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信用管理的功能范文第1篇

【中圖分類號】R473 【文獻標識碼】A 【文章編號】1004—7484（2013）11—0260—01

利尿劑能減輕或消除體循環及肺循環的淤血和水腫 同時也可降低心臟前負荷 改善心功能 因此成為治療心功能衰竭以下簡稱 心衰 的最常見的藥物 那么出入量和電解質的觀察成為留觀心衰患者的護理工作重點 所以 心衰患者進入留觀室之后應及時進行電解質和出入量的動態觀察 建立留觀記錄 及時記錄患者出入量情況 動態觀察尿量的變化 分階段總結 評估 及時發現心衰患者的病情變化 尿量的多少不僅可指導醫生應用利尿劑的時機 而且還可對所用利尿劑的效果作出評價 保持水 電解質的平衡 能有效的控制心衰 還能避免因電解質紊亂而導致的各種心律失常

護理評估

2評估內容

2.1 病史評估 詢問患者既往器質性心臟病的類型 體力活動情況 根據體力活動進行心功能分級 臨床表現 有無呼吸困難 呼吸困難的表現形式和嚴重程度 以及引起呼吸困難與體

力活動的關系

2.2 身體評估 評估患者的意識 生命體征 體重與腹圍 皮膚情況 有無皮膚黃染與皮膚水腫 及水腫的部位 范圍等

2.3 檢查與檢驗 胸片 是否有蝶形陰影 心電圖 提示器質性心臟病及電解質紊亂情況 彩色多普勒心臟超聲 提示器質性心臟病及心功能的狀況 血氣分析 電解質測定 型鈉脲肽測定

3 記錄出入量中出現的問題

3.1未按要求及時總結出入量，未按時總結造成漏記。

3.2護理人員對出入量記錄重要性的認識不深，責任心不強，計算方法不準確，存在少記、 多記、漏記

3.3記錄時添加一組液體時記錄，總結時只將記錄的液量相加，而未按實入量計算，致使總結的人量與實際入量不符

3.4對患者出入量監控不嚴，出入量記錄資料來源部分或全部依靠患者或家屬提供。

3 5對糞便、嘔吐物、汗液、引流液及傷口滲出液中出量的計算及記錄是薄弱環節， 普遍存在呼吸、皮膚、 代謝等不易測量項目的漏記。

3.6護士宜講不夠， 導致患者及家屬不能正確記錄出入量，陪護間交代不清而錯記、漏記。

4觀察與護理

4.1休息與 保持留觀室安靜 舒適 整潔 空氣新鮮 留觀患者絕對臥床休息 限制活動

4.2飲食 以高熱量 高蛋白 多維生素易消化飲食為宜 避免攝入過多水分 限制太咸食物的攝入 低鹽飲食可防止水在體內潴留減輕心衰 鈉鹽的攝入應根據心衰的程度和使用利尿劑的類型而定

4.3生命體征的觀察 血壓下降心率增快呼吸加快說明利尿過快，因此心衰患者入住留觀室后及時給予心電 血壓 呼吸的監護 動態掌握血壓 心率 呼吸的變化

4.4 吸氧的護理 心衰患者在留觀的過程中必須給予氧氣的吸入必要時給予面罩吸氧以及 呼吸機輔助呼吸

4.5出入量的記錄 心臟病患者的尿量是心排血量的間接反映 動態的觀察每日的尿量變化 能隨時發現心衰的好轉與惡化

5 小結

急診留觀必須在72 小時以內 心衰患者在最短的時間要達到最佳的治療效果 因此在使用利尿劑的過程中 尤其在應用快速利尿劑時 更應嚴密觀察 包括臨床癥狀與體征 液體出入

量，注意有無電解質紊亂 如有發生及時予以糾正 觀察患者血壓 心率 呼吸的變化 如血壓下降 心率增快 呼吸加快 說明利尿速度過快 前負荷不足 血容量減少 應及時補充血容量 本科通過對心衰患者進行合理的使用利尿劑 嚴格控制出入量 使心衰得到了快速有效控制 為部分收治住院的患者選擇手術或介入治療創造了有利的條件

參考文獻：

[1] 陳曉芳，程小莉，李雙.出入量記錄存在的問題及對策[J].實用護理雜志，2005，1 9（0595.

信用管理的功能范文第2篇

關鍵詞：電纜；時域反射；故障定點；路徑巡測

地埋電纜在防雷擊、外力破壞等方面較架空線有較大優勢，隨著電纜造價的下降和人們對供電可靠性要求的提升，電纜在配網的比例不斷上升。但由于電纜埋設于地下，直觀性差，一旦發生故障將很難判斷故障點的確切位置，由此帶來故障處理時間的延長；另外，因管理的缺失，電纜路徑信息錯誤屢有發生（尤其是投運時間長的電纜），這不利于電纜改造工作的開展。

綜上，利用先進探測技術“打造”多功能電纜測試管理系統是十分迫切的，文章將就此展開研究。

1 技術構思

時域反射（TDR）原理指出[1]：電纜可視為一條均勻分布的傳輸線，在電纜一端加上脈沖電壓，該脈沖將按一定的速度（取決于電纜介質的介電常數和導磁系數）沿線向遠端傳輸，當脈沖遇到故障點（在該點阻抗會突變）或阻抗不均勻點（如中間接頭、T型接頭、終端頭等）就會產生反射。因此，利用一對“高頻脈沖發生器-高頻數據接收器”就可實現電纜故障測距、電纜長度測試、電纜路徑探測等目標。

1.1 電纜故障測距

LX=V?T/2 （1）

式中：LX為電脈沖發射端到故障點的距離；V為電脈沖在電纜中的傳播速度；T為高頻數據接收器（閃測儀）記錄下的發送脈沖和反射脈沖之間的傳輸時間。

1.2 電纜長度測試

L=V?T/2 （2）

式中，L為被測電纜全長，T為起點到終點的電脈沖運行時間。顯然，若L已知，對式（2）進行變換，可獲取V的數值。

以上兩類情況可以圖1來進行展示。

1.3 電纜路徑探測

文獻[2]指出：采用路徑信號源配合路徑探測接收機能可靠地探測各類埋地電纜的埋設路徑及埋設深度。在本設計中，考慮到抑制工頻干擾及電視機行頻（15625Hz）干擾，將采用斷續的幅度調制方式來調制15kHz正弦信號，這樣可同時滿足差拍式接收機和直放式倍壓檢波路徑接收機的工作需求，大大提高了現場探測效率，探測路徑距離達10km以上。

1.4 電纜信息管理

電纜運維需要用到電纜基本信息、電纜敷設圖和電纜詳細信息等內容，考慮到信息之間的同構共享以及維護方便性，應采用數據庫技術進行信息管理系統的開發。

1.5 關于測試方式的選取

基于時域反射的測試方法是圍繞電脈沖展開的[3]。根據電纜測試需求不同，測試系統應具備多種測試方式，詳見表1所示。

2 系統研制

在完成詳盡的技術構思后，義烏市供電公司與保定華創公司深度合作，進行了系統的研制。相關情況如下。

2.1 系統性能簡介

系統可完成對電力電纜的開路、短路等各類故障的距離測定，測距限值在16km左右，誤差小于1m，測試盲區小于10m。在電纜路徑測定上，系統可以斷續的振蕩方式，輸出15kHz、30W的正弦信號。系統在-10～40℃范圍內工作穩定。

2.2 系統特點展示

首先，該系統能將非直觀、難以判斷的現象具體化，實現故障自動搜索、距離自動顯示；其次，該系統具有低壓脈沖、直閃、沖閃三種基本測試方式，并提供不同的取樣方法，組合靈活、功能強大；再次，該系統可對電纜分布圖、電纜編號、起止位置、埋設深度、日期、電纜介質、接頭位置、維修記錄等檔案信息進行集成維護；最后，系統與高壓完全隔離，對主機、操作人員絕對安全。

3 系統應用

2016年3月，義烏市供電公司下轄某10kV用戶在配變投入時引起配變開關柜跳閘，經初步檢查確定為電纜故障所致。首先用2500V搖表測出電纜A、B相絕緣電阻均為200MΩ，C相值很小；然后用數字萬用表測C相接地電阻為6kΩ左右。由于運維資料嚴重不全，很難進行故障的下一步處理。因此動用多功能電纜測試系統進行輔助判斷。

3.1 電纜全長測定

將電纜兩側與相關電氣設備解開（即制造一個開路故障），將無故障相接到測試系統紅接線柱上，選擇“低壓脈沖”測試方式（脈沖寬度0.2μs），將標尺定位于特征波形的起始拐點處，波形見圖2所示。測得起點到終點的距離為109.6m。

3.2 電波傳輸速度測定

仍選擇“低壓脈沖”方式，輸入電纜長度109.6m，移動游標至低壓脈沖下降沿按“定位”，顯示傳輸速度為160m/μs。

3.3 電纜故障測距

因C相接地電阻為6kΩ（>1kΩ），因此采用“沖閃電流取樣法”測試。根據特征波形的起始拐點位置移動光標定位，得到起點到故障點的距離為64.8m。

3.4 故障點定位

在測出故障點距離后，由于受測量誤差、電纜的余纜和拐彎等影響，在地面上還不能準確地找到故障點，必須進一步進行精確定位，相關接線見圖3所示。在定位故障點后進行電纜溝開挖，發現真正故障點與指示故障位置僅差0.1m。

4 結束語

文章基于當前電纜運維工作的短板，提出新型多功能電纜測試系統的研制思路，并進行系統制作。應用結果表明：電纜測試系統具有電纜故障距離測定、故障點精確定位、路徑巡測、電纜長度測試以及電纜信息管理等多種功能，滿足電纜管理工作的需要。

參考文獻

[1]李健.智能型電纜測試系統的設計與實現[J].現代電子技術，

2010，334（23）：59-60.

信用管理的功能范文第3篇

【關鍵詞】管理教練；飯店業；人力資源；創新

一、5R管理教練模型

5R管理教練模型是由美籍韓國人Paul Jeong博士根據國際教練聯合會（ICF）認證的11項核心教練技術發展而來的。5R管理教練模型包括5個部分，即關系（Relation）、重新聚焦（Refocus）、現實（Reality）、資源（Resources）、責任（Responsibility）。

1R（Relation關系）是指被教練者全面認清各方面的關系，包括與教練的關系，即與教練之間建立一個值得信賴的關系；與自己的關系，明晰自己的核心與目的價值觀；與世界的關系，即理解自己在社會、組織中的身份及作用；與自己身體的關系，即情緒與感受。正確梳理并持續發展這些關系，是進行有效管理教練的前提。

2R（Refocus重新聚焦）是指教練與被教練者就預設的目標達成共識，很多被教練者不知道或無法清晰地表達出他們想要的是什么，此時就需要教練幫助他們發現自己所期望的目標以及組織所賦予他們的目標，并制定出具體實施計劃，這是高效開展管理教練活動的基礎。

3R（Reality現實）是指教練通過耐心傾聽與有效溝通幫助被教練者理解現實狀況，明確目前所面臨的困難、挑戰，找出過去的無效做法、明白過去的無效信念，使被教練者跳出自己以前的視角，在認清現實的基礎上更加快速有效的達到預設目標，這是有效實施管理教練活動的重要步驟。

4R（Resources資源）是指教練要引導被教練者發現可以用來解決問題的各種資源，很多被教練者通常認為要達到預定目標可采取的方法很少，可利用資源匱乏，此時教練需要鼓勵被教練者認識到自己有改變情況的能力，幫助他們做出明智的選擇，制定有效的行動計劃。

5R（Responsibility責任）是指幫助被教練者確定行動的支持者以及向支持者匯報行動成果的時間和方式，就相互問責達成一致，保證計劃的實施。

二、應用5R管理教練模型開發員工創新思維能力

對員工創新思維能力的開發與培育實際上是對創造力中的非智力因素的培養，需要更多考慮人內心的想法，挖掘員工的創新潛力。管理者應該分析飯店內不同部門的工作內容與環境，對不同部門、不同崗位的員工分別運用5R管理教練模型進行創新思維能力開發。

1R：選擇一個相對開放、輕松的環境作為前期溝通的場所，因為很多奇思妙想往往都是在一種身心放松的狀態下產生的。管理者將自己的角色調整為一名“管理教練”，與員工建立起相互信任的關系，為后續工作的開展奠定基礎。在此階段，管理者通過交談的方式讓員工充分了解自己的工作環境與服務對象，了解差異化服務對飯店經營的重要性。

2R：管理教練通過對差異化服務的深度解析，用實際案例告訴員工創造能給顧客帶來滿意之外的驚喜，并通過進一步的有效的提問，引發員工對其日常工作的深度思考，激發員工調整當前工作目標。以飯店客房部員工為例，管理教練可以采用如下對話架構：你現在完成一間客房的清理工作需要用時多久？哪些地方改進后能夠縮短清理時間？目前開夜床的標準是什么？能否考慮根據賓客的性別設置不同的夜床紀念品？如果你是客人，你希望在客房中得到哪些人性化服務？在目前的工作流程中，改變哪些工作能夠給顧客帶來驚喜與感動？

3R：分析與理解現狀。通過上述提問，員工已經開始在回憶其日常工作的過程中萌生出一系列的想法，但員工對這些想法是否可行、如何實現、其帶來的效果如何會感到迷茫，這就需要管理教練幫助員工理清他的現實狀況，確定可以實施的目標。管理教練首先應該以開放的心態尊重員工提出的每一個新的想法和建議，安排相關的分析討論，讓員工切身感受到自己的新思想能引起重視。管理教練也要為員工分析現實因素，將員工的創新意識與創新內容分離開，將創新想法逐漸變的可行。

4R：尋找周圍可用的資源。管理教練應幫助員工認清在實施創新型想法過程中會遇到的困難，并啟發員工找到周圍可利用的資源。在此過程中，管理教練應向員工承諾飯店會提供所需的支持與幫助，給予員工實現目標的信心。同時，管理教練應該向員工明確：員工所提的創新型建議并不一定僅局限于自己的工作職責之內。員工對其他工作提出的創新型建議，由于考慮問題所處的角度不同，可能會給飯店帶來意想不到的收獲。

5R：管理教練對員工創新型建議進行真實的評價，對實施失敗的創意，幫助員工找明原因，同時，管理教練應采取一些行動來鼓勵員工的創新。比如設立創新獎，用來獎勵那些提出優秀創新建議的員工；還可以組織一系列的討論，讓大家就各自的工作提出改進建議，以增強工作中的創新氛圍。

三、結論

5R管理教練模型能使員工意識到自己能力的可擴展性，其整個分析過程使員工不斷挖掘個人潛質。將其運用在開發員工創新思維能力中，既能有效打開員工創新思路，激發員工的潛能，開發員工的創造力，又能使管理者能夠有效掌控員工的創新成果，促使飯店創新型產品的良性發展，實現飯店差異化服務。

參考文獻：

[1]張帆.5R教練模型在績效管理中的應用分析，2012

[2]沈軍.管理教練，2007

[3]張麗艷.管理教練功能的多維結構及對員工績效和工作滿意度的影響研究，2009

信用管理的功能范文第4篇

關鍵詞：新時期；建筑工程管理方法；智能化

中圖分類號：TU198 文獻標識碼：A

0、前言

智能化建筑是將建筑、通信、計算機網絡和監控等各方面的先進技術相互融合、集成為最優化的整體。隨著改革開放的不斷深入和發展，我國的建筑行業得到快速發展，建筑總量壓在不斷增加，同時對于建筑工程的管理水平也提出了更高的要求。相較于其他一些國家，我國的工程項目管理信息化管理起步較晚，水平仍然偏低，建筑行業本身就具有投資大、周期長、技術性強等特點，這都導致了建筑工程的復雜性和多變性，如何對建筑工程實現科學化的管理，實現資源的優化配置，提高施工質量安全，是建筑企業迫切需要解決的問題。

1、建筑智能化概念

有關建設部門將智能化建筑定義為：“以建筑物為平臺，兼備信息設施系統、信息化應用系統、建筑設備管理系統、公共安全系統等。集結構、系統、服務、管理及其優化組合為一體，向人們提供高效、安全、便捷、節能、環保、健康的建筑環境。”建筑智能化系統工程結合了傳統建筑工程與高新技術等多學科，內容涵蓋多個學科領域，近年來，在我國呈現出良好的發展勢頭及巨大的市場潛力。

2、新時期我國的建筑工程管理的智能化需求

建筑工程的智能化管理是一種運用科學的管理制度和先進的信息處理方式進行工程管理的一種管理方法，它可以使管理更加具有科學性、合理性。實現智能化管理有兩個基礎，意識嚴格的制度化保證，另一個是設計和分析過程的計算機技術保證。智能化管理相比于人直接管理工程更加科學、準確。我國的建筑工程雖然發展了很多年，但是實現對建筑工程的管理卻起步很晚，管理水平相比其他發達國家還有很大的差距，主要是因為我國的管理方法和觀念受傳統管理觀念束縛較大，不能充分發揮管理的積極作用，管理效果較差。因此我國的建筑工程管理需要注入新的管理方法來加強工程管理。相比于很多國外的一些國家，好多都采用信息化技術進行工程管理，而我國的應用信息化技術對工程項目進行主動和有效管理的水平仍然很低，并不能保證項目建設任務的順利完成，和國外先進的信息化管理水平還有很大差距，在一些方面仍舊存在很多問題。目前我國能實現智能化管理的建筑企業少之又少，再加上受到傳統建筑工程體制的影響，很多企業都采取在施工過程中再考慮成本的控制和質量安全的監測，而項目智能化管理可以對工程施工設計以及對成本、質量和安全的預測能力，可以減少一定的項目施工風險。在建筑行業競爭日益加劇的背景下，實行智能化的工程管理顯得尤為重要，我國建筑企業應該運行智能化的管理方法，從而完善企業的管理制度。

3、建筑智能化工程管理技術的應用問題

3.1、缺少系統規劃理念

由于建設單位對智能化系統的理解深度還不夠，因此，常常片面地提出一些不切實際的要求，而承包單位對以需求為主導規劃理念的缺乏，管理部門專業技術人員的缺少，造成經常是外行管內行，最后導致僅僅簡單以技術系統的數量堆砌為衡量建筑智能化的標準，進而使整個工程的有效性降低。

3.2、設計院設計過程脫節

目前,我國智能化建筑設計中，主要存在的問題是在定位、目標不明確。大多數設計院對智能化建筑不重視或理解不深，提不出智能化建筑切合實際的明確需求，根本就談不上全面系統的規劃和設計；其次，整體設計的理念還不強，在設計時只強調自動化與通信技術及相關功能的應用，較多呈現出電子、自動化、通信技術產品及其功能的簡單集合與堆砌的設計傾向，在設計智能化建筑時沒有一種整體考慮的思想。在整個項目設計過程中，多數項目智能化工程設計往往滯后于建筑設計，在進行施工圖設計時，智能化系統設備尚未選型、訂貨，所以土建設計圖紙往往沒有照顧到智能系統，或者僅憑過去經驗考慮，造成弱電管線預埋遺漏，電纜通道較小或沒有等現象。所以設計滿足不了現場施工的要求，從而造成了設計方案不合理、施工質量不合格，工程驗收不達標，智能建筑不智能的嚴重后果。

3.3、施工人員綜合素質不高且管理不善

我國的工程建設管理人員準入制度不完善，準入機制的不合理、不嚴格，導致很多不懂管理，不知經濟，不明財務甚至不懂技術的人員進入管理階層，使得管理團隊整體素質偏低，管理機構臃腫。其次，在施工過程中，分工不明確，權責不清晰，對人員的管理和對工程的管理脫節嚴重，人員的組織管理缺乏科學性。同時，對工程技術人員的獎懲、任免、選用等主要是由施工單位的人事部門為主，管理也比較隨意。

新時期建筑工程管理方法的智能化應用分析

4.1、科學性管理

隨著我國現代管理制度的日益完善和改革，建筑工程管理的科學性也日益明顯。現代的建筑工程管理是一個建立在科學的管理制度技術之上，實現管理目標的過程，具有很強的科學性。依據現代管理理論建立起來的項目管理組織形式，可以有效地提高施工的效率，確保項目目標實現。以下為幾種常見的建筑工程管理模式：（1）三角管理形式 （2）直線管理模式

工程指揮部形式管理

4.2、實現多層次管理

智能化管理是通過科學而協調的管理優化對建筑工程管理的環節和途徑，進而找到更加科學的切入點。在實現智能化管理的時候，應根據參與管理的主體進行管理層次的劃分，即業主、監理、設計、施工，從這些層面上找到管理的目標，并使之具有明確的責任，這樣就可以按照階段完成管理目標。

4.3、物資質量保證體系

供應商確定，須在確定合格的材料供應商或有信譽的廠家中采購；(2)物資檢驗，應根據國家和地方政府主管部門的規定及標準、規范、合同要求，對物資進行抽樣檢驗和試驗，并做好檢驗記錄； (3)材料、設備驗收合格后應及時填寫《綜合驗收單》，《綜合驗收單》應編號存檔。填寫內容包括供方名稱、合同單號、材料單號、合格證號、日期、數量、外觀、質量狀況、配件情況等內容，并由參加驗收人員匯簽。該《綜合驗收單》是質量追溯性管理的主要資料之一。

4.4、對信息進行統一管理

建筑工程管理的過程就是一個對信息進行統一管理的過程，無論在建筑工程的哪個階段都要重視對于資料，數據等信息的收集和管理工作。實現工程管理的智能化就必須得對信息進行統一管理，如果對信息進行統一管理，就給智能化管理方法奠定了一些資料、信息的基礎，二者時相輔相成，相互促進的關系。做好信息統一管理需要對工程各個階段的資料、數據、計劃、記錄等進行統一的收集、劃分、整理以及分析，對這些信息進行認真的總結歸納，指導下一階段的工作，找出工程中存在的問題和漏洞，進行及時的修改和完善，避免下次再犯，這樣工程的管理就更加智能化，科學化了。在對信息進行統一管理中，對重要文件或信息要進行安全、完整的收藏，做好原始材料的保存，同時要重視信息技術或是計算機應用技術的重要作用，充分利用好它的優勢來進行信息管理，實現信息的智能化管理。

5、結束語

智能化構建管理方法是一個系統工程，為了適應建筑行業發展新形勢，建筑企業必須實行工程項目信息化管理，實行對建筑工程的智能化管理，為提高工程的施工效率和質量安全作保證,相信在隨著法制化不斷改善、建設體制的改革和市場運行機制的不斷完善，我國建筑工程管理方法的智能化構建體系必將走向進步和成熟的。

參考文獻：

[1]姚琦琦.建筑智能化工程管理技術的應用分析[J].中華民居,2013(3).

信用管理的功能范文第5篇

關鍵詞：企業信息化；MSOA；標準化；信息系統

1 概述

當今的時代是信息化時代，而且是信息化飛速發展的時代。在這樣一個充滿機遇和挑戰的環境中，企業信息化的發展及作用也受到越來越多的關注。那么，什么是企業信息化呢？

企業信息化實質上是以增強企業的核心競爭力為目的，將企業的生產過程、物料移動、事務處理、現金流動、客戶交互等業務過程數字化、一體化、網絡化和智能化，通過各種信息系統處理傳遞數據及工作，使企業資源合理配置，求得最大的經濟效益。企業信息化是指企業以業務流程的優化和重構為基礎，在一定的深度和廣度上利用各信息系統，控制和集成化管理企業生產經營活動中的各種信息，以提高企業的經濟效益和市場競爭力。

企業信息化不僅能提高企業經營管理信息的準確性和及時性，促使企業業務辦事程序和管理程序更加合理、迅速，而且能進一步促進企業資源的合理組合及利用，使其在現有資源條件下達到最佳利用效果，從而大大提高企業的生產經營效率和管理效率。

2 一體化管理體系文件標準化信息系統（MSOA）項目背景及概述

一體化管理體系文件標準化信息系統（MSOA）的管理對象是文件和記錄。文件是企業活動的依據，行為的準繩，是管理的基礎。任何一個體系都是基于一系列可作為依據的文件和資料（如文件、表格、圖紙等）來實現的，所以文件資料管理的好壞，對體系的有效運行尤為重要。采用人工方式進行文件的編制、評審、批準、發放、使用、更改、再次批準、回收和作廢等管理工作，存在管理效率低、易出差錯、文件更改、評審工作量大，造成不愿進行文件變更、評審工作，使得文件的有效性得不到保證。記錄管理一直是體系管理中的重點，如何對記錄的產生過程進行控制，提高管理效率，對記錄進行有效的統計分析，是記錄管理中的難點。

一體化管理體系文件標準化信息系統（MSOA）的目標是利用管理體系的方法和理念，對企業管理過程中的文件、記錄進行管理，提高管理效率，降低企業的管理成本，解決企業管理中常常出現的該要的文件沒有、該存的記錄沒存、有效文件和作廢文件并存、文件的時效性和有效性得不到保障，做事找不到依據等許多不良現象。最終實現企業文件、記錄的有效控制、確保數據的一致性，減少差錯，提升企業整體管理水平。

3 一體化管理體系文件標準化信息系統（MSOA）的功能架構

3.1 一體化管理體系文件標準化信息系統（MSOA）管理系統功能

3.1.1 一體化管理體系文件標準化信息系統（MSOA）是對企業內部管理性文件、技術性文件、程序文件、管理手冊、記錄格式等各類受控文件的起草、審批、發放、傳閱、評審、變更、作廢、查閱等的管理，它嚴格按照管理體系對文件管理規范要求開發，能提高90%的文件管理效率。

3.1.2 自動生成文件管理規定的各類文件清單，較人工管理更為準確、快捷。

3.1.3 對文件的審批、發放、變更、作廢、評審等文件管理過程均有記錄。

3.1.4 支持文件的變更管理與版本控制，可方便地查閱歷史版本。

3.1.5 時效性文件的自動作廢和文件評審的提醒。

3.1.6 外來文件的識別登記、合規性評價、符合性評審功能全面實現體系對外來文件的管理要求。

3.1.7 管理記錄歸檔功能將游離在各個專業系統之外的所有電子版文檔進行分類管理、版本控制，為企業文件的全面受控提供了實用的工具。

3.2 一體化管理體系文件標準化信息系統（MSOA）系統架構

3.2.1 MSOA采用B/S結構開發，基于瀏覽器運行，客戶端免安裝，目前支持IE7以上版本的瀏覽器，以及firefox、google chrome、safari等瀏覽器。

3.2.2 MSOA可運行于winxp、win7、win8 PC操作系統，也支持在iOS、andriod、win8系統的平板電腦上運行。其中體系文件管理、表單管理移動版還可在iOS、android系統的手機上運行。

3.2.3 MSOA采用自主研發的三層架構開發，具備數據校驗功能，能很好的防止地址欄和SQL注入攻擊。

3.2.4 采用大型關系數據庫oracle作為數據服務器，科學的數據結構設計，優化的數據操作命令使得系統在大量并發操作的情況下，都能流暢地運行。

4 一體化管理體系文件標準化信息系統（MSOA）的應用

4.1 一體化管理體系文件標準化信息系統（MSOA）應用的意義

4.1.1 企業建立管理體系后，文件管理流程大致經過文件的送審核、會審、批準、印刷、蓋受控章、分發號等標識、填寫發文登記、收文登記、受控文件清單或記錄清單、轉發、傳閱等過程，表格填寫工作量大，管理手續多，差錯率高。

4.1.2 文件管理環節多、傳遞速度慢，文件往往制定好后要等待數周才能完全傳閱至使用者手中執行，時效性差。

4.1.3 文件的修改、作廢麻煩，造成文件主管部門不愿修改和作廢文件，文件的適宜性得不到保證。

4.1.4 文件管理花費大量的人力、物力，成本高。

4.2 一體化管理體系文件標準化信息系統（MSOA）的深化應用

文件是整個企業活動的依據，企業行為的準繩，是企業管理的基礎。MSOA以文件管理為基礎，通過文件條款化，將各項制度直接應用于日常的檢查、考核中，開發了制度符合性檢查、經濟責任制考核管理系統，實現了企業管理制度的落地。

5 一體化管理體系文件標準化信息系統（MSOA）的系統實施過程

5.1 項目啟動：約一個月。

5.2 需求調研方案設計：包括需求調研、詳細設計、二次開發，時間約為一個月。

5.3 系統實施：包括現場安裝、培訓、試用、功能改進，時間約為兩個月。