匯報，主管副主任對客戶經理提交的清收目標、清收方案進行全天候跟蹤落實，對存在的清收困難及時上報研究，以便社主任充分掌握了每位客戶經理清收進度，以戶施策，實施督促清收；同時，加強組織領導、明確責任，切實做好正常類貸款利息清收管理。按照客戶經理考核要求按期對正常類貸款利息收回進行考核，即對正常類貸款利息由管戶客戶經理負責日常催收，確保應收盡收；內部負責對已收回利息每日匯總后由各管戶客戶經理第一時間清楚知道尚未收回利息名單，及時加強催收。及時對應收未收利息客戶進行分類排隊由客戶經理充分調查摸排，建立未收利息清冊讓客戶經理清楚的知道還有誰拖欠利息不還，及時摸清客戶未能按期或拖欠利息的具體原因，如果是因客戶經營情況出現了風險，就去積極找準化解風險的措施和辦法，做到不良欠息戶筆筆有人問、戶戶有人管，形成齊抓共管的清收工作氛圍，確保利息收回工作落到實處。

2.擴大收入渠道，增加同業間存放利息。在業務、結算業務、融資授信、資產管理、投資銀行等領域加大與各行的合作。從柜面互通和理財門戶業務兩方面入手，在柜面互通方面，利用銀行和其他銀銀平臺聯網銀行網點柜面資源，為其個人客戶辦理銀行卡（存折）的現金存取款、轉賬和余額查詢等業務，獲得遍布全國的服務網絡支持，為聯網合作銀行間共生共贏、共同發展創造更好的平臺。在理財門戶業務方面，通過對接銀行豐富的財富管理產品，我社也進一步豐富了產品線，進一步提升理財增值服務能力。全年實現同業間存放利息收入近500萬元，超額完成300萬元。

3.加大財務支出把控力度，強化內部管理機制。一是從反腐倡廉的高度認識加強財務管理的重要性。通過加強對財務活動的組織和協調，提高財務活動的效率，合理配置財務資源，正確處理各種財務關系；建立健全內部財會制度和機構，充實配備好財會人員特別是財會部門負責人；負責組織實施各項財務活動，落實各部門和崗位的財務工作職責，完善財務活動的制約和監督職能，不斷提高執行財務政策水平；財務管理人員要認真履行崗位職責，嚴格遵守財會職業道德，愛崗敬業，堅決抵制各種違反財經紀律的不正之風，不斷提高業務水平。

四、全面啟動以縣為單位統一法人改革工作

1.在辦事處的帶領下去發達地區學習先進的改革經驗，積極吸取先進工作經驗，并及時總結經驗成果，結合我社實際發展情況，提出切實有效地解決方案，及時幫助我社發展。

2.組織實施清產核資工作，對我社各網點的資產、負債和所有者權益進行全面的清理、核對和查實。把應屬于我社的資產確定清楚，納入國有資產管理軌道，切實解決資產及其權益被侵占流失的問題，促進我社逐步理順財產歸屬關系，達到產權清晰，權責明確。并對主要固定資產價值進行重估，對占用的土地進行清查估價，解決資產帳面價值與實際價值相背離的問題。并對各網點、各網點的法人財產占用總量進行核實，核定資本金。在年內有效完成了清產核資的基礎資料收集工作。

3.為保證本次增資擴股工作的順利進行，聯社理事會組織召開了社員代表大會，向廣大社員征求意見和建議，并利用信用社網點遍布城鄉且貼近農民的優勢，印發了《增資擴股公告》，通過多種渠道和方式向農民、個體經商戶和其他經濟組織宣傳農村信用社的地位和作用，深化改革和增資擴股的目的、意義，樹立了對農村信用社發展的信心，提高了入股積極性，為增資擴股工作創造了良好的輿論條件。全社堅持“入股自愿、風險自擔、服務優惠、利益共享”的原則，所有工作人員扎實工作，搞好協作，圓滿完成了增擴股工作。

五、堅持嚴格管理，提升內控水平

1.組織全社員工集中學習，提升員工整體素質。一是樹立全局意識、大局觀念，形成強有力得合作品質。一個人的價值只有在集體中才能得到體現。通過逐步培養整體配合的協作精神，提高合作共事的能力，逐步樹立了全體員工的整體意識、全局觀念，做到互相尊重、互相支持、互相配合、互相幫助；做到大事講原則，小事講風格，同時，并將大家的力量凝聚到同心協力的行動上和甘苦榮辱的感受上，從而使大家都能產生團結感和集體感。二是強化學習培訓。通過對業務知識、金融法律法規知識的重點強化培訓，有效強化了紀律作風整頓，并通過抽查、考試、競賽等方式，促進了隊伍員工自我學習提高，進一步增強了隊伍的整體綜合素質，提高了戰斗力。

2.加強稽核監督工作。一是加大制度控制力度，嚴格貫徹落實規章制度的執行，強調規章制度的嚴肅性。二是抓核算質量，從款、證、章、帳四個方面抓主要環節入手，“款”堅持每日結賬，“證”堅持通過表外科目進行核算，專人管理，班清日結，保證賬實相符；“章”，各種營業用章，隨用隨蓋，業務公章營業終了要入庫保管；“帳”，加強了對各種賬的管理，并保持定期查詢，確保賬目相符。

六、嚴于律已，開展黨風廉政教育，發揮領導表率作用

一是召開反腐倡廉專題會對全年工作進行安排布置，堅持圍繞服務大局，從促進和諧發展、維護團結穩定的目標出發，把落實黨風廉政建設責任制工作與我社發展的中心工作、重點環節相融合，與黨的建設、基層建設相結合，并開展了廉潔教育，不斷鞏固“干事、干凈”的廉潔理念，為我社廉政建設的發展營造良好的內部環境。二是堅持從實際出發，結合我社的突出矛盾和問題排查治理，修訂了《實施方案》，并根據新方案開展為期（時間）的專項整治。拓寬反腐倡廉工作領域，規范重點關健崗位、職低權實人員的管理。把反腐倡廉工作的觸角由管理層向操作層延伸，由管理制度向行為理念轉變，由“工作圈”向“生活圈”延伸。。三是成立廉政風險防控工作領導小組，組建了人的廉政監督小隊，權利打造廉潔防控“安全網”。加大監督檢查力度，進一步規范管理、堵塞漏洞，不斷提高規避和防范風險的能力。四是在網點大廳顯示屏滾動展播廉政格言警句。編發廉政文化宣傳手冊，設立“廉政警示教育室”，組織中層干部參觀巴中監獄，強化警示警醒作用。始終堅持懲防并舉、注重預防，緊緊抓住懲防體系建設這條主線，堅持標本兼治的反腐倡廉戰略方針，強化教育的效果、確保制度的落實、保證監督的到位，努力形成反腐倡廉制度約束機制和權力運行的監控機制，進一步強化源頭防范和治理工作，提高反腐倡廉建設的整體成效。

一年來，盡管自己能較好地完成了工作，取得了一定的成效。但也存在一定問題和不足之處。今后，我決心在上級的正確領導下，按照我社發展步伐，不斷改進工作作風，積極履行職責，廉潔從政，克己奉公，不斷加強自身修養、努力提高個人素質的同時，嚴格要求我地區各網點圍繞中心、服務大局，開拓創新、真抓實干，努力提升各自的工作水平，按時并保質保量完成各項工作指標，為信用聯社的發展做出貢獻。

以上是我的述職匯報，請各位領導評議，歡迎對本人工作多提寶貴意見，并借此機會，向一貫關心、支持和幫助我工作的各位領導和同事表示誠摯的謝意。